中國(guó)旅游景區(qū)是如何分級(jí)的

導(dǎo)讀:中國(guó)旅游景區(qū)是如何分級(jí)的 一、中國(guó)旅游景區(qū)是如何分級(jí)的 二、旅游景點(diǎn)級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么? 三、5a景區(qū)是最高級(jí)別嗎 四、旅游景點(diǎn)分幾 A級(jí),A越多越好嗎? 五、國(guó)家三A級(jí)景區(qū)是什么意思跟其它級(jí)別景區(qū)有什么不同 三A級(jí)景區(qū)與其他級(jí)別景區(qū)的區(qū)別 六、旅游景點(diǎn)定級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)? 七、國(guó)家旅游局對(duì)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)有哪些要求? 八、國(guó)家級(jí)的旅游景區(qū)最高級(jí)是幾A 九、旅游景區(qū)等級(jí)劃分準(zhǔn)則?

一、中國(guó)旅游景區(qū)是如何分級(jí)的

1、對(duì)于3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。

2、對(duì)于4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

3、對(duì)于5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

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二、旅游景點(diǎn)級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

我國(guó)的旅游景區(qū)是根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量的相關(guān)法律來劃分不同的級(jí)別,一共有5個(gè)等級(jí),分別是5A、4A、3A、2A以及1A。旅游景區(qū)的級(jí)別并不是固定

三、5a景區(qū)是最高級(jí)別嗎

5a景區(qū)是最高級(jí)別嗎

5a景區(qū)是最高級(jí)別嗎,一到了假期就有很多人出門旅行游玩,我國(guó)的游玩景區(qū)有很多,中國(guó)地大物博,文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),山川地貌繁多,盆地、高原、平原多種地勢(shì)都有,那么5a景區(qū)是最高級(jí)別嗎?

5a景區(qū)是最高級(jí)別嗎1 5A級(jí)景區(qū)是最高級(jí)別的景區(qū)。

中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)。AAAAA級(jí)為中國(guó)旅游景區(qū)最高等級(jí)。截止2014年10月,國(guó)家旅游局共確定了177家國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。

實(shí)際上,“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”的準(zhǔn)確寫法是“國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)”,指的是我國(guó)對(duì)于旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行劃分的景區(qū)級(jí)別。

我國(guó)的旅游景區(qū)級(jí)別一共分為五級(jí),從高到低依次為5A級(jí)、4A級(jí)、3A級(jí)、2A級(jí)以及A級(jí)旅游景區(qū)。

其中,“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”是我國(guó)旅游景區(qū)的最高等級(jí),也是代表中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。

我國(guó)的“國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”最早是出現(xiàn)在2007年5月,國(guó)家旅游局在其官方網(wǎng)站公布,評(píng)定批準(zhǔn)北京市故宮博物院等66家景區(qū)為我國(guó)第一批“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”。

后來,我國(guó)的“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”逐漸增多,截至2021年6月9日,我國(guó)一共已經(jīng)有306個(gè)“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”。

比如我們大家都非常熟悉的杭州西湖、南京中山陵、廣州白云山、上海東方明珠、云南麗江古城等等都是“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”的代表。

5a景區(qū)是最高級(jí)別嗎2 國(guó)家5A級(jí)景區(qū)(AAAAA級(jí)景區(qū))的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分為12個(gè)方面:

1、旅游交通

2、游覽

3、旅游安全

4、衛(wèi)生

5、郵電服務(wù)

6、旅游購(gòu)物

7、經(jīng)營(yíng)管理

8、資源和環(huán)境的.保護(hù)

9、旅游資源吸引力

10、市場(chǎng)吸引力

11、年接待海內(nèi)外旅客數(shù)

12、游客抽樣調(diào)查滿意率

相較而言,國(guó)家5A級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)家4A級(jí)景區(qū)有了更高的要求,具體表現(xiàn)如下:

1、旅游交通方面:要求可進(jìn)入性好而非良好;航道水體要求清澈而非良好;停車場(chǎng)或船舶碼頭場(chǎng)地和標(biāo)志要求美觀。

2、游覽方面:游客中心功能不僅僅是完善,還要求體現(xiàn)充分;各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型,4A級(jí)景區(qū)只需有特色即可,而5A級(jí)景區(qū)還需要特色更突出,藝術(shù)感和文化氣息濃厚,能烘托總體環(huán)境;

公眾信息資料要求文字優(yōu)美,制作精美;導(dǎo)游員均應(yīng)大專以上文化程度而非高中以上文化程度,本科以上不少于30%,且導(dǎo)游講解時(shí)需要有文采;公共信息圖形符號(hào)和游客公共休息設(shè)施要求特色突出,有文化氣息。

< p> 3、旅游安全方面:4A級(jí)景區(qū)只要求在高峰期有專人看守,而5A級(jí)景區(qū)要求在特殊地段有專人看守;5A級(jí)景區(qū)要求配備專職醫(yī)務(wù)人員,不能是兼職。

4、衛(wèi)生方面:廁所要求設(shè)有專人服務(wù),室內(nèi)需有文化氣息;垃圾箱要求造型不僅僅是美觀,還要求獨(dú)特。

5、郵電服務(wù)方面:和4A級(jí)景區(qū)要求一致。

6、旅游購(gòu)物方面:旅游商品不僅要求有本地區(qū)及本旅游區(qū)特色,還需特色突出。

7、經(jīng)驗(yàn)管理方面:4A級(jí)景區(qū)只要求高級(jí)管理人員具備大學(xué)以上文化程度,而5A級(jí)景區(qū)要求中高級(jí)以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度。

8、資源和環(huán)境的保護(hù)方面:要求出入口主體建筑不單純有格調(diào),還得格調(diào)突出,并烘托景觀及環(huán)境;環(huán)境氛圍優(yōu)良而非良好。

9、旅游資源吸引力方面:觀賞游憩價(jià)值“極高”而不只是“很高”;同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或一類價(jià)值具世界意義(不只是全國(guó)意義);

有大量珍貴物種,景觀異常奇特,或有世界級(jí)資源實(shí)體;資源實(shí)體體量巨大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度極優(yōu);資源實(shí)體完整無缺。

10、市場(chǎng)吸引力方面:由“全國(guó)知名”升級(jí)為“世界知名”;美譽(yù)度“高”變成“極高”;市場(chǎng)輻射力“強(qiáng)”變成“很強(qiáng)”;主題不只要求有獨(dú)創(chuàng)性,而且要求獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。

11、年接待海內(nèi)外旅游者:由50萬人次以上增加到60萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上增加到5萬人次以上。

12、游客抽樣調(diào)查滿意率的要求:由“高”升為“很高”。

5a景區(qū)是最高級(jí)別嗎3 國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):5a旅游景區(qū)創(chuàng)建要求

5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局組織設(shè)立的全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)從4A級(jí)旅游景區(qū)中組織評(píng)定,而后產(chǎn)生的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。

是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。

國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):交通

在新標(biāo)準(zhǔn)中,交通被列為第一要素。5A級(jí)旅游區(qū)對(duì)交通要求相當(dāng)高:交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。”

在《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》中,5A級(jí)旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達(dá)機(jī)場(chǎng)的距離遠(yuǎn)近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。

國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游

5A級(jí)旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。

導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)要準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。對(duì)導(dǎo)游或講解員文化程度的要求,比目前我國(guó)導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。

國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生

新標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)旅游區(qū)的公廁做了專項(xiàng)規(guī)定,五臺(tái)山從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細(xì)制定了符合5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的廁所。5A級(jí)旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,而且應(yīng)造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。

國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):接待量

海外游客每年約5萬人次新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級(jí)旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上。同時(shí),游客抽樣調(diào)查滿意率很高。

國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)作用

國(guó)家旅游局將會(huì)把5A級(jí)旅 游景區(qū),建立資料庫(kù),編制成科學(xué)的旅游線路、宣傳手冊(cè)、光 碟等。通過國(guó)家旅游局及其駐外機(jī)構(gòu)這個(gè)大平臺(tái),在境內(nèi)外宣傳促銷,廣泛推介,組織中國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)精品巡回展等。

可以說,誰擁有5A金字招牌,誰就擁有更多的境內(nèi)外客源市場(chǎng)份額,使之既有社會(huì)效益,更有直接的經(jīng)濟(jì)效益,改變以往“創(chuàng)建”只有社會(huì)效益,沒有直接經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象。

四、旅游景點(diǎn)分幾 A級(jí),A越多越好嗎?

分為5A 4A 3A 2A 1A級(jí)景點(diǎn) A越多肯定越好 5A級(jí)為中國(guó)旅游景區(qū)最高等級(jí),代表著中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量則是景區(qū)評(píng)定5A級(jí)別的最根本標(biāo)準(zhǔn)。圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量,測(cè)評(píng)內(nèi)容共分為8大項(xiàng),包括旅游交通、游覽安全、旅游購(gòu)物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護(hù)等,總分1000分;圍繞服務(wù)質(zhì)量與景觀質(zhì)量則分為2大項(xiàng),分值100分。截止2016年10月,國(guó)家旅游局共確定了227家國(guó)家5A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。

2、4A景區(qū)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是大項(xiàng),包括旅游交通、游覽安全、旅游購(gòu)物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護(hù)8項(xiàng)。較之4A級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),5A級(jí)對(duì)景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化提出了更高的要求。

3、3A、2A、A

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)5A和4A來說要寬松許多,總的來說這些景區(qū)的名氣都不是很大。

分最高五個(gè)a級(jí),a越多越好,5a級(jí)景區(qū)是最好的!

分為5個(gè)級(jí)別,最高的是5A級(jí)。評(píng)級(jí)不是終身的,前些天山西喬家大院旅游的5A就被摘牌了。

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

最高就是5A級(jí),這已經(jīng)是最高級(jí)別了

五、國(guó)家三A級(jí)景區(qū)是什么意思跟其它級(jí)別景區(qū)有什么不同 三A級(jí)景區(qū)與其他級(jí)別景區(qū)的區(qū)別

1、我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

2、A級(jí)是其中一個(gè)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。

3、國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)是由國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)省旅游局,依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審,頒發(fā)“國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)”標(biāo)志牌,是一項(xiàng)衡量景區(qū)質(zhì)量的重要標(biāo)志。

六、旅游景點(diǎn)定級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)?

沒有,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定劃分,景區(qū)最高時(shí)5A級(jí)風(fēng)景區(qū)。

可以到國(guó)家旅游局網(wǎng)站查詢

計(jì)分與等級(jí)劃分

6.3.2.1 計(jì)分

根據(jù)對(duì)旅游資源單體的評(píng)價(jià),得出該單體旅游資源共有綜合因子評(píng)價(jià)賦分值。

6.3.2.2 旅游資源評(píng)價(jià)等級(jí)指標(biāo)

依據(jù)旅游資源單體評(píng)價(jià)總分,將其分為五級(jí),從高級(jí)到低級(jí)為:

五級(jí)旅游資源,得分值域≥90分。

四級(jí)旅游資源,得分值域≥75-89分。

三級(jí)旅游資源,得分值域≥60-74分。

二級(jí)旅游資源,得分值域≥45-59分。

一級(jí)旅游資源,得分值域≥30-44分。

此外還有:

未獲等級(jí)旅游資源,得分≤29分。

其中:

五級(jí)旅游資源稱為特品級(jí)旅游資源;

五級(jí)、四級(jí)、三級(jí)旅游資源被通稱為優(yōu)良級(jí)旅游資源;

二級(jí)、一級(jí)旅游資源被通稱為普通級(jí)旅游資源。

AAAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))

6.1.1 旅游交通

a)可進(jìn)入性良好,依托城鎮(zhèn)的交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷;或具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具;

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。布局合理,容量能充分滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志及中外文規(guī)范 、準(zhǔn)確、醒目,符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);

c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,通行便利。路面平整、堅(jiān)實(shí),或航道深邃、寬闊、無阻擋;

d)區(qū)內(nèi)不使用對(duì)環(huán)境造成污染的交通工具。

6.1.2 游覽

a)各種引導(dǎo)標(biāo)志(包括入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀醒目,文字準(zhǔn)確規(guī)范,符合GB 10001的規(guī)定。標(biāo)識(shí)牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數(shù)量充足;

b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全,內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確,制作精美;

c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要,普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求;

d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng);

e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話,使用方便。

6.1.3 旅游安全

a)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。危險(xiǎn)地段防護(hù)設(shè)施齊備、有效,標(biāo)志明顯;

b)認(rèn)真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護(hù)治安秩序;

c)建立緊急救援體系,或設(shè)立醫(yī)務(wù)室,配備專職醫(yī)務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。

6.1.4衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無污垢。游覽參觀場(chǎng)所平整,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象??諝馇逍?,無異味;

b)公共場(chǎng)所全部達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);

c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)醒目,數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢,無堵塞。室內(nèi)整潔,無破損、無污跡、無異味,干凈、明亮;

d)垃圾箱(桶)標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,布局合理,造型美觀、實(shí)用,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾;

e)餐飲服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定,配備消毒設(shè)施,禁止用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

6.1.5 通訊

a)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目,具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能;

b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)方便、暢通,收費(fèi)合理。

6.1.6 旅游購(gòu)物

a) 購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,有效維護(hù)景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào);

b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價(jià),無價(jià)格欺詐行為;

c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。

6.1.7 綜合管理

a)管理機(jī)構(gòu)健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效;

b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度健全。貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié);

c)具有獨(dú)特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象;確立自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)氖褂茫?/p>

d)設(shè)立與旅游區(qū)(點(diǎn))接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心

e)高級(jí)管理人員大專以上文化程度達(dá)100%;

f)有相應(yīng)級(jí)別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護(hù)規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求;

七? ??國(guó)家旅游局對(duì)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)有哪些要求?

1. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

2. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌、證書由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。

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5A:

5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。它有以下要求:

交通:海陸空要求直達(dá)

在新標(biāo)準(zhǔn)中,交通被列為第一要素。5A級(jí)旅游區(qū)對(duì)交通要求相當(dāng)高:“交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具?!痹凇斗?wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》中,5A級(jí)旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達(dá)機(jī)場(chǎng)的距離遠(yuǎn)近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。

導(dǎo)游:學(xué)歷要在大專以上

5A級(jí)旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。對(duì)導(dǎo)游或講解員文化程度的要求,比目前我國(guó)導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。

衛(wèi)生設(shè)施:美觀兼具文化內(nèi)涵

新標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)旅游區(qū)的公廁做了專項(xiàng)規(guī)定,從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細(xì)制定了符合5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的廁所。5A級(jí)旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,而且應(yīng)造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。

接待量:海外游客每年5萬人次

新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級(jí)旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上。同時(shí),游客抽樣調(diào)查滿意率很高。

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4A:

1. 旅游交通

a)可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患?jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。

2. 游覽

a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時(shí)更新。

d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。

e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感。

3. 旅游安全

a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

4. 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。

b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求,游泳場(chǎng)所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。

c)公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔。

d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5. 郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

b)通訊設(shè)施布局合理。出入口.及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。

d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。

e)能接收手提電話信號(hào)。

6. 旅游購(gòu)物

a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。

c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。

7. 經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié)。

c)管理人員配備合理,高級(jí)管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。

d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。

h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。

8. 資源和環(huán)境的保護(hù)

a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與? ?觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9. 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價(jià)值很高。

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具全國(guó)意義。

c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國(guó)家級(jí)資源實(shí)體。

d)資源實(shí)體體量很大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

e)資源實(shí)體完整,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10. 市場(chǎng)吸引力

a)全國(guó)知名。

b)美譽(yù)度高。

c)市場(chǎng)輻射力強(qiáng)。

d)形成特色主題,有一定獨(dú)創(chuàng)性。

11. 接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上。

12. 游客滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率高。[1]

八、國(guó)家級(jí)的旅游景區(qū)最高級(jí)是幾A

國(guó)家級(jí)的旅游景區(qū)最高級(jí)是5A級(jí)別。

國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū):

指的是依據(jù)中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別,分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)。5A級(jí)為中國(guó)旅游景區(qū)最高等級(jí),代表著中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。

2007年5月22日,國(guó)家旅游局(National Tourism Administration)在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告,經(jīng)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委派地評(píng)定小組現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審核批準(zhǔn),決定批準(zhǔn)北京市故宮博物院(Beijing City Museum of the Imperial Palace)等66家景區(qū)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。各省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)在指定期限內(nèi)向國(guó)家旅游局推薦的5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)單位數(shù)量達(dá)到106家,在最后評(píng)定中,有66家成為5A級(jí)旅游景區(qū)。截至2017年9月2日,國(guó)家旅游局共確定了249家國(guó)家5A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。

我們可以編制A級(jí)景區(qū)申報(bào)資料和創(chuàng)建檔案

先向上級(jí)旅游主管部門請(qǐng)示,然后編制申報(bào)文本,整理檔案,專家會(huì)來評(píng)審 然后召開反饋會(huì),你們按照反饋內(nèi)容逐條整改,整改完成后可以要求在次評(píng)審。你們的申報(bào)文本遞交上去以后 上級(jí)部門會(huì)通知你們什么時(shí)候評(píng)審和驗(yàn)收?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)很重要 3A比較簡(jiǎn)單,4A一般,5A最難,要求最高

國(guó)家級(jí)的旅游景區(qū)最高級(jí)是5個(gè)A............

AAAAA

九、旅游景區(qū)等級(jí)劃分準(zhǔn)則?

是按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)來劃分的,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的依據(jù)、條件及評(píng)定的基本要求。該標(biāo)準(zhǔn)適用于接待海內(nèi)外旅游者的各種類型的旅游景區(qū),包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游景區(qū)。

國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、旅游交通

a)可進(jìn)人性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患?jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,可觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。

2、游覽

a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色 突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時(shí)更新。

d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種均能滿足游客需要。要求普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。

e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T?15971-1995中4.5.3以及第5章要求。

f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T?10001. 1的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感。

擴(kuò)展資料:

自駕旅游注意事項(xiàng)

春節(jié)即將臨近,駕著愛車,呼朋喚友,結(jié)伴而行的自駕夢(mèng)想在思緒里已經(jīng)放飛了無數(shù)次。但是,車在異鄉(xiāng)可不比在城區(qū)內(nèi),所以提醒節(jié)假日里即將遠(yuǎn)行的車友,出行前應(yīng)該認(rèn)真做好如下準(zhǔn)備。

一、行前“全面檢查”

在出游前要對(duì)車輛進(jìn)行一次全面徹底的檢查和維護(hù),即使您的汽車還沒有到綜合檢修保養(yǎng)的時(shí)候,對(duì)于可能發(fā)生故障的部位也要提前處理。檢查的項(xiàng)目包括:機(jī)油油面高度,冷卻液液面,蓄電池電解液面高度,電解液比重是否正常,制動(dòng)液面是否符合要求,輪胎氣壓,是否出現(xiàn)老化裂紋或創(chuàng)傷、檢查照明燈、玻璃水是否充足,噴水泵是否正常工作,雨刷片彈性是否正常。

二、備足“不時(shí)之需”

要知道出遠(yuǎn)門的時(shí)候就要想周到點(diǎn),把路上可能碰到的問題都盡可能地考慮進(jìn)去,才能以備不時(shí)之需。包括:備胎、打氣泵、手電筒、防凍液、剎車油、齒輪油、機(jī)油、燈泡、各種規(guī)格的保險(xiǎn)片、千斤頂、拖車?yán)K、、鉗子、扳手。

三、行車更要謹(jǐn)慎

汽車在開始行駛的一段時(shí)間內(nèi),不要猛踩油門,防止發(fā)動(dòng)機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。起步后緩慢三擋行駛,低速前進(jìn)1公里后再換入四擋。冬季車輛過夜時(shí),制動(dòng)帶上會(huì)凝聚水分或結(jié)冰,可能影響制動(dòng)效能,因此,行車途中應(yīng)謹(jǐn)慎試踩制動(dòng)踏板。行駛中車輛行駛途中擋風(fēng)玻璃上容易凝固霜霧,影響駕駛員視線,應(yīng)隨時(shí)擦抹清楚,可以在擋風(fēng)玻璃上涂一層甘油或酒精,這樣擋風(fēng)玻璃短時(shí)間內(nèi)不會(huì)結(jié)冰。

參考資料來源:百度百科-旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定

4.1 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

4.2 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌、證書由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。具體內(nèi)容

我們可以編制A級(jí)景區(qū)申報(bào)資料和創(chuàng)建檔案

先向上級(jí)旅游主管部門請(qǐng)示,然后編制申報(bào)文本,整理檔案,專家會(huì)來評(píng)審 然后召開反饋會(huì),你們按照反饋內(nèi)容逐條整改,整改完成后可以要求在次評(píng)審。你們的申報(bào)文本遞交上去以后 上級(jí)部門會(huì)通知你們什么時(shí)候評(píng)審和驗(yàn)收?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)很重要 3A比較簡(jiǎn)單,4A一般,5A最難,要求最高

依據(jù)旅游資源單體評(píng)價(jià)總分,將其分為五級(jí),從高級(jí)到低級(jí)為:

五級(jí)旅游資源,得分值域≥90分;

四級(jí)旅游資源,得分值域≥75-89分;

三級(jí)旅游資源,得分值域≥60-74分;

二級(jí)旅游資源,得分值域≥45-59分;

一級(jí)旅游資源,得分值域≥30-44分。

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作,規(guī)范旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定程序,促進(jìn)旅游景區(qū)發(fā)展,特制定本辦法。

第二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作,依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T 17775―2003)及國(guó)家旅游局頒布的有關(guān)評(píng)定細(xì)則進(jìn)行。

第三條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作,遵循自愿申報(bào)、分級(jí)評(píng)定? ??動(dòng)態(tài)管理、分類指導(dǎo)的原則。

第四條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi),正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區(qū),包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區(qū),均可申請(qǐng)參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。

第五條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定,是指對(duì)具有獨(dú)立管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的旅游景區(qū)進(jìn)行評(píng)定,對(duì)園中園、景中景等內(nèi)部旅游點(diǎn),不進(jìn)行單獨(dú)評(píng)定。

第六條 國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定細(xì)則的制訂工作,負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第七條 國(guó)家旅游局組織設(shè)立全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。

各省級(jí)旅游行政管理部門組織設(shè)立本地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì),并報(bào)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。根據(jù)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)的委托,省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。

第八條 3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。

4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

第九條 各級(jí)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作按照“創(chuàng)建、申請(qǐng)、評(píng)定、公告”的程序進(jìn)行。

第十條 參加創(chuàng)建質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定細(xì)則的要求,制定創(chuàng)建計(jì)劃,明確責(zé)任目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施。

第十一條 旅游景區(qū)在創(chuàng)建計(jì)劃完成后,進(jìn)行自檢。自檢結(jié)果達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定的旅游景區(qū),填寫《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書》,并向當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)提出評(píng)定申請(qǐng)。經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)審核同意,向上一級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)推薦參加相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)的正式評(píng)定。

第十二條 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定工作由負(fù)責(zé)評(píng)定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)委派評(píng)定小組承擔(dān)。評(píng)定小組采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審核、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定工作。

第十三條 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游景區(qū),由負(fù)責(zé)評(píng)定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)其質(zhì)量等級(jí),并向社會(huì)公告。

第十四條 全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)適時(shí)公告新達(dá)標(biāo)的各級(jí)旅游景區(qū)名單。

第十五條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)工作由具有相應(yīng)資格的檢查員擔(dān)負(fù)。根據(jù)所評(píng)定的旅游景區(qū)的資源類型與特色,應(yīng)有一名相應(yīng)專家作為評(píng)定小組成員。

第十六條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員。國(guó)家級(jí)檢查員由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)聘任。地方級(jí)檢查員由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區(qū)的監(jiān)督,不得徇私舞弊。各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)檢查員的監(jiān)督管理,對(duì)有違規(guī)行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)? ?出現(xiàn)違規(guī)操作的,上級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)可以撤銷委托其已獲得的最高等級(jí)的評(píng)定權(quán)限。

第十九條 各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)所評(píng)旅游景區(qū)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會(huì)調(diào)查、聽取游客意見反饋等方式進(jìn)行。全面復(fù)核至少每三年進(jìn)行一次。

第二十條 等級(jí)復(fù)核工作主要由省級(jí)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織和實(shí)施。全國(guó)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核。

第二十一條 經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的,或被游客進(jìn)行重大投訴經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的景區(qū),按以下方法作出處理:

1、由相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)具體情況,作出簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理。對(duì)于取消或降低等級(jí)的景區(qū),需由相應(yīng)的評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)外公告。

2、旅游景區(qū)接到警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的通知后,須認(rèn)真整改,并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況上報(bào)相應(yīng)的等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)。

3、凡被降低、取消質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū),自降低或取消等級(jí)之日起一年內(nèi),不得重新申請(qǐng)新的資質(zhì)等級(jí)。

第二十二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理權(quán)限如下:

1、1A、2A、3A旅游景區(qū)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)。降低或取消等級(jí)的通知,須報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。

2、4A、5A旅游景區(qū)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng),并報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。如認(rèn)為應(yīng)作出降低或取消等級(jí)的處理,須報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審批。

3、國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)對(duì)各質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū),作出簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)通知的處理,但需事先通知有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市旅游局旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。

第二十三條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌、證書由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作,由相應(yīng)評(píng)定機(jī)構(gòu)頒發(fā)。

第二十四條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)牌,須置于旅游景區(qū)主要入口最明顯位置,并在對(duì)外宣傳資料中正確標(biāo)明其等級(jí)。

第二十五條 本辦法由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行,一九九九年九月三十日制定的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法》同時(shí)廢止。

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