旅行社特色 旅行社特色服務(wù)
導(dǎo)讀：旅行社特色 旅行社特色服務(wù) 1. 旅行社特色服務(wù) 2. 旅行社相關(guān)服務(wù) 3. 旅行社服務(wù)內(nèi)容 4. 旅行社特色服務(wù)方案 5. 旅行社旅游服務(wù) 6. 旅行社特色服務(wù)內(nèi)容 7. 旅行社服務(wù)介紹 8. 特色旅游服務(wù) 9. 旅行社的服務(wù)特色 10. 旅行社特色服務(wù)有哪些 11. 旅行社個(gè)性化服務(wù)有哪些
1. 旅行社特色服務(wù)
所謂一條龍服務(wù)就是全程幫你辦理吃、住、行，讓你趁興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
比如，你報(bào)名參加旅游了。從報(bào)名開(kāi)始，工作人員就要登記身份證號(hào)碼，手機(jī)號(hào)，幫你們買(mǎi)旅行保險(xiǎn)。
去的路上，給你們介紹景點(diǎn)特色，總共玩六天、五天游玩，一天自由行，如果購(gòu)物、景區(qū)負(fù)責(zé)給你寄過(guò)來(lái)，進(jìn)景區(qū)的注意事項(xiàng)等。
去景區(qū)玩，早上6點(diǎn)吃早餐后集合，在大巴車(chē)上導(dǎo)游給大家講解景區(qū)的規(guī)定。游玩三小時(shí)后，趕到那里吃飯，下午再去另一個(gè)景區(qū)游玩，晚上入住那個(gè)酒店。
總之，出去游玩導(dǎo)游全程給你們安排好了，你大可以放心去玩。路上注意安全。
2. 旅行社相關(guān)服務(wù)
1、在旅游服務(wù)行業(yè)鏈條上無(wú)論是旅行社、導(dǎo)游、酒店還是景區(qū)...都需要針對(duì)自己的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式給予創(chuàng)新；一沉不變只是讓游客產(chǎn)生某種“視覺(jué)疲勞”。
2、針對(duì)當(dāng)前本行業(yè)有可能出現(xiàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化現(xiàn)象，提供多樣化、差別性的服務(wù)，有利于滿(mǎn)足顧客千差萬(wàn)別的需求。3、將本行業(yè)結(jié)合電子商務(wù)、電子信息等高新科技技術(shù)，旨在拉近與顧客之間的距離，利用好這些載體和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與顧客的無(wú)縫對(duì)接。4、本行業(yè)的決策者在戰(zhàn)略高度上對(duì)市場(chǎng)需求的宏觀掌控和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的“追隨者”到“引領(lǐng)者”，所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品切實(shí)符合顧客“超預(yù)期”的感受。5、能夠讓顧客感受到“賓至如歸”自然離不開(kāi)本行業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的通力合作，通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)，使得顧客在旅游鏈條上能享受到“一站式”的服務(wù)水準(zhǔn)。3. 旅行社服務(wù)內(nèi)容
旅游產(chǎn)品就是旅行社經(jīng)過(guò)調(diào)查、研究、設(shè)計(jì)、推銷(xiāo)的旅游線路。
二是,售后服務(wù)。當(dāng)旅行社組織游客完成這個(gè)旅游線路之后,向游客詢(xún)問(wèn)這條線路的運(yùn)行情況,所進(jìn)行的調(diào)查了解,以及征求意見(jiàn),這就是售后服務(wù)。在采取方法上有所不同,例如：向旅游團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放調(diào)查表；向游客口頭征求意見(jiàn)；向游客打電話等等,通過(guò)這些方式,了解產(chǎn)品的合理性、實(shí)用性以及完美性,以便找出缺陷,加強(qiáng)改進(jìn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
4. 旅行社特色服務(wù)方案
目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析: 1、首先應(yīng)寫(xiě)公司針對(duì)的市場(chǎng)顧客是什么定位，顧客具體年齡段是什么，確定自己的顧客應(yīng)是什么收入群體。
2、寫(xiě)清楚他現(xiàn)在對(duì)公司產(chǎn)品會(huì)不會(huì)有需求，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣。
3、然后將這些區(qū)分開(kāi)來(lái)，就可以制定計(jì)劃，針對(duì)不同的需求，定期怎么來(lái)做。
4、最后根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的需求調(diào)整自己的產(chǎn)品，制定營(yíng)銷(xiāo)方案等。
5. 旅行社旅游服務(wù)
康輝旅行社是中國(guó)的著名的旅行社之一，它的產(chǎn)品包括歐洲和澳大利亞各個(gè)城市的旅行規(guī)劃有地接導(dǎo)游和全程導(dǎo)游
6. 旅行社特色服務(wù)內(nèi)容
達(dá)州友好國(guó)際旅行社。服務(wù)好，價(jià)格又優(yōu)惠，線路也很有特色，值得信賴(lài)的一家旅行社。性?xún)r(jià)比超高的。旅行社主要不是看名氣，而是靠口碑，靠服務(wù)。推薦給大家：友好? ?際旅行社
7. 旅行社服務(wù)介紹
根據(jù)最新《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)》(GB/T 4754-2011) 旅游業(yè)屬于L門(mén)類(lèi) 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) ； 72大類(lèi) 商務(wù)服務(wù)業(yè) ， 下面分類(lèi)明細(xì)如下： 727中類(lèi) 旅行社及相關(guān)服務(wù) 指為社會(huì)各界提供商務(wù)、組團(tuán)和散客旅游的服 務(wù)，包括向顧客提供咨詢(xún)、旅游計(jì)劃和建議、日 程安排、導(dǎo)游、食宿和交通等服務(wù) ； 再下面的小類(lèi)具體有三項(xiàng)： 7271 旅行社服務(wù)、 7272 旅游管理服務(wù) 、7279 其他旅行社相關(guān)服務(wù)。 請(qǐng)參照具體經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行歸類(lèi)。
8. 特色旅游服務(wù)
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展著眼于鄉(xiāng)村獨(dú)特的地域文化、生態(tài)環(huán)境、民俗習(xí)慣、傳統(tǒng)手工藝等資源，并有效地將鄉(xiāng)村資源轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村旅游吸引物，通過(guò)旅游地景觀、文化、農(nóng)產(chǎn)品等因素的創(chuàng)意開(kāi)發(fā)，將民間氣息的傳統(tǒng)村落打造成為具有吸引力的旅游村。根據(jù)個(gè)性化不同分為：
1.休閑度假型主題鄉(xiāng)村旅游（主題莊園、觀光度假村、高爾夫球場(chǎng)、游樂(lè)施舍）
2.民俗文化型鄉(xiāng)村旅游（當(dāng)?shù)靥厣?a href='/minsu/' target=_blank>民宿文化、古建筑文化、民俗習(xí)慣研究、設(shè)施創(chuàng)意）
3.健康養(yǎng)生型鄉(xiāng)村旅游（溫泉度假、體育健身設(shè)施、養(yǎng)生療養(yǎng)館、藥膳）
4.自然體驗(yàn)型鄉(xiāng)村旅游（科技館體驗(yàn)、天文夜象觀察、婚慶文化體驗(yàn)、手工藝品制作、年代街區(qū)）
9. 旅行社的服務(wù)特色
一、 獨(dú)立性強(qiáng)；二、腦體高度結(jié)合；三、復(fù)雜多變；四、涉及面廣；五、關(guān)聯(lián)度高、責(zé)任大；六、政策性強(qiáng)；七、跨文化性。導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的、高智能、高技能的服務(wù)工作，貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程，具有很多與旅游服務(wù)行業(yè)中其他服務(wù)不同的特點(diǎn)。
一、 獨(dú)立性強(qiáng)
導(dǎo)游人員在接受了旅行社委派的任務(wù)后，帶團(tuán)外出旅游中要獨(dú)擋一面。要獨(dú)立宣傳和執(zhí)行國(guó)家政策，獨(dú)立根據(jù)旅游計(jì)劃帶團(tuán)參觀游覽，獨(dú)立處理解決問(wèn)題。另外導(dǎo)游講解也具有獨(dú)立性，要根據(jù)不同游客的需求來(lái)進(jìn)行講解，以滿(mǎn)足他們的需求。
二、腦體高度結(jié)合
導(dǎo)游服務(wù)是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)高度結(jié)合的服務(wù)性工作。導(dǎo)游人員的講解是一種艱苦而復(fù)雜的腦力勞動(dòng)；導(dǎo)游人員要幫助游客解決各種問(wèn)題，所以體力消耗大，常常無(wú)法正常休息。
三、復(fù)雜多變
表現(xiàn)在：1、服務(wù)對(duì)象復(fù)雜；2、游客需求多種多樣；3、接觸的人員多，人際關(guān)系復(fù)雜；4、要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和“精神污染”。
四、涉及面廣
首先，導(dǎo)游人員在向旅游者提供服務(wù)時(shí)，需要同許多相關(guān)部門(mén)和單位接觸、聯(lián)系。其次，不同的消費(fèi)者存在消費(fèi)層次上和消費(fèi)內(nèi)容上的差異。所以要求導(dǎo)游人員既要有飽滿(mǎn)的熱情和周到的安排，又要有領(lǐng)域?qū)拸V的知識(shí)。
五、關(guān)聯(lián)度高、責(zé)任大
旅游活動(dòng)涉及眾多部門(mén)和單位，需要導(dǎo)游人員對(duì)旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，否則將會(huì)帶來(lái)影響。
六、政策性強(qiáng)
針對(duì)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策，導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待。
七、? ??文化性
世界各國(guó)之間文化的不同，決定了導(dǎo)游服務(wù)工作的跨文化性，導(dǎo)游人員應(yīng)盡可能多的了解中外文化之間的差異，圓滿(mǎn)完成傳播文化的重任。
10. 旅行社特色服務(wù)有哪些
北京景程國(guó)際旅行社創(chuàng)立于2012年,景程商旅集團(tuán)旗下之一子公司。中國(guó)和平國(guó)際旅游有限責(zé)任公司大屯門(mén)市部是北京景程國(guó)際旅行社與中國(guó)和平國(guó)際旅游有限責(zé)任公司合作成立的,是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)可同時(shí)經(jīng)營(yíng)國(guó)際出入境旅游,國(guó)內(nèi)旅游和中國(guó)公民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
北京景程國(guó)際旅行社一直追求在商旅服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶(hù)的夢(mèng)想。秉承“為景程會(huì)員服務(wù)”的宗旨，一切以客戶(hù)的需求為根本，為每一位景程會(huì)員提供“專(zhuān)人一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)。景從云集，成就人生輝煌旅程。
11. 旅行社個(gè)性化服務(wù)有哪些
隨著社會(huì)和科技的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，在滿(mǎn)足物質(zhì)追求的同時(shí)更注重精神層次的需求。旅游成為了大部分人放松身心、開(kāi)拓視野的最好方式。但在旅游業(yè)高速發(fā)展的現(xiàn)在，一般旅行社通常都不能滿(mǎn)足旅客的需求，導(dǎo)致旅游過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，因此個(gè)性化旅游就應(yīng)運(yùn)而生，即從旅客的需求出發(fā)，對(duì)整個(gè)旅程進(jìn)行全方位的策劃。
個(gè)性化旅游產(chǎn)品當(dāng)今有很大的發(fā)展空間，既可以節(jié)約游客在出行時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間、減少了人們對(duì)于旅游方面的各種擔(dān)憂，又可以充分利用當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
所以，個(gè)性化旅游產(chǎn)品是會(huì)拉動(dòng)旅游需求。
Hash:2f0dabbba89b9540890d1afabdf13e4993d4c492
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