旅行社當(dāng)導(dǎo)游 旅行社導(dǎo)游服務(wù)
導(dǎo)讀:旅行社當(dāng)導(dǎo)游 旅行社導(dǎo)游服務(wù) 1. 旅行社導(dǎo)游服務(wù) 2. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決策略 3. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)中心 4. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀 6. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)的特征 7. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)細(xì)則 8. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)禮儀案例 9. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的賬務(wù)處理 10. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)一般為多少
1. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)
沒(méi)有什么好處,但是旅行社不掛導(dǎo)游,會(huì)被罰款,如果你是全職導(dǎo)游,還是應(yīng)該掛在公司,因?yàn)楹贤峡隙〞?huì)寫到,兼職導(dǎo)游就沒(méi)有必要了。
導(dǎo)游資格證書簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”,通過(guò)國(guó)家導(dǎo)游資格證考試后方可取得,是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。取得旅行社臨時(shí)導(dǎo)游資格證,只是成為導(dǎo)游人員的第一步;要真正從事導(dǎo)游職業(yè),還要依法取得國(guó)家導(dǎo)游證。
2. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決策略
旅游的服務(wù)質(zhì)量好壞取決于自己出了多少錢,旅行社沒(méi)有利潤(rùn)就沒(méi)有好的服務(wù),這是導(dǎo)游說(shuō)的,不過(guò),還真是這樣,2000塊錢以上旅游還行,1000多出去旅游的真不行,都是購(gòu)物。
3. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)中心
1)擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(l)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;
(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;
(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)
、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2)擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(l)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
4. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
車隊(duì)會(huì)給司機(jī)工資,旅行社會(huì)給導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),當(dāng)然都很少,就一天幾十塊錢,大部分的收入還是購(gòu)物提成,這是現(xiàn)在旅游行業(yè)普遍現(xiàn)象,沒(méi)有提成就沒(méi)人做導(dǎo)游了。
5. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀
此次云南之行我們一家非常滿意,感謝旅行社的精心安排,謝謝你們提供的小毛毯,坐在車?yán)锓浅1E飞线€額外提供了香蕉、牛奶等食品,導(dǎo)游一路上為我們準(zhǔn)備了好多小節(jié)目,我們很開心,你們的服務(wù)周到耐心,待我們像家人一樣,我們很感動(dòng),謝謝你們一路的陪伴。
6. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)的特征
旅游業(yè)的特點(diǎn)一:綜合性和整體性
旅游業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是具有更強(qiáng)的綜合性和整體性。它是由行、住、吃、游、購(gòu)、娛六大要素組成的行業(yè)整體。
旅游業(yè)的特點(diǎn)二:關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性
以旅游業(yè)為龍頭帶動(dòng)其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。帶動(dòng)建筑業(yè)的發(fā)展。各景點(diǎn)景區(qū)都加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入修繕完善景點(diǎn)聯(lián)接各景點(diǎn)的道路也煥然一新,這必然要帶動(dòng)建筑業(yè)的發(fā)展。
旅游業(yè)的特點(diǎn)三:文化性
旅游業(yè)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)事業(yè),而且具有強(qiáng)烈的文化性質(zhì)。
旅游業(yè)的特點(diǎn)四:服務(wù)性
旅游者從出發(fā)開始,一直到旅游結(jié)束到家,始終有旅游業(yè)或其相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員為其提供服務(wù),如旅行社的全陪導(dǎo)游等,所以,旅游業(yè)提供的產(chǎn)品主要是服務(wù)。
7. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)細(xì)則
1、申請(qǐng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù),必須有企業(yè)法人資格,也就是說(shuō),旅行社必須是有限責(zé)任公司或者股份有限公司,合伙企業(yè),獨(dú)資企業(yè)這些沒(méi)有法人資格,不可以辦旅游業(yè)務(wù)。
2、(認(rèn)繳)注冊(cè)資本在30萬(wàn)元以上
3、申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門提出申請(qǐng);外資(合資和獨(dú)資)企業(yè)需要到國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省旅游行政管理部門申請(qǐng)。
4、旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起3個(gè)工作日內(nèi),在指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金只有在旅行社停止經(jīng)營(yíng)后,才能取回。
5、經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。6、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬(wàn)元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬(wàn)元。
7、旅行社的導(dǎo)游人員,應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證;組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊(duì),還需要具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷。8、境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)可以直接申請(qǐng),出境旅游業(yè)務(wù)需要滿足2個(gè)條件:一、旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年,二、未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰。
8. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)禮儀案例
坐姿注意事項(xiàng):
1. 銀幕及鍵盤應(yīng)該在你的正前方,不應(yīng)該讓脖子及手腕在於斜的狀態(tài)。
2. 銀幕的最上方應(yīng)比您眼睛的水平低,且銀幕因該離您最少一個(gè)手臂的距離。
3. 要坐就坐直的,讓您的身體坐為角度不正的姿勢(shì)。
4. 大腿應(yīng)盡量保持于前手臂平行的姿勢(shì)。
5. 手,手腕,及手肘應(yīng)保持在意條直線上。任何一點(diǎn)都不該彎曲。
6. 腳應(yīng)能夠輕松平平放在地板或腳墊上。
7.椅座的高度應(yīng)調(diào)到你的手肘有近90度彎曲,而你的手指能夠自然的架在鍵盤的正上方。
8. 如果椅子設(shè)計(jì)本身沒(méi)有護(hù)背曲線,請(qǐng)你馬上去買一個(gè)護(hù)背墊。要記得保持腰 到背的那個(gè)曲線。現(xiàn)在辦公人員都坐在椅子上太久,算是一種都市病。如果坐歪了那就更糟糕。
9. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的賬務(wù)處理
差額計(jì)稅方法
因此,旅游服務(wù)公司增值稅一般納稅人可以選擇差額計(jì)稅方法繳納增值稅。選擇差額計(jì)稅方法的增值稅計(jì)算:
應(yīng)納增值稅=(旅游服務(wù)價(jià)稅合計(jì)數(shù)-可以差額部分的扣除費(fèi)用)÷(1 6%)×6%-其他依法取得的符合規(guī)定的進(jìn)項(xiàng)稅額=旅游服務(wù)價(jià)稅合計(jì)數(shù)÷(1 6%)×6%-可以差額部分的扣除費(fèi)用÷(1 6%)×6%-其他依法取得的符合規(guī)定的進(jìn)項(xiàng)稅額
10. 旅行社導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)一般為多少
這個(gè)要看你請(qǐng)的是新導(dǎo)還是老導(dǎo),也要看團(tuán)隊(duì)是什么樣的團(tuán)隊(duì):大含團(tuán)還是購(gòu)物團(tuán)還是散拼團(tuán)等,團(tuán)不一樣,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)也不一樣,一般新導(dǎo)在100元/天,老導(dǎo)在200-500不等,如果團(tuán)質(zhì)好如購(gòu)物團(tuán)或高端團(tuán)有可能導(dǎo)游都不要導(dǎo)服的,101貝考。
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