第一次去五星級酒店請教

作為五星級酒店的員工可以告訴你：1．中國的酒店不會要求客人一定要給行李員小費（就算外國也不會），但是也要看你是在住在什么樣的五星酒店，如果是像香格里拉那樣的外資酒店，行李員是經(jīng)常會得到小費的．2．早餐一般是含在房費里的（在前臺時最好問清楚），這樣在自助餐廳吃早餐是免費的，但要是要求把早餐送的房間就要收費了．其他餐飲費用要另外支付．真正的五星酒店是可以24小時送餐的，不過送到房間要加收15％～20％的服務(wù)費．3．你在辦理入住手續(xù)時，前臺員工會請你支付一定的押金，如果你多交些押金的話，在酒店餐廳＼康樂等地方的消費就可以簽單掛賬，最后退房時一起結(jié)賬．當(dāng)然如果你的消費金額超過了押金的金額，就不能簽單掛賬了．如果你在酒店會有比較多的消費，就在前臺多交些押金，這樣簽單消費比較方便．4．五星級酒店的客房會贈送免費的礦泉水，一開始有兩瓶，喝完了還可以朝服務(wù)員要的．但是mini吧里面的酒水飲料就要收費了．也可以退房時和房費一起結(jié)．

1、提行李一般是免費的，但是你也可以根據(jù)自己的喜好來決定是否給小費。2、吃東西是要錢的，送餐一般會加收服務(wù)費，退房時與房費一并結(jié)算。如果沒有什么特別的情況，建議去餐廳吃，環(huán)境也不錯。餐費可以計入房費。3、房間的飲料也是在退房時一并結(jié)算。 不過需要注意的是，有些房型的房費里就已經(jīng)是包含早餐的，這個早餐是贈送的不需要額外付費，一般帶好房卡或早餐券在指定時間去餐廳用餐就行。

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