旅行社計調(diào)證怎么考 旅行社計調(diào)是做什么的
導讀:旅行社計調(diào)證怎么考 旅行社計調(diào)是做什么的 1. 旅行社計調(diào)是做什么的 2. 旅行社計調(diào)什么意思 3. 旅行社計調(diào)是干什么的 4. 旅行社計調(diào)是做什么的沒有經(jīng)驗可以嗎 5. 什么是旅行社計調(diào)業(yè)務 6. 旅行社的計調(diào)工作是什么 7. 旅行社計調(diào)的含義 8. 旅行社的計調(diào)主要做哪些工作 9. 旅行社計調(diào)是做什么的工作 10. 旅行社計調(diào)的工作內(nèi)容
1. 旅行社計調(diào)是做什么的
在傳統(tǒng)旅行社,計調(diào)工作就是旅行社中負責旅游團隊所用車輛、導游、飯店、酒店、景點等相關旅游要素協(xié)調(diào)調(diào)度的工作人員,計調(diào)屬于管的多、管得寬,人緣廣,收入不菲。計調(diào)相當于辦公室文員。
計調(diào)的收入構成:底薪+績效+業(yè)務提成+年終獎勵(分紅)+社保+其他福利
2. 旅行社計調(diào)什么意思
旅行社的計調(diào)工作內(nèi)容得看您是在哪個社工作了,如果是組團社計調(diào)負責接聽客戶電話,跟客戶溝通使其走您社里的行程,然后尋找并聯(lián)系專線社確定哪天有團能否走得了;如果是專線的旅行社計調(diào)主要負責與組團社和地接社的溝通及安排行程,地接社的計調(diào)負責與專線的旅行社或散客溝通然后訂房,餐,車,門票,導游的一系列問題,可以說組團社的計調(diào)是最輕松的,地接社的計調(diào)是最累的,但是無論在哪樣的社里做計調(diào)最重要的一點必須做到,得需要相當認真的態(tài)度,若出現(xiàn)差錯會招致很多麻煩。
3. 旅行社計調(diào)是干什么的
簡單來的說:計調(diào)負責團體的溝通聯(lián)系工作。
例如:銷售人員帶回了一個旅游團,計調(diào)負責這個團從開始到結(jié)束的所有聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作。
計調(diào)部門主要工作職能一般包括:
1、負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負責進行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。
4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、要負責公司旅游電子商務、網(wǎng)絡建設和管理。
總之,計調(diào)在一個旅游團隊中起著溝通、引導和統(tǒng)籌的中樞神經(jīng)作用,做好計調(diào)工作有利于旅游團的高效開展工作。
4. 旅行社計調(diào)是做什么的沒有經(jīng)驗可以嗎
旅行社通過外聯(lián)招徠客源,而做好接待前的準備工作,則由計調(diào)承擔。計調(diào)是計劃調(diào)度的簡稱,擔任計劃調(diào)度作業(yè)的人員,在崗位識別上被稱為計調(diào)員、線控、團控、擔當?shù)龋瑯I(yè)內(nèi)簡而通稱“計調(diào)”。
主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進行。計調(diào)其實分為兩種,對做國內(nèi)線路的叫計調(diào),而做出境的叫OP(operation)。計調(diào)的工作聽起來好像讓人摸不著頭腦,但其實很容易說明,這工作就有點像調(diào)度又有點像后援,當旅行社負責拉業(yè)務、組團的外聯(lián)人員,把聯(lián)系好的游客名單拿來時,之后的工作就交給計調(diào)了,他會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等等。說得再具體一點,計調(diào)其實做的就是操作和聯(lián)絡工作。
比如高先生,他主要做出境游,當外聯(lián)把名單交給他后,他就會把名單發(fā)給旅游目的地的地接旅行社,然后等他們把計劃發(fā)回來,當然其中還有? ??多需要協(xié)調(diào)的問題,比如住宿標準,交通方式等等。
地接社方面也有專門的計調(diào),他們就會具體到與航空公司聯(lián)系機票、聯(lián)系客房、派車接送旅客等等。
客人交給導游他們也不能閑著,隨時都要解決旅游過程中的問題,直到把客人安全的送回出發(fā)地。
5. 什么是旅行社計調(diào)業(yè)務
計調(diào)旅行社中負責旅游團隊所用車輛、導游、飯店、酒店、景點等相關旅游要素協(xié)調(diào)調(diào)度的工作人員。計調(diào)在較大規(guī)模的旅行社里有以下幾種分類:
1、按目的地分:可分為國內(nèi)計調(diào)、出境計調(diào)、專線計調(diào)
2、接客源分: 可分為組團計調(diào)、地接計調(diào)導游導游即引導游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導游分為中文導游和外語導游,英文叫TourGuide或Guide。在我國導游人員必須經(jīng)過全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?,F(xiàn)在的導游一般掛靠旅行社或集中于專門的導游服務管理機構。按照具體工作內(nèi)容不同,可以分為領隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導游人員范疇的。
6. 旅行社的計調(diào)工作是什么
計調(diào)部門主要工作職能一般包括:
1、計調(diào)部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、計調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負責進行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。
4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調(diào)部門:要負責公司旅游電子商務、網(wǎng)絡建設和管理。
7. 旅行社計調(diào)的含義
計調(diào),(英文名稱OPERATOR,簡稱OP) 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關的信息,并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業(yè)務調(diào)度工作的一種職位類別。計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計??梢哉f,“事無巨細,大權在握”,具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術性勞動。
如果你是剛開始接觸這行,先熟悉行程(路線),這是最基本的。然后是各個行程的價格,要隨時跟地接取得聯(lián)系,得到準確的價格,還要應客人的要求核算價格,比如住房的標準,進店不進店,要在最快的時間給客人報出準確的價格,不能讓客人等太久。接電話也是計調(diào)最基本的工作,如果你剛開始接觸這個職業(yè),就多聽聽其他老員工是如何接電話,看他們是如何處理問題,在熟悉一切信息的基礎上要語氣溫和。做一個好的計調(diào)也是不容易的,一定要多學,對有些難纏的客人要圓滑地處理問題。努力勤奮,大概3,4周你就可以得心應手地做好你的工作了。
8. 旅行社的計調(diào)主要做哪些工作
計調(diào)部門主要工作職能一般包括:
1、計調(diào)部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、? ??調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負責進行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。
4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調(diào)部門:要負責公司旅游電子商務、網(wǎng)絡建設和管理。
9. 旅行社計調(diào)是做什么的工作
1、計調(diào)部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、計調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負責進行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。
4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調(diào)部門:要負責公司旅游電子商務、網(wǎng)絡建設和管理。
10. 旅行社計調(diào)的工作內(nèi)容
計調(diào)部門主要工作職能一般包括:
1、計調(diào)部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、計調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負責進行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。
4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調(diào)部門:要負責公司旅游電子商務、網(wǎng)絡建設和管理。
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