去哪網酒店商家處罰 去哪兒網酒店投訴電話

導讀：去哪網酒店商家處罰 去哪兒網酒店投訴電話 1. 去哪兒網酒店投訴電話 2. 去投訴去哪兒網站還是投訴酒店 3. 投訴酒店找哪個電話 4. 投訴酒店電話查詢 5. 去哪網酒店商家服務熱線 6. 去哪兒網酒店客服 7. 去哪里投訴酒店 8. 去哪兒網投訴酒店有用嗎 9. 去哪兒網酒店客服電話

1. 去哪兒網酒店投訴電話

如果是連鎖酒店服務不好的話，有400投訴電話，從官網中都可以查到，可以撥打400電話進行投訴。如果是通過中介預訂的房間，也可以寫差評?；蛘咭部梢灾苯诱垞艽蚓频昵芭_電話進行投訴。

如果是單體酒店，可以找大堂經理進行投訴。

酒店都很害怕客人投訴，投訴一般直接跟獎金掛鉤。

2. 去投訴去哪兒網站還是投訴酒店

一般情況下怕，因為當地政府部門回來檢查，如有問題會督促整改，如違反法律會予以處罰。

12345是政務服務熱線，并不能直接監(jiān)管酒店，投訴過12345主管部門會派工單給酒店的行業(yè)管理部門（主要是屬地公安分局治安大隊或者市場監(jiān)管部門，取決于投訴的問題屬于那一類），管理部門針對投訴的問題進行核實檢查，并依規(guī)處理。

如果投訴酒店，最直接的辦法是向連鎖酒店的總部投訴，一般都可以得到較快處理；也可以向消費者權益保護熱線進行投訴。

3. 投訴酒店找哪個電話

分幾種情況：

如果是星級酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴，也可以向星級評定機構投訴；

如果是普通的私人企業(yè)的話，可以向工商部門投訴；當然如果問題嚴重的話你也可以向當地行政部門投訴；

還有一個最簡單直接的投訴辦法：找消費者協(xié)會，電話是12358。

還有一種區(qū)分是，酒店哪方面出問題，你就找管它的部門投訴，如食品不衛(wèi)生，你可以找事故發(fā)生地縣級衛(wèi)生行政部門報告；安全事故可以找公安部門等。

酒店投訴內容：

1、對酒店某工作人員服務態(tài)度的投訴：對服務員服務態(tài)度優(yōu)劣的甄別評定，雖然根據不同消費經驗、不同個性、不同心境的賓客對服務態(tài)度的敏感度不同，但評價標準不會有太大差異。尊重需要強烈的客人往往以服務態(tài)度欠佳作為投訴內容，具體表現為：

① 服務員待客不主動，給客人以被冷落、怠慢的感受。

② 服務員待客不熱情，表情生硬、呆滯甚至冷淡，言語不親切。

③ 服務員缺乏修養(yǎng)，動作、語言粗俗，無禮，挖苦、嘲笑、辱罵客人。

④ 服務員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人，使客人感到難堪。

⑤ 服務員無根據地亂懷疑客人行為不軌。

2、對酒店某項服務效率低下的投訴 ：如果說以上投訴是針對具體服務員的，那么，以下內容的投訴則往往是針對具體的事件而言的。

如餐廳上菜、結帳速度太慢；前臺入住登記手續(xù)繁瑣，客人待候時間太長；郵件遲遲未送達，耽誤客人大事等。在這方面進行投訴的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的確因酒店服務效率低而蒙受經濟損失，有的因心境不佳而借題發(fā)揮。

3、對酒店設施設備的投訴：因酒店設施設備使用不正常、不配套、服務項目不完善而讓客人感覺不便也是客人投訴的主要內容。如客房空調控制、排水系統(tǒng)失靈，會議室未能配備所需的設備等。

4、 對服務方法欠妥的投訴：因服務方法欠妥，而對客人造成傷害，或使客人蒙受損失。如夜間大堂地面打蠟時不設護欄或標志，以致客人摔倒；客人延期住宿總臺催交房費時客人理解為服務員暗指他意在逃帳；因與客人意外碰撞而燙傷客人等。

5、對酒店違約行為的投訴：當客人發(fā)現，酒店曾經作出的承諾未能兌現，或貨不對板時，會產生被欺騙、被愚弄、不公平的憤怒心情。如酒店未實踐給予優(yōu)惠的承諾，某項酒店接受的委托代辦服務未能按要求完成或過時不復等。

6、 對商品質量的投訴：酒店出售的商品主要表現為客房 和食品?？头坑挟愇?，寢具、食具、食品不潔，食品未熟、變質，懷疑酒水假冒偽劣品等，均可能引起投訴。

7、 其他（酒店方面的原因）：服務員行為不檢、違反有關規(guī)定（如向客人索要小費），損壞 、遺失客人物品；服務員不熟悉業(yè)務，一問三不知；客人對價格有爭議；對周圍環(huán)境、治安保衛(wèi)工作不滿意；對管理人員的投訴處理有異議等。

4. 投訴酒店電話查詢

12315可以投訴酒店。法律明確規(guī)定，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。酒店為消費者提供服務，有不滿的，可以向12315投訴。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

5. 去哪網酒店商家服務熱線

1、進入美團個人主頁，找到“我要合作”點擊進入。

2、接下來選擇要入駐的類型，比如點擊酒店商家入駐（需要有實體店）

3、接著注冊點評管家，填入驗證號再輸入登錄密碼，點擊立即注冊。

4、接下來按照提示，下載點評管家并安裝打開，點擊立即入駐。

5、在彈出的商家入駐界面填入信息，再次按照步驟3操作

6、接下來認領門店，點擊“請您認領您的門店，完成入駐”

7、在出現的界面中點擊“繼續(xù)入駐”

8、接下來出現選擇門店，可以在搜索框輸入自己門店的名稱進行搜索，也可向上滑動界面找到自己的門店名稱，找到后點擊右側的“選擇”。

9、接下來有營業(yè)拍照的勾選“已辦理好”，填寫營業(yè)執(zhí)照上的信息

10、然后點擊營業(yè)執(zhí)照附件，上傳營業(yè)執(zhí)照的照片還有法人照片及信息

11、最后，勾選“我已閱讀并同意”，再點擊“提交審核”就可以了。接下來自會有服務員打電話與您溝通。

6. 去哪兒網酒店客服

固定電話的前3~4位數字已經決定了這個號碼的歸屬運營商了，如果熟悉的話可以從中判斷，如果不知道的話就要提供具體號碼，由當地的114查號臺或嘗試撥打當地運營客服熱線查詢。

手機運營商有中國移動，客服電話是10086；中國聯(lián)通，客服電話是10010；中國電信，客服電話是10000； 固話運營商有：中國聯(lián)通（由中國聯(lián)通和原中國網通合并而來）；中國電信；中國鐵通，客服是10050。

7. 去哪里投訴酒店

酒店屬于市場主體，如果侵權可以直接撥打消費者熱線進行投訴。

8. 去哪兒網投訴酒店有用嗎

　　酒店歸什么部門管？以下的機關和部門都管： 　　工商業(yè)的行政管理上屬于工商行政管理局； 　　在特種行業(yè)與治安管理上屬于公安局； 　　在消防安全上歸消防管理機關——支隊、大隊； 　　在納稅上有稅務局，在服務、食品衛(wèi)生上有衛(wèi)生防疫部門，在勞動用工管理上有勞動局，價格上有物價局，大的酒店還會涉及安全生產監(jiān)督局等等管理機關

9. 去哪兒網酒店客服電話

去哪兒轉人工客服流程：

方法一：打95117 ，提示是：“ 國際機票 請按1 ，其他手機號 輸入后按井號，重聽按0“轉人工服務的捷徑是，輸入一個其他手機號碼（沒訂單的），按井號， 就直接轉到人工服務了。方法二：打開去哪兒——點擊“客服”——點擊“在線客服”——選擇咨詢業(yè)務類型，點擊“火車票問題”——進入“在線客服”頁面

擴展資料

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去哪兒是中國領先? ??旅游搜索引擎，去哪兒是全球最大的中文在線旅行網站，創(chuàng)立于2005年2月，總部在北京。去哪兒網為消費者提供機票、酒店、會場、度假產品的實時搜索，并提供旅游產品團購以及其他旅游信息服務，為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術、移動技術解決方案。

“去哪兒”是通往中國旅游市場，以及接觸廣大在線旅游消費者的通行證。目標是協(xié)助消費者搜索到最有價值的機票、酒店、簽證、度假線路和其他旅游服務。

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