美國旅游住宿禮儀 美國接待禮儀

導讀:美國旅游住宿禮儀 美國接待禮儀 1. 美國接待禮儀 2. 美國服務禮儀 3. 接待美國人的社交禮儀 4. 美國接待禮儀圖片 5. 美國接待禮儀有哪些 6. 美國的接待禮儀 7. 美國接待禮儀,問其最近所忙何時 8. 美國的待客禮儀 9. 美國拜訪禮儀

1. 美國接待禮儀

 美國 ?。?)社交禮儀  美國人在待人接物方面,具有下述四個主要特點?! 〉谝弧㈦S和友善,容易接近。  第二、熱情開朗,不拘小節(jié)。  第三、城府不深,喜歡幽默。  第四、自尊心強,好勝心重。 ?。?)服飾禮儀  總體而言,美國人平時的穿著打扮不太講究。崇尚自然,偏愛寬松,講究著狀體現(xiàn)個性,是美國人穿著打扮的基本特征。跟美國人打交道時,應注意對方在穿著打扮上的下列講究,免得讓對方產(chǎn)生不良印象?! 〉谝?、美國人非常注重意服裝的整潔。  第二、拜訪美國人時,進了門一定要脫嚇帽子和外套,美國人認為這是一種禮貌?! 〉谌⒚绹耸种匾曋b細節(jié)?! 〉谒摹⒃诿绹宰詈貌灰┖谏と??! 〉谖濉⒃诿绹?,一位女士要是隨隨便便地在男士面前脫下自己的鞋子,或者撩動自己裙子的下擺,往往會令人產(chǎn)生成心引誘對方之嫌?! 〉诹?、穿睡衣、拖鞋會客,或是以這身打扮外出,都會被美國人視為失禮?! 〉谄摺⒚绹苏J為,出入公共場合時化艷妝,或是在大庭廣眾之前當眾化妝補妝,不但會被人視為缺乏教養(yǎng),而且還有可能令人感到“身份可疑”?! 〉诎?、在室內(nèi)依舊戴著墨鏡不摘的人,往往會被美國人視作“見不得陽光的 人”?! 。?)餐飲禮儀  美國人用餐的戒條主要有以下六條:  其一、不允許進餐時發(fā)出聲響。  其二、不允許替他人取菜?! ∑淙?、不允許吸煙。  其四、不允許向別人勸酒?! ∑湮?、不允許當眾脫衣解帶。  其六、不允許議論令人作嘔之事?! 。?)習俗禁忌  國花:玫瑰  國樹:山楂  國鳥:白頭雕  國石:藍寶石  最喜歡的顏色:白色  最討厭的數(shù)字:13和3  忌諱:白色百合花不可作為禮物送人

2. 美國服務禮儀

  美國商務禮儀

  美國商務禮儀:彼比從不互客套

  美國人社交習俗總的特點可以用這樣幾句話來概括:

  美國賓客善交道,平易近人含微笑;

  熱情好客有傳統(tǒng),待人接物講禮貌;

  性格浪漫喜新奇,開朗大方不單調(diào);

  自由隨便無拘束,彼比從不互客套;

  坦率誠摯愛直言,不愿與人搞彎繞。

  在生活細節(jié)上有如下特點:

  美國人性格浪漫、為人誠摯。他們在與互不相識的人交際時,慣于實事求是、坦率直言。即使是自我介紹時,他們也喜歡對自己的情況據(jù)實說出,愈真實愈好。對那些謙虛、客套的表白是看不習慣的。過份的客套對他們來說是一種無能的表現(xiàn);過頭的謙虛可能會被他們誤認為你心懷鬼胎。倉促產(chǎn)在公共場所就座時,一般都讓長者和婦女坐在右邊;走路要讓長者和婦女走在右邊。他們以好客著稱,為了表示友好,使客人感到隨便,不拘束,他們一般樂于在自己家里宴請客人,而不習慣在餐館請客。他們很健談,喜歡邊談邊用手勢手劃;彼此間樂于保持一定的距離,一般以50公分左右間距為好。他們行動喜歡自由自在,不受約束。慣于晚睡晚起,有拖拖拉拉的習慣。請美國人用餐,他們一般是不提前到達的,而是準時或遲到5至15分鐘。

  美國人昵愛白色,認為白色是純潔的象征;偏愛黃色,認為是和諧的象征;喜歡藍色和紅色,認為是吉祥如意的象征。他們喜歡白貓,認為白貓可以給人帶來運氣。

  美國人發(fā)欣賞白頭鷹。認為它威武強悍,人們把它敬為國鳥,并以它作為國徽的圖案。其解釋為:頂冠象征美國是一個主權國家;分握橄欖枝與箭的兩爪象 征和平與武力;嘴叨黃帶,上書“合眾為一”表示美利堅合眾國由多州組成。他們比較怕熱,夏天樂于在空調(diào)的房間內(nèi)就餐。喜歡簡明而又富有生機的圖案,如:梅、蘭、牡丹等。

  禮節(jié)禮儀

  美國人與客人見面時,一般都以握手為禮。他們習慣手要握得緊,眼要正視對方,微弓身。認為這樣才算是禮貌的舉止。一般同女人握手美國人都喜歡斯文。

  美國人在社交場合與客人握手時,還有這樣一些習慣和規(guī)矩:如果兩人是異性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握;如果是同性,通常應年長人先伸手給年輕人,地位高的伸手給地位低的,主人伸手給客人。他們另外一種禮節(jié)是親吻禮。這是在彼此關系很熟的情況下施的一種禮節(jié)。

  美國人忌諱“13”、“星期五”、“3”。認為這些數(shù)字和日期,都是厄運和災難的象征。還忌諱有人在自己面前挖耳朵、摳鼻孔、打噴嚏、伸懶腰、咳嗽等。認為這些都是不文明的,是缺乏禮教的行為。若噴嚏、咳嗽實在不能控制,則應同部避開客人,用手帕掩嘴,盡量少發(fā)出聲響,并要及時向在場人表示歉意。他們忌諱有人沖他伸舌頭。認為這種舉止是污辱人的動作。他們討厭蝙蝠,認為它是吸血鬼和兇神的象征。

  美國人還有三大忌:一是忌有人問他的年齡,二是忌問他買東西的價錢,三是忌在見面時說:“你長胖了!”。因為年齡和買東西的價錢都屬于個人的私事,他們不喜歡別人過問和干涉。至于“你長胖了!”這句中國人習慣的“贊賞話”,在美國人看來是貶意的。因為在美國的“瘦富胖窮”的概念,一般富人有錢游山玩水,身體練的結實,容貌普遍消瘦;胖人沒多少錢,更無閑習去鍛煉了,氫究人偏胖。他們忌諱同性人結伴跳舞。因為在他們眼里,異性結伴跳舞是天經(jīng)地義不容違背的。同性結伴跳舞必有不軌之嫌,甚至可能會是“同性戀者”。他們忌諱黑色。認為黑色是肅穆的象征,是喪葬用的色彩。他們特別忌諱贈禮帶有你公司標志的便宜禮物。因為這好像你在為公司做廣告。

  美國人對握手時目視他方很反感。認為這是傲慢和不禮貌的表示。他們忌向婦女贈送香水、衣物和化妝用品。美國婦女因有化妝的習慣,所以他們不歡迎服務人員送香巾擦臉。他們不喜歡人在自己的餐碟里剩食物,認為這是不禮貌的。

  在美國堪薩斯州法律規(guī)定:星期天不準公民吃蛇肉,違犯者要被處以監(jiān)禁。在印第安納斯州的威諾納湖區(qū)規(guī)定:星期天不準在柜臺吃冰淇淋。在新澤西州,如果誰在餐館里喝湯時發(fā)出咕嘟咕嘟的聲音,就會被警察拘留。在內(nèi)布拉斯州的活特盧法律規(guī)定:上午七時到下午七時之內(nèi),理發(fā)師吃洋蔥是違法的。在印第安納斯州的加里規(guī)定:吃過大蒜以后的四小時之內(nèi)不準乘電車或上影劇院。

  美國人飲食上忌食各種動物的五趾和內(nèi)臟;不吃蒜;不吃過辣食品;不愛吃肥肉;不喜歡清蒸和紅燴菜肴。

3. 接待美國人的社交禮儀

1、擁抱美國人的擁抱是一種禮節(jié),擁抱禮是一種見面禮,特別是美國主流社會中,大都是行此禮的。擁抱禮行禮時,通常是兩人相對而立,格子右肩偏上,左肩偏下,右手環(huán)繞對方左后肩,左手環(huán)繞對方的右后腰,彼此將胸部各自向左傾斜,緊緊擁抱對方,并頭部相貼,然后再向右傾斜,相互擁抱,接著再做一次左傾擁抱。

2、直呼其名美國相互稱呼知乎起名,一般不用“先生”、“太太”、“小姐”等稱呼,也不用正式頭銜,只對教授、法官、醫(yī)生、高級官員、高級神職人員稱呼頭銜。稱呼長者忌諱用“牢? ??字,交談的時候忌諱問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經(jīng)濟收入等私生活情況。

3、介紹在介紹兩個人相互認識的時候,美國是先卑后尊,跟中國正好相反,具體做法是:把男士介紹給女士,把較年輕的介紹給同性別較年長者;把未婚女士介紹給已婚女士;把孩子介紹給成年人;吧比較次要的人介紹給同性別較為重要的人。

4. 美國接待禮儀圖片

對于開放熱情的美國,也是講究禮儀的,美國人非正式場合都比較隨意,他們有他們的自由生活方式,那么平時美國人都有哪些禮儀習俗呢?讓我們來看一下:

方法/步驟

1、美國人約有85%的人聲明自己信奉基督教,其他宗教也同時存在,只是比較少。

2、美國人性格外向,坦率、熱情、自信辦事比較干脆利落,善于健談,并不斷發(fā)表自己獨特見解,注重實際,追求物質上的實際利益,辦事講求效率。

3、在非正式場合,美國人之間的交往非常隨便。朋友見面時,只要招呼一聲“Hello"即可,即使兩個人第一次見面,也不一定非要握手,只要笑一笑,打個招呼就可以了。但在正式場合,美國人對禮節(jié)的講究絲毫不遜色于歐洲國家。

4、大多數(shù)美國人一般不喜歡用“先生、小姐”等稱呼,多數(shù)美國人,無論男女老少,甚至上下級之間,一般都比較喜歡別人直呼自己的名字,并認為這是親切友好的表示。

5、美國人特別重視個人隱私,不會問新結識的朋友任何有關個人收入、年齡、婚姻狀況以及宗教、政治等方面的問題。他們還講究個人空間,和美國人講話,千萬不要離得太近。

6、美國人是不會做不速之客的,去別人家之前一定要打電話預約,即使是去父母、公婆或成年子女家里也不例外。

7、美國人家里大多鋪地毯,但是美國人在家里是不脫鞋的,所以他們絕對不會要求來訪客人脫鞋入室,他們認為,讓來客脫鞋是不禮貌的。

8、美國人認為,在公共場合化濃妝或當眾化妝補妝,不但顯得缺乏教養(yǎng),而且還可能令人感到“身份可疑”。

9、美國人非常喜歡養(yǎng)寵物,特別喜歡貓和狗。美國人遛狗時,會自覺帶上為狗清除糞便的工具和袋子。未經(jīng)主人同意,最好不要隨意逗別人家的狗。

10、接受餐飲、理發(fā)、外賣、停車、搬運行李等各種服務后付小費也是美國人的習慣,小費的數(shù)額一般是15%(即賬單金額的15%),如果服務特別好,則付20%

5. 美國接待禮儀有哪些

一、見面的禮儀 美國人見面時,不一定會握手,只要笑一笑,打個招呼就行了,即使是第一次見面,而中國人則視握手為一個基本禮節(jié)。在美國,人們見面時喜歡直呼其名,這是親切友好的表示,美國是一個特別重視個人穩(wěn)私的國家,美國人不會問新結識的朋友任何有關個人之經(jīng)濟、宗教及政治等方面的問題。 二、送禮、約會、作客的禮儀 一般來說,美國人不隨便送厚禮,禮物通常不很貴重,只是些書籍、文具、巧克力糖之類的物品,與中國不同的是,美國人以為單數(shù)是吉利的,有時只送三只梨也不感到菲薄,而中國則講究成雙成對。 三、服飾的禮儀 拜訪美國人時,進了門一定要脫下帽子和外套,美國人認為這是一種禮貌,美國人平時的穿著打扮不太講究。崇尚自然,偏愛寬松,是美國人穿著打扮的基本特征,在美國,美國人穿衣服是因場合而異,與身份無關,穿得好的不一定有錢,穿得不好的不一定沒錢。 四、餐桌上的禮節(jié) 在家宴請客人比在餐館宴請更受美國人歡迎,因為家里氣氛更加親切友好,在用餐時,應等到全體客人面前都上了菜,且女主人示意后才開 始用餐。 五、守法與公德 在美國開車,人人都得遵守交通規(guī)則,絕對不能闖紅燈、亂按喇叭,也不應過度超速駕車,而且一定要禮讓行人穿越馬路。美國人喜歡養(yǎng)寵物,特別是狗和貓,但是在未經(jīng)主人同意時,最好別隨意逗主人家的狗。 以上例舉一些關于美國的習俗,希望對即將去大洋彼岸的女士們有所幫助。 我是高端國際婚戀獵頭(willin),想嫁給老外,歡迎咨詢,我們采用新型的互聯(lián)網(wǎng)在線翻譯+性格測評+國際獵頭服務,為你打造幸福的國際婚姻.????

6. 美國的接待禮儀

一、見面的禮儀 美國人見面時,不一定會握手,只要笑一笑,打個招呼就行了,即使是第一次見面,而中國人則視握手為一個基本禮節(jié)。在美國,人們見面時喜歡直呼其名,這是親切友好的表示,美國是一個特別重視個人穩(wěn)私的國家,美國人不會問新結識的朋友任何有關個人之經(jīng)濟、宗教及政治等方面的問題。 二、送禮、約會、作客的禮儀 一般來說,美國人不隨便送厚禮,禮物通常不很貴重,只是些書籍、文具、巧克力糖之類的物品,與中國不同的是,美國人以為單數(shù)是吉利的,有時只送三只梨也不感到菲薄,而中國則講究成雙成對。 三、服飾的禮儀 拜訪美國人時,進了門一定要脫下帽子和外套,美國人認為這是一種禮貌,美國人平時的穿著打扮不太講究。崇尚自然,偏愛寬松,是美國人穿著打扮的基本特征,在美國,美國人穿衣服是因場合而異,與身份無關,穿得好的不一定有錢,穿得不好的不一定沒錢。 四、餐桌上的禮節(jié) 在家宴請客人比在餐館宴請更受美國人歡迎,因為家里氣氛更加親切友好,在用餐時,應等到全體客人面前都上了菜,且女主人示意后才開始用餐。 五、守法與公德 在美國開車,人人都得遵守交通規(guī)則,絕對不能闖紅燈、亂按喇叭,也不應過度超速駕車,而且一定要禮讓行人穿越馬路。美國人喜歡養(yǎng)寵物,特別是狗和貓,但是在未經(jīng)主人同意時,最好別隨意逗主人家的狗。 以上例舉一些關于美國的習俗,希望對即將去大洋彼岸的女士們有所幫助。 我是高端國際婚戀獵頭(willin),想嫁給老外,歡迎咨詢,我們采用新型的互聯(lián)網(wǎng)在線翻譯+性格測評+國際獵頭服務,為你打造幸福的國際婚姻.????

7. 美國接待禮儀,問其最近所忙何時

首先,要注意禮儀。與第一次接觸的客戶面談時,一方面要注意揣摩客戶的心理,另一方面客戶也在觀察,言談舉止是否正式得體等等,這是給客戶呈現(xiàn)的第一印象。得體的禮儀不僅能體現(xiàn)出你的職業(yè)操守和專業(yè)素質,更重要的是能體現(xiàn)出你對客戶的尊重。

同時,客戶通過個人認識了解公司。因此,營銷員只有展示出良好的形象給客戶,客戶才能信任個人,才能信任公司,并且接受公司的產(chǎn)品。當然,對于一些比較熟悉的客戶,根據(jù)面談的地點、環(huán)境以及客戶的喜好,選擇適合的方式也是必要的。

其次,要尊重客戶。每個人都有受尊重的渴望和被尊重的權利,在面談時,尤其要尊重對方的職業(yè)、性別、政治、宗教信仰,以及生活習俗和個人愛好,不談對方敏感的事,更不要冒昧詢問客戶不愿談及或涉及的人和事,要理解與體諒,否則會引起客戶的反感和厭惡。

最后,注意語氣和用詞。在面談過程中,要注意自己的用詞和語氣,溫和的語氣會增加親切感,要想著把愛心和保障送給客戶。談話過程中要與客戶有互動,不要自顧自的說,不要讓客戶覺得是在做演講報告。

面談過程中,適當?shù)挠哪切枰模欢ㄒ哐?、溫和,切忌庸俗、低級,更不能在彼此相互不了解的情況 下,無所顧及地和對方開玩笑,要把握開玩笑的尺度,幽默的分寸。

擴展資料:

與客戶面談,是取得信任和理解、增進彼此了解的過程。通過對客戶了解,找出適合客戶產(chǎn)品,切不可與顧客發(fā)生爭論,與顧客進行有效溝通的,而不是爭辯。要解說性引導客戶,告訴客戶什么是適合的產(chǎn)品,且能給客戶帶來怎樣的利益和收益,而不是一味地把自己的想法強加給客戶。

以一種以誠信為基礎、以法律為保障的承諾,良好的信譽和專業(yè)的知識是的生命線。要在行業(yè)立足,必須遵循誠實守信、專業(yè)守法的基本法則,要全心全意服務和經(jīng)營好每一位客戶,樹立好個人、公司乃至行業(yè)的形象。

參考資料來源:人民網(wǎng)-如何與客戶交流面談

8. 美國的待客禮儀

美國人平時的穿著打扮不太講究。崇尚自然,偏愛寬松,講究著裝體現(xiàn)個性,是美國人穿著打扮的基本特征。喜歡T恤裝、運動裝以及其他風格的休閑裝。要想從服裝看出一個美國人的身份地位是很不容易的,衣冠楚楚的美國人在實際生活中也不是沒有。但是,要想見到身穿禮服或套裝的美國人,大約是在音樂廳、宴會廳或者大公司的寫字樓內(nèi),才比較容易。雖然說美國人穿著比較隨便,但并不等于說他們穿衣不講究。

所以在與美國人見面時一定要注意以下幾點,以免讓人產(chǎn)生誤會:

1、美國人注意服裝的整潔;2、拜訪美國人時,進了門一定要脫下帽子和外套,美國人認為這是一種禮貌;3、美國十分重視著裝注重細節(jié);4、在美國,女性是不穿黑皮裙,這樣會讓人認為非“良家婦女”;5、在美國,一位女士是不可以在男士面前脫下自己的鞋子,或者是撩動自己的裙子的下擺,往往會另人產(chǎn)生成心引誘對方之嫌;6、穿睡衣、拖鞋會客,或是以這身打扮外出,都會被美國人視為不禮貌;7、美國人認為,出入與公共場合時化艷妝,或是在大庭廣眾化裝、補裝,不但會被人視為缺乏教養(yǎng),而且還有可能令人感到“身份可疑”;8、在室內(nèi)依舊戴著墨鏡不摘的人,往往會被美國人視作“見不得陽光的人”。

9. 美國拜訪禮儀

跪拜禮,在我國古代很盛行,直到民國期間才逐漸廢止;不過,有些特定場合還會行跪拜禮,比如、結婚、收徒,慶典、拜佛;有些家庭在過年的時候,對長輩也會行跪拜禮。

泰式跪拜禮,泰國的跪拜禮更夸張,當年泰國前總理英拉在泰國詩琳通公主殿下時,行跪拜禮,雙手合十,雙膝下跪,整個人都趴在地上。

鞠躬禮,是中國傳到日本、韓國、朝鮮等國傳統(tǒng)禮儀。目前日本和韓國應用比較廣泛。

貼面禮,貼面禮在西方比較盛行,尤其是法國,貼面禮就是雙方互相用臉頰碰一下,通常從右臉頰開始,左右各碰一下。

碰鼻禮,是新西蘭毛利人一種獨特見面問候方式。行禮過程中,主人與客人必須鼻尖對鼻尖連碰兩三次或更多次數(shù)、碰鼻的次數(shù)與時間往往標志著禮遇規(guī)格的高低;相碰次數(shù)越多,時間越長,即說明禮遇越高;反之,禮遇就低。

屈膝禮,在西方文化中,女性的屈膝禮是與男性的鞠躬的禮節(jié)相對應。至今在英國王室成員還是必不可少的。前不久,英國首相對威廉王子行屈膝禮,就遭不少網(wǎng)友吐槽。

吻手禮,是流行于歐美上層社會的一種禮節(jié)。英法兩國喜歡“吻手禮”,吻手禮的受禮者,只能是女士,而且應是已婚婦女 。

吻腳禮,尼泊爾人的晚輩見到長輩,如兒子見到父親,侄兒見到叔公,都要跪下來去吻長輩的腳。然后,長輩在晚輩的頭上用手掌輕輕拍一下表示還禮。不過,這種禮儀有點接受不了,萬一對方? ??腳有味道還不吐死?

摸腳禮,有吻腳禮,還有摸腳禮,印度人摸對方的腳表達對長者、智者、尊者的敬意。除了摸活人,還摸死人的,印度很多墓地或是名人的雕塑都有這樣的腳型標志,以方便人們在祭拜時使用摸足禮,并以此表達對死者的敬意。

握手禮,在這些禮節(jié)之中,還是握手禮大方。握手禮是當今世界最為流行的禮節(jié)。不僅熟人、朋友,連陌生人、對手,都可能握手。

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