西安湯峪旅游度假區(qū)4A等級(jí)被摘牌，對(duì)此你怎么看

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國(guó)家A級(jí)景區(qū)被摘牌，始于2015年原國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)山海關(guān)被國(guó)家旅游局摘牌事件。從那時(shí)起，國(guó)家A級(jí)景區(qū)，不論級(jí)別最高的5A，還是5A以下的4A、3A就都不是一成不變的金字招牌，拿個(gè)景區(qū)搞的不好，哪個(gè)景區(qū)就會(huì)有被摘牌的風(fēng)險(xiǎn)。所不同的是，代表最高榮譽(yù)的5A摘牌權(quán)限，是有國(guó)家旅游局，現(xiàn)在應(yīng)該是“國(guó)家文化和旅游部”行使，4A級(jí)及以下是有省級(jí)旅游局，現(xiàn)在大部分是省級(jí)文化旅游廳來(lái)行使。

近日，西安湯峪旅游度假區(qū)的4A等級(jí)被摘牌，行使權(quán)力的正式陜西省旅游發(fā)展委。我個(gè)人認(rèn)為，A級(jí)景區(qū)摘牌，是促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的必要手段。2015年之前，景區(qū)的A級(jí)等級(jí)只升不降，得了3A就能評(píng)4A，得了4A就能評(píng)5A，得了5A，就沒(méi)有再往前進(jìn)步的動(dòng)力。自然而然的景區(qū)配套服務(wù)就跟不上，所謂的“復(fù)查”也是流于形式。從這次西安湯峪摘牌的通告來(lái)看，核心的問(wèn)題就是“管理混亂，臟亂差，對(duì)客服務(wù)落后”。這些問(wèn)題帶來(lái)影響最大的就是游客。游客花了4A的錢(qián)，享受到的卻不是4A的服務(wù)。

對(duì)一些不思進(jìn)取，管理混亂的景區(qū)來(lái)說(shuō)，摘牌未嘗不是一件好事。這樣能在整個(gè)旅游行業(yè)形成能進(jìn)能退的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。讓所有的A級(jí)景區(qū)都能夠珍視現(xiàn)有的牌子，把更多的精力放在為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來(lái)。

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