旅行社客戶拜訪記錄 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫

導讀：旅行社客戶拜訪記錄 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫 1. 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫 2. 旅行社回訪客戶怎么說 3. 酒店拜訪旅行社的拜訪報告 4. 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫好 5. 拜訪旅行社的拜訪報告 6. 客戶拜訪記錄內容怎么寫 7. 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫的 8. 客戶拜訪記錄表怎么做 9. 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫范文 10. 旅行社接待客戶流程

1. 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫

1、申請人公民證號碼。

2、 申請人護照號碼，簽發(fā)和失效日期。

3、申請人加拿大住址、電話、工作單位、電話、地址。頭條萊垍

4、 在華親友姓名、地址、電話 （如旅游不需此項）。

5、 最近一次訪問中國時間地點。

6、過去12個月訪問其他國家時間地點。

7、此次訪問中國的時間。

8、此次訪問中國將要停留的所有地方及住宿地址 （如旅游需要酒店預訂信息）。護照隨行人是指護照上有另一隨行人，一般是小孩，這項沒有可以不填。條萊垍頭

需要遞交的材料：1、填寫、打印、簽名、和貼了一張護照照片的申請表。

2、 申請人護照原件（遞交時護照有效期需要夠六個月）。

3、申請人護照有照片頁的復印件，以及最近一次訪問中國的護照出入境記錄復印件。垍頭條萊

4、如更換新護照，還要復印舊護照有照片頁及最近一次中國出入境記錄。

5、 來回機票復印件 （申請旅游簽證需要，探親不用）。

6、國內親友中文邀請函簽名原件（含邀請人姓名、性別、出生日期、居住地址、聯(lián)絡電話，及被邀請人姓名、性別、出生日期、跟邀請人的關系、訪問中國的時間、臨時居住的地址等信息。）

7、國內親友身份證雙面復印件。

8、支付簽證手續(xù)費（我們通過旅行社代辦，每份105加幣）。

2. 旅行社回訪客戶怎么說

旅行社前臺接待流程是：接電話、回答疑問、接待客人、簽合同、上保險、客人回訪、熟悉旅游產品。 前臺文員崗位職責：

1、負責公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；

2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見

3、負責電話的接聽與轉接；

4、負責公司的傳真收發(fā)，以及復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等工作； 頭條萊垍

5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

6、負責公司員工活動的日常管理； 垍頭條萊

7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈；

8、負責檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境，以及花草的管理；

9、負責訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜；

11、完成上級交辦的其它臨時性工作。

3. 酒店拜訪旅行社的拜訪報告

電話營銷：

當前會有很多旅游銷售人員通過一定的手段獲得潛在客戶的聯(lián)系方式，然后直接打電話給他們進行旅游路線的推銷。雖然電話營銷的成功率不會很高，也很需要銷售人員的“厚臉皮”，但是這起碼是找潛在客戶的一種方法。垍頭條萊

登門拜訪：

為了顯示自己的誠意，旅游銷售人員也可以采用登門拜訪的方式進行推銷，但是在登門拜訪之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪的目標人群需要鎖定在中產家庭及以上的人群，這些人一般余錢多，也比較熱愛旅游，這樣推銷起來的成功率相對會高一點。

派發(fā)傳單：

雖然發(fā)傳單這種方式比較老套，但是也是一種相對比較低成本的宣傳方法。旅游銷售人員可以在一些人流量大的地方（比如商場或者大型超市）派發(fā)傳單，并在傳單上面寫上旅行社的特點以及旅游優(yōu)惠信息，這樣有可能會挖掘到一些潛在的客戶。條萊垍頭

找朋友幫忙：

每一個人身邊總會有幾個要好的朋友，旅游銷售人員也可以通過自己的好友幫忙介紹。雖然一個人認識的人有限，但是發(fā)揮出身邊好友們的力量，讓他們幫忙介紹、宣傳，這樣 一傳十、十傳百，相信會挖掘出一些客戶來的。

老客戶介紹：

只要自己的旅行社有好的口碑，能為游客帶來很好的旅游體驗，這樣不但會讓老客戶下次再來光臨，而且他們還會給你帶來新的客戶。但是要做到這點需要你們擁有讓客戶滿意的產品，這樣才能積累起新老客戶群。

各單位代表的協(xié)助：

對于一些企業(yè)來說旅游是對員工的一種獎勵，是員工們的福利之一。因此旅游銷售人員一定要想辦法跟企業(yè)相關代表（負責人）打好關系，這樣當該企業(yè)有旅游時就會先想到你了的。積極積累人脈，培養(yǎng)良好的人際關系能提高旅游銷售人員找客戶的成功率。

旅展：

很多企業(yè)為了推廣自己公司的產品會舉辦展銷會，旅游銷售可以借鑒這種模式舉辦旅展，在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游線路有特色，就能吸引到人們前來參觀，甚至可能會當場做成一筆生意。垍頭條萊

4. 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫好

69人

負責接待阿聯(lián)酋隊的遼寧省中國旅行社海外部經理于波告訴記者，此次來到沈陽的阿聯(lián)酋隊一行共有69人，其中包括18名記者。除去官員，球隊有34人。頭條萊垍

　　于波說，阿聯(lián)酋隊將在所住酒店用餐，他們自己的廚師負責對酒店提供的菜單進行審核，然后由酒店在當?shù)夭少徳线M行烹調。阿聯(lián)酋隊的隨隊廚師進行監(jiān)督。頭條萊垍

5. 拜訪旅行社的拜訪報告

設立旅行社應具備的條件(國內的): 條萊垍頭

1、應具有足夠的營業(yè)用房和傳真機、直線電話、電子計算機等辦公設備。 垍頭條萊

2、具有持國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經理任職資格證書》的總經理至少一名，部門經理至少兩名，取得注冊會計師以上職稱的專職財會人員。

3、注冊資本不少于30萬元人民幣及10萬元的質量保證金 設立旅行社提交的文件： 1、申請書2、設立旅行社可行性研究報告 3、旅行社章程 頭條萊垍

4、旅行社經理、副經理履歷表和《旅行社經理任職資格證書》

5、開戶銀行出具的《資金信用證明》、注冊會計師及其會計師事務所或者審計事務所出具的《驗資報告》 條萊垍頭

6、經營場所證明

7、經營設備情況證明

6. 客戶拜訪記錄內容怎么寫

職工家訪的目的無外乎如下幾個:

一、入戶拜訪、慰問對企業(yè)有突出貢獻的職工，將企業(yè)對職工的重視與關懷帶到職工家中，同時感謝職工家屬對職工工作的理解與支持，正面激勵職工在今后的工作中再接再勵，勇創(chuàng)新功；

二、入戶慰問困難職工（五保戶、職工遺屬、因工致殘、因病致困等），將企業(yè)對職工及其家屬的暖暖關懷送給職工，同時了解職工有無需要單位(或組織)解決的問題，起到上情下達，下情上傳的中轉站作用。

三、入戶調查了解員工對企業(yè)即將實行的與員工密切相關的新政有何意見或建議，了解民情民意，為新政的順利實施做好鋪墊及宣傳講解作用。開始前：職工家訪開始之前應詳細計劃家訪目的、安排好家訪職工路線、時間、地點，與受訪職工約定登門拜訪時間，需要的話還應進行家訪前期相關資料的搜集，根據(jù)家訪目的準備好拜訪禮物、禮金、獎狀、錦旗等物； 家訪中：按家訪目的逐步與職工及其家屬交談，并記錄與家訪目的相關的重要談話內容，職工對企業(yè)家訪的態(tài)度及所提的建議、要求，最好帶個錄音筆，為事后回憶及重點描述所用；同時按家訪目的適當記錄職工家庭環(huán)境、職工家屬的精神面貌等；家訪后：按家訪計劃整理家訪記錄，形成文字報告遞交相關部門以上僅供參考垍頭條萊

　　5月份忙碌的工作已經過去，現(xiàn)根據(jù)營銷部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結：　　首先在經營收入方面：　　5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元;另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點?！　≡诓块T工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶;同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;　　公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費;　　5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和XX年度全年營銷計劃，現(xiàn)將XX年6月份的工作從以下幾個方面開展：　　1.部門工作方面：　　本月部門的主題活動確定為優(yōu)質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵;另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;　　市場銷售方面：　　本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;　　會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面， 銷售經理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社? ??極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面，擴大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;　　營銷活動方面:　　本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式;　　以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃;　　市場競爭對手報告　　5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：　　1.*酒店 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;　　2.*賓館 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊;　　3.&大酒店 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人;　　4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售;　　5.&&& 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;　　綜合以上各酒店并結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈;　　進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主; 條萊垍頭

8. 客戶拜訪記錄表怎么做

一、帶著細心去走訪，充分做好走訪前的準備。

干一件事情要有目的性和計劃性，不但要考慮到打算走訪哪個村莊，哪部分人，要走訪的村莊大體情況，老百姓對公安工作的認知情況，還要考慮到你走訪的時節(jié)、時間等因素。每個村莊的村民對公安工作的認知程度都有差異，而群眾之間因年齡、文化水平、與公安民警打交道的多少等因素又存在不同，所以要事先了解要走訪村莊人員的基本情況。走訪時還要注意是否是農忙時節(jié)，去的時間群眾在不在家，方便不方便等問題。我剛開始走訪時，沒有充分考慮這些因素，在走訪過程中不是時間不對找不到人，就是群眾不配合，

9. 旅行社客戶拜訪記錄怎么寫范文

酒店營銷部各崗位職責制度1

一、〈營銷部經理〉：

1、根據(jù)酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。垍頭條萊

2、研究和掌握國內外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。

3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。頭條萊垍

4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。垍頭條萊

5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執(zhí)行。

6、與各部門建立良好的協(xié)作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。頭條萊垍

7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習、更新專業(yè)知識，提高銷售技巧，以適應市場的變化。

8、定期對下屬人員進行績效評估，按? ??公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責任感。垍頭條萊

9、審閱每天的業(yè)務報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協(xié)調各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。

10、每天向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃，經總經理審批后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案。

11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱。垍頭條萊

二、〈會議團隊銷售〉：條萊垍頭

1、定期走訪政府機關、金融、教育、衛(wèi)生等機關部門以及國有大中型企業(yè)等大型團隊，制定每周走訪計劃。垍頭條萊

2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關單位部門的聯(lián)系。

3、認真做好客戶詢價與預訂，并給予書面確認。

4、接待好來店參觀客戶。

5、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告。條萊垍頭

6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。

7、做好市場調查工作，并向銷售經理匯報市場情況。

8、嚴格實行房價審批權限，對特殊價格要保密。

9、處理好與酒店其他部門的關系。

10、做好重要政府團隊的VIP接待。

三、〈旅行社銷售〉：

1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司，尤其是膠東半島，濟南等周邊地區(qū)總部，制定半年走訪計劃。當?shù)芈眯猩珉S時走訪

2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關單位部門的聯(lián)系。

1、認真做好客戶詢價與預訂，并給予書面確認。

2、接待好來店參觀客戶。

3、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告。

4、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。

5、做好市場調查工作，并向銷售經理匯報市場情況。頭條萊垍

6、嚴格實行房價審批權限，對特殊價格要保密。

7、處理好與酒店其他部門的關系。垍頭條萊

10. 旅行社接待客戶流程

去旅行社報團程序是，一是到旅游公司看要去的景點，時間，費用等。條萊垍頭

二是認真研究雙方簽訂的旅游協(xié)議。

三是繳納旅游費用條萊垍頭

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