溫泉酒店定義

溫泉旅游是旅游者以體驗溫泉,感悟溫泉沐浴文化為主題,達(dá)到溫泉養(yǎng)生、休閑、度假為目的的旅游。
溫泉旅游是旅游者通過親身體驗溫泉水,得到的一種感覺,一種精神的、生理的、體能的享受,是心、身、魂的升華。所以溫泉旅游就屬于體驗旅游。旅游者在體驗溫泉過程中所感悟的主題就是溫泉沐浴文化。所以說溫泉旅游的核心是溫泉沐浴文化、養(yǎng)生文化、休閑文化、度假文化。
溫泉旅游的產(chǎn)品定位(溫泉度假企業(yè)成功經(jīng)營四大要素之一)。
①產(chǎn)品定位:在市場經(jīng)濟(jì)中,市場是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。在激烈的競爭中企業(yè)能否成功,首先是產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位的訣竅是換位思考,換位思考的重點是市場需求,不僅要看到現(xiàn)時需求,而更重要的是潛在的市場需求。所以必須研究和分析人性本能需求的現(xiàn)在和將來的市常為此得出一個結(jié)論:產(chǎn)品定位的原則就是以需定產(chǎn)。溫泉的體會是,市場需求就是沒事整事,小事整成大事。
②優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:溫泉旅游度假酒店的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就是有形的優(yōu)良設(shè)施加無形的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓廣大消費(fèi)者信得過、放心,有了滿意度,才有美譽(yù)度,才能得到忠誠的客戶。有了優(yōu)秀的品質(zhì)才有品牌,有了品牌才會出現(xiàn)三去即我一定要去,去了還要去,再去還要帶人去的良好局面。
③努力建造主題度假酒店和主題特色度假酒店:
主題度假酒店一定是特色度假酒店。要有鮮明的文化特色;張揚(yáng)的個性特征;高品位的消費(fèi)客體。主題酒店就是根據(jù)酒店的位置、環(huán)境、資源等文化背景,選準(zhǔn)并突出表現(xiàn)它的個性、特色,達(dá)到與其他同行酒店的差異化;主題酒店的核心就是文化,有文化才有生命力、才有活力、才有后勁、才有靈魂、才能實現(xiàn)自己的核心競爭力,才能保證自己的競爭優(yōu)勢。
主題酒店是酒店營銷的賣點和亮點,就是自己的品,就是企業(yè)的財富。主題酒店在選題時要參照自然的、地理的、歷史的、宗教的、政治的、民俗的、人文史跡、特殊功能的、特殊產(chǎn)品的等具備各種文化的主題。如成都京川酒店選題為三國文化主題酒店,都江堰鶴翔山莊選題為道教文化主題酒店,珠海溫泉度假村選題溫泉主題度假酒店突出溫泉旅游養(yǎng)生休閑溫泉文化,客房價格在同行中最高,開房率也最高。
主題酒店選題后根據(jù)文化內(nèi)涵,進(jìn)行策劃、設(shè)計、建筑、裝飾,在酒店大堂、客房、餐飲、娛樂、員工服裝、服務(wù)、展覽、活動等全面包裝,通過媒體宣傳報導(dǎo),廣告造勢,引起社會關(guān)注,不斷擴(kuò)大知名度,美譽(yù)度,從而提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)名利雙收。
主題酒店同其他同質(zhì)化酒店有了差異,但在同類主題酒店中也要突出主題中的個性,叫主題特色酒店。
④溫泉旅游(溫泉主題度假酒店)的主要服務(wù)項目:
度假酒店功能,配有舒適齊全休、注吃、娛、游? ??購、行等功能。溫泉旅游的主導(dǎo)產(chǎn)品是溫泉沐浴區(qū);建有與溫泉接待能力配比合理的度假酒店;建有超過酒店接待能力的餐廳(包括中餐、西餐、風(fēng)味餐、酒吧、水吧、茶吧等;溫泉是最佳SPA健身養(yǎng)生美體的項目我們可稱溫泉水養(yǎng)(不叫水療),是指天然的水結(jié)合沐浴,香薰和按摩來促進(jìn)新陳代謝,滿足人體視覺(自然景觀)、聽覺(療效音樂)、嗅覺(天然香薰)、味覺(健康餐飲)、觸覺(按摩呵護(hù))和思考(內(nèi)心放松)六種愉悅感官的需要,從而達(dá)到身心暢快的享受。
溫泉旅游還應(yīng)建有與休閑度假相關(guān)的配套文藝、體育娛樂項目;還應(yīng)配有設(shè)施齊全的會議功能項目;如大會議廳(能容納500人左右的會場,有條件的配有同步翻譯設(shè)備)、多個造型不同的中、小會議室(容納20至50人)、以及為會議(演出)配套的燈光、音響、影視、多媒體等智能化服務(wù)。

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