中國移動星級服務2020年最新評定標準?
因各省業(yè)務內容有差異,具體情況可以撥打當?shù)?0086進行咨詢。以河南省為例,對于入網滿6個月(含入網當月)、正常使用且經過個人實名認證的客戶,才會進行星級評定。
其中,測試卡、物聯(lián)網卡、數(shù)據(jù)卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。
另外,自2014年10月起所有星級客戶的有效期為一年,主要是根據(jù)客戶網齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數(shù)等信息計算得分,依據(jù)得分高低確定星級。
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