旅游客源市場(chǎng)是什么意思

第四章 旅游客源市場(chǎng)分析

隨著人民生活水平的提高和閑暇時(shí)間的增加，人們的旅游欲望不斷增強(qiáng)，旅游需求及旅游形式亦在不斷增加，旅游者的愛好，可支配收少等各方面的因素，導(dǎo)致旅游區(qū)的客源

市場(chǎng)具有明顯的地域特征。

一、區(qū)域區(qū)位分析

1、地理區(qū)位

旅游區(qū)位于秦、晉、豫三省交界的黃渭川道，是渭南市的東大門，陜西省的東大門，乃至西北的東大門。著名的潼關(guān)古城就在這里，潼關(guān)又以全國第三黃金產(chǎn)業(yè)大縣聞名遐邇。黃

河上唯一一個(gè)小于90度的急彎也在這里，在世界地圖、中國地圖上一目了然，找到“萬里黃河第—灣”就找到了潼關(guān)古城。

??? 2、經(jīng)濟(jì)區(qū)位

??? 旅游區(qū)內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，屬欠發(fā)達(dá)地區(qū)。隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施和旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)，將給該地區(qū)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇。

??? 3、交通區(qū)位

??? 交通區(qū)位十分優(yōu)越，是秦、晉、豫旅游交通的中心樞紐。旅游區(qū)內(nèi)的隴海鐵路、舊西潼公路和秦豫高速公路橫貫東西，黃河鐵路大橋和召路大橋連接南北，加上黃河水運(yùn)航道

，把旅游區(qū)與省內(nèi)外的旅游景區(qū)劉接起來，形成了一個(gè)天然優(yōu)良的旅游交通網(wǎng)絡(luò)，使來自國內(nèi)外不同地區(qū)的游客，在前往秦晉豫旅游的路途中，即可順路進(jìn)入旅游區(qū)。

??? 旅游區(qū)距西安市140公里，距渭南市78公里，距山西運(yùn)城市10公里，忠候馬市178公里，距河南三門崍市141公里。距華山10公里。距山西貴妃故里25公里，永樂宮45公里，距河

南小浪底160公里。

??? 4、旅游區(qū)位

??? 旅游區(qū)屬陜西黃河大峽谷濕地旅游區(qū)的一部分，與省內(nèi)外的旅游景區(qū)連成一片，是游客陸地進(jìn)出陜西的必經(jīng)之地。

二、飛旅游客源市場(chǎng)分析

1、客源市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

(2)客源市場(chǎng)分布構(gòu)成分析

??? 根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析得知：目前旅游客源中本縣固定游客占25%；鄰近縣市前來港口新區(qū)購物、餐飲、娛樂游客占20%；外省、市專程而來的游客占5%；過往游客占25%；華

山游客分流占25％。

??? (3)游客滯留時(shí)間分析

??? 一日游占95%，其中有70-80%游客購物，過夜游客占5%。

2、規(guī)劃期內(nèi)旅游客源市場(chǎng)細(xì)分

根據(jù)近幾年旅游區(qū)客源市場(chǎng)情況和國內(nèi)外旅游市場(chǎng)發(fā)展和變化趨勢(shì)，來確定旅游區(qū)在規(guī)劃期內(nèi)旅游市場(chǎng)的細(xì)分。

??? (1)按地理位置細(xì)分

??? 目前我國城鎮(zhèn)居民大多數(shù)進(jìn)行的是近距離旅游，利用節(jié)假日前往臨近地區(qū)從事旅游活動(dòng)。因此，旅游區(qū)周邊地區(qū)，將是主要的旅游客源市場(chǎng)。按時(shí)空距離細(xì)分旅游區(qū)的客源地

是：

??? 近時(shí)距市場(chǎng)：以省內(nèi)西安市、咸陽市為依托，渭南市，河南三門峽市以西，山西運(yùn)城市以南為主要客源地。以華山風(fēng)景名勝區(qū)為主要客源分流市場(chǎng)。

??? 中時(shí)距市場(chǎng)：以省內(nèi)的寶雞市、銅川市、延安市、河南省鄭州市、洛陽市，山西省臨汾市等為次要客源地。

??? 遠(yuǎn)時(shí)距市場(chǎng)：國內(nèi)其它省、市和國外市場(chǎng)。

??? (2)按需求總量細(xì)分

??? 國家旅游局公布的有關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國公民2002年出游率為69.2%，其中，城鎮(zhèn)居民出游率115.3%，農(nóng)村農(nóng)民出游率52.8%。由此可見，人口集聚的城市旅游需求量較大，是旅

游地的重要客源市場(chǎng)。因此可根據(jù)城市人口規(guī)模來確定旅游區(qū)的客源市場(chǎng)。

??? 核心客源市場(chǎng)：西安市，西安市人口741.14萬，其中城鎮(zhèn)人口占56%，總旅游需求量約513萬人次。

??? 華山游客量2002年為51萬人次，華山游客的分流也是重要的客源市場(chǎng)。

??? 二級(jí)客源市場(chǎng)：省內(nèi)的咸陽市、渭南 市，銅川市、山西省運(yùn)城市和河南省三門峽市城鄉(xiāng)總?cè)丝诩s2000萬。

??? 三級(jí)客源市場(chǎng)：省內(nèi)寶雞市、延安市、山西省太原市以南、河南省鄭州市以西等地是可拓展的客源市場(chǎng)。

??? (3)按消費(fèi)結(jié)構(gòu)細(xì)分

??? 研究表明，人均國民收入每年達(dá)到3000元時(shí)，可激發(fā)近距離旅游，達(dá)到8000元時(shí)，可激發(fā)中距離旅游。2002年，西安市城鎮(zhèn)人均年收入為7184元，其它周邊地區(qū)在3000-5000元

之間。因此，近距離旅游是西安市、渭南市、運(yùn)城市、三門峽市等城市居民目前旅游的主要選擇。

??? 公務(wù)、商務(wù)旅游：隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，公務(wù)、商務(wù)人員日趨增加，潼關(guān)可為公務(wù)、商務(wù)旅游提供極佳的旅游環(huán)境。

??? 據(jù)有關(guān)部門的問卷調(diào)查結(jié)果，68%的人希望“觀賞風(fēng)景”，48%的人希望“野餐露宿”，44%的人希望登山。符合當(dāng)前返樸歸真、回歸自然的“生態(tài)旅游”發(fā)展趨勢(shì)。

??? 三、客源市場(chǎng)定位與發(fā)展目標(biāo)

??? 1、客源市場(chǎng)定位：

??? 采用克郎普引力模型計(jì)算公式：

　　　　　　　　　　　　Tij=G×PiAj/Dij

式中：Tij=旅游吸引力

??? G＝重力系數(shù)

??? Pi＝客源地的人口規(guī)模

??? Aj＝目的地資源與接待能力指數(shù)

Dij＝i與j之間的空間距離

根據(jù)計(jì)算和客源市場(chǎng)分析，界定旅游區(qū)旅游客源的近距離市場(chǎng)是：西安市、咸陽市、渭南市、山西省運(yùn)城市、河南省三門峽市及華山客源分流；中距離市場(chǎng)是：陜西省寶雞市、銅

川市、延安市，山西省臨汾市以南、河南省鄭州市以西等周邊省的其它市(區(qū))；遠(yuǎn)距離市場(chǎng)是：全國其它省、市及國外市場(chǎng)。

??? 2、客源市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)

??? 重點(diǎn)發(fā)展陜、豫、晉國內(nèi)旅游客源市場(chǎng)；開拓北京、上海、廣州等國內(nèi)重點(diǎn)旅游客源市場(chǎng)，力爭國際客源市場(chǎng)的客源，是旅游區(qū)客源市場(chǎng)發(fā)展的總目標(biāo)，

??? 四、旅游客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)

??? 21世紀(jì)是我國國內(nèi)旅游的大發(fā)展時(shí)期，我國經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)和人民生活由小康向富裕的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)旅游人數(shù)將會(huì)成倍增長。規(guī)劃采用趨勢(shì)分析法和回歸預(yù)測(cè)法來預(yù)測(cè)規(guī)劃期內(nèi)

的年客源市場(chǎng)總量。

??? 1、客源市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

??? 根據(jù)1996年-2002年接待游客統(tǒng)計(jì)數(shù)字和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行定量分析，求得客源市場(chǎng)較為確切的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。

??? (1)采用趨勢(shì)分析法

??? 根據(jù)客源市場(chǎng)年總量的分布趨勢(shì)預(yù)測(cè)規(guī)劃期內(nèi)旅游客源市場(chǎng)總量，預(yù)測(cè)結(jié)果見表5-4-1。

??? (2)采用回歸預(yù)測(cè)法

??? 建立一元回歸線性方程y=a+bx，其中x表示年，y表示年游客總量。

??? 利用標(biāo)準(zhǔn)方程????∑yi---na+b∑i

????　∑Xiyi=a∑Xi+b∑xi2

求解得：????y=3.36+1.636x

從預(yù)測(cè)結(jié)果可以看出，到2007年，廣預(yù)測(cè)游客人數(shù)為22.5萬人次，到2013年，游客人數(shù)將達(dá)到32.5萬人次，因此，潼關(guān)縣應(yīng)根據(jù)今后旅游客源市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)增幅和游客總量，來相應(yīng)

地發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，以保證充足的旅游供給，滿足旅游者的需求。

五、營銷趨勢(shì)分析及對(duì)策

1、近幾年全國旅游客源呈現(xiàn)較快的增長趨勢(shì)，由于港口新區(qū)旅游區(qū)在全省和全國的知名度并不很高，因此，今后要想取得更大的發(fā)展，必需要與省內(nèi)的旅游中心城市西安市以及其

它旅游景點(diǎn)，組成省級(jí)的區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合推銷，陜西省旅游集團(tuán)公司正擬推出東線一山(華山)一廟(西岳廟)一河(黃河)旅游線路，這正是旅游區(qū)最好的營銷時(shí)機(jī)。

2、借華山旅游業(yè)火勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭，宣傳推銷，分流游客到旅游區(qū)，同樣也可與西安市，河南三門峽市、山西運(yùn)城市等周邊地區(qū)聯(lián)合起來構(gòu)建客源市? ??，形成旅游網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)客源市

場(chǎng)共享。

　　3、近期境外游客主要依靠西安市的分流，因此，要與西安國旅，中旅等大型旅行社合作，打開國際旅游市場(chǎng)。

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