酒店業(yè)未來5年趨勢？

01連鎖酒店市場下沉與存量發(fā)展內(nèi)卷化

據(jù)文旅研究院統(tǒng)計(jì)，過去兩年，國內(nèi)的連鎖酒店增長了兩萬家，多數(shù)集中在頭部集團(tuán)。3-5年后，預(yù)計(jì)國內(nèi)連鎖酒店將達(dá)到10萬家的規(guī)模，占整個酒店行業(yè)45%左右，連鎖化率進(jìn)一步提高。

沒有了新增市場，各地品牌都在爭奪存量，意味著行業(yè)進(jìn)入內(nèi)卷化的競爭環(huán)境。

02民宿衰退與度假酒店崛起

在疫情發(fā)生后的背景下，原來傳統(tǒng)目的地民宿度假區(qū)正在遭受毀滅性打擊。依靠跨省游和長途游及旅行社支撐的如大理麗江這類傳統(tǒng)目的地旅游區(qū)的民宿影響巨大。

民宿業(yè)為了自救不斷朝著集群化、品牌化、精品化、度假產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。其中度假產(chǎn)業(yè)化是受度假酒店的指引，是民宿綜合體的發(fā)展，單純的民宿概念已經(jīng)無法滿足當(dāng)下主流消費(fèi)者的需要。

而度假酒店未來將圍繞大城市周邊來重點(diǎn)布局，這也是這兩年疫情背景下恢復(fù)速度最快，效應(yīng)較好的板塊。疫情終結(jié)了國際游、跨省游，但是無法阻擋人們度假的需要，周邊游的旺盛需求促進(jìn)度假酒店及整個度假產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

03“一價全包”模式興起

一價全包式度假市場表現(xiàn)活躍，消費(fèi)者對這一出行方式抱有濃厚的興趣。

一價全包不僅受到90后、00后的喜愛，對于80后親子家庭來說，一價全包更是省心之選，不僅安全系數(shù)高，很多度假村還提供專業(yè)的托管服務(wù)

04文化、紅色旅游的酒店發(fā)展機(jī)遇

文旅作為一個賽道，將是新建酒店市場的最后機(jī)會，也是度假酒店發(fā)展的重要方向。文旅市場發(fā)展的規(guī)范化將會帶動度假酒店板塊的穩(wěn)健發(fā)展，核心在于頂層設(shè)計(jì)和運(yùn)營實(shí)施。

在近些年，紅色旅游逐步開始受到熱捧，是因?yàn)橛幸欢ū壤膭傂枋袌?。一些紅色主題的文旅項(xiàng)目及旅游形式正在發(fā)展中，一些知名紅色旅游城市的市場正在不斷提升，如延安等地。未來，在旅游及酒店發(fā)展板塊，也可以關(guān)注一些紅色旅游相關(guān)方向的，或許也是未來一個新的賽道。

05經(jīng)濟(jì)型酒店投資回暖

疫情讓消費(fèi)降級趨勢明顯，但不意味著產(chǎn)品線走低端路線。經(jīng)濟(jì)型酒店走向回暖是因?yàn)槭袌鲂枰眯詢r比的產(chǎn)品，而且中檔酒店失去了價格優(yōu)勢。另一方面廣大的下沉縣級市場需要連鎖化的需求旺盛，經(jīng)濟(jì)型酒店迎來發(fā)展的新機(jī)遇。

新時代的經(jīng)濟(jì)型酒店追求小而美，不需要規(guī)模體量巨大，需要的是精美，小而五臟俱全，美而造價低廉，在幾種維度結(jié)合下，新的經(jīng)濟(jì)型酒店模式更像是一個微型的咖啡店，輕松而舒心。

同時經(jīng)濟(jì)型酒店具備投資安全的屬性，在小城市里，比大城市低數(shù)倍的租金，房價或許低不了多少，在這樣的狀況下，經(jīng)濟(jì)型酒店或許正在迎來發(fā)展的第二春天。

06精細(xì)化運(yùn)營，數(shù)字化變革來臨

后疫情時代，數(shù)字化日益成為酒店贏得紅海競爭的堅(jiān)實(shí)武器。近兩年，中國酒店業(yè)進(jìn)入加速數(shù)字化發(fā)展時期，打造屬于酒店自有品牌的私域流量池，加速直銷模式，是行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢。

2022年，構(gòu)建有效的數(shù)字化運(yùn)營體系，將是酒店獲得直接客戶、帶動回購的關(guān)鍵。一方面，直銷模式可以提高老客戶的回購率；另一方面，隨著本地游周邊游成為主流，酒店希望通過直銷提升精細(xì)化用戶運(yùn)營能力，從而拓展本地及周邊客戶。

07服務(wù)虛擬化，元宇宙滲入酒店業(yè)

新一代消費(fèi)者越來越追求個性化的消費(fèi)體驗(yàn)，服務(wù)的定制化、虛擬化成為趨勢。虛擬客服、虛擬員工代言人、虛擬直播已經(jīng)在探索的路上，而虛擬環(huán)境、虛擬店鋪等越來越豐富的服務(wù)場景，對酒店管理提出了前所未有的新挑戰(zhàn)? ??

在擁抱并開啟虛擬化未來的同時，元宇宙的概念也開始延伸至酒店業(yè)。未來元宇宙的技術(shù)或可以幫助酒店在客戶體驗(yàn)和酒店建設(shè)方面帶來新的創(chuàng)新，從畫面或360度全景體驗(yàn)到更生動、真實(shí)、身臨其境的體驗(yàn)。

08消費(fèi)主力人群及未來酒店投資方向

度假酒店的消費(fèi)主力是80后、90后、00后一代，城市星級酒店主力人群是70后，城市中高端連鎖品牌主力是80后為主體，而經(jīng)濟(jì)型酒店也是70后、80后為主體。

年輕人敢消費(fèi)和高價消費(fèi)，愿意為場景買單。未來酒店投資需要掌握主流消費(fèi)人群的需要，才能掌握酒店投資的正確“密碼”。緊抓科技賦能這個理念，數(shù)字化、智能化都將是為酒店賦能的產(chǎn)業(yè)。

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