旅游局在那里 有沒(méi)有旅游局
導(dǎo)讀:旅游局在那里 有沒(méi)有旅游局 1. 有沒(méi)有旅游局 2. 有沒(méi)有旅游局這個(gè)單位 3. 有沒(méi)有旅游局投訴電話 4. 市旅游局在哪 5. 地方旅游局 6. 旅游局有哪些 7. 旅游局干嘛的 8. 旅游局地址 9. 每個(gè)地方都有旅游局嗎 10. 有沒(méi)有旅游局這個(gè)職位
1. 有沒(méi)有旅游局
旅游局是政府所屬的行業(yè)管理部門,其職責(zé)是負(fù)責(zé)制定旅游的發(fā)展規(guī)劃,相關(guān)的法律法規(guī),按市場(chǎng)需求審核批準(zhǔn)設(shè)置旅游企業(yè),并對(duì)其經(jīng)營(yíng)依法進(jìn)行監(jiān)管,指導(dǎo)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā),維護(hù)旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
另外景點(diǎn)景區(qū)是旅游的目的地,也是旅游業(yè)的根本所在,其隸屬按資源而不同(指我國(guó)的情況而言),如園林、宗教、文物、河務(wù)、農(nóng)牧----等。
旅館、餐飲屬服務(wù)業(yè),機(jī)車船等運(yùn)載工具屬交通,鐵路部門,它們是旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)連不可缺少的環(huán)節(jié),旅游商品屬商業(yè)部門,文娛活動(dòng)屬文化部門,它們是旅游業(yè)的重要補(bǔ)充,但各個(gè)行業(yè)部門都是以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶,相互依存的。
2. 有沒(méi)有旅游局這個(gè)單位
旅游管理委員會(huì)是由旅行社成員組織的,并且專門負(fù)責(zé)旅行社經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)構(gòu),沒(méi)有什么實(shí)權(quán),就是一個(gè)協(xié)會(huì)類的組織吧。旅游局是國(guó)家的直屬機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)旅游目的地的推介,制定出入境旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略并組織實(shí)施,組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和重大推廣活動(dòng)。指導(dǎo)駐外旅游辦事機(jī)構(gòu)的工作。,向部門綜合聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變,改革后除旅游局原有職能不變外,綜合協(xié)調(diào)職能將進(jìn)一步增強(qiáng)。
1,行政主體方面:由旅游局變更為旅發(fā)委,是由政府的直屬部門升級(jí)為組成部門。旅游局屬于直屬機(jī)構(gòu),與上級(jí)政府是業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力較弱。而旅發(fā)委屬于上級(jí)政府組成部門,與政府其他部門的聯(lián)系更緊密。以委員會(huì)和辦公室的名義,很容易將各部門的意見(jiàn)統(tǒng)一起來(lái),為旅游產(chǎn)業(yè)由單一部門推動(dòng)向部門綜合聯(lián)動(dòng)的轉(zhuǎn)變,奠定了堅(jiān)實(shí)的體制基礎(chǔ)。
2,機(jī)構(gòu)人員方面:“局”改“委”之后,是機(jī)構(gòu)的細(xì)化和人員的變化,使得旅游部門業(yè)務(wù)更加專業(yè)化,兼任的委員涉及各個(gè)其他的政府部門,適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展壯大的趨勢(shì)。
3,職責(zé)權(quán)限方面:是旅游部門職責(zé)管轄范圍的擴(kuò)大,管理視角的提升、職能權(quán)力的升級(jí)。旅發(fā)委整合多個(gè)部門力量,雖然不能代替各行業(yè)部門的工作,但在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中,減少了部分審批程序,多了更多的決策話語(yǔ)權(quán),能更效地解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題。
3. 有沒(méi)有旅游局投訴電話
分幾種情況:
如果是星級(jí)酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴,也可以向星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)投訴;
如果是普通的私人企業(yè)的話,可以向工商部門投訴;當(dāng)然如果問(wèn)題嚴(yán)重的話你也可以向當(dāng)?shù)匦姓块T投訴;
還有一個(gè)最簡(jiǎn)單直接的投訴辦法:找消費(fèi)者協(xié)會(huì),電話是12358。
還有一種區(qū)分是,酒店哪方面出問(wèn)題,你就找管它的部門投訴,如食品不衛(wèi)生,你可以找事故發(fā)生地縣級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告;安全事故可以找公安部門等。
酒店投訴內(nèi)容:
1、對(duì)酒店某工作人員服務(wù)態(tài)度的投訴:對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度優(yōu)劣的甄別評(píng)定,雖然根據(jù)不同消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、不同個(gè)性、不同心境的賓客對(duì)服務(wù)態(tài)度的敏感度不同,但評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)有太大差異。尊重需要強(qiáng)烈? ?客人往往以服務(wù)態(tài)度欠佳作為投訴內(nèi)容,具體表現(xiàn)為:
① 服務(wù)員待客不主動(dòng),給客人以被冷落、怠慢的感受。
② 服務(wù)員待客不熱情,表情生硬、呆滯甚至冷淡,言語(yǔ)不親切。
③ 服務(wù)員缺乏修養(yǎng),動(dòng)作、語(yǔ)言粗俗,無(wú)禮,挖苦、嘲笑、辱罵客人。
④ 服務(wù)員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人,使客人感到難堪。
⑤ 服務(wù)員無(wú)根據(jù)地亂懷疑客人行為不軌。
2、對(duì)酒店某項(xiàng)服務(wù)效率低下的投訴 :如果說(shuō)以上投訴是針對(duì)具體服務(wù)員的,那么,以下內(nèi)容的投訴則往往是針對(duì)具體的事件而言的。
如餐廳上菜、結(jié)帳速度太慢;前臺(tái)入住登記手續(xù)繁瑣,客人待候時(shí)間太長(zhǎng);郵件遲遲未送達(dá),耽誤客人大事等。在這方面進(jìn)行投訴的客人有的是急性子,有的是要事在身,有的確因酒店服務(wù)效率低而蒙受經(jīng)濟(jì)損失,有的因心境不佳而借題發(fā)揮。
3、對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的投訴:因酒店設(shè)施設(shè)備使用不正常、不配套、服務(wù)項(xiàng)目不完善而讓客人感覺(jué)不便也是客人投訴的主要內(nèi)容。如客房空調(diào)控制、排水系統(tǒng)失靈,會(huì)議室未能配備所需的設(shè)備等。
4、 對(duì)服務(wù)方法欠妥的投訴:因服務(wù)方法欠妥,而對(duì)客人造成傷害,或使客人蒙受損失。如夜間大堂地面打蠟時(shí)不設(shè)護(hù)欄或標(biāo)志,以致客人摔倒;客人延期住宿總臺(tái)催交房費(fèi)時(shí)客人理解為服務(wù)員暗指他意在逃帳;因與客人意外碰撞而燙傷客人等。
5、對(duì)酒店違約行為的投訴:當(dāng)客人發(fā)現(xiàn),酒店曾經(jīng)作出的承諾未能兌現(xiàn),或貨不對(duì)板時(shí),會(huì)產(chǎn)生被欺騙、被愚弄、不公平的憤怒心情。如酒店未實(shí)踐給予優(yōu)惠的承諾,某項(xiàng)酒店接受的委托代辦服務(wù)未能按要求完成或過(guò)時(shí)不復(fù)等。
6、 對(duì)商品質(zhì)量的投訴:酒店出售的商品主要表現(xiàn)為客房和食品??头坑挟愇?,寢具、食具、食品不潔,食品未熟、變質(zhì),懷疑酒水假冒偽劣品等,均可能引起投訴。
7、 其他(酒店方面的原因):服務(wù)員行為不檢、違反有關(guān)規(guī)定(如向客人索要小費(fèi)),損壞 、遺失客人物品;服務(wù)員不熟悉業(yè)務(wù),一問(wèn)三不知;客人對(duì)價(jià)格有爭(zhēng)議;對(duì)周圍環(huán)境、治安保衛(wèi)工作不滿意;對(duì)管理人員的投訴處理有異議等。
4. 市旅游局在哪
市級(jí)旅游局是市級(jí)人民政府設(shè)置的事業(yè)編制單位,由市政府管理。旅游局是一個(gè)地區(qū)的旅游規(guī)劃旅游發(fā)展,旅游服務(wù)單位。在人民對(duì)旅游日益旺盛的需求中,旅游局的工作格局己上什到新的起跑線上,做好旅游宣傳,旅游建設(shè),旅游服務(wù),讓游客有去處,服務(wù)創(chuàng)收益,讓旅游事業(yè)發(fā)展壯大。
5. 地方旅游局
文旅中心通常是文旅局所屬事業(yè)單位,包括文化成果展示、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、地方民族特色文化演藝、文物保護(hù)、考古發(fā)掘、地方文史研究、館藏圖書以及旅游集散、咨詢、售票、特色旅游商品服務(wù)于一體的大型綜合事業(yè)機(jī)構(gòu)。
而文旅局在地縣兩級(jí)通常由文化、體育、廣電和旅游等部門改革合成,簡(jiǎn)稱文旅局,屬政府組成部門,是行政單位!
6. 旅游局有哪些
現(xiàn)在因?yàn)闄C(jī)構(gòu)改革,已經(jīng)撤銷旅游局這個(gè)單位,與廣電文化局合并后,成為廣電文化旅游局,因?yàn)?a href='/lishi90/' target=_blank>歷史原因,旅游局在合并后的身份也發(fā)生了變化,以前旅游局的編制大部分為事業(yè)編制,有的地方,合并后身份也發(fā)生了變化,變成了參照公務(wù)員管理的參公身份!
7. 旅游局干嘛的
旅游局是政府主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu),為正科級(jí)單位,待遇屬于公務(wù)員,在當(dāng)?shù)貞?yīng)屬于? ??上水平。
1、旅游局工作性質(zhì)是為群眾提供公共旅游服務(wù)的政府機(jī)關(guān)。其主要職責(zé)是研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險(xiǎn)等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運(yùn)行。組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計(jì)工作。組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作。對(duì)直屬單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理?! ?/p>
2、旅游局工作待遇和當(dāng)?shù)毓珓?wù)員工作水平一致。旅游局工作人員屬于國(guó)家公務(wù)人員,工作待遇和當(dāng)?shù)仄渌珓?wù)員是一樣的,在當(dāng)?shù)貞?yīng)屬于中上水平。從全國(guó)來(lái)說(shuō),東部地區(qū)、旅游勝地所在地旅游局待遇更好一點(diǎn)。
8. 旅游局地址
(一)貫徹落實(shí)黨的文化體育和旅游工作方針政策,執(zhí)行國(guó)家、省、市文化體育和旅游工作法律、法規(guī)和規(guī)章。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃文化體育事業(yè)、文化體育產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展,擬定文化體育和旅游發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施,推進(jìn)文化體育和旅游融合發(fā)展,推進(jìn)文化體育和旅游體制機(jī)制改革。
(三)管理全縣性重大文化體育活動(dòng),指導(dǎo)縣重點(diǎn)文化體育和旅游設(shè)施及基層文化體育和旅游設(shè)施建設(shè)。組織全縣旅游整體形象推廣,促進(jìn)文化體育產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)外合作、區(qū)域協(xié)作和國(guó)際市場(chǎng)推廣,制定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃并組織實(shí)施,指導(dǎo)、推進(jìn)全域旅游。
(四)指導(dǎo)、管理相關(guān)文化藝術(shù)事業(yè),指導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)作生產(chǎn),扶持體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)光澤特色文化、具有導(dǎo)向性代表性示范性的文藝作品,推動(dòng)相關(guān)門類藝術(shù)和藝術(shù)品種發(fā)展。
(五)負(fù)責(zé)公共文化體育事業(yè)發(fā)展,推進(jìn)公共文化體育服務(wù)體系建設(shè)和旅游公共服務(wù)建設(shè),深入實(shí)施文化惠民工程,統(tǒng)籌推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。
(六)指導(dǎo)并組織群眾性體育活動(dòng),負(fù)責(zé)推行全民健身計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)和社會(huì)體育指導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè);規(guī)劃、協(xié)調(diào)體育設(shè)施建設(shè)布局,指導(dǎo)、規(guī)范公共體育設(shè)施的建設(shè),負(fù)責(zé)公共體育設(shè)施的監(jiān)督管理。
(七)指導(dǎo)、推進(jìn)文化體育和旅游科技創(chuàng)新發(fā)展,推進(jìn)文化體育和旅游行業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(八)負(fù)責(zé)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù),推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承、普及、弘揚(yáng)和振興。
(九)組織實(shí)施文化體育和旅游資源普查、挖掘、保護(hù)和利用工作,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(十)指導(dǎo)文化體育和旅游市場(chǎng)發(fā)展,對(duì)文化體育和旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管,推進(jìn)文化體育和旅游行業(yè)信用體系建設(shè),依法規(guī)范文化體育和旅游市場(chǎng)。
(十一)指導(dǎo)全縣文化體育和旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法,組織查處全縣性文化、文物、廣播電視、電影、新聞出版、體育、旅游等市場(chǎng)的違法行為,督查督辦大案要案,維護(hù)市場(chǎng)秩序。
(十二)指導(dǎo)、管理文化體育和旅游對(duì)外及對(duì)臺(tái)港澳交流、合作和宣傳、推廣工作,承辦對(duì)外、對(duì)臺(tái)港澳文化 體育和旅游交流項(xiàng)目相關(guān)事務(wù),推動(dòng)光澤文化走出去。
(十三)按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)職責(zé)。負(fù)責(zé)加強(qiáng)本系統(tǒng)、本領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè)。
(十四)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)新聞出版業(yè)、電影業(yè)、廣播電視的方針政策和法律法規(guī),負(fù)責(zé)管理全縣新聞出版、電影、廣播電視行政事務(wù)和著作權(quán)管理工作,統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣新聞出版事業(yè)、電影事業(yè)、廣播電視事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。組織實(shí)施相關(guān)政策。
(十五)貫徹落實(shí)黨的文物工作方針政策,執(zhí)行國(guó)家文物法律法規(guī)。組織文物資源資產(chǎn)調(diào)查。擬訂文物、博物館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政審批工作,負(fù)責(zé)推動(dòng)完善文物和博物館公共服務(wù)體系建設(shè)。承擔(dān)確定縣級(jí)文物保護(hù)單位的有關(guān)工作。
(十六)承擔(dān)縣“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。
(十八)關(guān)于動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)游戲管理的職責(zé)分工??h文化體育和旅游局負(fù)責(zé)動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)監(jiān)管以及依法對(duì)動(dòng)漫(不含影視動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)中的動(dòng)漫節(jié)目)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行審查。負(fù)責(zé)出版環(huán)節(jié)動(dòng)漫作品及電影動(dòng)漫節(jié)目的監(jiān)管,按照網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定對(duì)游戲出版物的網(wǎng)上出版發(fā)行實(shí)施監(jiān)管。負(fù)責(zé)電視以及網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)中的動(dòng)漫節(jié)目監(jiān)管。
9. 每個(gè)地方都有旅游局嗎
只有直屬單位:分別是機(jī)關(guān)服務(wù)中心、信息中心、中國(guó)旅游報(bào)社、中國(guó)旅游出版社、中國(guó)旅游研究院。
10. 有沒(méi)有旅游局這個(gè)職位
根據(jù)《云南省2017年度公務(wù)員錄用考試專業(yè)指導(dǎo)目錄》一級(jí)目錄:管理學(xué)、二級(jí)目錄:旅游管理。每個(gè)省份的公務(wù)員專業(yè)目錄會(huì)略有不同,具體以當(dāng)?shù)氐墓鏋闇?zhǔn)。旅游管理屬于工商管理類。若符合條件你可報(bào)考旅游管理專業(yè)或工商管理類的職位,也可報(bào)考無(wú)專業(yè)限制的職位。旅游管理(Tourism Management),是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而興起的一門新興學(xué)科,與工商管理并列管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科,有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?,隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化,旅游業(yè)更加繁榮,因此對(duì)旅游的管理要求也隨之提高,現(xiàn)在開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校也很多,對(duì)專業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求。
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