旅行社存在的問題 旅行社存在的問題及對策

導(dǎo)讀：旅行社存在的問題 旅行社存在的問題及對策 1. 旅行社存在的問題及對策 2. 旅行社發(fā)展問題 3. 旅行社經(jīng)營管理存在的問題及其對策 4. 當(dāng)前旅行社面臨的問題有哪些 5. 旅行社工作中存在的不足 6. 目前旅行社存在的問題

1. 旅行社存在的問題及對策

對于這個問題我們大家都應(yīng)該去拒絕，亂丟垃圾：有兩點，一個是旅游景點人多，比較亂不好管理。這一點景區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)管理，想方設(shè)法來避免此類問題。

另外一個就是人素質(zhì)的問題了，也是最嚴(yán)重的問題！素質(zhì)低下不光是自己，有可能會影響他人，以及自己的孩子，讓孩子也養(yǎng)成了這種習(xí)慣，是一件很可怕的事情。如果是這樣的話，就會惡性循環(huán)，影響很大，所以大家出去旅游的時候一定不要隨地亂丟垃圾，這樣很有可能會影響自己的孩子以及別人的孩子。（例如，又一次在十字路口，我給兒子說一定要等綠燈亮了才能過去，闖紅燈的不好，正講呢！過去兩個人闖紅燈，兒子說爸爸你看他們都可以過，他們是大人。）所以請你不要影響別人的孩子。還會給景區(qū)內(nèi)帶來不好的影響！如果你去一個景區(qū)，到處都是垃圾，你下次還會再去嗎？還給保潔阿姨帶來了很大的壓力，我們應(yīng)該好好體諒一下保潔阿姨，換位思考一下，如果自己是這里的保潔，每天幾萬甚至幾十萬人來這里玩都丟垃圾，那是一個什么概念……還有我上次看到一個視頻，有一個人從車窗里扔出一個瓶子，被人又給扔進(jìn)車?yán)锪?！我覺得這個很好，當(dāng)我們看到別人亂丟垃圾有能力的可以上前制止……

2. 旅行社發(fā)展問題

各種低價團(tuán)強(qiáng)制購物團(tuán)，各種不明收費，各種景點只收游客景點費用！各種票套票，山門中又有幾道門，門門要收費！

導(dǎo)游景點知識不專業(yè)，推銷商品特專業(yè)！各種不正規(guī)旅行社杜絕不干凈！

3. 旅行社經(jīng)營管理存在的問題及其對策

一：倡導(dǎo)純服務(wù)理念是以增大有形成本換來的，不給導(dǎo)游員發(fā)工資，純服務(wù)就不可能實現(xiàn)。

二：力爭零投訴的話很好說，但實際操作起來能達(dá)到團(tuán)隊90%以上人滿意就是贏者。

三：100-1=0的教訓(xùn)：一百件事做好了，如果有一件事沒有做好，游客對旅行社的好印象就會模糊不清甚至反感之至，百密一疏，結(jié)果是前功盡棄。

四：團(tuán)隊氛圍營造之術(shù)存乎地接導(dǎo)游一心，無心便無可能做到融洽和歡樂滿旅程。

五：真情投入是最大營銷；精細(xì)周密是最好的服務(wù)。

六：細(xì)節(jié)管理之最重要性體現(xiàn)于不管團(tuán)隊認(rèn)數(shù)多與少，時間長與短所接觸過程中周密服務(wù)程度是否到位。

七：培訓(xùn)是一種待遇體現(xiàn)，受訓(xùn)的員工培訓(xùn)的時間越長，說明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。

八：情感饋贈是靈丹妙藥。誰向游客吝嗇情感，誰將為減少收入付出代價。

九：幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現(xiàn)的手段和方法。

十；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是一種資源，導(dǎo)游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。

4. 當(dāng)前旅行社面臨的問題有哪些

主要考慮到以下幾個因素 1、當(dāng)?shù)氐慕煌顩r是個非常重要的因素，要保證旅游車進(jìn)得去，出得來 2、住宿 3、景區(qū)的現(xiàn)狀，配套設(shè)施是否完善 4、餐飲

5. 旅行社工作中存在的不足

旅行社做前臺，要面對各式各樣的來旅行社咨詢問題的人，也許年輕人，也許老大爺，老太太，總之各種類型的人都有，也許也會遇到那種蠻橫不講理，但是卻又認(rèn)為自己很豪的貨來故意刁難，總之各種情況都會遇到，個人建議，換一份其他工作，這份工作挺鬧心的

6. 目前旅行社存在的問題

一，門票收費很高

二，導(dǎo)游對顧客強(qiáng)買強(qiáng)賣

三，有低價旅游團(tuán)陷阱

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