智慧金融如何才能主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)？

需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)并分析用戶(hù)行為。我國(guó)的金融信息化只能站在金融企業(yè)的角度，或者在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度上，更多地將眼光集中在各個(gè)企業(yè)內(nèi)部或者行業(yè)內(nèi)部的具體問(wèn)題中，對(duì)于用戶(hù)的體驗(yàn)是基本忽略的。一些商業(yè)銀行也在努力，但效果并不明顯。借助互聯(lián)網(wǎng)，利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析的智慧金融完全可以幫助金融機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人的服務(wù)更有針對(duì)性，挖掘那些或許用戶(hù)自己都沒(méi)有意識(shí)到自身的真實(shí)需要。

Hash:f51fa5afadd91a04f1bbbf5434ab7cd7fdeb3221