柬埔寨旅游流通貨幣 柬埔寨旅游消費(fèi)
1. 柬埔寨旅游消費(fèi)
柬埔寨旅游的旅游費(fèi)用要由旅游的天數(shù)和出行方式?jīng)Q定的，以下列舉一下柬埔寨旅游8天的大致費(fèi)用。
1、常規(guī)團(tuán)：大致費(fèi)用：3000-5000元 。優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較低廉，全程有導(dǎo)游跟隨，出行無憂，人多比較安全。缺點(diǎn)：旅行體驗(yàn)差，如趕鴨子一般走固定行程，旅行途中有大量購物安排，有大量自費(fèi)項(xiàng)目。
2、自由行：大致費(fèi)用：5000-10000元。優(yōu)點(diǎn)：旅行體驗(yàn)好，全程自由自在，完全按照自己想法旅行，旅行更有深度。缺點(diǎn)：如果不熟悉柬埔寨，很難制定出優(yōu)質(zhì)的旅行計(jì)劃，旅行途中容易迷路，容易出現(xiàn)問題。
3、定制游：大致費(fèi)用：10000-25000元。優(yōu)點(diǎn)：旅行體驗(yàn)好，單獨(dú)成團(tuán)，自己主導(dǎo)旅行，全程專車專導(dǎo)單獨(dú)服務(wù)，無任何購物，高質(zhì)量的旅游方式。缺點(diǎn)：費(fèi)用較高，不在一般人的承受范圍之類，人多出行比較劃算。
2. 柬埔寨的消費(fèi)
東南亞一般是指南亞半島和太平洋上的島國國家東南亞一般是指南亞半島和太平洋上的島國國家，包括緬甸，泰國越南那個(gè)叫老撾，老撾，柬埔寨，菲律賓，新加坡，馬來西亞，印度尼西亞，文萊等國。
東南亞相比都比較低，越南，柬埔寨，泰國都適合，新加坡，馬來西亞相對消費(fèi)較高，主要取決于住宿要求，機(jī)票特價(jià)機(jī)票價(jià)格低，吃的大眾點(diǎn)價(jià)格不貴，其實(shí)花的不太多。
3. 柬埔寨旅游消費(fèi)水平怎樣?
去過柬埔寨的人應(yīng)該知道,柬埔寨的消費(fèi)其實(shí)也并不比國內(nèi)低。
一碗泡面大概8-10元人民幣
一個(gè)炒素菜大概20元人民幣
而相對人事工作而言,國內(nèi)的二三線城市人事專員一般工資在4000-6000元。人事主管6000-8000元。
所以相比工資和生活消費(fèi)水平而言,我個(gè)人認(rèn)為10000人民幣在柬埔寨并不能過上什么很好的生活。
4. 柬埔寨旅游消費(fèi)高不高
本身消費(fèi)不高,國人來了。不賺白不賺提高價(jià)格。 交通不便,運(yùn)費(fèi)高昂 物資匱乏,多為進(jìn)口
5. 柬埔寨的旅游業(yè)
越南畢竟沿海相對發(fā)展要好很多,當(dāng)然是越南了。1、越南自1993年改革開放以來變化了不少，經(jīng)濟(jì)有了一些騰飛！工業(yè)有了較大的發(fā)展、人民有了很大的收入，政府減了好多稅、看病都不用花很多的錢！
2、柬埔寨自1998年7月26日，柬舉行第二次全國大選，人黨獲勝成為第一大黨，11月30日成立以洪森為首相的第二屆聯(lián)合政府，柬民族和解取得重大進(jìn)展，進(jìn)入和平與發(fā)展的新時(shí)期。柬的局面方穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)才有發(fā)展！但柬的基礎(chǔ)條件比較差、幾乎沒有什么工業(yè)！僅依靠旅游業(yè)而已所以從時(shí)間上，越南改革時(shí)間多長久一些，局面也比柬好多了！
6. 柬埔寨旅游消費(fèi)高嗎
柬埔寨的生活水平很低，月薪3000就可以生活的非常好
7. 柬埔寨旅游消費(fèi)怎么樣
東南亞大約有10個(gè)國家，大概有這么些國家都靠近南海和南海附近周圍的國家，這些國家，在南海上 與中國都有著共同的利益南海行為準(zhǔn)則，成為東盟10+1與中國的關(guān)系的一個(gè)基礎(chǔ)，新加坡.文萊，印度尼西亞，馬來西亞，菲律賓，越南，老撾，泰國 ，柬埔寨等。消費(fèi)比較高的國家應(yīng)該是這個(gè)新加坡，馬來西亞，泰國，越南，文萊，菲律賓，老撾，柬埔寨。
8. 柬埔寨旅游攻略費(fèi)用
第一天的話，先在暹粒市游玩一下；然后第二天去吳哥窟；第三天的話，逛一逛寺廟，然后下午返航。
前兩天的話，在暹粒和吳哥窟游玩，感受一下吳哥文化遺產(chǎn)，然后第三天飛往首都金邊，金邊也被稱之為東方巴黎，在金邊，可以看看金邊皇宮、國家博物館等，如果你喜歡自然景色的話，可以到萬谷湖看看，另外，塔山寺、烏那隆寺也是可以考慮的地方。第五天的話，就可以考慮返程了。
暹粒、西哈努克、高龍島五日游
同樣是前兩天安排在暹粒、吳哥窟游玩，然后第三天去西哈努克、高龍島、高龍撒冷島，西哈努克有索卡海灘、獨(dú)立海灘、勝利海灘都是不錯(cuò)的。高龍島是一個(gè)人少景美的地方，開發(fā)的并不是很好，所以更多的是保留了這里的自然韻味，消費(fèi)也比較低廉，是一個(gè)很值得推薦的地方。第五天返程。
七日游
七日游的話，就可以把暹粒、吳哥、金邊、西哈努克的美景一網(wǎng)打盡了。
1、吳哥窟
到柬埔寨，更多的人是為了看吳哥窟而來的，吳哥窟位于暹粒以北5.5公里處，是世界上最大的廟宇，當(dāng)然，這里的廟宇要想一個(gè)一個(gè)看完，可能至少需要四五天，所以，我們基本上是看一些景區(qū)主要的部分，來感受一下吳哥窟的歷史韻味。
比較不錯(cuò)的地方，就是小吳哥、巴揚(yáng)寺、塔普倫寺、茶膠寺，另外可以看看女皇宮、皇家浴池、龍?bào)此?/a>、崩密列等地。
吳哥窟根據(jù)訪問天數(shù)的不同，門票價(jià)格也不同，一日票37美元，而三日票為62美元。
早上可以早點(diǎn)去，可以選擇包車的方式，因?yàn)榭赡芸紤]到路上會有揚(yáng)塵，包車也是比較方便干凈的。吳哥窟的建筑群分大、小、外圈的，如果是外圈的話，也是建議包車的。
2、金邊
作為柬埔寨的首都，也是一個(gè)比較值得去的地方，在市中心，可以去金邊皇宮看看，還可以去看看一些紀(jì)念館之類的，包括國家博物館。
有很多紀(jì)念館，是緬懷哪些在災(zāi)難中的受害者的，如果你覺得你是一個(gè)比較喜歡自然景觀的人的話，這些紀(jì)念館可能就不需要去了。
3 、西哈努克港
可以到這邊的海灘去看看，西哈努克港是柬埔寨的一個(gè)不錯(cuò)的港口城市，也可以品嘗到物美價(jià)廉的海鮮。
另外，也有很多人是看了網(wǎng)上的一些評論，才發(fā)現(xiàn)高龍島、高龍撒冷島也是不錯(cuò)的地方，去的中國人不多，但是有很多的歐美游客。
高龍撒冷島人比較少，海灘也會更加的干凈一些，海島上也有一些度假屋，50美元的價(jià)格，可能對于很多人來說，感覺也比價(jià)值。
柬埔寨旅游注意事項(xiàng)
1、簽證
有兩種形式，一種是電子簽，一種是落地簽，有效期為30天。
金邊機(jī)場、暹粒機(jī)場、Cham Yeam、Poi Pet、Bavet口岸均可接受電子簽。電子簽需要你在網(wǎng)上提前填寫相關(guān)資料，而進(jìn)入柬埔寨之后，不用像落地簽?zāi)菢舆€要排隊(duì)，比較方便一些。電子簽的費(fèi)用參考為37美元。
電子簽申請網(wǎng)址：https://www.evisa.gov.kh/
落地簽的話，也是可以的，適合那種臨時(shí)出行，或者是比較緊急的情況下出行，落地簽當(dāng)然是需要排隊(duì)的，不過時(shí)間也不會很長，需要提供4x6cm照片（白底）一張，還有往返機(jī)票，費(fèi)用為30美元，其實(shí)和電子簽的費(fèi)用沒錯(cuò)多少的。
2、貨幣
除了簽證之外，另外一個(gè)需要我們關(guān)心的，就是貨幣的問題，柬埔寨可以使用美元和柬埔寨瑞爾，美元的使用頻率可能會比較高一些，另外需要注意的是，需要多帶些現(xiàn)金，很多地方不能刷卡。
3、網(wǎng)絡(luò)
柬埔寨比較不錯(cuò)的電信運(yùn)營商是Smart，可以到達(dá)機(jī)場購買，也可以提前在網(wǎng)上淘。
4、語言
主要為英語和高棉語。
5、最佳旅游時(shí)間
柬埔寨最佳旅游時(shí)間為12月-1月，再放寬一點(diǎn)，就是11月至次年4月，不過，到了4月份的時(shí)候，天氣就可能比較炎熱了，去旅游的話，可能稍微不太合適了。而12月到1月的時(shí)候，氣候比較舒適，雨水并不多，因此這個(gè)時(shí)間段去的話，還是不錯(cuò)的。
6、交通
國內(nèi)有很多地方可以直飛金邊的，比如廣州、上海、深圳、香港等地，可以直飛金邊，而北京和重慶等地，需要轉(zhuǎn)機(jī)。上海飛往金邊的時(shí)間，大概是在4個(gè)小時(shí)左右。
柬埔寨國內(nèi)城市之間，也可以選擇乘坐飛機(jī)，除了金邊之外，暹粒也是一個(gè)比較熱門的旅游城市，金邊至暹粒乘坐飛機(jī)差不多需要40分鐘，可以去參觀吳哥窟。
7、住宿
金邊、暹粒等地，都有很多的酒店和民宿，可供選擇的余地也比較多，民宿的價(jià)格差不多在200元人民幣左右就可以住一個(gè)差不多的了。
8、美食
柬埔寨的美食也是比較多的，包括阿莫克、酸湯魚、高棉咖喱、酸甜高棉牛肉沙拉、豬排飯、柬埔寨火鍋等等。
8、民俗于宗教
柬埔寨有97%的人信奉佛教，2%的人信奉伊斯蘭教，還有少數(shù)人信基督教等，整個(gè)國家大部分地區(qū)的治安是比較好的，另外在出行和用語的時(shí)候，也需要注意國家的宗教信仰，不要產(chǎn)生不必要的糾紛。
9. 柬埔寨旅游消費(fèi)水平
柬埔寨總體消費(fèi)水平普遍很低，但首都金邊、海濱城市西哈努 克港消費(fèi)水平很高。這是因?yàn)檫@些地方有大量投資熱錢流入，推高了物價(jià)。
10. 柬埔寨旅游消費(fèi)水平高嗎
柬埔寨人家是支持人民幣的，有的個(gè)別的還支持微信跟支付寶呢。所以呢去柬埔寨不用特地去兌換美元。問你害怕當(dāng)?shù)厝绻皇杖嗣駧诺脑捒梢詢饵c(diǎn)柬埔寨的貨幣。
不過柬埔寨收物價(jià)非常高一個(gè)蘋果就是7.9$，一個(gè)梨4.9$，一顆白菜6.3$，一顆大蒜7.4$，半截蘿卜7.5$，是的僅是半截哦。以上寫的是美金，他們大多數(shù)食物都是進(jìn)口的要是本土的水果能便宜一點(diǎn)。
旅游消費(fèi)局投訴 旅游消費(fèi)局投訴熱線 旅游消費(fèi)
1. 旅游消費(fèi)局投訴熱線
攜程網(wǎng)歸上海市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費(fèi)者協(xié)會投訴。
攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。
2. 旅游消費(fèi)局投訴熱線是多少
云南旅游被導(dǎo)游強(qiáng)制購物，可以撥打12345旅游投訴熱線，也可在正常上班時(shí)間撥打市旅游質(zhì)監(jiān)所的投訴電話進(jìn)行投訴。旅游者報(bào)名參團(tuán)時(shí)，要綜合考慮旅游線路特色及產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格，不要一味追求價(jià)格低廉的旅行團(tuán)；還要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同，認(rèn)真閱讀旅游合同的各條款；旅游途中，一旦遇到問題糾紛時(shí)，要理性對待，一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通，一方面注意取證，要收集保全相關(guān)材料。
3. 旅游消費(fèi)者投訴熱線
24小時(shí)在線
春節(jié)期間，“12358”價(jià)格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)專人值守，接聽消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話，確保投訴舉報(bào)得到及時(shí)辦理。目前這22起有效件均按規(guī)定妥善處理，其中3件由市物價(jià)局受理，已辦結(jié)2件，1件處于辦理階段，18件根據(jù)屬地管轄原則轉(zhuǎn)相應(yīng)的縣(市、區(qū))物價(jià)局處理，規(guī)定時(shí)限辦結(jié)率100%。
另據(jù)了解，根據(jù)市物價(jià)局監(jiān)測巡查數(shù)據(jù)顯示，與節(jié)前相比，春節(jié)期間所監(jiān)測的30個(gè)品種價(jià)格16漲8跌6平，其中，羊肉、蝦、胡蘿卜、空心菜漲幅較大，黃瓜魚、黃瓜、花菜、上海青、土豆價(jià)格有所下跌，市場價(jià)格基本穩(wěn)定，而旅游門票價(jià)格穩(wěn)定不變，所監(jiān)測的太姥山景區(qū)門票散客價(jià)115元，節(jié)日期間日均客流量9971人。(記者 林珺)
4. 旅游消費(fèi)局投訴熱線有用嗎
分幾種情況：
如果是星級酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴，也可以向星級評定機(jī)構(gòu)投訴；
如果是普通的私人企業(yè)的話，可以向工商部門投訴；當(dāng)然如果問題嚴(yán)重的話你也可以向當(dāng)?shù)匦姓块T投訴；
還有一個(gè)最簡單直接的投訴辦法：找消費(fèi)者協(xié)會，電話是12358。
還有一種區(qū)分是，酒店哪方面出問題，你就找管它的部門投訴，如食品不衛(wèi)生，你可以找事故發(fā)生地縣級衛(wèi)生行政部門報(bào)告；安全事故可以找公安部門等。
酒店投訴內(nèi)容：
1、對酒店某工? ?人員服務(wù)態(tài)度的投訴：對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度優(yōu)劣的甄別評定，雖然根據(jù)不同消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、不同個(gè)性、不同心境的賓客對服務(wù)態(tài)度的敏感度不同，但評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不會有太大差異。尊重需要強(qiáng)烈的客人往往以服務(wù)態(tài)度欠佳作為投訴內(nèi)容，具體表現(xiàn)為：
① 服務(wù)員待客不主動，給客人以被冷落、怠慢的感受。
② 服務(wù)員待客不熱情，表情生硬、呆滯甚至冷淡，言語不親切。
③ 服務(wù)員缺乏修養(yǎng)，動作、語言粗俗，無禮，挖苦、嘲笑、辱罵客人。
④ 服務(wù)員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人，使客人感到難堪。
⑤ 服務(wù)員無根據(jù)地亂懷疑客人行為不軌。
2、對酒店某項(xiàng)服務(wù)效率低下的投訴 ：如果說以上投訴是針對具體服務(wù)員的，那么，以下內(nèi)容的投訴則往往是針對具體的事件而言的。
如餐廳上菜、結(jié)帳速度太慢；前臺入住登記手續(xù)繁瑣，客人待候時(shí)間太長；郵件遲遲未送達(dá)，耽誤客人大事等。在這方面進(jìn)行投訴的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的確因酒店服務(wù)效率低而蒙受經(jīng)濟(jì)損失，有的因心境不佳而借題發(fā)揮。
3、對酒店設(shè)施設(shè)備的投訴：因酒店設(shè)施設(shè)備使用不正常、不配套、服務(wù)項(xiàng)目不完善而讓客人感覺不便也是客人投訴的主要內(nèi)容。如客房空調(diào)控制、排水系統(tǒng)失靈，會議室未能配備所需的設(shè)備等。
4、 對服務(wù)方法欠妥的投訴：因服務(wù)方法欠妥，而對客人造成傷害，或使客人蒙受損失。如夜間大堂地面打蠟時(shí)不設(shè)護(hù)欄或標(biāo)志，以致客人摔倒；客人延期住宿總臺催交房費(fèi)時(shí)客人理解為服務(wù)員暗指他意在逃帳；因與客人意外碰撞而燙傷客人等。
5、對酒店違約行為的投訴：當(dāng)客人發(fā)現(xiàn)，酒店曾經(jīng)作出的承諾未能兌現(xiàn)，或貨不對板時(shí)，會產(chǎn)生被欺騙、被愚弄、不公平的憤怒心情。如酒店未實(shí)踐給予優(yōu)惠的承諾，某項(xiàng)酒店接受的委托代辦服務(wù)未能按要求完成或過時(shí)不復(fù)等。
6、 對商品質(zhì)量的投訴：酒店出售的商品主要表現(xiàn)為客房和食品?？头坑挟愇叮瑢嬀?、食具、食品不潔，食品未熟、變質(zhì)，懷疑酒水假冒偽劣品等，均可能引起投訴。
7、 其他（酒店方面的原因）：服務(wù)員行為不檢、違反有關(guān)規(guī)定（如向客人索要小費(fèi)），損壞 、遺失客人物品；服務(wù)員不熟悉業(yè)務(wù)，一問三不知；客人對價(jià)格有爭議；對周圍環(huán)境、治安保衛(wèi)工作不滿意；對管理人員的投訴處理有異議等。
5. 旅游市場投訴電話
在桂林旅游有可能會發(fā)生強(qiáng)制進(jìn)店購物，商家以次充好，賣假貨的現(xiàn)象，地陪導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度不好，如遇上述問題，游客可向桂林旅游局投訴科直接投訴，投訴電話在旅游車車門上都有，桂林是旅游名城，保護(hù)游客消費(fèi)者權(quán)利，是桂林打造良好旅游環(huán)境的重中之重，也可以打國家旅游服務(wù)熱線12301電話。一般情況三個(gè)小時(shí)就能為游客解決問題。
6. 旅游消費(fèi)者投訴電話
12315消費(fèi)者熱線，時(shí)效1-7天，通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專員會第二天聯(lián)系你。
7. 旅游監(jiān)管局投訴熱線
其實(shí)出來玩不就是為了開心嗎？可是真的遇到素質(zhì)比較差的導(dǎo)游，也是一件挺郁悶的事情。我給您兩個(gè)建議，并不是我要維護(hù)我的同行。
要投訴導(dǎo)游的話，建議看是什么原因您要投訴他，我也是一名導(dǎo)游。如果情節(jié)不嚴(yán)重的話，您可以直接和這個(gè)導(dǎo)游所在的旅行社進(jìn)行溝通協(xié)商。
如果這個(gè)旅行社并沒有拿出誠意的話，您就? ??接撥打當(dāng)?shù)氐穆糜尉蛛娫捦对V吧，旅游局會繼續(xù)幫您解決問題，比如組織雙方見面私了，或者進(jìn)行賠償?shù)取?/p>
如果處理結(jié)果不滿意的話，那您就一紙?jiān)V狀告到法院就行了。不過我站在您的角度替您說一句，不要讓一點(diǎn)小事傷了自己的心神。
如果不是欺詐這類重大的問題的話，法院這條路還是不建議選擇的。
8. 旅游局投訴電話
1、盡量采用個(gè)別接觸的方式一旦游客向?qū)в螁T提出投訴, 其復(fù)雜的心情和不滿的態(tài)度是可以想像的。問題在于這種不滿情緒可能引起其他游客的注意和同感。 因此, 把游客中的不滿情緒降低到最小限度和范圍是導(dǎo)游員必須重視的問題。此時(shí)導(dǎo)游員要采取積極認(rèn)真的態(tài)度, 最好把游客請到遠(yuǎn)離旅游團(tuán)隊(duì)的地方, 比如, 在導(dǎo)游員單獨(dú)住的房間里, 或把游客請到另一邊等, 切忌在游客中間議論交談, 也不要在亂哄哄的環(huán)境中交談。 即使是集體投訴, 也希望游客選派少數(shù)代表前來進(jìn)行談判, 要知道游客人數(shù)越多, 越談不好, 達(dá)不成解決問題的協(xié)議, 同時(shí), 要防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)散和造成不良后果。2、頭腦冷靜、認(rèn)真傾聽一般地說, 游客面對導(dǎo)游員進(jìn)行投訴時(shí), 其情緒較為激動, 聲調(diào)較為響亮, 其中也難免帶有一些侮辱性的語言。 游客的觀點(diǎn)可能是合情不合理, 也有合理不合情的現(xiàn)象。 此刻,導(dǎo)游員最好要保持冷靜的頭腦, 認(rèn)真傾聽和理解其投訴的內(nèi)容和實(shí)質(zhì), 必要時(shí)作一些記錄, 使游客覺得導(dǎo)游員在認(rèn)真聽他的陳述, 態(tài)度是端正的。其次, 導(dǎo)游員要善于引導(dǎo)游客把投訴內(nèi)容講得盡量詳細(xì)和具體些, 以便導(dǎo)游員把情況掌握得更全面更準(zhǔn)確些。 另外, 所謂的頭腦冷靜是指導(dǎo)游員既要耐心, 又要不帶任何框架, 因?yàn)閹в锌蚣艿念^腦, 容易產(chǎn)生偏向, 這是極為有害的。如果導(dǎo)游員估計(jì)正確的, 也許處理投訴有把握; 如果估計(jì)錯(cuò)誤呢, 那又該如何向游客解釋呢?假如因游客情緒激動而無法交談下去的話, 那導(dǎo)游員也必須有禮貌地向游客提出建議另找時(shí)間再談, 這樣使緊張的氣氛變得有所緩和, 同時(shí)也好讓游客慢慢地穩(wěn)定情緒。不管游客的投訴正確與否, 導(dǎo)游員都得持認(rèn)真的態(tài)度, 那種無所謂以及與游客爭吵的態(tài)度都是不對的。3、努力找出投訴的核心問題游客提出投訴都有其目的與要求的, 但最終是屬什么性質(zhì)的問題, 主要核心又是什么? 這些, 導(dǎo)游員必須要花力氣去搞懂弄通的, 不然, 自己還沒搞清楚投訴的問題和實(shí)質(zhì), 那么下一步的處理建議和意見又該從何而來呢? 處理投訴的關(guān)鍵是在于搞清問題的實(shí)質(zhì), 主要矛盾抓住了, 其他問題就迎刃而解了。 比如, 游客提出投訴住宿問題, 那么賓館到底是什么問題, 是賓館不達(dá)標(biāo)? 還是房間臟、亂、差? 是服務(wù)員的態(tài)度不好? 還是菜肴不佳等, 搞清了這些問題, 解決的方法就自然出現(xiàn)了。 是賓館不達(dá)標(biāo), 請有關(guān)部門出示有關(guān)材料證明賓館等級; 是房間不夠衛(wèi)生, 請賓館領(lǐng)導(dǎo)速派人清理打掃; 是服務(wù)員態(tài)度不好, 趕緊換人; 菜肴不佳, 及時(shí)調(diào)整。 當(dāng)然, 導(dǎo)游員有權(quán)促使賓館領(lǐng)導(dǎo)作出姿態(tài), 除向游客賠禮道歉外, 適當(dāng)補(bǔ)償游客的一些實(shí)際損失。此外, 為了把工作做得更細(xì)些, 導(dǎo)游員可將所記錄的投訴內(nèi)容與游客核對一次, 特別要把投訴的核心和要求講清楚, 以免造成較大的距離101貝考導(dǎo)游證考試。4、分析游客投訴的性質(zhì)導(dǎo)游員對游客投訴的性質(zhì)一定要搞清楚, 這為“誰接待、誰負(fù)責(zé)”打下處理投訴的基礎(chǔ)。在分析游客投訴的性質(zhì)時(shí), 一是分析投訴的事實(shí)是否確實(shí), 二是分析其核心問題性質(zhì)的輕重程度, 三是分析解決投訴的初步方案, 四是選擇最佳解決辦法等。 值得注意的是：導(dǎo)游員千萬不要輕易對解決? ??題的方案表態(tài), 即使是旅行社的責(zé)任, 也得向旅行社匯報(bào), 得到旅行社 同意后方可宣布。 此時(shí), 導(dǎo)游員的基本態(tài)度是十分關(guān)鍵的, 他既是游客、 旅行社和各旅游接待部門三者之間的協(xié)調(diào)者 , 又是這三者利益的維護(hù)者, 更是確保旅游順利進(jìn)行的保證者。因此, “實(shí)事求是 , 妥善解決”的指導(dǎo)思想顯得尤其重要。這時(shí), 導(dǎo)游員可以這么說：“給我一點(diǎn)時(shí)間讓我好好想想?！?此舉目的是為了緩和緊張氣氛, 爭取時(shí)間做好調(diào)查研究。)" 讓我了解一些情況。 “此舉是為了與被技訴單位取得聯(lián)系, 達(dá)成共識。)”讓我和有關(guān)部門聯(lián)系一下。 "(此舉是為了避開游客單獨(dú)和有 關(guān)部門聯(lián)系 , 因?yàn)樯塘拷?jīng)過不宜給游客知道。) 總之, 導(dǎo)游員要注意方法方式, 確實(shí)做到有理、有利、有節(jié)、有步驟地處理投訴問題。當(dāng)然, 作為投訴的游客從內(nèi)心講希望盡快解決問題, 同時(shí)也想在最短的時(shí)間里得到答案, 這自然要和導(dǎo)游員暫不表態(tài)的做法產(chǎn)生矛盾, 為了使這種矛盾降到最低限度, 答應(yīng)給游客答復(fù)的時(shí)間要有一個(gè)期限, 說話要算數(shù), 千萬不可失去信用, 即使一時(shí)還解決不了問題, 也要及時(shí)通知游客。5、向游客轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)的方法給游客答復(fù)在某種意義上說是一個(gè)經(jīng)過協(xié)商而產(chǎn)生的成熟的結(jié)論。作為導(dǎo)游員首先要考慮該答復(fù)游客是否接受? 要充分做好兩手準(zhǔn)備, 這是因?yàn)橛慰屯对V并不一定是正確的, 或者是游客提出過高過多不合理的要求等。比如, 有些游客抓住賓館服務(wù)不規(guī)范以及出現(xiàn)某些缺陷時(shí), 就投訴賓館有“欺詐”行為, 硬要賓館補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。作為賓館在努力改進(jìn)工作的同時(shí), 自然會給游客一個(gè)說明該賓館屬什么星級的答復(fù)。又比如, 游客的投訴并不是每一項(xiàng)都跟導(dǎo)游員有關(guān)系, 但游客往往每一項(xiàng)投訴都要向?qū)в螁T提出, 并同時(shí)希望和要求導(dǎo)游員幫助他們解決問題等。由此可見, 解決投訴問題要看 " 答復(fù) " 和游客的要求距離相差有多少?是差一步、二步, 還是距離相差甚遠(yuǎn), 比如游客提出要賠償 800 元, 而旅游接待部門只同意少量的額度, 有的甚至不同意賠償?shù)? 這就需要導(dǎo)游員來協(xié)調(diào)和縮短這種差距。向游客轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)的方法有幾種, 一是由自己直接向游客表達(dá)。這種方法必須是在答復(fù)單位同意游客要求的前提下方可宣布。 如果雙方有一定差距, 就事先要做些解釋工作, 并且爭取游客的理解與支持, 然后再轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)內(nèi)容。 二是請答復(fù)單位出面協(xié)調(diào)解決, 比如像剛才所說那樣, 雙方距離相差甚遠(yuǎn)的情況下可以采用。 三是由導(dǎo)游員參加的雙方協(xié)商交談會。 必須說明的是: 此時(shí)雙方才是主角, 導(dǎo)游員應(yīng)該持促使談判成功的調(diào)解和中間立場, 不應(yīng)有意無意偏袒任何一方, 更不應(yīng)隨意定論。勸告雙方都做出合理的讓步才是棋高一招的上策。其次, 導(dǎo)游員不可將答復(fù)內(nèi)容輕易由第三者或其他沒關(guān)系的游客轉(zhuǎn)達(dá), 以免誤傳信息和產(chǎn)生不必要的麻煩。
9. 旅游熱線投訴電話
在出行旅游的時(shí)候。如果與旅游公司發(fā)生了費(fèi)用的糾紛，或是受到了欺騙。向12301旅游投訴平臺進(jìn)行了投訴。只要是實(shí)事求是的說明原因，有正當(dāng)?shù)耐对V理由。對旅游公司的今后工作改進(jìn)也是有積極意義的。并不會因此對投訴者造成任何影響的。
10. 旅游局的投訴電話
文旅局。
景區(qū)屬于文化的一種，歸各級文旅局負(fù)責(zé)。文旅局主要分管文化旅游這塊，旅游過程中發(fā)生的任何糾紛，都應(yīng)該報(bào)文旅局，由文旅局下屬相關(guān)部門處理。
出門在外旅游，要隨時(shí)保護(hù)自身合法權(quán)益，有疑問或被不公正對待的，要及時(shí)向相關(guān)部門投訴。
2015年菲律賓旅游安全嗎 菲律賓旅游消費(fèi)高嗎 旅游消費(fèi)
1. 菲律賓旅游消費(fèi)高嗎
在菲律賓的總?cè)丝谥?20~49歲的千禧一代約占42.8%,已經(jīng)成為菲律賓消費(fèi)市場的主力軍。這群收入達(dá)5~10萬比索的千禧一代新興中產(chǎn)階級的消費(fèi)價(jià)值觀為“健康至上、家庭優(yōu)先”。菲律賓人口超過1億，是人口第二多的東盟國家。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)型，菲律賓已經(jīng)成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代化消費(fèi)市場。
2. 菲律賓人消費(fèi)水平
菲律賓這個(gè)國家地少人多，所以種植業(yè)并不算發(fā)達(dá)，很多東西就需要依靠進(jìn)口，一旦進(jìn)口了以后價(jià)格就會高。做為一個(gè)在菲律賓居住超過10年的人來說，感覺下確實(shí)比國內(nèi)大部分城市要高，但也不是說所有的東西都比國內(nèi)高。比如房價(jià)比國內(nèi)1線城市要底，但是吃飯類那價(jià)格只多不少。
3. 菲律賓物價(jià)及消費(fèi)水平
1：去菲律賓比較方便，不管是去工作或是旅游，很快就能辦好簽證，但是去那里之后，身上盡量少帶一點(diǎn)現(xiàn)金，去安檢的地方，當(dāng)?shù)厝丝吹綇膰膺^來，就會索要小費(fèi)，有的人為了趕時(shí)間，就會給點(diǎn)小費(fèi)，如果不給的話，就會糾纏很長時(shí)間。總的來說，少帶一點(diǎn)現(xiàn)金在身上要好些。
2：若是去菲律賓旅游，消費(fèi)要比歐洲便宜，這也是很多人選擇去菲律賓旅游的原因。比如說在熱門的城市，住一晚酒店要200元，去路邊攤吃一份小吃，20~30元的消費(fèi)，若是去飯店，一百多元就能吃得很飽。
3：在菲律賓的馬尼拉，交通環(huán)境很糟糕，特別是到了上下班高峰期時(shí)，公交車前進(jìn)的速度像蝸牛，坐車上班很容易遲到。如果路上發(fā)生堵車，司機(jī)還會多要點(diǎn)車費(fèi)，感覺這點(diǎn)很不合理。
4：菲律賓有很多華人，特別是福建和廣東人比較多，那里的人有眼光，做生意有頭腦，賺了很多錢。這類人大多居住在菲律賓的富人區(qū)，擁有自己的地皮和房產(chǎn)，成為別人羨慕的對象。
5：很多菲律賓人會選擇菲傭這個(gè)職業(yè)，像香港那些高收入的家庭會請，一個(gè)月的薪水有6000元左右，服務(wù)水平高一些的菲傭，收入更高。雖然地位比較低，但也給她們帶來了豐厚的收入。
6：菲律賓位于東南亞，保持了多元的文化色彩，這也使得菲律賓出了很多美女，既有亞洲人的特點(diǎn)，看上去有點(diǎn)歐洲人的影子。在世界選美比賽中，菲律賓美女獲得了評委的青睞，取得了很好的成績。
7：當(dāng)?shù)厝顺俗疃嗟?a href='/jiaotonggongju/' target=_blank>交通工具，就是叫吉普尼的一種車子，外觀五花八門，不是很大，最多只能坐10~12個(gè)人，有的時(shí)候車子里的位置坐滿了，還有人站在車門后面。吉普尼沒有站點(diǎn)，有顧客要上車或上車，隨叫隨停，車費(fèi)也比較便宜。
8：菲律賓人對穿著比較講究，即使是在大熱天，男人也會穿當(dāng)?shù)匾环N叫“巴隆”的服飾，大多是長袖，有點(diǎn)半透明，前面還有刺繡，一般配長褲，不能把下擺扎在褲子里。這種服飾穿在身上? ??人一種比較正式的感覺。女人通常是穿“特爾諾”這種長裙，它的兩個(gè)袖子筆直，甚至比肩膀都還要高，就像一只蝴蝶要展翅高飛，當(dāng)?shù)厝艘舶堰@種服飾稱為“蝴蝶服”。
9：菲律賓的出租車一般不打表，根據(jù)乘客報(bào)出目的地來收費(fèi)，一些外地人坐出租車經(jīng)常被宰，甚至還會發(fā)生繞路或不找零的情況。菲律賓的出租車，分為白色和黃色，像白色出租車一般在小城市，車的檔次要低一些，車費(fèi)也更便宜。
菲律賓的收入水平在菲律賓工作，一個(gè)月會發(fā)兩次工資，那里的居民保持了隨性的生活態(tài)度，在花錢方面很慷慨，根本就
4. 菲律賓旅游消費(fèi)高嗎現(xiàn)在
菲律賓很多東西比中國貴,比如;大米每公斤42p豬肉140p三星級賓館1天5000p就是工錢便宜50p-100p/天,到菲律賓找老婆更便宜花2萬披索請親戚朋友吃飯就可以了.因?yàn)榉坡少e女人特別喜歡中國人,因?yàn)橹袊撕苡猩忸^腦,在菲律賓的中國人只有菲律賓總?cè)丝诘陌俜?卻控制了菲律賓百分60的經(jīng)濟(jì).1元人民幣換6.6p
5. 去菲律賓旅游大概花費(fèi)
護(hù)照沒有去哪個(gè)國家的，護(hù)照是去公安局辦理的，工本費(fèi)用200，照相費(fèi)用25塊錢有了護(hù)照你就可以辦理去菲律賓的簽證了，菲律賓旅游簽證不貴，找一個(gè)簽證公司代辦吧，也有200左右費(fèi)用
6. 菲律賓日常消費(fèi)怎么樣
比較多。
菲律賓人的肉食主要以雞肉，豬肉為主。菲律賓人肉類消費(fèi)中，豬肉占比達(dá)到50%-60%，跟我國肉類消費(fèi)結(jié)構(gòu)大體相似。菲律賓目前每年進(jìn)口豬肉20-30萬噸左右，主要是從越南、美國、歐洲進(jìn)口。如今遭遇非洲豬瘟，國內(nèi)產(chǎn)量更是受到嚴(yán)重影響，豬肉價(jià)格上漲，不得不加大豬肉產(chǎn)品進(jìn)口，美國、越南等豬肉出口價(jià)格隨即上漲。
7. 菲律賓好玩嗎消費(fèi)高嗎
菲律賓的生意多種多樣，下面比較好的是小商品的零售，服務(wù)行業(yè)，旅游生意，那么我們介紹下。
1、小商品的零售：在菲律賓，當(dāng)?shù)孛癖娤M(fèi)觀念很高。沒有攢錢的習(xí)慣，所以做零售業(yè)利潤很高，不會有過多的貨品積攢?？梢酝ㄟ^宣傳和打折促銷活動來擴(kuò)大規(guī)模，吸引當(dāng)?shù)孛癖姷年P(guān)注，以此來盈利。
2、服務(wù)行業(yè)：服務(wù)行業(yè)中按摩和洗車?yán)麧櫢?。來往的游客都會體驗(yàn)菲律賓當(dāng)?shù)氐陌茨?，也是菲律賓旅游特色之一。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，菲律賓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平提高，擁有車的當(dāng)?shù)厝嗽絹碓蕉?，所以洗車行業(yè)發(fā)展越來越快，利潤高。
3、旅游行業(yè)：作為東南亞著名的旅游國家，菲律賓的海島風(fēng)光也是其成為最佳選擇的重要因素之一。菲律賓境內(nèi)共有大小島嶼7107個(gè)。這些島嶼像一顆顆閃爍的明珠，星羅棋布地鑲嵌在西太平洋的萬頃碧波之中，菲律賓也因此擁有“西太平洋明珠”的美譽(yù)。在菲律賓發(fā)展旅游行業(yè)盈利很高。
4、餐飲行業(yè)：菲律賓餐飲利潤極高，如果您懂的餐飲，那么建議來菲律賓做，每日點(diǎn)餐的人群是非常多的，這邊就有很多知名案例。
8. 菲律賓旅游消費(fèi)高嗎知乎
東南亞大約有10個(gè)國家，大概有這么些國家都靠近南海和南海附近周圍的國家，這些國家，在南海上與中國? ??有著共同的利益南海行為準(zhǔn)則，成為東盟10+1與中國的關(guān)系的一個(gè)基礎(chǔ)，新加坡.文萊，印度尼西亞，馬來西亞，菲律賓，越南，老撾，泰國 ，柬埔寨等。消費(fèi)比較高的國家應(yīng)該是這個(gè)新加坡，馬來西亞，泰國，越南，文萊，菲律賓，老撾，柬埔寨。
