什么是智能酒店?怎么使用?

智能酒店也分全智能酒店和房智能酒店,全智能酒店就相當于酒店整體從前臺至客房都是智能化,而房智能酒店就是客房智能,可以以手工、遙控、語音控制燈光、窗簾、空調(diào)、電視,真的是為懶人而生又通用于男女老少,我司也在開展此酒店智能化升級這塊業(yè)務,如您需要請私信我。

按照百科上的定義:智慧酒店是指酒店擁有―套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡化,實現(xiàn)酒店管理和服務的信息化;是基于滿足住客的個性化需求、提高酒店管理和服務的品質、效能和滿意度,將信息通訊技術與酒店管理相融合的高端設計;是實現(xiàn)酒店資源社會資源共亨與有效利用的管理變革,因此是信息技術經(jīng)過整理后在酒店管理中的應用創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。

科技是冰冷的,一定要加上有溫度的服務,這樣的酒店才是真正的智能酒店。目前我國的智能酒店尚不能大規(guī)模的使用和推廣,堆砌的黑科技并不能闡釋這就是智能酒店本身。

舉幾個常用的酒店智能化的例子,往往被人拿來論述智能化:

酒店大廳無人自助機的使用,避免人流量大的時候,方便客戶登記;

智能門鎖,無需門卡,需要人臉視頻或者掃碼進入;

房間內(nèi)的客控系統(tǒng),進入房間的客人可隨時控制窗簾、空調(diào)、燈光、背景音樂和電視。以及衛(wèi)生間設備的智能控制;

科技是為人類服務的,因此缺人不可,智能設備的使用,替代原有的繁瑣而簡單的流程操作,酒店人可以作為賓客的向導,一個體貼的微笑,一個禮儀的歡迎,都會讓客戶倍感溫馨。酒店智能設備的使用是提高用戶體驗,增加酒店效益的最好途徑。

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