山花樹海里,家門口的景點在等你
□大河報·大河客戶端記者房琳閭斌通訊員聶金鋒攝影
3月19日,河南省文化和旅游廳下發(fā)了《關于恢復旅行社企業(yè)部分經營活動的通知》,預示著我省旅行社企業(yè)暫時可恢復部分經營活動,其中就包含了省內旅行社及在線旅游企業(yè)暫不得經營跨省、出入境團隊旅游業(yè)務及“機票+酒店”旅游業(yè)務,嚴格實行“一團一報”規(guī)定,執(zhí)行“分區(qū)分級”原則,妥善做好疫情防控措施等相關工作。截至目前,省內旅行社復工情況如何?如若旅行社恢復相關業(yè)務,景區(qū)如何保證團隊游游客安全游覽?大河報·大河客戶端記者對此進行了采訪。
周口:旅游市場“乍暖還寒”
□大河報·大河客戶端記者于揚李玉坤
本報訊3月20日,春日暖陽下,周口市鄲城縣友好旅行社經理魯頌平刷著朋友圈信息,關注同行們的動態(tài)。作為一家縣級旅行社,魯頌平目前還沒有接到恢復營業(yè)的通知,但他做好了準備。
在周口市區(qū),記者走訪發(fā)現(xiàn),個別旅行社雖然已經開門營業(yè),但門可羅雀。細問之下,他們對于組團外出顯得比較謹慎。其中,位于慶豐街東段的一家旅行社老板說:“現(xiàn)在省外的旅游團一個都不發(fā),省內雖然可以發(fā),但要求大巴車隔一個位置坐一個人,所以整體下來不劃算,還是暫時不發(fā)團,但可以幫游客代購省內各景區(qū)團體優(yōu)惠價門票,然后由游客自行想辦法去往景區(qū)?!本途皡^(qū)而言,周口境內比較著名的太昊陵景區(qū)、鹿邑老子故里景區(qū)目前尚未恢復開放。鹿邑縣有關人士介紹,他們那里一些化妝刷等制造業(yè)涉及出口貿易,有境外往來,所以疫情防控依然未松懈,景區(qū)也相應暫緩開放。
在周口市率先開放的4A級景區(qū)關帝廟,有關負責人楊洪峰告訴記者,恢復營業(yè)兩天來,游客量不是太多,每天大約近百人,且以本地游客為主。
洛陽:景區(qū)需線上預約門票,旅行社暫未復工
□大河報·大河客戶端記者曹杰 高菊
本報訊3月20日,大河報·大河客戶端走訪了洛陽多家旅行社和景區(qū),發(fā)現(xiàn)多家旅行社暫未復工。由于在家憋得時間太久,不少老客戶開始打電話咨詢何時才能恢復旅游線路。
記者采訪了龍門石窟國際旅行社總經理趙虎龍,據(jù)其介紹,他們預計下周逐漸復工。他說,復工以后,首先要把年前報團卻因為疫情取消行程的客戶的團費逐一退費。對員工進行專業(yè)技能培訓和新政策培訓,加快調整旅游線路,盡快開發(fā)一些適合當下形勢的旅游線路?!白罱胁簧倮峡蛻魡柸毡?、美國的旅游線路情況,但是受疫情影響,這些線路的開放時間未可知;還有不少老客戶咨詢國內旅游線路,例如一些考古游、賞花游等,復工后,重點放在國內線路和省內線路上,主推這些線路。”趙虎龍說。
九都路上的洛陽中國國際旅行社負責人翟曼紅介紹:“目前,市民可以自駕去周邊游,結伴踏青賞花,但是旅行社沒有組團業(yè)務,預計下周會復工正常營業(yè)?!?/p>
目前,洛陽已經有十幾家景區(qū)開放,包含龍門石窟、龍?zhí)?/a>大峽谷、老君山等知名景區(qū)。大部分景區(qū)還推出了門票優(yōu)惠政策,但是進入這些景區(qū),大多需要提前線上預約門票,并且對入園人數(shù)有一定限制。
信陽:多家旅行社從業(yè)者決定延遲開門
□大河報·大河客戶端記者李鑫通訊員汪星晨
本報訊“雖然政府允許我們復工,但現(xiàn)在疫情還沒徹底結束,不少游客擔心出行有風險,我們決定延遲復工?!毙抨柺卸嗉衣眯猩缲撠熑俗蛉帐茉L時表示,業(yè)務經理也有和客戶溝通過,有外出旅游意愿的市民寥寥無幾,大家都還在觀望。市內的旅行社基本上都選擇了延期復工,就算復工后,跟團游的旅游市場仍需要一定時期的復蘇。
“雖然政府出臺了政策,鼓勵復工,但考慮到方方面面的因素,只能延期。不復工我們有損失,復工的話沒有客源,還需要支付人工成本、辦公成本等,損失更大?!痹撁撠熑朔Q。
與此同時,在家憋了近3個月希望能就近旅游的游客,得知旅行社可以復工的消息后,已開始咨詢短途旅行線路?!皢柫撕脦准?,都沒有復工,這下子也只能在市里的景區(qū)散散心,賞賞春光了?!敝苣┫霂Ъ胰顺鋈ド⑿牡氖忻駨埾壬f。
濟源:短途“家庭組團游”或成熱點
□大河報·大河客戶端記者李巖崔峰
本報訊3月20日,有著20余年旅游業(yè)從業(yè)經驗的濟源市九州旅行社總經理張磊說,他正準備辦理旅行社復工申請。
他嘆息,這次疫情持續(xù)時間長、影響面大,造成很多旅行社已成行的旅行團被迫解散,客人費用全額退還。時至今日,很多旅行社導游賦閑在家處于迷茫困境。
張磊計劃復工以后,在周邊的焦作、欒川、魯山等地,組織一些不在當?shù)刈∷薜摹耙蝗沼巍保包c則多選擇一些山水景觀。他坦言,疫情或將改變游客今后的出行計劃?!斑^去喜歡幾十個人的大團,將來或許更喜歡三五個家庭組合后的十幾個人的小團?!?/p>
此外,旅行社過去推出過市場并不看好的“健康體檢團”,即到先進地區(qū)一邊旅游,一邊體檢,今后或將受到游客歡迎。
他表示,只有抓住旅行方式的改變,在困境中創(chuàng)新,才會有機會掙錢。
三門峽:旅行社叫響“家門口的風景最美”
□大河報·大河客戶端記者房琳閭斌通訊員聶金鋒
本報訊回歸親情,大力開拓親子游居家游。瞄準黃河文化游,先逛家門口。疫情過后,三門峽旅游業(yè)界以此調整旅游市場。此外,三門峽市文化廣電和旅游局積極協(xié)助全市旅行社辦理暫退質保金手續(xù),幫助旅行社緩解資金緊張和員工流失的壓力,為企業(yè)復工復產提供有力保障。
三門峽市江山旅行社有限公司總經理楊曉輝說,疫情改變了人的消費理念,健康養(yǎng)生類的產品將會占據(jù)一定的市場份額,“我們將在周邊200公里以內打造周末兩日游,讓大家回歸自然!”
老牌旅行社、三門峽中國國際旅行社有限公司副總經理樊輝說,公司將以黃河文化為主線和抓手,推出河南黃河風情游、中原尋古朝敬游、黃河山水游、紅色基因游、民俗旅游,宣傳黃河文化的魅力?!胺俏镔|文化是黃河文化的展現(xiàn),非物質文化游旅游線路產品同樣有生命力?!?/p>
業(yè)界說法
省內游大巴車旅游團暫未恢復,自駕游是首選
目前,旅行社能夠組織省內游以及省內大巴車旅游團嗎?
據(jù)記者多方證實,目前,河南省內部分地市只恢復了客運大巴車,且要求上座率不得高于承載量的50%,鄭州、焦作等地區(qū)暫沒有恢復旅游大巴車營運。不過,據(jù)省內多個景區(qū)相關負責人介紹,在踏青賞春季,很多游客出游意愿會更加強烈,所以部分旅行社暫時只做票務銷售,讓游客選擇自駕的方式前往景區(qū),在疫情防控期間,也不失為一種很好的出游方式。
景區(qū)將如何保證團隊游客安全游覽?
據(jù)悉,河南省內已有10個地市、50余家景區(qū)發(fā)布官方消息稱,已經開放或即將開放。隨著旅行社省內游業(yè)務的逐步恢復,相信旅游大巴車營運也將逐步恢復營運,景區(qū)的游客量也會有小幅提升。那么,在疫情防控期間,景區(qū)將有什么樣的準備措施,接待團隊游客呢?
記者隨機采訪了幾家景區(qū)相關負責人,據(jù)介紹,目前,前往景區(qū)的游客大多以本地居民為主,隨著旅行社逐步恢復相關業(yè)務,景區(qū)接待團隊游客量也會有小幅提升。
省內多家景區(qū)相關負責人表示,目前,暫未接到大型旅游團的報團申請,不過,隨著相關業(yè)務的恢復,景區(qū)已經做好相關疫情防控準備工作,如進行全方位的消殺工作、做好游客限流工作、提醒游客佩戴口罩、測量體溫、提醒安全排隊距離等,再有就是將為游客提供安全、衛(wèi)生的住宿和就餐環(huán)境。
有景區(qū)相關負責人建議,當?shù)芈眯猩鐟斕崆案皡^(qū)溝通接待團隊的相應工作,避免在疫情防控期間,因景區(qū)限流造成游客聚集;再有,對待團隊游客,應當按照地域劃分,建立臨時安檢區(qū),避免團隊客戶與散客進行集中安檢工作。
本版文字除署名外由記者張超采寫
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