景點(diǎn)市場營銷方式 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種
導(dǎo)讀:景點(diǎn)市場營銷方式 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種 1. 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種 2. 旅游景點(diǎn)產(chǎn)品營銷方式有哪些 3. 景點(diǎn)市場營銷分析 4. 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種形式 5. 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種方式 6. 景區(qū)常用的營銷策略有哪些 7. 旅游市場營銷方式有哪些 8. 景區(qū)市場營銷的概念 9. 景點(diǎn)營銷手段 10. 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種類型 11. 景區(qū)營銷手段有哪些方式
1. 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種
1、有利于優(yōu)化資源配置 實(shí)施整合營銷,能夠?qū)⑾M(fèi)者需求同企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,企業(yè)可以利用有限的資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的最大化。整合營銷,可以通過各種渠道,搜集市場信息,對市場資源進(jìn)行總結(jié)分析,能夠有效分析消費(fèi)者需求,對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)行策略指導(dǎo),對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品又能進(jìn)行有效宣傳,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)營銷的一體化發(fā)展。整合營銷包涵了企業(yè)的整個(gè)營銷模式,能夠?yàn)槠髽I(yè)制定出合理的營銷理念,進(jìn)而將企業(yè)資源進(jìn)行有機(jī)整合,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
2、實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一性 整合營銷其自身具有協(xié)調(diào)統(tǒng)一性,這個(gè)特點(diǎn)不僅能夠保障企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,而且有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)同外部市場之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)出來的產(chǎn)品適合市場需求,滿足消費(fèi)者需要。協(xié)調(diào)統(tǒng)一也有利于企業(yè)內(nèi)部管理的一體化,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整體配置,公司部門之間的有機(jī)配合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)同合作人之間的密切配合,有利于形成有力的競爭優(yōu)勢。
3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營 整合營銷屬于一體化的營銷模式,因此在發(fā)展過程中,對企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)和規(guī)?;a(chǎn)比較重視。整合營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供規(guī)?;同F(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略,保障企業(yè)發(fā)展具備現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理理念,而規(guī)模化發(fā)展理念又為整合營銷的發(fā)展提供了發(fā)展空間。
4、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然性 隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,單一的營銷理念已經(jīng)很難適應(yīng)市場發(fā)展的需要,難以跟上快速發(fā)展的現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)。整合營銷符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,能夠?qū)⒍鄻踊氖袌雒浇檫M(jìn)行有機(jī)整合,從而形成獨(dú)特的營銷模式,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源配置,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),提高企業(yè)競爭力,滿足消費(fèi)者需求。
5、有利于企業(yè)走國際化營銷發(fā)展道路 整合營銷適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路,整合營銷的發(fā)展有利于企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級,實(shí)現(xiàn)自身有機(jī)整合,不僅能夠推動企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,而且有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)部門之間的整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展的有機(jī)整合,從而為企業(yè)開展國際化發(fā)展提供戰(zhàn)略化決策。
2. 旅游景點(diǎn)產(chǎn)品營銷方式有哪些
1、體驗(yàn)式營銷推廣模式
這里指的是通過采用讓目標(biāo)游客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使目標(biāo)游客在心理、情緒、感受上親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓游客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而使游客認(rèn)知、喜好并愿意消費(fèi)購買的一種營銷模式。在鄉(xiāng)村旅游營銷推廣中,通常采用的是“感官式”、“情感式”、“思考式”的單獨(dú)或者二合一,三合一的混合營銷推廣來達(dá)到體驗(yàn)式營銷推廣的目的。
2、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣模式
現(xiàn)在游客在做出旅游決策前,會通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道提前了解景區(qū)或景點(diǎn)的相關(guān)信息,經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Ρ热缓笞龀鲞x擇。因此互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣也是鄉(xiāng)村旅游目前使用最為普遍的一種營銷推廣方式,比如通過網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、關(guān)鍵詞搜索、郵件營銷和新媒體營銷等。
3、口碑營銷推廣模式
這里指的游客在鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)活動結(jié)束之后,對其產(chǎn)品和服務(wù)做出的各種評價(jià),并向潛在旅游用戶傳播的過程?,F(xiàn)在很多鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都在引導(dǎo)游客在網(wǎng)上進(jìn)行旅游評價(jià),從而開發(fā)出更多的潛在游客。
4、節(jié)假日活動營銷推廣模式
這里主要包括國家法定的節(jié)假日和一些地方民俗特色節(jié)假日,通過打造各種時(shí)效性的節(jié)假日或主題活動,并經(jīng)過一系列的宣傳包裝,? ?其豐富多樣化,吸引游客前來游玩消費(fèi)。
3. 景點(diǎn)市場營銷分析
1、特色產(chǎn)品/景區(qū)+文化植入
特色產(chǎn)品和特色景區(qū),作為線下導(dǎo)流的端口,需要具備一定的吸引性、可傳播性、共鳴性與趣味性。如:西安永興坊的摔碗酒便具備以上特性。
2、強(qiáng)有力的線上線下運(yùn)營能力
強(qiáng)有力的線上線下運(yùn)營能力,為“網(wǎng)紅景區(qū)”的可持續(xù)發(fā)展,提供了良好的平臺與空間,使景區(qū)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)能夠得到有效的進(jìn)行。成都秀麗東方生態(tài)文化景區(qū),就在線上和線下就形成了運(yùn)營閉環(huán),保證了自身的可持續(xù)發(fā)展。
3、優(yōu)勢互補(bǔ)、整合營銷
景區(qū)新營銷并不是“散點(diǎn)出擊”,單一地通過以上渠道中的一種進(jìn)行營銷,這樣的宣傳顯得很單薄。新營銷需要同區(qū)域的其他景區(qū)或行業(yè)一起優(yōu)勢互補(bǔ),整合營銷,互推抱團(tuán)發(fā)展,甚至在營銷資金充裕的情況下,可以與傳統(tǒng)媒介營銷相結(jié)合,形成全方位立體式營銷。這種整合打包可以是景區(qū)加酒店、滑雪加溫泉、也可以是小鎮(zhèn)加購物。事實(shí)上,每個(gè)垂直行業(yè)或其他景區(qū)的粉絲,是景區(qū)重要的潛在消費(fèi)群體,整合的立體式營銷會是一個(gè)龐大的景區(qū)宣傳與互動平臺。
4、移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與流量
移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與流量,使得景區(qū)能夠在線上得到有效的傳播,擁有線上導(dǎo)流渠道。近來,不少景區(qū)的走紅,都離不開短視頻平臺的推動作用。
5、加強(qiáng)員工與公眾的交流
利用各種旅游交易會、展覽會、展銷會、推介會、專業(yè)論壇等,開展旅游景區(qū)員工與游客、社會公眾之間的交流,以增進(jìn)社會對旅游景區(qū)的認(rèn)同和了解,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系和良好的服務(wù)營銷體系,積極參與社會公益活動,努力在公眾心目中樹立良好的口碑。
4. 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種形式
全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實(shí)和深化,而且是順應(yīng)當(dāng)今國民旅游、散客化旅游和自駕車旅游為主流的消費(fèi)市場需求,促進(jìn)供需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內(nèi)配置資源和要素,統(tǒng)籌條塊分割的規(guī)劃建設(shè),建立綜合協(xié)調(diào)的旅游管理體制,同時(shí)在全域范圍內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合,合理布局,促進(jìn)旅游開發(fā)的共建共享。
一、全域旅游營銷的特點(diǎn)是什么
1、全域旅游營銷是各景區(qū)、各市縣村鎮(zhèn)聯(lián)動的營銷
2、全域旅游營銷是帶有外溢效應(yīng)的營銷
二、旅游目的地城市營銷創(chuàng)新
1、旅游目的地城市營銷視角轉(zhuǎn)變:從景點(diǎn)營銷到整合營銷
2、旅游目的地城市營銷傳播方式的轉(zhuǎn)變:從權(quán)威式傳播到個(gè)性化傳播
3、旅游目的地城市營銷內(nèi)容的轉(zhuǎn)變:從重點(diǎn)產(chǎn)品到全程體驗(yàn)
4、旅游目的地城市營銷組織方式的轉(zhuǎn)變:從單一部門到綜合協(xié)調(diào)
5、旅游目的地城市營銷的績效評估:從經(jīng)濟(jì)收益到綜合效益
三、構(gòu)建全新的城市營銷格局
1、重塑旅游目的地城市營銷戰(zhàn)略
一是資源依賴型城市的轉(zhuǎn)型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。
2、重建城市品牌
3、構(gòu)建城市產(chǎn)品體系
4、搭建傳播平臺
5、協(xié)同城市營銷組織實(shí)施
6、統(tǒng)籌內(nèi)外部營銷
四、如何做好全域旅游營銷
1、沉淀文化優(yōu)勢,打造精準(zhǔn)品牌定位
2、區(qū)分省內(nèi)外市場,構(gòu)建立體傳播渠道
3、激活策劃靈感,打造值得期待的節(jié)慶品牌
4、強(qiáng)化利益驅(qū)動,形成高效的組織機(jī)制
5、游客體驗(yàn)至上,做好產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)保障
6、全流程監(jiān)管,做好全域品牌維護(hù)工作
5. 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種方式
一? ??一度的旅游季節(jié)再次到來,自五月份開始,就是各大旅游景區(qū)的旺季。俗話說:“大樹底下好乘涼”,趕在這種時(shí)候如果在旅游景區(qū)選擇一份合適的小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就再合適不過啦!
方法/步驟
旅游景區(qū)當(dāng)然面對的主要消費(fèi)人群就是一些游客,而最能抓住游客心理的也就莫過于旅游紀(jì)念品了。但依據(jù)目前的旅游紀(jì)念品市場,很多網(wǎng)民紛紛抱怨:“現(xiàn)在的景區(qū)紀(jì)念品,都長一個(gè)樣!真不知道除了當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),還能否做出其他的特色?”
像小海螺、石頭、披肩、佛珠、手串、紀(jì)念水杯……千百個(gè)景區(qū)都在賣著這種同樣的“地方特產(chǎn)”,旅游商品同質(zhì)化、低端化現(xiàn)象已非常嚴(yán)重。不光這樣,在產(chǎn)品泛濫下,質(zhì)量不好、創(chuàng)意不夠等問題也都會存在,所以再進(jìn)入同樣的市場根本是沒有利潤可談的。
既然大部分旅游景區(qū)普遍存在景區(qū)紀(jì)念品缺乏本地特色和個(gè)性這一現(xiàn)象,那么想要在旅游景區(qū)做小本生意扎根的,建議從個(gè)性化定制入手。因?yàn)槁糜渭o(jì)念品的發(fā)展不僅要努力挖掘本土價(jià)值,更應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代潮流的發(fā)展,走精品化、創(chuàng)新化的發(fā)展道路,只有游客都愿意帶走的東西才會真正有價(jià)值。
手機(jī)殼個(gè)性定制是目前相對來說比較受歡迎的一項(xiàng)小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,這種項(xiàng)目一般不需要投資太多,大約3萬元起即可,但是利潤卻非??捎^,如果資金有限,也可以選擇小推車的經(jīng)營方式。但是選擇這種創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目建議從連鎖加盟方面入手,因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目想要做成功,只有30%取決于技術(shù),比如設(shè)備的應(yīng)用方面;但70%取決于成功的經(jīng)驗(yàn)和營銷方法,所以選擇一個(gè)能簡單復(fù)制的成熟企業(yè),不但可以讓自己省心,又可以借助品牌優(yōu)勢做宣傳!
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當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目千千萬,選擇一個(gè)投資小,前景好的小本生意很是難。大家平時(shí)要多考察,不要被個(gè)別現(xiàn)象所迷惑,要把眼光放的長遠(yuǎn)一些,一旦投資就是在放長線,只有前景好的項(xiàng)目以后才能掙更多的錢!
6. 景區(qū)常用的營銷策略有哪些
首先是對自身旅游景區(qū)的定位,適合怎樣的人群去消費(fèi),通過景區(qū)整合成適合市場的旅游線路,價(jià)格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當(dāng)?shù)厥袌龅穆眯猩邕M(jìn)行摸底,每個(gè)景區(qū)要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點(diǎn)的開發(fā)部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進(jìn)行深度合作,如果景區(qū)的知名度不高的,在該地區(qū)進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區(qū)最不好的就是打價(jià)格戰(zhàn),如您所說的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價(jià)格都是一樣的,變得大家都沒有積極性,而且沒有包裝,沒有宣傳,旅游者無從得知,曾經(jīng)聽過這么一句話“世界上沒有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價(jià)值。
旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區(qū)作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽.休閑度假.康樂健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線路向客源市場推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線路是以旅游景區(qū)為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴于景區(qū)產(chǎn)品另一方面旅游景區(qū)營銷作為消費(fèi)終端也離不開旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.
由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場的復(fù)雜性,旅游景區(qū)要正確認(rèn)識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護(hù)自? ??的利益,但無論怎樣,旅游景區(qū)都應(yīng)該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團(tuán)體消費(fèi)和散客消費(fèi)共同組成了景區(qū)利潤的來源.另外旅行社對景區(qū)來講是比較穩(wěn)定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的客源是長期發(fā)展的保障,也是利潤擴(kuò)大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特別是對景區(qū)人氣的推動,否則旅游景區(qū)的經(jīng)營收入就要冒相當(dāng)大的市場風(fēng)險(xiǎn).
旅游景區(qū)與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據(jù)各景區(qū)的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場上考慮,就會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以價(jià)格戰(zhàn)的方式來銷售旅游線路,由于現(xiàn)在同質(zhì)同類的景區(qū)比較多,誰給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區(qū),短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區(qū)認(rèn)為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒有景區(qū)的號召力,旅行社作為中間機(jī)構(gòu)根本就無法左右游客的選擇.在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區(qū)在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導(dǎo)致旅游景區(qū)和旅行社之間的重大分歧.
7. 旅游市場營銷方式有哪些
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補(bǔ)。
3.
旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。
擴(kuò)展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動人? ??價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來。聽聽來自報(bào)名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
8. 景區(qū)市場營銷的概念
1 根據(jù)景區(qū)年度經(jīng)營目標(biāo),制定景區(qū)市場營銷計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)
2,建立和拓寬營銷渠道,與旅行社及各種社會團(tuán)隊(duì)建立互惠互利的合作伙伴關(guān)系,不斷提升景區(qū)市場影響力和占有率。
3,做好銷售數(shù)的統(tǒng)計(jì)和分析,根據(jù)市場變化,及時(shí)調(diào)整營銷策略。
崗位要求:
1、學(xué)歷中專以上,2年以上銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、具備獨(dú)立拓展業(yè)務(wù)及獨(dú)立思考的能力,執(zhí)行能力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守,成熟穩(wěn)重,有責(zé)任心和溝通能力好
9. 景點(diǎn)營銷手段
理解了啥叫運(yùn)營,也大體知道了景區(qū)運(yùn)營涉及的一些基本內(nèi)容。那么,在景區(qū)實(shí)際操作中,咱們應(yīng)該把握哪些方面或者哪些點(diǎn)?從而通過以點(diǎn)帶面統(tǒng)領(lǐng)景區(qū)運(yùn)營全局呢?富瑞泰認(rèn)為,不必面面俱到,以下六點(diǎn)也許是做好景區(qū)運(yùn)營管理的關(guān)鍵點(diǎn),大家應(yīng)該重視:
1列計(jì)劃
“無計(jì)劃不運(yùn)營”,計(jì)劃就是運(yùn)營管理各項(xiàng)工作的籌劃,大到三五年的中長期戰(zhàn)略計(jì)劃,小到年度、季度、月度計(jì)劃,或公司計(jì)劃、部門計(jì)劃,個(gè)人計(jì)劃等等。這些計(jì)劃都是為了說明一個(gè)問題:就是解決景區(qū)運(yùn)營在某個(gè)時(shí)間段需要做什么?做到啥程度?由誰去做?景區(qū)大小事務(wù)都應(yīng)該通過計(jì)劃去實(shí)施,沒有計(jì)劃,景區(qū)運(yùn)營就如同無頭的蒼蠅到處亂撞,沒有任何章法。所以,列計(jì)劃是做好景區(qū)運(yùn)營管理工作的前提。
2用好錢
景區(qū)從事運(yùn)營管理的人員一定要清楚,資金是景區(qū)運(yùn)營首先要考慮的環(huán)節(jié)。景區(qū)從基本建設(shè)到項(xiàng)目投資,從運(yùn)營管理到營銷推廣都需要資金去做支撐。啟動一項(xiàng)工程或項(xiàng)目需要多少資金?哪些工程和項(xiàng)目自己來投?哪些需要融資?如何在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)資金回籠?如何在確保正常運(yùn)營的情況下節(jié)約開支,以更好的利用資金。
用好錢就是確保景區(qū)在各個(gè)發(fā)展階段都有充足的現(xiàn)金流,保證前期工程建設(shè)、后期運(yùn)營管理和市場推廣工作能夠正常開展,不至于因資金鏈斷裂導(dǎo)致景區(qū)崩盤。
3懂產(chǎn)品
將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)是景區(qū)運(yùn)營管理工作的重點(diǎn)職能。因此,景區(qū)運(yùn)營人員要明確你要賣什么?要賣給誰?要會對產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)測。要懂得根據(jù)市場狀況,采用超前的開發(fā)理念,圍繞旅游要素,針對市場開發(fā)包含“吃、住、游”核心要素的旅游觀光、休閑度假等不同功能的線路產(chǎn)品,制定面對市場的合適銷售價(jià)格,在功能上、價(jià)格上和競爭對手區(qū)別開來去推向市場。
4管好人
人是一切管理的核心,景區(qū)所有的工作都需要人去完成,故所有的管理最終都會歸結(jié)? ??對人的管理上,景區(qū)運(yùn)營管理同樣如此。
對人的管理,一要靠頂層設(shè)計(jì)(包含管理體系、組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效考核等),制度告訴大家能做啥,不能做啥,做不好怎么辦;二要靠企業(yè)文化,企業(yè)文化反映企業(yè)的工作作風(fēng)和氛圍,決定一個(gè)企業(yè)是積極向上、團(tuán)結(jié)一致還是推諉扯皮、一盤散沙,對員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)影響很大;三要靠管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),不同的人,用不同的方法,因人施管。頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)各自在管理中所占的比重,每個(gè)企業(yè)、不同階段也不盡相同,成熟的景區(qū),三者按50%、30%、20%比重劃分如何?在小景區(qū)、初建的景區(qū),也許高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)會在運(yùn)營管理中所起作用較大;在大景區(qū)、比較規(guī)范的景區(qū),也許頂層設(shè)計(jì)和企業(yè)文化才是做好景區(qū)運(yùn)營管理的根本。
5做對事
景區(qū)從來不是一個(gè)封閉的單位,在運(yùn)營過程中會和內(nèi)部員工、周邊村民、地方政府、職能部門、新聞媒體、合作客戶甚至競爭對手發(fā)生各種各樣的聯(lián)系和沖突。做對事就是針對這些形形色色的個(gè)人和單位,面對各式各樣的矛盾沖突,景區(qū)運(yùn)營管理人員要以冷靜客觀的態(tài)度,認(rèn)真分析這些內(nèi)外部相關(guān)群體的訴求,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),采取或保守或積極的辦法去應(yīng)對和解決景區(qū)運(yùn)營中出現(xiàn)的各種矛盾,站在客觀的立場上,化沖突矛盾為合作共贏,做正確的事,為景區(qū)經(jīng)營管理理順方方面面的關(guān)系。
6保安全
安全是景區(qū)運(yùn)營管理必須考慮的問題,許多企業(yè)打出的口號就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好,導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)受到損失,給景區(qū)帶來的負(fù)面影響極大。一方面會因賠償問題使景區(qū)遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,使一年甚至多年的經(jīng)營成果毀于一旦;一方面會因安全事故導(dǎo)致A級景區(qū)被摘牌,甚至停業(yè)整頓;一方面會給社會造成很差的口碑,導(dǎo)致客流下滑明顯,經(jīng)營日趨慘淡。故安全是景區(qū)運(yùn)營的基石,沒有安全就無法運(yùn)營,誰說不是呢?
10. 景點(diǎn)市場營銷方式有哪幾種類型
旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,為了謀求長期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計(jì)劃與謀略?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇關(guān)于旅游營銷策劃方案的文章吧!
旅游營銷策劃方案
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個(gè)公司能得到的市場份額都很校
< p> 4、服務(wù)分析在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
旅游營銷策劃方案范本
前言:20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園 投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。 目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場、培育忠誠的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對于國內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。) 中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意? ??進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動消費(fèi)市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營銷策略上,一般實(shí)行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界?0xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場開拓與營銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強(qiáng),對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此,對于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
智慧景區(qū)旅游營銷策劃方案
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點(diǎn)加快了市場化運(yùn)作,從 而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
國內(nèi)旅游人數(shù)
12.12億人次,比2004年增長幅度為10%
國內(nèi)旅游收入
5286億元,比2004年增長12.2%。占全國GDP的3%左右
國內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)
436.13元
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時(shí),旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。
市場永遠(yuǎn)存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測:
(一)今后旅游消費(fèi)市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
三、經(jīng)營狀況簡要回顧
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn):
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營。
獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險(xiǎn)峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>
長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來。
紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠(yuǎn),山勢險(xiǎn)峻。
梅嶺漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
洗藥湖景區(qū):有李時(shí)珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價(jià)在15元,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,相對梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄 弱。
四、環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。2005年,南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時(shí)間里,經(jīng)濟(jì)增長的空間很大,由此帶動消費(fèi)能力的提高。
經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對較遠(yuǎn),屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止2005年,南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2. 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動利益增長。
我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí),可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊,消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實(shí)際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費(fèi)不高,景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,缺乏個(gè)性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受。
3.微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。同時(shí),梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全 考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4.市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以南昌人口450萬人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2018年,全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析
省內(nèi)市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內(nèi)有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內(nèi)有很高知名度,在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大,他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場。
這樣看來,梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費(fèi)者不會花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,同樣消費(fèi)者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費(fèi)者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價(jià)格相對較貴,空間小,觀賞時(shí)間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線長。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內(nèi)陸的人來說,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖,這是最新流行的旅游運(yùn)動??墒窃诖蟛糠秩说男睦?,這個(gè)運(yùn)動是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗(yàn)化,主題細(xì)分越明確,越玩越專。在南昌這個(gè)市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,KTV等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),消費(fèi)目的性比較強(qiáng),對消費(fèi)能力有一定的要求。
11. 景區(qū)營銷手段有哪些方式
1.望風(fēng)
大策略看市場
文旅項(xiàng)目之所以這么熱,是因?yàn)橛姓咭蛩仳?qū)動。企業(yè)向來對政策敏感,聞風(fēng)而動,無可厚非。但過多關(guān)注政策,有時(shí)也容易迷失,何況政策的連續(xù)性并不可靠。
經(jīng)營企業(yè)的根本,還是要回到市場這個(gè)基本面上來。小策略看政策,大策略看市場。必須抓住真風(fēng)口、真行情,莫把流星當(dāng)恒星。
文旅類的田園綜合體的真風(fēng)口、真行情是什么?當(dāng)然是市場,是全民旅游時(shí)代井噴式的消費(fèi)升級,是全國各地方興未艾的全域旅游熱潮,田園綜合體是有泡沫的,而全域旅游是沒有泡沫的。
02
選址
大城市近郊或旅游城市是未來熱點(diǎn)
國家規(guī)定的旅游資源分為五級,頂級的國家名勝區(qū)一般不允許開發(fā)。有些分級比較低的地方,拿地成本低,又有怡人的生態(tài)環(huán)境,更適合做文旅地產(chǎn)的項(xiàng)目。
除此之外,大城市的市郊臨近一線人口密集區(qū),客群得以保障,也適合做文旅地產(chǎn)。比較典型的就是華僑城歡樂谷主題公園模式的成功,而未來隨著大城市周邊旅游資源的消耗,位于一線城市周邊1—2小時(shí)左右的景觀城市將成為旅游產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn),契合5+2的流行生活趨勢。
03
定位
找準(zhǔn)客群是關(guān)鍵
1、城市觀光娛樂為主:城市主題公園+酒店。
以城市觀光娛樂為主的項(xiàng)目,通過將城市主題樂園與品牌餐飲美食街、五星級酒店、購物中心、大型電影院等不同的業(yè)態(tài)整合在一起,創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)具吸引力的區(qū)域性休閑消費(fèi)中心——休閑Mall,以此帶動寫字樓和住宅地產(chǎn)的開發(fā),這種模式一般位于城市中心或中心城拓展區(qū)的地塊,比如華僑城歡樂谷。
2、休閑度假為主:旅游景區(qū)+酒店。
以生態(tài)別墅或古村落為載體,強(qiáng)調(diào)與自然環(huán)境的和諧,與本土文化的融合,在一種獨(dú)特的文化意境里享受時(shí)尚度假的體驗(yàn),這種適合短途休閑度假,強(qiáng)化了過夜以及居住功能。
3、高端人居為主:旅游景區(qū)+酒店+高檔住宅。
在城郊的風(fēng)景優(yōu)美之地,建立簡單的觀光、游樂、休閑產(chǎn)品以及酒店、餐飲、購物等,形成高檔人居旅游社區(qū)。旅游功能偏弱,主打居住。比如觀瀾高爾夫項(xiàng)目,其對于休閑地產(chǎn)的帶動作用極其明顯,除了球場本身擁有極好的景觀資源外,更為主要的原因是高爾夫球場是重要的高端政務(wù)商務(wù)休閑交流的平臺,能夠引發(fā)高端休閑人群的聚集,凸顯品質(zhì)性。
4、復(fù)合型:旅游小鎮(zhèn)。
主題文化小鎮(zhèn),主要是古鎮(zhèn)、古街區(qū),或者新打造的小鎮(zhèn)。其核心是創(chuàng)造出符合市場需求、凸顯獨(dú)特主題風(fēng)情的文化小鎮(zhèn),以小鎮(zhèn)為載體,構(gòu)建文化休閑平臺,提升吸引力,進(jìn)而帶動小鎮(zhèn)外圍的休閑地產(chǎn),如麗江大研古鎮(zhèn)、成都寬窄巷子、上海朱家角古鎮(zhèn)、成都芙蓉古鎮(zhèn)、楚雄彝人古鎮(zhèn)。這種模式,已經(jīng)成為很多古鎮(zhèn)進(jìn)行休閑化升級與城鎮(zhèn)化發(fā)展的主流途徑。
04
投資
運(yùn)籌帷幄,決勝千里
文旅行業(yè)初期發(fā)展必須合理控制投資規(guī)模,利用持續(xù)創(chuàng)新升級和滾動投資來吸引重復(fù)消費(fèi)和長效發(fā)展。初始投資過大,會造成投資回報(bào)率低。
投入高、周期長、收益預(yù)期難是文旅項(xiàng)目的難點(diǎn),所以首先要開發(fā)核心區(qū),優(yōu)先樹立市場形象,各個(gè)分區(qū)獨(dú)立發(fā)展,分期建設(shè)。同時(shí),必須在啟動時(shí)一炮而紅,并進(jìn)行持續(xù)性經(jīng)營,才能吸引源源不斷的投資方。資本是把雙刃劍,文旅項(xiàng)目發(fā)展離不開資本,但又因文旅產(chǎn)業(yè)投資的平均回收周期較長等特點(diǎn),要謹(jǐn)防資金鏈斷裂的危險(xiǎn)。
05
成本
合理分配,適度控制
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算、運(yùn)營管理成本的準(zhǔn)確預(yù)測、項(xiàng)目用地成本? ?確定、績效考核難以評判、客流及收益情況難以精準(zhǔn)預(yù)測都將影響成本的合理分配。
客觀、真實(shí)地構(gòu)建計(jì)算/預(yù)測模型,不能為通過論證或數(shù)據(jù)好看而失真。更重要的是設(shè)置好政府、社會資本的風(fēng)險(xiǎn)、收益分配和調(diào)整機(jī)制,即使項(xiàng)目預(yù)測不準(zhǔn)確,也不使項(xiàng)目參與方產(chǎn)生嚴(yán)重的利益失衡導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)。
06
營銷
有勢借勢,無勢造勢
任何優(yōu)秀的文旅項(xiàng)目都離不開出奇制勝的策劃:絕佳的創(chuàng)意、高效的執(zhí)行力以及利用時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳,以點(diǎn)帶面,高速放大。
合理運(yùn)用“網(wǎng)紅產(chǎn)品”發(fā)聲,所謂“網(wǎng)紅產(chǎn)品”就是體現(xiàn)項(xiàng)目品牌氣質(zhì)、文化、價(jià)值且能吸引人的切入點(diǎn),如前陣子火熱的“玻璃棧道”,就成功吸引各大主流媒體,甚至央視爭相報(bào)道,這樣擴(kuò)散式的營銷方式是最成功的宣傳手段。
07
整合
資源整合,優(yōu)化配置
資源整合就是優(yōu)化資源配置,形成“1+1>2效應(yīng)”。
在全球一體化時(shí)代,具備資源整合能力才具有更強(qiáng)競爭力。在文化旅游的開發(fā)運(yùn)營中,文化資源。
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