美國商務旅游注意事項 美國商務旅行的計劃和安排

導讀：美國商務旅游注意事項 美國商務旅行的計劃和安排 1. 美國商務旅行的計劃和安排 2. 國外商務旅行計劃書 3. 商務旅行計劃的主要內容 4. 商務旅行計劃應包括哪些內容 5. 美國旅游計劃 6. 國外商務旅行計劃

1. 美國商務旅行的計劃和安排

巴基斯坦伊斯蘭共和國（?????? ??????? ????????，Islamic Republic of Pakistan，簡稱：巴基斯坦），以信奉伊斯蘭教為主的多民族伊斯蘭國家，國語為烏爾都語。位于南亞次大陸西北部，南瀕阿拉伯海，東接印度，東北鄰中國，西北與阿富汗交界，西鄰伊朗。南部屬熱帶氣候，其余屬亞熱帶氣候。是經濟快速增長的發(fā)展中國家，是世界貿易組織、伊斯蘭會議組織、77國集團、不結盟運動、上海合作組織和英聯(lián)邦成員國。 巴基斯坦原是英屬印度的一部分，1947年8月14日，英國實行印巴分治，巴基斯坦成為英聯(lián)邦的一個自治省。1956年3月23日，巴基斯坦伊斯蘭共和國成立。

服飾

真納帽和面罩巴基斯坦男人除穿白色長褲和各式上衣外，冬天很多人戴一種稱為“真納帽”的皮帽。婦女按伊斯蘭教要求進行裝扮，用長袍、長褲和罩衫遮住全部身體。大多數(shù)的巴基斯坦婦女在戴頭巾這一點上與阿拉伯婦女有所不同，她們并不是用頭巾把耳朵和頭發(fā)包嚴實，而只是用一種薄紗巾松松地搭在頭上、將垂下來的部分再搭在肩上或胸前即可。而只有一部分來自山區(qū)等落后和非常保守家庭的婦女出行時會戴上那種只在眼睛處留下幾個小孔或者像針織的“網眼”的“面罩”。

飲食

巴基斯坦人喜歡吃香辣的食品，他們用胡椒、姜黃等做的咖哩食品聞名世界。巴基斯坦菜，無論是肉、魚、豆類，還是蔬菜，絕大多數(shù)是辣的，泡菜也是辣的。他們沒有炒菜的習慣，無論是牛肉、羊肉、魚或是各種豆類、蔬菜，均燉得爛熟。常見的菜肴有西紅柿、土豆沙拉、燉豆、用西紅柿辣椒汁做成的燉雞。燉牛羊肉、青菜泥、豌豆肉末，肉末加淀粉做成的小肉餅、生菜等。食用油主要是牛油，也用葵花子油、橄欖油等植物油。他們都用平底鍋和高壓鍋，不用炒菜鍋。巴基斯坦人不管葷菜、素菜，一律放入平底鍋或高壓鍋中燉得爛熟，而不是炒菜。主食是一種稱為“查巴提”的小麥煎餅，平常有嚼檳榔的習慣。

巴基斯坦人的主食為面粉和大米，一種名叫“恰巴提”的粗面餅最受歡迎，還有油餅、油炸土豆餡“三角”。人們也普遍食用西式點心和面包。大米常常加上各種作料做成黃油抓飯和 肉抓飯。另一種染有顏色的甜米飯是婚宴的必備食品。他們吃飯不用刀叉、筷子，而是在凈手后用右手抓著吃（左手認為是不潔的）。他們的手抓技術十分熟練，而且不怕燙。無論在城市或鄉(xiāng)村，盛飯盛菜都用淺口盤子，大概是適宜盛餅的緣故。絕對禁酒，特別是含酒精的，包括啤酒，還有無醇的酒（Achoholfree）但不禁煙。在當?shù)?，飲食衛(wèi)生是個大問題，不要到小攤上隨便吃什么，要到正規(guī)的飯店吃飯。

來巴基斯坦考察市場，首先做好充分準備。

來之前先對巴基斯坦的政治、經濟、文化、風俗習慣、宗教信仰、地理歷史等方面多些認識，加一些巴基斯坦的華人群，聽聽實際在巴基斯坦生意人真實想法和看法，了解清楚自己需要到哪些城市去調研，自己產品在巴基斯坦的前景如何；其次這些了解清楚后，找?guī)讉€自己朋友或國內從事過的行業(yè)、產品進行有針對性的考察，詳細考察分析市場情況，調研零售市場價格、批發(fā)渠道及當?shù)厥袌鲆?guī)則，了解物流清關關稅等價格，對項目情況進行經濟可行性分析，如果可行可以開展下一步工作，如果不可行果斷放棄；可行的話可以開始著手注冊公司、租賃廠房、投資匯款、組建主要管理團隊、招聘當?shù)厝藛T，進口生產設備采購原材料，建立銷售渠道和團隊，當?shù)劁N售或出口產品。

來巴及在巴考察準備事項：

第一是辦理護照和簽證，一般護照很好辦，到戶口所在地出入境管理局申請，一周左右就能辦出來，簽證稍微麻煩些，可以自己按照巴基斯坦簽證所需材料(護照、邀請函、單位派遣信、免冠一寸照片2張、身份證復印件、簽證申請表等)，直接去北京、上海、廣州、成都等使領館辦理，或者找中介辦理，中介按照收費情況要求的資料有多有少，要求最少的只需要護照、身份證復印件、申請表和照片就可以了，不過通過中介辦理的簽證費普遍需要1200-1500元。

第二護照簽證準備好，就可以訂機票，機票因淡旺季票價變化比較大，目前有國航、南航、泰航、巴航、阿航、沙欣等航空公司航班往返中巴，往返價格普遍在4000-10000元之間，還有一個情況很多國內的朋友不知道，在巴基斯坦預訂機票比國內買(攜程、飛豬等)要劃算，而且這邊的航空代理都能做，國內考察的朋友赴巴考察訂機票不妨比較下價格和退改簽條件再進行選擇。

第三選擇食宿的地方，巴基斯坦有當?shù)氐?a href='/xingjijiudian/' target=_blank>星級酒店和華人旅館(酒店)，一般情況下，中國人在巴基斯坦大城市(卡拉奇、拉合爾、伊堡)可選當?shù)匦羌壘频昊蛉A人旅館，當?shù)匦羌壘频昝刻熳∷拶M(不含三餐)約在100-200美元之間，相比而言中國旅館就很劃算了，一般拉合爾的華人旅館食宿價(包括接送機、住宿+一日三餐)在30-40美元之間，如果運氣好，還可以通過華人旅館得到免費的市場信息咨詢等服務，現(xiàn)在拉合爾差不多有80多家華人旅館，競爭還是蠻激烈的。

第四辦理換匯、電話卡、wifi、簽證續(xù)簽、租車、翻譯、注冊公司等業(yè)務。如果你來巴基斯坦前確定住華人旅館，一般華人旅館都能幫忙提供以上 服務。到巴國的第一件事是換匯，只要你有微信或支付寶，都可以在華人旅館換當?shù)乇R比(當?shù)厥袌鲋荒芰魍ūR比，美元人民幣都不能流通)，然后就是手機卡和WIFI，巴基斯坦電話費很便宜，即使是打電話到國內這樣的長途，一分鐘的價格在1毛錢左右，wifi方面一般旅館都有，如果希望在外面考察保持信息通暢，可以到中國移動巴基斯坦子公司辦理一個4G的wifi套餐。

簽證續(xù)簽也很方便，比在國內辦簽證劃算不少，商務簽半年期續(xù)簽市場價100美元，一年期續(xù)簽140美元。去市場考察租車和打Uber都可以，拉合爾租車一天(帶司機)大概4000-5000盧比左右(約合人民幣200-300元)，也可以打Uber出行，費用稍低，還有三輪車可以選擇，出于安全考慮最好不要坐。最后就是翻譯和注冊公司、租地了，翻譯市場價一般是中國翻譯(會英語或烏爾都)每天100美元，當?shù)胤g(會中文和烏爾都)50美元左右，拉合爾注冊公司一般20天左右可以注冊完成，可以找專業(yè)公司去做，費用大概在2000美元左右，自己辦理注冊也可以，費用較低(估計不到1000元人民幣)，但需要耗費很大人力物力資源，可以根據自己需要選擇。租地或買地與地塊所在區(qū)域關系比較大，舉幾個例子，大家可能會有一個相對清晰的認識。例子1:拉合爾郊區(qū)的良田(離市區(qū)約20公里，土地旁沒有附著物)每英畝(約合6畝)每年租金3-5萬盧比(1500-2500元)左右；例子2，拉合爾郊區(qū)(開車半個多小時)一塊2000平米的院子，每月租金約2000元人民幣，例子三，某工業(yè)園土地購買價格每畝不到8萬元。市中心特別安全的區(qū)域(如DHA)租房,一套小別墅(兩層樓，約500平米，5個左右房間，有院子)每月租金在1000美元左右。

在巴境內的注意事項：

1. 巴基斯坦國語為烏爾都，英語為官方語言。

2. 巴基斯坦時區(qū)為東五，當?shù)亻g比北京晚3個小時。

3. 住酒店時，不要隨意翻動房間里的古蘭經和禱告地毯。不要在當人面前議論宗教，用漢語也不行。遇到穆斯林禱告的時候，不能大聲喧嘩要禮貌地讓開。巴方召集會議或工程開工時，時常以朗誦古蘭經祈禱真主賜福而開始， 要保持安靜，等待巴方履行完宗教儀式。

4. 巴基斯坦是穆林國家，嚴禁攜帶各種酒類、豬肉及豬制品等違反伊斯蘭教義的物品入境。在飯店等公共場所禁止喝酒、吃豬肉及豬肉類食品，高度重視并遵守當?shù)亓曀缀妥诮獭０突固巩數(shù)睾芏鄠鹘y(tǒng)食品是用手抓食，但只能是用右手。如逢穆斯林齋月白天進食、抽煙盡量避開人群。

5. 在巴基斯坦要遵守穆斯林國家的風俗。盡量不接觸女性身體，對蒙面女士不要盯著看。在見到女士時，男士一般不主動握手，女士主動伸手時，男士才與其握手。如欲與巴基斯坦人，特別是女士合影拍照要征得對方同意。女士上街不要穿太露的服裝，不要穿短裙最好有男士陪同。清真寺內不要大聲說笑，夏天男士戶外運動出汗，不能打赤膊，短褲要過膝。

6. 巴基斯坦車輛左側行駛，與我國不同。除首都伊斯蘭堡的交通安全較好之外，其它城市道路狹窄車輛擁擠，特別是山區(qū)的盤山公路狹窄、坡陡、彎道多而急。

7.在巴基斯坦，黃色會引起? ??教界及某些政治勢力的嫌惡，居民視黑色為消極，綠、白色、金色、銀色及鮮艷的顏色備受當?shù)厝藗兊臍g迎。在巴基斯坦，13和420被認為是不祥數(shù)字。

8.與使、領館和當?shù)赜嘘P部門緊急聯(lián)系方式和電話

巴基斯坦匪警電話：15

巴基斯坦醫(yī)療救護電話：115

中國駐巴基斯坦大使館應急電話：+92 315 6060000

關于電的問題，國家想要持續(xù)發(fā)展，電是必不可少的，至今巴基斯坦的部分地區(qū)仍然采取斷電、限電的措施，這大大拖累了巴的發(fā)展、生產速度，所以不論民間還是政府都把解決電力供應問題擺在的首要的位置。目前巴政府拿到的投資中，有相當一部分錢是用在了解決電力問題上面。

巴基斯坦工業(yè)化需求及機床、制鞋市場：

巴基斯坦工業(yè)化及需求：巴基斯坦目前還是一個農業(yè)國家，正在發(fā)展工業(yè)化：一半以上的農業(yè)人口，出口最大的是棉花、甘蔗等農產品。實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化，必須有機械產品的支持，近年來，大量將死的工程機械企業(yè)起死回生，全部產品重回供不應求的狀態(tài)；各類機床賣到脫銷；大批工業(yè)用、農用設備廠商大舉進軍巴基斯坦市場。就是說一切的工業(yè)產品在那邊都會有市場，就目前來看，只要是國內過來的企業(yè)在這里都能找到客戶，不管多冷門的產品。

機床產業(yè)機會：數(shù)控機床設備的制作工藝要求很高，巴基斯坦國內幾乎沒有能力生產，但需求量卻在隨著經濟發(fā)展而持續(xù)增加，所以巴基斯坦市場上對機床設備的進口量也大幅增加。

其次，美國、德國、日本、韓國等國家的機床產品都已經率先打入巴基斯坦市場，我國的機床品牌也在快馬加鞭地準備開拓。根據目前了解的情況，巴基斯坦當?shù)乜蛻魧ξ覈a品的質量很有信心的，我國產品在價格方面相比其他國家而言也有著絕對的優(yōu)勢。

在2017年展會期間，數(shù)控機械設備廣受關注，各大工廠、企業(yè)組團前來采購，參展企業(yè)獲大額訂單，現(xiàn)場續(xù)訂次年展位，計劃海運多臺大型設備參展。

雕刻機、激光雕刻機及打標機等數(shù)控機械設備都是中國優(yōu)勢產業(yè)，國內山東省機床產業(yè)集中，具備競爭優(yōu)勢，機床企業(yè)主要集中在山東濟南、淄博、棗莊地區(qū)。

制鞋產業(yè)機會：鞋業(yè)在巴基斯坦屬于重要行業(yè)，年產量1億雙，是勞動密集型產業(yè)。巴基斯坦2.1億人口，鞋類消費量每年7億雙，因此需要進口。目前中國鞋價格便宜，質量可以，因此80%的鞋由中國進口。對中國鞋類需求量大，不僅是整鞋，還包括鞋的零部件，例如鞋上的五金件，鞋扣，鞋底等。中資企業(yè)可考慮在當?shù)赝顿Y或與當?shù)仄髽I(yè)達成各種形式合作（收購、租賃、合資等）。

海關信息共享問題

巴基斯坦《商業(yè)記錄報》12月8日報道，巴海關高級官員周四表示，巴基斯坦海關將于2018年4月啟動同中國海關信息互換。該官員表示，自巴中兩國海關簽署信息互換協(xié)議后，兩國海關開始組建線上模塊，目前該部分已接近尾聲，有希望在2018年4月發(fā)布。借助信息互換系統(tǒng)，巴海關可以? ?效鑒別自貿協(xié)定證書的真實性。

巴國關稅情況

巴基斯坦的關稅，像空調、冰箱等家電，整機進口的關稅是零部件進口的5倍。原因是巴基斯坦希望將有發(fā)展前景的制造業(yè)吸引到當?shù)貋恚瑢⒓夹g留下。

生活感受：

提到巴基斯坦，首先讓人想到的是“巴鐵”，毫無疑問，在國際關系上，巴基斯坦是中國的好兄弟，鐵哥們；官方層面沒有問題，那么民間呢？第一次到巴基斯坦的中國人其實都會感受到巴普通民眾的熱情，走到哪里都有人要求一起合影，學生會用中文你好跟你打招呼。如果你只是過來旅個游，玩?zhèn)€幾天，那我可以說，確實不錯，相比于旅游業(yè)發(fā)達的一些東南亞，巴基斯坦原汁原味的風俗民情別有一番味道。

政治形勢

巴基斯坦的政治極不穩(wěn)定，政府弱軍隊強，政府控制能力不足，各個政黨相互拆臺，沒有一個總理（實際上的政府掌權人）能干滿一個任期（5年）。經濟上極端落后，沒有健全的工業(yè)體系和完整的產業(yè)鏈，需要工業(yè)生產的產品80%以上來至進口，但是關稅極高且很難清關（你懂的），工業(yè)空白或許對國內產業(yè)過剩來說是個機會。市場上80%以上的產品是劣等產品，價格極低，沒有質保，一用就壞，其中二手貨可能站據半壁江山。人口很多，勞動力廉價，但是勞動效率極低，人民普遍懶惰（少數(shù)除外），不管對內還是對外，人與人之間絕無信任（請國人務必小心，我身邊的朋友就有多個被騙），如何防止被騙呢？答案是現(xiàn)場檢驗，確保質量和數(shù)量之后現(xiàn)金交易（只做參考，行業(yè)不同有區(qū)別，不能只憑一張嘴就信任某人）。交通不便，公交極少，線路只有一兩條，巴人出行的話，有錢人開車，沒錢人騎摩托車或者坐三輪車，道路擁堵，嚴重不守交通規(guī)則是常態(tài)。資源方面：巴基斯坦嚴重缺乏各種資源，比如水，能源，電等。沒有自來水供應，居民自家院子里打井取水，沒有成熟的排污系統(tǒng)，飲用水污染嚴重，重金屬超標，水質很差，需要凈水器，中國人一般喝桶裝水。

安全局勢

很多時候一個人去老城區(qū)，城外，外地，都感覺不錯，沒有遇到任何問題。但不能說拉合爾就絕對安全。人多的地方不去，宗教場所不去，不圍觀等這些基本安全意識還是要有的。對于費用來說這邊消費不高。巴基斯坦整體安全局勢不好，時有爆炸搶劫發(fā)生，在巴華人務必時時提防。如何防范呢？衣食住行方面處處當心，盡量少給別人留下機會。住的地方盡量住富人區(qū)，院子的墻上安裝鐵絲防盜網增加不法分子進入的難度，院子和室內重要區(qū)域安裝監(jiān)控，增加不法份子的心理壓力同時增加事后的破案證據盡量安裝IP 攝像頭或者品牌攝像頭。盡量申請警察或者雇傭保安24小時持槍看院。為了工作和生活方便很多華人雇傭了司機和翻譯，務必考察隨身人員的可靠性，出行不要太有規(guī)律，重要財務避開巴方人員，在和國人接觸的時候讓巴人在車里呆著，少讓他們知道你和中國人之間的事情。院子墻上和家里可安裝紅外探測報警器，它可以發(fā)出巨大的報警聲阻嚇不法分子。

巴國人的時間意識

首先巴基斯坦本地人的工作時間一般開始于上午11點以后，所有的商鋪，政府機構，公司也幾乎是這個時間點以后才上班，所以剛開始從國內過來的朋友可能不習慣? ?畢竟一天之計在于晨。而巴基斯坦的早晨已經相當于我們的中午了；但是入鄉(xiāng)隨俗，對于這點你只能去適應！其實這點倒不是最難忍受的，最難忍受的是巴基斯坦人的契約精神，簡單點說就是巴基斯坦人極度不守時，我們做事都習慣把時間安排好，什么時候做什么事情，但是和巴基斯坦人打交道，你約好下午2點見面，但是實際上他可能3點，4點，5點才到，你所有的計劃都敵不過他們的不守時。

巴國人的契約精神

也提醒和巴基斯坦人有生意往來的朋友，涉及到利益方面，一部分巴基斯坦人的無恥是沒有下限的。舉一個例子，年前有一個朋友去巴基斯坦一商人倉庫拿幾個月前購買好的鋼材，因為沒有地方放，就暫時放在巴基斯坦人倉庫，當朋友去拉的時候，可能你們所有人都無法想象到，他們遇到了什么情況!按照常理來說，給一些倉儲費不就得了？你猜巴基斯坦人怎么說，他們說，現(xiàn)在鋼材漲了，不能按照之前的價格拿貨給你，但是實際上朋友在幾個月前已經購買下這批鋼材；朋友拿出收據給巴基斯坦人看，朋友問這個收據誰寫的？巴回答：這個是電腦打印的，朋友再問這個簽名是誰的？不好意思，我們這里沒有這個人；呵呵，所以說涉及到利益巴基斯坦人無恥起來是沒有下限的。當然最后這個事情還是解決了，給了倉儲費了事。雖然解決了但是也暴露了一些巴基斯坦人的契約精神和鼠目寸光。

另外再說一個契約精神的例子，巴基斯坦的部分人是完全不遵守契約的，記得一個朋友講，他剛來那會兒去租房子，今天談好了價格，明天過來簽合同，馬上給你漲價，說這里要錢，那里要錢的，反正就是各種理由漲價！所以對于和一些巴基斯坦簽訂合同做買賣的同胞，我只能說萬分小心。朋友說他現(xiàn)在都不直接和巴基斯坦人做買賣，都是通過巴基斯坦一個非常信任的朋友去做，通過巴朋友的公司和巴基斯坦人交易，穆斯林和穆斯林之間還是好一些。

個人衛(wèi)生及飲食問題

說起這個樓主就想起，大街上水龍頭旁，一個杯子，每個人都拿這個杯子喝水。所以說巴基斯坦傳染病也是一個大問題。他們所有人幾乎都這樣，兩個大男人，喝個飲料，你一口我一口的。好幾次樓主碰到熱心的巴基斯坦民眾遞給你喝了一半的飲料。我只想說，哥，您太客氣了。

巴基斯坦的飲食習慣，巴基斯坦人習慣喝奶茶，放很多白糖，老巴最喜歡吃很甜很甜的東西，注意不是甜的而是很甜很甜的，這就是巴基斯坦的味道。窮人一般不刷牙，所以老巴大部分牙齒有問題而且很嚴重。牙科診所滿大街都是，有一顆蛀牙，醫(yī)生收費7000盧比，換成人民幣大概410元，去診所三次，說包治好?？磥硌泪t(yī)在當?shù)厥呛苜嶅X的職業(yè)。

巴國鐵路及婚姻習俗

硬座大概1200盧比，臥鋪大概3900盧比。全程大概20小時，火車速度很慢，時速大概70公里?；疖囌竞苄?，很亂，很舊?；疖嚠斎缓突疖囌竞艽钆?，柴油機車頭，大量黑煙，車廂里氣味很大。由于老巴毫無誠信體系，所以帶女眷的人會用一塊布把臥鋪入口遮擋起以防止外人和女人有對視的機會，如果女人要上廁所，也需要男人帶著去，男人在廁所門口守著，全程陪同。對于男女不能見面看臉的事情不僅僅出現(xiàn)在公共場合，老巴的家里也是不接待男人的（極少部分除外），在巴基斯坦，一個男人是不能進入另一個有女人的家庭的。那么朋友要問，如果走親戚串門，去朋友家怎么? ??呢？答案是老巴有公用的專門用來接待的場所，其實就是一個房子，房子里有幾個簡易的空床。巴基斯坦的婚姻必須有婚前承諾，而且必須書寫成文，一式兩份，各自保管，在有糾紛或者離婚時使用。巴基斯坦的離婚率確實很低（或許和這款協(xié)議有關）。協(xié)議里一般會寫男方贈送給女方比如首飾，衣服，房子家具等，還會寫明如果男方提出離婚，會賠償女方的金錢數(shù)額，并且女方會帶走男方贈送的財物。如果女方提出離婚一般情況下是凈身出戶。巴基斯坦的婚姻一般情況下是家族內部通婚，不能結婚的對象僅限于相同的父母所生的子女。也就是說堂兄妹，表兄妹是正常通婚，這種婚姻可能有70%以上。巴基斯坦的家庭通常有孩子5個以上（城市相對少些），女人一般是不出門工作的（城市有少量女人工作），一般結婚后女人是不出門的。

娶巴國媳婦問題。中國人在這邊地位很高，確實容易娶巴國媳婦，如果娶穆斯林那么基本是需要入教的（很簡單），較好的教育背景（有一定的英語能力，不需要很好）并有一定的經濟能力，多花點時間，娶個漂亮巴妹還是比較可行的。建議挑剔的人不要來了，因為你挑剔了，你在國內都挑不到好的，這里就更不行了，政治，經濟，文化，宗教，飲食，語言等完全不同。但是不太挑剔，想找個過日子的女人確實可行。

2. 國外商務旅行計劃書

　　(1)準備旅行計劃和旅館信息。旅行計劃表要說明出發(fā)和到達地點、是乘飛機還是汽車、火車或輪船，出發(fā)和到達的日期及時間、座位情況、旅館情況?！　÷眯杏媱澮獪蕚淙?，一份給上司，一份給他(她)的家人，一份給辦公室存檔。如果辦公室其他人想要并有權利要，應再額外準備一份?！　?2)制定約會計劃。約會計劃表應該包括：城市名和省(州)名(如果是國外旅行，寫明城市名和國家名)，日期和時間，與上司約會者的姓名、公司和地址，電話號碼及任何備注或特別要提醒的事情?！　∪绻纤九c某位洽談業(yè)務的人以前見過面，要把當時記錄的檔案找出，交給上司?！　?3)為商務洽談收集資料。把上司旅行中將要處理的每一個問題的文件準備好，如與某項要探討的問題有關的信件、備忘錄及其他相關資料。你可以用橡皮筋或大號回形針把所有相關的文件扎在一起，每一扎都要標得清清楚楚?！　?4)決定旅行用品。把上司作商務旅行時需要帶的信箋信封和文具用品列出清單。打點行李時按照清單檢查，這樣就不會落下任何東西?！　÷眯杏闷芬挥[表　　·信紙、信封(普通的、公司的、大號的)、郵票　　·筆記本　　·地址目錄：電話、傳真等號碼　　·日歷卡　　·世界各地時間表　　·國際電話號碼表　　·文件夾　　·商業(yè)名片　　·聲像材料　　·手機、手提電腦、軟盤、微型錄音機，或者是掌上電腦等　　·現(xiàn)金、私人與商業(yè)支票簿、私人與商業(yè)信用卡　　·相關檔案　　·旅行指南和地圖冊、旅行目的地的風土人情介紹　　·日程表、約會安排表、時間表和計劃表　　·護照、簽證等　　·鋼筆、鉛筆　　·回形針、剪刀、橡皮筋、透明膠帶、別針、尺子　　·圖章和印泥盒　　·急救藥盒　　(5)行李問題。上司也許想知道在飛機上可以免費帶多重和多大的行李。文秘人員通過航空公司出版的旅行計劃手冊或旅行社代辦人可了解這些信息。而 且經常旅行的人總是增加他們的個人保險金以獲得毀壞、損失的賠償。要準備隨身攜帶的行李，有些。主管人員短途旅行時隨身帶一只小提箱和一只公事包，或者一只從旁邊打開有兩格的公文包?？梢园岩路旁谙赂?，這樣下飛機可直接去約會，而不必先去旅館放行李。

3. 商務旅行計劃的主要內容

中國市場上現(xiàn)在比較流行的商務車（香港那邊通常叫七人車）有： 1.別克GL8 2.廣本奧德塞 3.起亞嘉華 4.東南菱紳（前身是三菱太空車） 以上是比較主流的商務車，但價格相對較高，現(xiàn)在很多公司買江淮瑞風商務車，價格相對便宜，空間也比較寬大，還有一點，它是和韓國現(xiàn)代合作生產的，打了現(xiàn)代的LOGO，可以考慮一下。

瑞風商務車一代、二代，現(xiàn)在都有銷售，也有柴油版的，價格在162300至215000之間（包牌價）。市區(qū)幾個主要的汽車市場： 華南汽車市場（在寶安北路人才大市場斜對面） 東益汽車廣場（在新秀市場，新秀立交三九大酒店對面） 聯(lián)合華鵬汽車交易廣場（在香蜜湖水上樂園附近） AEC汽車市場（僑香路原山姆會員店旁邊） 關外幾個大的汽車市場： 世紀車城（寶安區(qū)107國道旁西鄉(xiāng)與福永之間） 信義汽車市場（龍崗區(qū)） 東都汽車市場（龍崗中心城）

4. 商務旅行計劃應包括哪些內容

　　旅游業(yè)，國際上稱為旅游產業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱?！　÷糜螛I(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務的行業(yè)。又稱無煙工業(yè)、無形貿易?！　—M義的旅游業(yè)，在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車船公司以及專門從事旅游商品買賣的旅游商業(yè)等行業(yè)。廣義的旅游業(yè)，除專門從事旅游業(yè)務的部門以外，還包括與旅游相關的各行各業(yè)。旅行游覽活動作為一種新型的高級的社會消費形式，往往是把物質生活消費和文化生活消費有機地結合起來的。

5. 美國旅游計劃

攻略類：窮游、螞蜂窩、攜程旅行。

交通類：CITYMAPS2G、谷歌地圖、航旅縱橫。住宿類：AIRBNB，AGODA，Booking，途家。工具類：旅行翻譯官、旅行箱。補充：攻略類：窮游： 主打出境游，攻略數(shù)不可數(shù)，主要用來看游記。

也有機+酒套餐，不過都是平臺商戶，和淘寶一個性質吧。APP上總是找不到只看精華帖這個選項，不知道是我眼拙還是真沒這個功能。帖子混在一起想找有用的信息略心塞。PS：這次的出境游保險是在上面買的。螞蜂窩：和窮游網一個性質，不過國內游做的更好些，之前去三亞的時候，當?shù)氐囊蝗沼?、接機都在上面定的，攻略也很多。

值得一提的是，窮游和螞蜂窩都有離線攻略，螞蜂窩這塊做的比窮游詳細，熱門景點都有開放時間、交通、門票和地理位置等信息，非常適合自己 規(guī)劃出行計劃的人。

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6. 國外商務旅行計劃

（一）中外旅游市場營銷比較

1 ．中外旅行社營銷管理比較

由于中外旅行社的市場不同、國情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營銷管理上也存在著一定的差異。

( l ）旅行社營銷觀念比較

在營銷觀念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念，深受其成熟的市場經濟的影響，歷經了市場營銷的整個發(fā)展演進過程，已由傳統(tǒng)的營銷觀念轉變成現(xiàn)代營銷觀念，在市場競爭中，已牢固地樹立了營銷戰(zhàn)略觀念和全球營銷觀念，觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計劃經濟的影響，進行市場營銷尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經驗，但受市場發(fā)展不夠完善等因素的影響，營銷觀念大多處于傳統(tǒng)營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中，有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營銷觀念都不具備。比較而言，樹立和更新營銷觀念，應是我國旅行社努力的方向之一。

( 2 ）旅行社市場營銷策略比較

① 產品策略不同。在產品策略上，我國旅行社承擔著產品生產職能，銷售先國外后國內，產品種類單一；西方旅行社一般不承擔產品生產職能，銷售先國內后國外，產品種類品種繁多，既包括現(xiàn)成的系列旅游產品，又包括臨時按旅游者要求而設計的產品甚至單項服務。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷量，旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者（被形象地稱為組團社和接待社），進人國際市場主要采用間接渠道。

③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價格的技術上，差別很大，我國旅行社基本上采用成本加成法定價，而西方旅行社多根據市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下，我國與西方各國也存在較大差異。

④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心，并采取有針對性的營銷，鼓勵全員營銷；而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競爭靠削價，促銷形式單一，促銷水平較低。

由上述比較可以看出，中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足，面對未來市場競爭，必須有效地提高自身的營銷能力。

2 ．中外旅游市場營銷的發(fā)展比較

我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游 業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平，相應地，我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經歷了與物質產品行業(yè)相同的過程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程，市場營銷在其旅游業(yè)的運用，也發(fā)展到了較高水平。

我國旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代，進人80 年代中期，出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮，由于國際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下，旅行社自身的主動銷售行為開始出現(xiàn)，市場營銷被正式引進到旅游業(yè)。特別是進人20 世紀90 年代后期，旅游市場出現(xiàn)了供大于求的局面，旅行社的經營市場意識從覺醒走向成熟，全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可，傳統(tǒng)的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷，旅行社的市場行為也從簡．單的銷售行為，開始轉向了市場營銷。旅行社開始調查、研究、預測市場需求，設計白己的產品，調整自己的產品結構，確定現(xiàn)實日標市場和促銷策略，預測未來潛在市場，進行先期的市場培育，注承旅游者對旅游產品質量的反映和處理，抓好售后服務等。

3 ．市場營銷策略比較

西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環(huán)境影響，營銷策略的發(fā)展已相當完善。表現(xiàn)在產品策略上，生產職能明確，產品主體清晰，發(fā)展模式由國內到國外，產品種類多種多樣，產品的系列化、個性化特點突出；表現(xiàn)在渠道策略上，西方已形成完整的“四級系統(tǒng)”，渠道間相互支持，網絡間相互溝通；表現(xiàn)在價格策略上，定價基礎牢固（根據市場供求而定），旅行社自主性強，干擾因素相對較少，對政策的依賴程度小，產品的價格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價格競爭力強；表現(xiàn)在促銷策略上，圍繞顧客設計促銷策略，對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動，促銷已成為旅行社成功的推動器。

比較而一言，我國的旅游市場營銷，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上，近年來發(fā)展迅速，不論在國內、國際市場上都有不俗的表現(xiàn)，但從市場營銷整體發(fā)展水平來說，與西方仍有較大差距。在產品上，生產、銷售的職能不明，產品開發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng)新，產品種類單一，觀光旅游仍占據大半個產品市場。在產品價格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價格的調整與市場需求之間協(xié)調性不高。在渠道策略上，過重依賴中間商，直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發(fā)展。促銷上，形式單一，對廣告促銷手段過分依賴，削價競爭的傾向有待于進一步克服。

通過中外旅游市場營銷比較分析，雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足，但各方面已開始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國旅游市場營銷乃至整個旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

（二）國際旅游市場營悄組合策略

1 ．國際旅游市場的產品策略

( 1 ）同中求異

旅游產品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異，使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩(wěn)固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中，支配著他們的思想和行動，使他們在 旅游產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費巨資，不辭辛勞地到國外觀光旅游，就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀，以滿足其求異的心理、店求。因此，制定國際旅游市場的產品策略要突出“異”字。從形式到內容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產品，就越能吸引外國旅游者。

( 2 ）產品組合

搞好旅游產品組合是國際旅游市場上的一條重要的產品策略。開發(fā)國際旅游產品，很重要的一條是堅持以市場導向為原則，在不改變旅游產品的情況下，對旅游產品進行重新設計、規(guī)劃、組合，以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國現(xiàn)有的基本景點，或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅游景點（或項口）結合在一起，組合成某項專題旅游產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產品。

( 3 ）因地制宜

中囚地域遼闊，在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀；中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國，共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢，開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。

( 4 ）豐富多彩

近年來我國旅游產品結構仍以觀光度假和商務旅游為主，兩者占旅游產品總量2 / 3 還多，其他旅游產品不到1/3。旅游產品形式單一，大大制約了我國旅游產品的市場吸引力。并且觀光度假和商務旅游也僅停留于資源的表層開發(fā)，影響了旅游產品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀光度假和商務旅游，不斷開發(fā)新的旅游產品成為當務之急。

中國目前每年的國際商務旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場的17 % ，若加上國內商務旅行支出，總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會，更為中國商旅市場創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務公司已經通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅游領域急需解決的首要問題，就是培育專業(yè)的商務旅游公司。

此外，應加大開發(fā)旅游新產品的力度，不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產品，以增加我國旅游產品的市場吸引力。2 ．國際旅游市場的定價策略

( l ）國別定價策略

在國際旅游市場營銷的定價決策中，旅行社必須首先決定：產品價格是與世界各地保持一致，還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統(tǒng)一定價，有利于在世界上樹立產品的統(tǒng)一形象，作出統(tǒng)一的市場定位戰(zhàn)略，便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況，實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略，取決于以下情況：① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致，宜采用統(tǒng)一定價；但如果旅行社在各國的營銷目標不同，宜采用差別定價。

② 競爭條件。如果? ??游產品在各國市場上的競爭地位一樣，可采用統(tǒng)一定價策略；反之，可采用差別定價策略。

③ 旅游產品的生命周期。如果旅游產品在各國都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統(tǒng)一定價策略；反之，應采用差別定價策略。

④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同，則宜采用統(tǒng)一定價策略；如果不同，在銷售渠道的結構和效率好的國家，價格宜定得低些，在銷售渠道結構和效率差的國家，價格宜定得高些。

( 2 ）匯率變動與價格策略

① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，這相當于產品的外匯價格提高，從而銷售收人增加；同時，人民幣升慎，會使旅游產品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產品的銷售利潤增加。此時，我們既可選用人民幣來報價以提高收入，又可通過降低產品的銷售價格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值，意味著產品成本提高。這時，我們既可選用外幣來報價以提高收人，也可使用人民幣報價，以吸引更多的游客。

3 ．國際旅游市場的渠道策略

傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網絡，渠道成員獨立經營、自負盈虧，他們之間聯(lián)系時主要是討價還價，談判買賣條件。近年來，銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領導、組織，并控制整個渠道體系，渠道成員之問通過加強合作，使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l ）縱向聯(lián)合銷售渠道

縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系?？v向聯(lián)合銷售體系有二種類型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷售渠道

橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環(huán)節(jié)旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯(lián)合經營，或者聯(lián)合起來成立一個新的經營單位，這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營銷調研等工作的效率。

4 ．國際旅游市場的促銷策略

( l ）廣告促銷策略

旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇：一種是由旅行社內部的廣告部門做廣告業(yè)務；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規(guī)的差異，委托當?shù)貜V告代理商代理，容易取得預期效果。選擇廣告代理商時，要考慮以下幾個問題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質和經營廣告業(yè)務的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經營宗旨和經營方式等。

② 廣告公司的能力經驗。

③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 ）銷售促進策略

銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規(guī)定，銷售促進活動只有獲得許可才能開展，有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制，等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時，應事先了解這些限制或規(guī)定。

( 3 ）營銷公關策略

國際營銷公關所面對的公眾處于不同的國家和地區(qū)，有著不同的社會文化背景，其語言、風俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國際旅游市場的營銷策略時應注意以下問題：

① 了解外國公眾對旅行 社及旅游產品的態(tài)度以及客源國有關的經濟、政治和社會情況。

② 了解并善用外國公眾經常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣，以便他們接受。

④ 根據本旅行社的需要和可能，支持和贊助當?shù)氐纳鐣l(fā)展計劃、社會慈善事業(yè)、文化體育活動等。

⑤ 尊重當?shù)氐娘L俗習慣，參加當?shù)氐纳缃换顒印? 4 ）國際旅游市場的人員推銷策略

國際旅游市場人員推銷的環(huán)境比國內旅游市場人員推銷的環(huán)境要復雜得多，因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉，，推銷人員可選用本國人員，也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷的基礎。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應具備國內推銷人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場調研的才能、文化適應能力。

② 培訓

旅行社在推銷人員的培訓中，對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應放在熟悉不同國家的文化背景上，加強外語、禮儀、生活習慣和商業(yè)風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓，重點應放在讓他們了解本產品特點、掌握必要的推銷技巧上。

③ 激勵

來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機，旅行社應了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機，有針對性地使用激勵措施，充分調動推銷人員的積極性。

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