旅游質(zhì)量等級(jí) 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)有哪幾級(jí)
導(dǎo)讀:旅游質(zhì)量等級(jí) 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)有哪幾級(jí) 1. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)有哪幾級(jí) 2. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量幾個(gè)等級(jí) 3. 旅游景點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定 4. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定 5. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 6. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 7. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的兩種級(jí)別 8. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)有哪幾級(jí)呢 9. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)有哪幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 10. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)最高的是
1. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)有哪幾級(jí)
旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。
旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌、證書(shū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。
2. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量幾個(gè)等級(jí)
景區(qū)景點(diǎn)可以申請(qǐng)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí),分別為5A、4A、3A、2A等。
近日,文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司關(guān)于印發(fā)《關(guān)于對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理工作中若干問(wèn)題的解釋》的通知(以下簡(jiǎn)稱《通知》),就加強(qiáng)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理,明確當(dāng)前一段時(shí)期的工作程序和工作要求,加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展工作指導(dǎo),進(jìn)行了若干問(wèn)題的解釋。
此次《通知》充分結(jié)合工作實(shí)踐,明確了幾個(gè)大家關(guān)注的重要問(wèn)題:評(píng)定機(jī)構(gòu)由全國(guó)景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)變?yōu)槲穆貌抠Y源司資源利用處;景區(qū)可以聯(lián)合申報(bào)5A級(jí),解決了大家擔(dān)心的不能捆綁問(wèn)題;通過(guò)景觀質(zhì)量評(píng)審的,必須經(jīng)過(guò)1年以上的創(chuàng)建提升才能申請(qǐng)驗(yàn)收;5A降為4A的,一年以后可以申請(qǐng)恢復(fù)5A,5A被取消等級(jí)的,三年以后才可以申請(qǐng)恢復(fù)5A。
另外,此次《通知》將以自然、歷史文化或者其他旅游資源為基礎(chǔ),有明確的空間邊界,有必要的旅游服務(wù)設(shè)施,以提供游覽服務(wù)為主要功能列為旅游景區(qū)申報(bào)質(zhì)量等級(jí)應(yīng)當(dāng)具備的第一個(gè)條件,商貿(mào)場(chǎng)所、城市公共服務(wù)場(chǎng)所等不以游覽服務(wù)為主要功能的場(chǎng)所,提出申報(bào)A級(jí)旅游景區(qū)的,原則上不予受理。這意味著以商場(chǎng)為主體申報(bào)A級(jí)景區(qū)已正式成為過(guò)去。
3. 旅游景點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定
旅游景點(diǎn)分為5A 4A 3A 2A 1A級(jí)景點(diǎn) A越多肯定越好 5A級(jí)為中國(guó)旅游景區(qū)最高等級(jí),代表著中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。
"5A"是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量則是景區(qū)評(píng)定"5A"級(jí)別的最根本標(biāo)準(zhǔn)。圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量,測(cè)評(píng)內(nèi)容共分為8大項(xiàng),包括旅游交通、游覽安全、旅游購(gòu)物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護(hù)等,總分1000分;圍繞服務(wù)質(zhì)量與景觀質(zhì)量則分為2大項(xiàng),分值100分。
截止2016年10月,國(guó)家旅游局共確定了227家國(guó)家5A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。
4. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定
旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。
旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分依據(jù)與方法
1、根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí),按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》的評(píng)價(jià)得分,并結(jié)合《游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則》的得分綜合進(jìn)行。2、經(jīng)評(píng)定合格的各質(zhì)量等級(jí)旅游景區(qū),由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)向社會(huì)統(tǒng)一公告。
5. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。
5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。
6. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
依照《暫行條例》的規(guī)定,風(fēng)景名 勝區(qū)等級(jí)劃分評(píng)定,主要有兩個(gè)方面的依據(jù):(1)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值,是劃分風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)的依據(jù)。(2)環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件,也是劃分等級(jí)的依據(jù)。
《暫行條例》規(guī)定,我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分為三個(gè)等級(jí):①市、縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。②省(自治區(qū)、直轄市)級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。③國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。
具體如下:國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū),指的是依據(jù)中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別,共分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。
旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。旅游景區(qū)包括風(fēng)景區(qū)、紅色旅游景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、名勝古跡、主題公園、旅游度假村、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游景區(qū)。
7. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的兩種級(jí)別
01
五星級(jí)酒店:這是旅游飯店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,包括多種多樣的餐廳選擇,較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳,綜合服務(wù)比較齊全。是集社交、會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物、消遣、保健等功能為一體的活動(dòng)中心。
02
四星級(jí)酒店:設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅??腿瞬粌H能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
03
三星級(jí)酒店:設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。這種屬于中等水平的飯店在國(guó)際上最受歡迎,數(shù)量較多。
04
二星級(jí)酒店:設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級(jí)。
05
一星級(jí)酒店:設(shè)備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要。
8. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)有哪幾級(jí)呢
根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》(國(guó)家 旅游局局令第 23 號(hào))和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T17775-2003)的相關(guān)規(guī)定制定本細(xì)則。本細(xì) 則共分為三個(gè)部分:
細(xì)則一 服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則
1、本細(xì)則共計(jì)1000分,共分為8個(gè)大項(xiàng),各大項(xiàng)分值為:旅游交通130分;游覽235分;旅游安全80分;衛(wèi)生140分;郵電服務(wù)20分;旅游購(gòu)物50分;綜合管理200分;資源和環(huán)境的保護(hù)145分。。
2、5A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到950分,4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到850分,3A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到750分,2A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到600分,1A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到500分。
細(xì)則二 景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則
1、本細(xì)則分為資源要素價(jià)值與景觀市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目、九項(xiàng)評(píng)價(jià)因子,總分100分。其中資源吸引力為65分,市場(chǎng)吸引力為35分。各評(píng)? ?因子分四個(gè)評(píng)價(jià)得分檔次。
2、等級(jí)評(píng)定時(shí),對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)因子由評(píng)定組成員分別計(jì)分,最后進(jìn)行算術(shù)平均求得總分。
3、“規(guī)模與豐度”評(píng)價(jià)因子中的“基本類型”參照《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》
4、5A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到90分,4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到80分,3A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到70分,2A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到60分,1A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到50分。
細(xì)則三:游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則
1、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)對(duì)游客意見(jiàn)的評(píng)分,以游客對(duì)該旅游景區(qū)的綜合滿意度為依據(jù)。2、游客綜合滿意度的考察,主要參考《旅游景區(qū)游客意見(jiàn)調(diào)查表》的得分情況。
3、《旅游景區(qū)游客意見(jiàn)調(diào)查表》由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定檢查員在景區(qū)員工陪同下,直接向游客發(fā)放、回收并統(tǒng)計(jì)。
4、在質(zhì)量等級(jí)評(píng)定過(guò)程中,《旅游景區(qū)游客意見(jiàn)調(diào)查表》發(fā)放規(guī)模,應(yīng)區(qū)分旅游景區(qū)的規(guī)模、范圍和申報(bào)等級(jí),一般為30~50份,采取即時(shí)發(fā)放、即時(shí)回收、最后匯總統(tǒng)計(jì)的方法。回收率不應(yīng)低于80%。
5、《旅游景區(qū)游客意見(jiàn)調(diào)查表》的分發(fā),應(yīng)采取隨機(jī)發(fā)放方式。原則上,發(fā)放對(duì)象不能少于三個(gè)旅游團(tuán)體,并注意游客的性別、年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等方面的均衡。
6、游客綜合滿意度的計(jì)分方法:
(1)游客綜合滿意度總分為100分。
(2)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn):
①總體印象滿分為20分。其中很滿意為20分,滿意為15分,一般為10分,不滿意為0分。
②其他16項(xiàng)每項(xiàng)滿分為5分,總計(jì)80分。各項(xiàng)中,很滿意為5分,滿意為3分,一般為2分,不滿意為0分。
(3)計(jì)分辦法:先計(jì)算出所有《旅游景區(qū)游客意見(jiàn)調(diào)查表》各單項(xiàng)的算術(shù)平均值,再對(duì)這17個(gè)單項(xiàng)的算術(shù)平均值加總,作為本次游客意見(jiàn)評(píng)定的綜合得分。如存在某一單項(xiàng)在所有調(diào)查表中均未填寫(xiě)的情況,則該項(xiàng)以其他各項(xiàng)(除總體印象項(xiàng)外)的平均值計(jì)入總分。
7、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)游客意見(jiàn)綜合得分最低要求為
5A級(jí)旅游景區(qū):90分
4A級(jí)旅游景區(qū):80分
3A級(jí)旅游景區(qū):70分
2A級(jí)旅游景區(qū):60分
1A級(jí)旅游景區(qū):50分
9. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)有哪幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。
3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。
4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。
5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。
10. 我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)最高的是
算全國(guó)知名。
國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū),是由國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)北京市旅游局,依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審,頒發(fā)“國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)”標(biāo)志牌,是一項(xiàng)衡量景區(qū)質(zhì)量的重要標(biāo)志。
目前中國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。
國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)是由國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審,并頒發(fā)“國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)”標(biāo)志牌,是一項(xiàng)衡量中國(guó)景區(qū)質(zhì)量的重要標(biāo)志。
Hash:365ef0ef0bfb417f8250b6c21bf6dd11b3773510
聲明:此文由 謝絕崇拜 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點(diǎn),文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們 kefu@qqx.com