人力資源行業(yè)未來(lái)發(fā)展空間如何？

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導(dǎo)讀：人力資源行業(yè)未來(lái)發(fā)展空間如何？ 酒店員工的離職率如何控制？

先說(shuō)結(jié)論：人力資源行業(yè)的發(fā)展前景還是不錯(cuò)的。

首先，請(qǐng)不要把人力資源狹隘的理解成公司里發(fā)工資跑社保的人事管理。當(dāng)然，正因?yàn)閲?guó)內(nèi)的人力資源行業(yè)還大量停留在這個(gè)事務(wù)性的階段，未來(lái)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)才更多，空間才更大。

其次，人力資源除了在企業(yè)中稀缺的戰(zhàn)略管理型專(zhuān)業(yè)人才外，也包括人力資源管理咨詢(xún)（方向：專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司）；人力資源服務(wù)外包和派遣（方向：外包公司）；專(zhuān)業(yè)獵頭公司和人力資源軟件行業(yè)等。這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)較長(zhǎng)的行業(yè)，需要大量的、多樣化的復(fù)合型人才。

無(wú)論是哪一個(gè)業(yè)務(wù)方向，目前都存在人才短缺的情況。只要你有心從事人力資源行業(yè)，努力提升自我業(yè)務(wù)能力，必定有很大的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)揮空間。

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酒店員工的離職率如何控制？

酒店業(yè) 屬于 勞動(dòng)密集型的 行業(yè)，而且基本 都是 年輕人，年輕人 的想法又很多，所以，就造成了酒店業(yè)人力資源流失居高不下的局面。

人力資源 的流失 ，對(duì)酒店業(yè) 的經(jīng)營(yíng)就會(huì)造成 很大的 影響。熟練的 老員工離職，酒店就需要補(bǔ)充新人進(jìn)來(lái)，然后再進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，這些勢(shì)必會(huì)造成 酒店 管理成本 的增加，并且還會(huì)帶來(lái) 服務(wù) 質(zhì)量 下降的負(fù)面影響，對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)非常不利。

【那么，如何才能降低酒店人力資源離職居高不下的局面呢？】

1、我們要知道的一個(gè)問(wèn)題是:員工離職是有原因的。大部分離職的員工，都是 對(duì)自己 目前的 職業(yè) 沒(méi)有了 希望，沒(méi)有了前途，才會(huì)選擇離開(kāi)，去尋找有希望的職業(yè)。

酒店餐飲服務(wù)員、大堂服務(wù)員、客房部 服務(wù)員，他們 (她們) 的工作 強(qiáng)度大，且 不被尊重，讓人有自卑感，長(zhǎng)期下去，就會(huì)在心里產(chǎn)生抵觸，沒(méi)有了工作熱情，并且工作時(shí)間長(zhǎng)，工資低，辛辛苦苦的 工作 一個(gè)月也 賺不到 多少錢(qián)，就會(huì)導(dǎo)致 員工 產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。

2、酒店 管理者 要多關(guān)心一線員工，要給予 員工 多些 溫暖，要讓員工感覺(jué)到 自己 的 付出 能得到 相應(yīng)的 回報(bào)，要讓 員工 有一個(gè) 良好舒心的工作環(huán)境。

本人 曾經(jīng)見(jiàn)到過(guò) 餐廳領(lǐng)班訓(xùn)斥服務(wù)員，給人感覺(jué)就不是在教育同事，而是在 辱罵 苦役 一般，這樣的管理風(fēng)格，怎么能留住員工？每個(gè)人都是有尊嚴(yán)的，如果得不到尊重，員工就會(huì)選擇 離開(kāi)，受損失的是酒店。因?yàn)椋频?還得 從新 招聘新人，還得從新學(xué)習(xí)、培訓(xùn)新人，這無(wú)疑就增加了酒店的 招聘 成本，并且 造成服務(wù)水平下降，降低了顧客滿(mǎn)意度，影響了酒店的聲譽(yù)，甚至?xí)p少了客源。

3、要用 真誠(chéng) 對(duì)待一線員工。一線員工是 直接 服務(wù)于 顧客的，員工的情緒變化 會(huì)反應(yīng)到 服務(wù) 工作中。為了讓 員工的 服務(wù) 保持飽滿(mǎn)的熱情，酒店管理者 就要 對(duì)待員工像自己的兄弟姐妹般，讓員工感受到溫暖。

既然 老員工 離職后，酒店 就要招聘新人 進(jìn)來(lái)。如果 酒店 把招聘新人產(chǎn)生的 成本 補(bǔ)助 給一線員工們，讓員工們的 超額 付出 有了回報(bào)，那么員工們的 心情 一定會(huì) 好很多。這樣是不是就會(huì)減少員工的流失了呢？

只要 酒店 對(duì)員工們以真誠(chéng)的心去對(duì)待，去關(guān)懷員工們喜怒哀樂(lè)，員工們會(huì)感受 到酒店 的 溫暖的，只有真心的對(duì)待 員工，員工們 才會(huì)有 留下來(lái)工作的意愿。

山海同歡的觀點(diǎn)，望探討。

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