關(guān)于酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的SWOT分析
導(dǎo)讀:關(guān)于酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的SWOT分析 酒店如何利用營(yíng)銷創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 酒店?duì)I銷怎么才能做好 怎樣才能做好酒店銷售? 怎樣才能做好酒店?duì)I銷??
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以開拓終端客戶市場(chǎng)為例分析
優(yōu)勢(shì)S:客戶會(huì)選擇該酒店的原因,服務(wù)、地理位置、性價(jià)比等
弱勢(shì)W:該酒店遜色于該區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方
機(jī)遇O:酒店行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)集中在酒店預(yù)訂平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng),本地化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)口碑宣傳相對(duì)比較少人做,存在產(chǎn)生較好成效的可能
威脅T:獨(dú)立個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)酒店推廣很難形成規(guī)模效應(yīng),同時(shí)會(huì)遭到專業(yè)的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)推廣的抵制,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)和成熟的網(wǎng)絡(luò)資源也比較難獲得
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酒店如何利用營(yíng)銷創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
在回答你這個(gè)問題前,其實(shí)是要先向你了解,你所在酒店的風(fēng)格、價(jià)位和目標(biāo)客戶的。這兒就先泛泛而談了。無論是經(jīng)濟(jì)型的,快捷型的,還是豪華型的,有一個(gè)營(yíng)銷原則是必須重視的,那就是差異化和區(qū)隔定位,這兩者搞清楚了,后面就是推廣和銷售的范圍了。
以經(jīng)濟(jì)型酒店為例,入住的基本是短期商務(wù)出差、一般情侶、家庭出外人員。你可以從裝飾風(fēng)格上形成統(tǒng)一元素,比如大朵的向日葵,夏威夷風(fēng)情手繪壁畫等充滿陽(yáng)光、向上、溫情的畫面,可以給人一個(gè)好心情和深刻的記憶。服務(wù)上,可以提供免費(fèi)的當(dāng)?shù)氐貓D,當(dāng)?shù)胤窖越榻B,出租車叫車熱線,經(jīng)濟(jì)適宜的早餐套餐,下雨天可以提供雨傘等。
當(dāng)硬件和軟件都能產(chǎn)生鮮明的風(fēng)格和特色時(shí),你的競(jìng)爭(zhēng)格局就有了,后面你只要做個(gè)小范圍的推廣就行了(不知道酒店成立的時(shí)間是多少)。比如:每天三間低于正常房?jī)r(jià)的試睡價(jià),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)三分之一體驗(yàn)價(jià)搶購(gòu),區(qū)域郵件群發(fā)等等。
酒店?duì)I銷怎么才能做好
酒店?duì)I銷觀念四要點(diǎn)
1、 選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)
2、 不斷了解顧客需要,創(chuàng)造顧客滿意
3、 加強(qiáng)協(xié)調(diào), 創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍
4、獲取滿意的盈利率
誤區(qū)一:淡季作市場(chǎng) 、旺季作銷量
誤區(qū)二:淡季布點(diǎn)、越多越好
誤區(qū)三:酒店?duì)I銷賣什么?
誤區(qū)四:陷入酒店促銷惡性競(jìng)爭(zhēng)的漩渦中不能自拔。
誤區(qū)五:沒搞清酒店渠道在酒水產(chǎn)品整體運(yùn)作中的角色,過分夸大酒店力量
對(duì)酒店?duì)I銷工作中的一點(diǎn)感悟
怎樣才能做好酒店銷售?
首先要了解酒店的產(chǎn)品,酒店的產(chǎn)品有有形的實(shí)物產(chǎn)品(菜肴、客房),還有無形的產(chǎn)品(服務(wù))。根據(jù)酒店的市場(chǎng)定位,合理分析潛在的消費(fèi)群,詳細(xì)分析每個(gè)潛在客戶的消費(fèi)需求,從而可以有針對(duì)性地公關(guān)。要記住,酒店的銷售不是強(qiáng)硬的推銷,客戶需要一個(gè)體現(xiàn)他身份地位的接待場(chǎng)所,酒店同樣也需要?jiǎng)?chuàng)造效益,這是相輔相成的,酒店的銷售員是代表酒店的,是要把酒店的產(chǎn)品推廣到市場(chǎng)中去,而不是去生拉硬拽。
怎樣才能做好酒店?duì)I銷??
作為一個(gè)特長(zhǎng)營(yíng)銷的來說,維護(hù)好客戶是必要的,因?yàn)槟阍跊]有發(fā)展新客戶的時(shí)候,你最大的努力就是維系以前的平衡。但在你適應(yīng)后更多的應(yīng)該是怎么在這個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合自身的特點(diǎn)開發(fā)自身的客戶渠道
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