《旅行社條例》第二十八條 旅行社管理?xiàng)l例第28條
導(dǎo)讀:《旅行社條例》第二十八條 旅行社管理?xiàng)l例第28條 1. 旅行社管理?xiàng)l例第28條 2. 旅行社管理?xiàng)l例和旅行社條例 3. 旅行社管理法規(guī) 4. 旅行社管理?xiàng)l例第28條解讀 5. 旅行社管理?xiàng)l例最新版 6. 旅行社管理?xiàng)l例第28條規(guī)定 7. 旅行社條例28條解釋 8. 旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則屬于法律嗎 9. 《旅行社條例》第十七條
1. 旅行社管理?xiàng)l例第28條
旅行社取得經(jīng)營許可滿幾年可以申請(qǐng)出境旅游?頭條萊垍
旅行社取得經(jīng)營許可證滿2年,可以申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)。
首先,旅行社想要經(jīng)營出境業(yè)務(wù),就必須先在國內(nèi)經(jīng)營旅游業(yè)滿2年,且2年還不得有任何違規(guī)記錄。根據(jù)《旅行社條例》第八條規(guī)定,旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
其次,經(jīng)營旅行社應(yīng)先向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門申請(qǐng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,然后攜帶旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和其他材料到工商管理辦理登記。旅行社通過工商登記后,就可以開始營業(yè)了。
最后,出境旅游業(yè)務(wù)必須向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門申請(qǐng),申請(qǐng)通過后就可以開始經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。頭條萊垍
2. 旅行社管理?xiàng)l例和旅行社條例
吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由許可的省級(jí)以上旅游行政管理部門 吊銷旅行社經(jīng)營許可證。
文書內(nèi)容如下:
根據(jù)《旅游法》第九十七條、《旅行社條例》第四十九條、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第二十八條的規(guī)定,**旅游局決定對(duì)**(旅行社名稱)未續(xù)保(投保)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的旅行社給予吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰,自2017年*月*日起終止其旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)。特此公告。吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證旅行社名單如下: 旅行社名稱 旅游經(jīng)營許可證號(hào)
附★相關(guān)旅游法規(guī)
《旅游法》第九十七條旅行社違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款;違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬元以下罰款:
(一)進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的;
(二)向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的;
(三)未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的。
《旅行社條例》
第四十九條違反本條例的規(guī)定,旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》
第二十八條違反本辦法第十二條、第十六條、第十九條的規(guī)定,旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保,或者人身傷亡責(zé)任限額低于20萬元人民幣的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《旅行社條例》第四十九條的規(guī)定處罰。
無錫市旅游局
3. 旅行社管理法規(guī)
第一章 總 則條萊垍頭
第一條 為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條 本條例適用于中華人民共和國境內(nèi)旅行社的設(shè)立及經(jīng)營活動(dòng)。
本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。條萊垍頭
第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全國旅行社的監(jiān)督管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅行社的監(jiān)督管理工作。
縣級(jí)以上各級(jí)人民政府工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。
第四條 旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中 應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
第五條 旅行社行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用,引導(dǎo)旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。垍頭條萊
第二章 旅行社的設(shè)立
第六條 申請(qǐng)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人資格,并且注冊(cè)資本不少于30萬元。條萊垍頭
第七條 申請(qǐng)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門提出申請(qǐng),并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。垍頭條萊
第八條 旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
第九條 申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng),受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
第十條 旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。
旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。垍頭條萊
第十一條 旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(以下簡稱旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。
旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。
第十二條 旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記,并在登記辦理完畢之日起10個(gè)工作日內(nèi),向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。頭條萊垍
第十三條 旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個(gè)工作日內(nèi),在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。
經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。
質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。
第十四條 旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。
第十五條 有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:垍頭條萊
(一)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的;條萊垍頭
(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。
第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?,人民法院可以從旅行社的質(zhì)? ?保證金賬戶上劃撥賠償款。
第十七條 旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。
第十八條 旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。頭條萊垍
第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。條萊垍頭
第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門和國務(wù)院財(cái)政部門會(huì)同有關(guān)部門另行制定。
第三章 外商投資旅行社頭條萊垍
第二十一條 外商投資旅行社適用本章規(guī)定;本章沒有規(guī)定的,適用本條例其他有關(guān)規(guī)定。頭條萊垍
前款所稱外商投資旅行社,包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。
第二十二條 外商投資企業(yè)申請(qǐng)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng),并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。予以許可的,頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。垍頭條萊
設(shè)立外商投資旅行社,還應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)外商投資的法律、法規(guī)。
第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù),但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。垍頭條萊
4. 旅行社管理?xiàng)l例第28條解讀
可向旅游行政管理部門、工商行政管理部門、價(jià)格主管部門、商務(wù)主管部門或者外匯管理部門投訴或者向消協(xié)進(jìn)行投訴。條萊垍頭
《旅行社管理?xiàng)l例》 第二十九條 旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游合同的具體內(nèi)容作出真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的說明。第四十三條 旅行社損害旅游者合法權(quán)益的,旅游者可以向旅游行政管理部門、工商行政管理部門、價(jià)格主管部門、商務(wù)主管部門或者外匯管理部門投訴,接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。第六十五條 旅行社違反本條例的規(guī)定,損害旅游者合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。條萊垍頭
5. 旅行社管理?xiàng)l例最新版
1為了強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。
2適用于中華人民共和國境內(nèi)的旅行社和外國旅行社在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu)。頭條萊垍
6. 旅行社管理?xiàng)l例第28條規(guī)定
旅游發(fā)展有限公司的經(jīng)營范圍 (1)旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營,旅游景區(qū)園林規(guī)劃、設(shè)計(jì)及施工,景區(qū)內(nèi)旅游客運(yùn)及相關(guān)配套服務(wù);工藝品研發(fā)、制作、經(jīng)營銷售;會(huì)議服務(wù)。
(2)旅游發(fā)展公司的主要經(jīng)營范圍為:旅游資源開發(fā)和經(jīng)營管理,旅游宣傳促 銷策劃、旅游商品開發(fā)銷售、旅游景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)、景區(qū)游覽服務(wù)、旅游項(xiàng)目投資、房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、文化傳播、園林綠化。 相關(guān)事宜: ? ??據(jù)《旅行社條例》第八條的規(guī)定,旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)向省級(jí)的旅游行政管理部門提出申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
所以一開始只能經(jīng)營國內(nèi)旅游這個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目,所以經(jīng)營范圍也就是“國內(nèi)旅游”。
7. 旅行社條例28條解釋
旅行社取得經(jīng)營許可滿2年,且沒有被處罰過的,可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游。
法律依據(jù):《旅行社條例》
第八條 旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
第九條 申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng),同第七條向申請(qǐng)人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,旅行社應(yīng)當(dāng)持換發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證到工商行政管理部門辦理變更登記;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。垍頭條萊
8. 旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則屬于法律嗎
制定目的頭條萊垍
第一條 為了規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng),保障旅游者和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
適用范圍
第二條 本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
認(rèn)證簡介
第三條 國家實(shí)行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。
具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和
國公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直垍頭條萊
轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。
第四條 在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得導(dǎo)游證。
取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明
材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,旅行社需要聘請(qǐng)臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅行社向省、自
治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。頭條萊垍
導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的樣式規(guī)格,由國務(wù)院旅游行政部門規(guī)定。
第五條 有下列情形之一的,不得頒發(fā)導(dǎo)游證:
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;
(二)患有傳染性疾病的;
(三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;
(四)被吊銷導(dǎo)游證的。
第六條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證;發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形,不予頒發(fā)導(dǎo)游證的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人。頭條萊垍
服務(wù)要求條萊垍頭
第七條 導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。
國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)考核制度。導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,由國務(wù)院旅游行政部門制定。垍頭條萊
第八條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證的有效期限為3年。導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。垍頭條萊
臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個(gè)月,并不得展期。
第九條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游? ??動(dòng),必須經(jīng)旅行社委派。
導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。
第十條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重,其人身安全不受侵犯。
導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。
第十一條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行。條萊垍頭
第十二條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。頭條萊垍
導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗;但是,不得迎合個(gè)別垍頭條萊
旅游者的低級(jí)趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
第十三條 導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃,安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。頭條萊垍
導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí),經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可垍頭條萊
以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。
第十四條 導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況,向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。條萊垍頭
第十五條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)。條萊垍頭
第十六條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。
第十七條 旅游者對(duì)導(dǎo)游人員違反本條例規(guī)定的行為,有權(quán)向旅游行政部門投訴。
第十八條 無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
第十九條 導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
第二十條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的,由旅游行政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
第二十一條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的, 由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
第二十二條 導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告:條萊垍頭
(一)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;
(二)擅自變更接待計(jì)劃的;
(三)擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的。
第二十三條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì) 委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
第二十四條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。垍頭條萊
第二十五條 旅游行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
第二十六條 景點(diǎn)景區(qū)的導(dǎo)游人員管理辦法,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府參照本條例制定。
第二十七條 本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國務(wù)院批準(zhǔn)、1987年12月1日國家旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。
4管理實(shí)施編輯頭條萊垍
第一章 總 則
第一條為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)旅游市場秩序和旅游者的合法權(quán)益,依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《旅行社管理?xiàng)l例》,制定本辦法。
第二條旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行分級(jí)管理。
第三條旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行資格考試制度和等級(jí)考核制度。
第四條旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度和年度審核制度。頭條萊垍
第二章 資格證垍頭條萊
第五條國家實(shí)行統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。經(jīng)考試合格者,方可取得導(dǎo)游資格證。
第六條國務(wù)院旅游行政管理部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員資格考試的政策、標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)各地考試工作的監(jiān)督管理。省級(jí)旅游行政管理部門負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員資格考試工作。直轄市、計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市負(fù)責(zé)本地區(qū)導(dǎo)游人員的考試工作。條萊垍頭
第七條堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開、培訓(xùn)自愿的原則,不得強(qiáng)迫考生參加培訓(xùn)。
第八條經(jīng)考試合格的,由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。 獲得資格證3年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。
第九條獲得導(dǎo)游人員資格證、并在一家旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的,持勞動(dòng)合同或?qū)в喂芾矸?wù)機(jī)構(gòu)登記證明材料向所在地旅游行政管理部門申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證。所在地旅游行政管理部門是指直轄市、計(jì)劃單列市、副省級(jí)旅游行政管理部門以及有相應(yīng)的導(dǎo)游規(guī)模、有相應(yīng)的導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、有穩(wěn)定的執(zhí)法隊(duì)伍的地市級(jí)以上旅游行政管理部門。頭條萊垍
第十條取得《導(dǎo)游人員資格證》的人員申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證,須參加頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政管理部門舉辦的崗前培訓(xùn)考核。垍頭條萊
第十一條《導(dǎo)游人員資格證》和導(dǎo)游證由國務(wù)院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制,在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用。任何單位不得另行頒發(fā)其他形式的導(dǎo)游證。
第三章 計(jì)分管理
第十二條國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。國務(wù)院旅游行政管理部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。省級(jí)旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。所在地旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的具體執(zhí)行。
第十三條導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。垍頭條萊
第十四條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除10分:垍頭條萊
(一)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的;頭條萊垍
(二)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活 動(dòng)項(xiàng)目的;垍頭條萊
(三)有毆打或謾罵旅游者行為的;頭條萊垍
(四)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的;條萊垍頭
(五)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;
(六)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。
第十五條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除8分:頭條萊垍
(一)拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;條萊垍頭
(二)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;垍頭條萊
(三)擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的;
(四)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的;
(五) 未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。
第十六條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除6分:垍頭條萊
(一)向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的;頭條萊垍
(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的;條萊垍頭
(三)因自身原因漏接送或誤接誤送旅游團(tuán)的;
(四)講解質(zhì)量差或不講解的;
(五)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的;
(六)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。
第十七條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除4分:
(一)私自帶人隨團(tuán)游覽的;
(二)無故不隨團(tuán)活動(dòng)的;
(三)在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡;垍頭條萊
(四)不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗。頭條萊垍
第十八條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一,扣除2分:
(一)未按規(guī)定時(shí)間到崗的;
(二)10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的;
(三)未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃;頭條萊垍
(四)接站未出示旅社社標(biāo)識(shí)的;頭條萊垍
(五)儀表、著裝不整潔的;條萊垍頭
(六)講解中吸煙、吃東西的。條萊垍頭
第十九條導(dǎo)游人員10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時(shí)保留其導(dǎo)游證,并出具保留導(dǎo)游證證明,并于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊(cè)單位。正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員,可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。
第二十條對(duì)導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為除扣減其相應(yīng)分值外,依法應(yīng)予處罰的,依據(jù)有關(guān)法律給予處罰。導(dǎo)游人員通過年審后,年審單位應(yīng)核消其遺留分值,重新輸入初始分值。
第二十一條旅游行政執(zhí)法人員玩忽職守、不按照規(guī)定隨意進(jìn)行扣分或處罰的,由上級(jí)旅游行政管理部門提出批評(píng)和通報(bào),本級(jí)旅游行政管理部門給予行政處分。條萊垍頭
第四章 年審管理
第二十二條國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。國務(wù)院旅游行政管理部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員年審工作政策,組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。省級(jí)旅游行政管理部門負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員年審工作并監(jiān)督檢查。所在地旅游行政管理部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)導(dǎo)游人員的年審工作。頭條萊垍
第二十三條年審以考評(píng)為主,考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)包括:當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等??荚u(píng)等級(jí)為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。垍頭條萊
第二十四條一次扣分達(dá)到10分,不予通過年審。累計(jì)扣分達(dá)到10分的,暫緩?fù)ㄟ^年審。一次被扣8分的,全行業(yè)通報(bào)。一次被扣6分的,警告批評(píng)。 暫緩?fù)ㄟ^年審的,通過培訓(xùn)和整改后,方可重新上崗。
第二十五條導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。
第二十六條旅行社或?qū)в喂芾頇C(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊(cè)的導(dǎo)游人員建立檔案,對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行工作培訓(xùn)和指導(dǎo),建立對(duì)導(dǎo)游人員工作情況的檢查、考核和獎(jiǎng)懲的內(nèi)部管理機(jī)制,接受并處理對(duì)導(dǎo)游人員的投訴,負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。
等級(jí)考核
第五章 等級(jí)考核
第二十七條國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)考核制度。導(dǎo)游人員分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四個(gè)等級(jí)。頭條萊垍
第二十八條初級(jí)導(dǎo)游和中級(jí)導(dǎo)游考核由省級(jí)旅游行政管理部門或者委托的地市級(jí)旅游行政管理部門組織評(píng)定;高級(jí)導(dǎo)游和特級(jí)導(dǎo)游由國務(wù)院旅游行政管理部門組織評(píng)定。
第二十九條由省部級(jí)以上單位組織導(dǎo)游評(píng)比或競賽獲得最佳稱號(hào)的導(dǎo)游人員,報(bào)國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)后,可晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法由國務(wù)院旅游行政管理部門另行制定。頭條萊垍
附則
第六章 附則條萊垍頭
第三十條本辦法自2002年1月1日起施行。條萊垍頭
第三十一條本辦法由國家旅游局負(fù)責(zé)解釋。垍頭條萊
9. 《旅行社條例》第十七條
十七歲也到了說大不大,說小不小的年齡,馬上就要成人了,這個(gè)年齡應(yīng)該上高二了,他的任務(wù)就是學(xué)習(xí),而不是拿著手機(jī)玩游戲。作為家長也不能一味的由著孩子性子來,聽之任之,溺愛就是害。不愿意出去旅游就算了,孩子的想法要尊重。垍頭條萊
帶他去旅游,他不去,我覺得可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)。
1,玩手機(jī)可以,要在完成作業(yè)的前提下適當(dāng)玩一會(huì),每天20分鐘,現(xiàn)在是信息社會(huì),畢竟,離了手機(jī),孩子也可能會(huì)和社會(huì)脫節(jié)。如果孩子超過時(shí)間,那就對(duì)不起了,沒收手機(jī),修改WiFi密碼,切斷不必要的經(jīng)濟(jì)支持。
2,這個(gè)年齡階段的孩子,也處在叛逆期,對(duì)事情有了自己的想法和理解,有時(shí)間多和孩子談?wù)勑模议L應(yīng)該尊重孩子,不愿意出去旅游就算了。小時(shí)候,孩子都愿意跟著父母出去玩,上了初中以后,他們有了自己的時(shí)間和空間,有了一片屬于自己的天地。
3,我覺得這個(gè)年齡的孩子不是不愿意出去旅游,而是不愿意和父母一起出去旅游。和父母在一起有一種束縛和約束感,如果孩子是這種情況,建議家長給孩子報(bào)個(gè)旅游團(tuán),讓他約幾個(gè)同學(xué)假期里一塊跟團(tuán)旅游。條萊垍頭
可憐天下父母心,每個(gè)父母都是為孩子著想,可又有多少孩子為家長考慮呢?以上三點(diǎn)是我個(gè)人建議,希望能夠幫到您。條萊垍頭
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