文化旅游景點(diǎn)數(shù)據(jù)分析「文化旅游大數(shù)據(jù)」
2020年我國5.4億人次打卡博物館,這個數(shù)據(jù)說明了什么?
2020年我國5.4億人次打卡博物館,這個數(shù)據(jù)說明了什么?打卡博物館是一個非常好的事情,相信很多人對于這個數(shù)據(jù)并不是非常了解,也沒有看到其中一些內(nèi)涵,下面給大家做一個綜合性分析,希望朋友們能夠參考:
第一,中國2020年有五億多人去打卡博物館,這說明中國人對于知識有著非常強(qiáng)烈的渴望:
博物館存放著,很多非常珍貴的知識,所以想要了解一些知識的話,那么博物館就是最好選擇之一。我國在2020年出現(xiàn)了5.4億人去打卡博物館,這就說明中國人,對于知識更是非常的感興趣。因?yàn)樵诓┪镳^中有很多知識是需要我們?nèi)チ私獾?,而在以前,中國人對于知識方面需求,沒有現(xiàn)在如此強(qiáng)烈。隨著中國在不斷發(fā)展,人們對于知識也開始越來越苛求。因?yàn)榇蠹抑乐R就是力量,所以掌握更多的知識,才能夠掌握自己未來的命運(yùn),讓自己生活越來越好。正是因?yàn)槿珖嗣穸加辛藢τ谥R的渴望,所以才會積極的去博物館打卡,這也證明中國正在蒸蒸日上。這個數(shù)據(jù)顯示出中國人對于知識的渴望,也顯示出中國正在走向,一個真正富強(qiáng)的道路之上。
第二,5.4億中國人打卡博物館也證明中國人素質(zhì)不斷提高,更加重視個人修養(yǎng)方面提升:
隨著中國現(xiàn)在生活越來越好,人們對于物質(zhì)方面的需求和精神方面需求,也越來越強(qiáng)烈。這次數(shù)據(jù)推出之后,顯示出一個意義,那就是中國人在追求自我素質(zhì)提升方面,有了更高的要求。因?yàn)椴┪镳^有更多專業(yè)性的知識,人們在這里能夠得到更加詳實(shí)的知識,從而很多人就會參與其中。當(dāng)全中國人民素質(zhì)都提高了,大家自然會開始關(guān)注,更專業(yè)的知識,因此,博物館也就成為了首選。這個數(shù)據(jù)也就說明了中國人素質(zhì)確實(shí)在不斷地提升,也說明中國人有了自己對于文化的一些追求,這是一個非常好的現(xiàn)象,值得我們關(guān)注。
第三,中國人打卡博物館,也說明我國在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,發(fā)展越來越好,人們有了更多的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,去做一些自己感興趣事情:
去博物館研究一些專業(yè)的知識,這在以往是不可想象的事情。現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)開始蓬勃發(fā)展,人們手里有了更多金錢,所以對于精神上的追求,自然就會提高。從打卡博物館這些數(shù)據(jù)就能夠看出中國老百姓對于生活有了更好的憧憬,同時手里也有了更多的金錢,因此才會有時間打卡博物館。這個數(shù)據(jù)背后也說明中國經(jīng)濟(jì)在蓬勃發(fā)展,中國的未來會越來越好,也證實(shí)我們中國正在走向康莊大道。
數(shù)據(jù)分析在旅游業(yè)中如何應(yīng)用?
眾所周知,現(xiàn)在人們的生活水平提高了,于是很多人在閑暇時間會出去旅游,以前的旅游業(yè)還是很好做的,因?yàn)槟菚r候的人們對于景點(diǎn)沒有那么挑剔,然而現(xiàn)在不同,人們對于景點(diǎn)的要求越來越高了,這就使得旅游公司對人們的喜好做出一個調(diào)查。怎么做調(diào)查呢?做問卷調(diào)查是不太可能的,畢竟工作量太大,而且還會花費(fèi)大量的資金。那么怎么做呢?人們想到了數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析可以為旅游業(yè)進(jìn)行分析。那么,數(shù)據(jù)分析在旅游業(yè)中如何應(yīng)用呢?
旅游業(yè)使用數(shù)據(jù)分析也是需要一定的步驟的,這些步驟分別是預(yù)測、市場細(xì)分、關(guān)注競爭者、運(yùn)營策劃等等。在這里分別給大家講解一下。
首先說預(yù)測,旅游業(yè)的數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)就是預(yù)測,當(dāng)然,核心也是預(yù)測。我們可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以往的時間段中人們的旅游的實(shí)際情況,從這些數(shù)據(jù)中找到規(guī)律,這樣就能夠預(yù)測出未來的某個時間段中的旅游情況,然后然后結(jié)合市場制定相應(yīng)的價格策略。那么這個預(yù)測,其實(shí)就是對市場的一個預(yù)期,而價格策略,決定各個市場的定價,從而最大化收益。
其次就是市場細(xì)分。旅游業(yè)會將很多的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分的,對于每個細(xì)分市場的價格,運(yùn)作模式,渠道都不盡相同,這就值得我們?nèi)ミM(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過分析我們找出合適的方法推出不同的策略。
不管是什么行業(yè),我們都需要關(guān)注的是競爭者,當(dāng)然,旅游業(yè)也是這樣,我們即使完成了每個月的任務(wù),如果競爭者做的比你好,那么結(jié)果也不是很理想的。所以我們需要重視競爭者的動態(tài),這樣才能夠讓自己的企業(yè)做的更好。
最后就是運(yùn)營,運(yùn)營其實(shí)對旅游業(yè)的酒店的影響也是非常大的,其實(shí)相當(dāng)于產(chǎn)品。運(yùn)營的好壞,也會對未來生意有一個非常大的影響??梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)分析進(jìn)行對企業(yè)的診斷,才能夠?qū)ζ髽I(yè)有好處。旅游業(yè)的運(yùn)營也是如此,一個旅游公司的貨源,人員管理,售后,客服都能夠?qū)驹斐捎绊憽?/p>
以上就是小編為大家分享的關(guān)于數(shù)據(jù)分析在旅游業(yè)中應(yīng)用方面的相關(guān)內(nèi)容。相信大家也看到了,數(shù)據(jù)分析在旅游業(yè)中所起到的作用是非常大的,能夠?yàn)槁糜螛I(yè)帶來更大的利益價值,同時還能讓旅游業(yè)更加的系統(tǒng)化,這些都是數(shù)據(jù)分析在旅游業(yè)中應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)。
文化旅游的發(fā)展趨勢
創(chuàng)造紅色旅游新模式
這一次在建黨百年的背景下,具有紅色主題內(nèi)容的燈光秀展示了科技發(fā)展變遷,謳歌中國共產(chǎn)黨成立100年來所取得的偉大成就,暢想未來科技進(jìn)步為人民帶來的美好生活,帶來了非常強(qiáng)烈的反響。同時也創(chuàng)造了新的紅色旅游的模式。
一方面,近幾年我國景觀照明的市場規(guī)模逐年增長,從2017年市場規(guī)模796.1億元增長至2019年市場規(guī)模為1244.0億元,前瞻初步估計我國2020年景觀照明市場規(guī)模約為1505.2億元。
另一方面,我國的紅色旅游規(guī)模也呈逐年上升的趨勢。紅色旅游主要是以中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭時期建樹豐功偉績所形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體,以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵,組織接待旅游者開展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動。
目前我國紅色旅游發(fā)展大格局形成。全國紅色旅游已經(jīng)形成了12個“重點(diǎn)紅色旅游景區(qū)”,30條“紅色旅游精品線路”和100個“紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”的全國紅色旅游發(fā)展大格局。近年來我國紅色旅游景區(qū)綜合收入高于國內(nèi)旅游業(yè)整體水平,2019年我國紅色旅游行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5848億元,同比增長29%。
去哪兒平臺上2020年紅色旅游人均消費(fèi)達(dá)到1287元,根據(jù)文旅部數(shù)據(jù),2020年紅色旅游規(guī)模突破1億人次,前瞻估計202年我國紅色旅游經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)突破1萬億。
紅色旅游快速增長的同時也越發(fā)的年輕化。“90后”、“00后”占比將近30%。這兩個年齡段的消費(fèi)者切身的體驗(yàn)到我國逐步強(qiáng)大的過程,具有高于其他年齡段的文化自信程度。同時影視劇對于紅色旅游景區(qū)熱度的帶動也十分明顯。電視劇《覺醒時代》播出之后,上海龍華革命烈士陵園熱度飆升,在驢媽媽平臺搜索量同比增長了400%。
目前我國的紅色旅游景點(diǎn)通過演繹、文創(chuàng)、沉浸式體驗(yàn)圈粉無數(shù)。其中,紅色影視基地、紅色實(shí)景演出等多樣化景點(diǎn)備受游客熱捧。如《延安頌》、《井岡山》、《紅色娘子軍》等節(jié)目推出多年,常演不衰。文創(chuàng)環(huán)節(jié)則搭乘高顏值、極具創(chuàng)意的“網(wǎng)紅”屬性的產(chǎn)品供不應(yīng)求。例如,中共一大會址紀(jì)念館文創(chuàng)產(chǎn)品突破100款,“望志路106號”冰箱貼和U盤等爆款文創(chuàng)。
光影秀與紅色旅游的結(jié)合能夠進(jìn)一步發(fā)展紅了旅游景區(qū)的浸潤式體驗(yàn)的方式。除了在城市標(biāo)志性建筑進(jìn)行光影形勢,還有可以將光影與紅色目的地和景區(qū)的體驗(yàn)類項(xiàng)目相結(jié)合,借助新穎的沉浸式劇本體驗(yàn),以紅色文化遺址為場景,用挑戰(zhàn)賽的形式讓大家寓教于樂,充分感受當(dāng)?shù)氐募t色文化,圈粉無數(shù)。
——以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國旅游行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》。
旅游業(yè)如何使用數(shù)據(jù)分析?
現(xiàn)在人們的生活水平提高了,于是很多人在閑暇時間會出去旅游。以前的旅游業(yè)還是很好做的,因?yàn)槟菚r候的人們對于景點(diǎn)不是很挑剔,現(xiàn)在就不一樣了,人們對于景點(diǎn)的要求開始變得越來越高,這就使得旅游公司對人們的喜好做出一個調(diào)查。怎么做調(diào)查呢?做問卷調(diào)查是不太可能的,畢竟工作量太大,而且還會花費(fèi)大量的資金。那么到底應(yīng)該怎么做呢?人們想到了數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析可以為旅游業(yè)提供明晰的決策方向,這樣才能夠?qū)β糜螛I(yè)有一個指導(dǎo)性的幫助。下面給大家好好普及一下旅游業(yè)是如何使用數(shù)據(jù)分析的。
旅游業(yè)使用數(shù)據(jù)分析也是需要一定的步驟的,這些步驟分別是預(yù)測、市場細(xì)分、關(guān)注競爭者、運(yùn)營策劃等等。在這里分別給大家講解一下。
首先說預(yù)測,旅游業(yè)的數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)就是預(yù)測,當(dāng)然,核心也是預(yù)測。我們可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以往的時間段中人們的旅游的實(shí)際情況,從這些數(shù)據(jù)中找到規(guī)律,這樣就能夠預(yù)測出未來的某個時間段中的旅游情況,然后然后結(jié)合市場制定相應(yīng)的價格策略。那么這個預(yù)測,其實(shí)就是對市場的一個預(yù)期,而價格策略,決定各個市場的定價,從而最大化收益。
其次就是市場細(xì)分。旅游業(yè)會將很多的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分的,對于每個細(xì)分市場的價格,運(yùn)作模式,渠道都不盡相同,這就值得我們?nèi)ミM(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過分析我們找出合適的方法推出不同的策略。
不管是什么行業(yè),我們都需要關(guān)注的是競爭者,當(dāng)然,旅游業(yè)也是這樣,我們即使完成了每個月的任務(wù),如果競爭者做的比你好,那么結(jié)果也不是很理想的。所以我們需要重視競爭者的動態(tài),這樣才能夠讓自己的企業(yè)做的更好。
最后就是運(yùn)營,運(yùn)營其實(shí)對旅游業(yè)的酒店的影響也是非常大的,其實(shí)相當(dāng)于產(chǎn)品。運(yùn)營的好壞,也會對未來生意有一個非常大的影響??梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)分析進(jìn)行對企業(yè)的診斷,才能夠?qū)ζ髽I(yè)有好處。旅游業(yè)的運(yùn)營也是如此,一個旅游公司的貨源,人員管理,售后,客服都能夠?qū)驹斐捎绊憽?/p>
由此可見,不管是什么行業(yè),都是需要重視數(shù)據(jù)分析,并做好數(shù)據(jù)分析。一個數(shù)據(jù)分析師能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展規(guī)劃做出很好的預(yù)測和引導(dǎo)作用,這樣才能夠?qū)ζ髽I(yè)有更大的幫助,希望這篇文章能夠給大家?guī)韼椭W詈蟾兄x大家的閱讀。
文化景點(diǎn)發(fā)展分析從哪些方面?自然景觀分析呢?
一般景點(diǎn)分析,都有個通常方法。叫做swot分析。S代表 strength(優(yōu)勢),W代表weakness(弱勢),O代表opportunity(機(jī)會),T代表threat(威脅),其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。經(jīng)過這些分析后,一般的發(fā)展方向,就可以制定出來了。
文化景點(diǎn)相比自然景觀景點(diǎn)發(fā)展分析要更加細(xì)致,例如同類文化產(chǎn)品的競爭力、100公里內(nèi)類似同類文化產(chǎn)品的競爭力和相關(guān)連性、此類文化的發(fā)展空間分析等
自然景觀由于可以派生出文化景觀,所以比文化景觀自身有優(yōu)越處。除上述方法之外,可以在景觀特色分析上下功夫,挖掘和派生出文化和故事。從視覺到內(nèi)在,充分理解景觀特色,使今后的旅游產(chǎn)品多樣化、旅游路線精致化、旅游資源再生化。
通過大數(shù)據(jù)制定旅游攻略「旅游大數(shù)據(jù)概念」 旅游大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)+旅游:個性化旅游定制時代開啟
大數(shù)據(jù)+旅游:個性化旅游定制時代開啟
今年雙十一,在線旅游企業(yè)從盲目低價促銷,變?yōu)橥瞥觥伴|蜜游”、“光棍特權(quán)”等更有針對性的產(chǎn)品。這背后是大數(shù)據(jù)的支撐,進(jìn)行精準(zhǔn)的需求分析,提供個性化服務(wù)。
這種利用大數(shù)據(jù)形成的C2B模式正在旅游企業(yè)中發(fā)酵。旅游攻略社區(qū)起家的窮游網(wǎng)和螞蜂窩,在轉(zhuǎn)型過程中,通過大數(shù)據(jù)找到用戶需求,反向找供應(yīng)商定制產(chǎn)品。而創(chuàng)業(yè)公司也在采用類似的邏輯,比如為用戶畫像、定制設(shè)計的秘途旅行。
不過一個普遍的觀點(diǎn)是,大數(shù)據(jù)之上,仍需要人工加工?!霸诼糜涡袠I(yè),大數(shù)據(jù)是可以做精準(zhǔn)營銷、有效設(shè)計產(chǎn)品的生產(chǎn)工具。”智慧旅行服務(wù)商金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)CEO潘皓波在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示,在當(dāng)下技術(shù)發(fā)展還未成熟,所以一些產(chǎn)品還是需要人來進(jìn)行二次加工,但他認(rèn)為未來技術(shù)可以代替大部分人工。
基于大數(shù)據(jù)的C2B模式
窮游網(wǎng)CEO蔡景暉在2015智慧旅游+大數(shù)據(jù)年度大會期間接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者專訪時表示,2011年,窮游網(wǎng)開始進(jìn)行數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化和碎片化,以此來深入了解用戶的偏好,更好地與供應(yīng)商合作,支配服務(wù)資源。
“旅行社年代目的地資源有限,而自由行年代庫存很大,每個人追求個性化,C端需求太分散,從B端直接找C端是一件困難的事情?!辈叹皶煴硎荆F游網(wǎng)了解C端需求,把需求整理出來再去支配B端,這樣效率更高。
2014年窮游網(wǎng)正式開始做交易平臺,提供“機(jī)加酒”、當(dāng)?shù)赝鏄返犬a(chǎn)品,并成立了商業(yè)產(chǎn)品部,挖來今夜特價酒店聯(lián)合創(chuàng)始人韓哲做負(fù)責(zé)人。蔡景暉表示,單純提供信息,用戶到了預(yù)定階段體驗(yàn)會很不好,為了把服務(wù)做好,同時提高商業(yè)價值,所以加入了交易平臺。
與窮游網(wǎng)類似,螞蜂窩CEO陳罡此前在接受媒體采訪時表示,螞蜂窩會有針對性地對用戶進(jìn)行個性化推送,并根據(jù)用戶下載的攻略,對游客在當(dāng)?shù)氐幕顒舆M(jìn)行一些預(yù)判。而用戶在螞蜂窩上的遠(yuǎn)期數(shù)據(jù)軌跡,則可以提供給后端的供應(yīng)商,聯(lián)手進(jìn)行C2B反向定制。
陳罡認(rèn)為,在對用戶行為進(jìn)行統(tǒng)計和分析后,可以提升后端供應(yīng)鏈的效率,給后端供應(yīng)商節(jié)省高額的廣告費(fèi)用,從而將實(shí)惠的產(chǎn)品提供給用戶。
不過蔡景暉不認(rèn)為短期內(nèi)純數(shù)據(jù)能解決問題,仍需要人工的干預(yù),需要理解旅游的人去捕捉產(chǎn)品需求。他表示,窮游有最了解旅行的員工,這是他們最大的優(yōu)勢。
用大數(shù)據(jù)做場景服務(wù)
同樣認(rèn)為純數(shù)據(jù)需要人工干預(yù)的還有秘途旅行CEO余新。今年年初秘途旅行成立,7月初上線APP,定位為中國中高端用戶提供單身、情侶、親子、攝影、垂釣等主題旅行,滿足用戶的個性化需求。
余新告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,秘途旅行會結(jié)合用戶加上目的地POI和供應(yīng)商主題線路,做一些數(shù)的分析,為每個用戶推薦一個主題線路。但因?yàn)闄C(jī)器給用戶推送的是很粗放的東西,所以秘途旅行采取了人工加技術(shù)的方式,以幾十位專職旅行顧問及上萬的合作旅游達(dá)人去做人為的電子干預(yù),最終形成定制設(shè)計。
“現(xiàn)在大數(shù)據(jù)碎片如此之多,但對于用戶來說,把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化 為一個確切的場景服務(wù),在行前、行中、行后提高效率、提高用戶體驗(yàn)才是最重要的。”余新表示。
余新介紹,秘途旅行會用大數(shù)據(jù)為用戶畫像,包括性別、年齡、婚否、收入、用戶行為、消費(fèi)習(xí)慣等等。有些概念收集數(shù)據(jù)較難,比如婚否就需要做很多的營銷研究,通過做游戲的方式來收集信息呈現(xiàn)在用戶系統(tǒng)里,再如說生日的信息可以和星座結(jié)合起來做。
余新表示,供應(yīng)商主題線路也是目前市場上比較欠缺的一環(huán),秘途旅行在設(shè)計好場景產(chǎn)品后,會提供給包括OTA在內(nèi)的各個渠道去銷售。據(jù)了解,年底秘途旅行APP用戶可以在前臺看到基于大數(shù)據(jù)分析后的主題產(chǎn)品推送。
以上是小編為大家分享的關(guān)于大數(shù)據(jù)+旅游:個性化旅游定制時代開啟的相關(guān)內(nèi)容,更多信息可以關(guān)注環(huán)球青藤分享更多干貨
互聯(lián)網(wǎng)+到大數(shù)據(jù)+旅游業(yè)能在社交網(wǎng)絡(luò)突圍
互聯(lián)網(wǎng)+到大數(shù)據(jù)+旅游業(yè)能在社交網(wǎng)絡(luò)突圍
今年流行“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,其實(shí)我認(rèn)為“大數(shù)據(jù)+”才是我們需要重視的思維,無論是企業(yè)還是消費(fèi)者。大數(shù)據(jù)與廣告結(jié)合,產(chǎn)生更加精準(zhǔn)的程序化廣告;與商超結(jié)合,帶來消費(fèi)效率的提升和更多的利潤;與電影結(jié)合,能夠拍出更好更叫座的片子。而當(dāng)大數(shù)據(jù)遇見旅游,不僅能夠讓人們更好進(jìn)行出行決策,還能促進(jìn)旅游目的地或企業(yè)進(jìn)行更好的營銷決策。
做大數(shù)據(jù)是有門檻的,從數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、存儲、挖掘到價值利用都有不同產(chǎn)業(yè)各方的參與。大數(shù)據(jù),首先數(shù)據(jù)要足夠大才行,然后才是將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、存儲、挖掘進(jìn)而產(chǎn)生價值。許多公司想把整個鏈條打通,真正做到的卻極少。最近社科院發(fā)布了微博旅游白皮書,其中有三個關(guān)于大數(shù)據(jù)的重要結(jié)論,對旅游行業(yè)可能有重要的參考價值。作為大數(shù)據(jù)金礦的社交網(wǎng)絡(luò),能幫助旅游行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代突圍?
結(jié)論一:旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代
傳統(tǒng)旅行社的弊端在于無法對旅游人群有精準(zhǔn)的畫像,一錘子買賣較多。在線旅游網(wǎng)站則積累了用戶大量旅游交易數(shù)據(jù)和瀏覽數(shù)據(jù),但對于背后的心里動機(jī)及社會學(xué)分析卻是欠缺的。在社交時代,微博憑借海量的用戶生產(chǎn)內(nèi)容,形成大數(shù)據(jù),將旅游行為進(jìn)行前置,并對整個旅游行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在自由行用戶成為主流的今天,用戶旅游行為與本人身份屬性關(guān)聯(lián)更直接,旅游相關(guān)行為在微博上的呈現(xiàn)更多、更實(shí)時,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)更豐富、更真實(shí)。
白皮書指出,在線旅游和旅游O2O的發(fā)展,推動中國旅游業(yè)進(jìn)入“旅游大數(shù)據(jù)”時代。大數(shù)據(jù)不但可以應(yīng)用于旅游消費(fèi)者和市場研究,同時也是旅游業(yè)開展精準(zhǔn)營銷傳播的重要基礎(chǔ)和手段。作為國內(nèi)最大的旅游內(nèi)容聚合和分享平臺,微博成為旅游大數(shù)據(jù)來源的“金礦”。數(shù)據(jù)顯示,微博上24%的用戶喜歡在微博上分享旅游內(nèi)容,28%的用戶會在微博上搜索旅游目的地信息,81%的旅游者會在出游前查找攻略并受口碑影響。
微博也通過鼓勵旅游達(dá)人在微博分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的旅游線上數(shù)字內(nèi)容。今年6月微博與阿里旅行聯(lián)合舉辦#你不知道的旅行#活動,獲得超過2萬人次高質(zhì)量長微博生產(chǎn)者參加,閱讀量超過12.67億。2015年“帶著微博去旅行”上線僅兩個月,旅游達(dá)人發(fā)布旅行攻略就達(dá)到9000多篇,其中閱讀量超過10萬以上的就有158篇。而連續(xù)多年舉辦的#帶著微博去旅行#,活動舉辦第一年就吸引了7000萬人次參與,2014年參與人次接近1億。今年活動開展以來,用戶發(fā)布的旅行照片、旅行視頻、旅行攻略是去年同期的近3倍。微博龐大的旅游數(shù)據(jù)為整個旅游行業(yè)發(fā)展及旅游決策依據(jù)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)論二:微博大數(shù)據(jù)已經(jīng)貫穿旅游產(chǎn)業(yè)鏈
微博上旅游用戶的規(guī)模龐大,這是微博大數(shù)據(jù)能夠連接旅游產(chǎn)業(yè)鏈的前提。白皮書顯示,監(jiān)測期內(nèi)提及旅游相關(guān)話題的微博用戶達(dá)到7708萬人,占同期微博活躍用戶的43.8%。用戶在微博提及旅游話題的總次數(shù)為9.77億次,搜索次數(shù)為9928.3萬次,提及旅游并簽到的總次數(shù)為1695.5萬次。年輕用戶是微博旅游用戶的主流,82.7%的旅游用戶年齡在15歲至30歲之間。此外,通過對微博用戶旅游搜索的關(guān)鍵詞分析,可以挖掘出用戶關(guān)注度最高的景點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)只有流轉(zhuǎn)起來才有價值。在旅游興趣用戶規(guī)模龐? ?的基礎(chǔ)上,微博通過引導(dǎo)PGC用戶提供攻略和游記,以及旅游目的地和相關(guān)企業(yè)開展微博營銷,正是在推動數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。各大旅游目的地也開始充分意識到微博營銷重要性,紛紛開始建立和運(yùn)營官方微博賬號陣地。截止今年7月,微博上旅游行業(yè)賬號達(dá)到58888個,同比增長24.3%。主要旅游目的地官方微博1689個,其中包括58個省級旅游局官方賬號、820個市縣旅游局官方賬號,國內(nèi)184個5A景區(qū)和521個普通景區(qū)擁有官方賬號,全球共200個國家、地區(qū)旅游局及景區(qū)景點(diǎn)開通了微博。白皮書還公布了國內(nèi)各地區(qū)和海外旅游社交資產(chǎn)排名。
用戶行為數(shù)據(jù)及旅游目的地、旅游機(jī)構(gòu)社交數(shù)據(jù)就像一張旅游全景圖,讓產(chǎn)業(yè)鏈各方信息對稱,看到自身的需求與供給的匹配,更加高效作出決策。微博觸發(fā)的這種“連接”使大數(shù)據(jù)的應(yīng)用更便捷、效果更直接。微博已融入旅游產(chǎn)業(yè)中的各個環(huán)節(jié),成為唯一一個連接旅游愛好者、旅游達(dá)人、旅游目的地、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的平臺。
結(jié)論三:微博大數(shù)據(jù)與旅游市場呈現(xiàn)明顯正相關(guān)
“大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測?!本S克托?邁爾?舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》中直接了當(dāng)指出。微博上的大數(shù)據(jù)并不只是告訴你“現(xiàn)在是什么”,而是通過分析與判斷、機(jī)器學(xué)習(xí)能力告訴你“未來有多大幾率是什么情況”。而在旅游行業(yè),微博的這種大數(shù)據(jù)愈加有用。
從白皮書透露出的信息看,微博大數(shù)據(jù)的實(shí)用性已經(jīng)得到驗(yàn)證。微博上旅游相關(guān)內(nèi)容的熱度,與旅游市場的熱度呈現(xiàn)明顯正相關(guān)。以搜索為例,用戶在微博搜索旅游相關(guān)信息的高峰,基本上與暑期、五一和十一出游高峰重合。在市場層面,北京市旅游發(fā)展委員會數(shù)據(jù)顯示,去年冬季為旅游淡季,相應(yīng)的同期北京旅游微博提及量也隨之下降。從今年4月開始每月旅客接待量提升,也伴隨著微博提及量的提升。
筆者認(rèn)為,微博大數(shù)據(jù)的價值的應(yīng)用還有很大發(fā)展空間。比如,根據(jù)網(wǎng)友搜索、目的地討論等數(shù)據(jù),以及從時間緯度上的數(shù)據(jù),可以對目的地旅游營銷及旅游出行安排產(chǎn)生較為準(zhǔn)確的預(yù)期。這種前置的預(yù)期將對目的地旅游營銷資源配比、旅游人群出游計劃等產(chǎn)生深刻的影響,并推動旅游市場管理的預(yù)見性。比如十一前通過對微博上用戶數(shù)據(jù)的分析,預(yù)判熱點(diǎn)景區(qū),為游客出行提供參考,景區(qū)也有所準(zhǔn)備,以防臨時爆堵的尷尬局面。
除旅游行業(yè)外,微博也在電影、音樂、綜藝方面正在嘗試“大數(shù)據(jù)+”,用戶在平臺上產(chǎn)生的社交數(shù)據(jù)為娛樂業(yè)提供大量信息決策依據(jù)。當(dāng)社交數(shù)據(jù)成為產(chǎn)業(yè)入口的前置,各行各業(yè)的變革即開始到來。在各垂直領(lǐng)域紛紛以“單點(diǎn)突破”為圖騰的時候,需要看到的是,大的平臺正在以“大數(shù)據(jù)”為壁壘,以高屋建瓴之勢重新配置產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。
以上是小編為大家分享的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+到大數(shù)據(jù)+旅游業(yè)能在社交網(wǎng)絡(luò)突圍的相關(guān)內(nèi)容,更多信息可以關(guān)注環(huán)球青藤分享更多干貨
旅游業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)
旅游業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)
“不是隨機(jī)樣本,而是全體數(shù)據(jù);不是精確性,而是混雜性;不是因果關(guān)系,而是相關(guān)關(guān)系?!比缃瘢瑥?a href='/jingdian/96873' target=_blank>硅谷到中關(guān)村,“大數(shù)據(jù)”是一個熱門話題,一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時代正在開啟。在這一背景下,包括旅游業(yè)在內(nèi)的以終端消費(fèi)者作為服務(wù)目標(biāo)市場的行業(yè),迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。
“大數(shù)據(jù)”時代到來了
“大數(shù)據(jù)”被視為云計算之后的又一科技熱點(diǎn)。對于“大數(shù)據(jù)”,目前還沒有比較準(zhǔn)確的定義,但是一般認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”就是指無法用現(xiàn)有的軟件工具提取、存儲、搜索、共享、分析和處理的海量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合。
隨著信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們生產(chǎn)數(shù)據(jù)的能力越來越強(qiáng)。寬帶普及帶來的巨量日志和通訊記錄,社交網(wǎng)絡(luò)每天不斷更新的個人信息,非傳統(tǒng)IT設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息,以及持續(xù)增加的各種智能終端產(chǎn)生的圖片及信息,這些爆炸性增長的數(shù)據(jù)充斥整個網(wǎng)絡(luò)。
中國旅游研究院政策所副研究員唐曉云說,除了數(shù)據(jù)量大之外,“大數(shù)據(jù)”不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)地方更在于即時性、非結(jié)構(gòu)化。這就使得傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理部門無法進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的存儲、管理和分析。
難道這些數(shù)據(jù)真的一文不值的嗎?不。人們發(fā)現(xiàn)通過一定的方法,可以在這些紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)旅游管理系副教授李云鵬說,“大數(shù)據(jù)”之大,并不僅僅在于其容量之大,更多的意義在于,人類可以“分析和使用”的數(shù)據(jù)在大量增加,通過這些數(shù)據(jù)集的交換、整合和分析,人類可以發(fā)現(xiàn)新的知識,創(chuàng)造新的價值,知識的邊界在不斷延伸。
前景廣闊超越傳統(tǒng)
提到“大數(shù)據(jù)”在旅游行業(yè)的應(yīng)用,不得不提到一家名為Hopper的旅游網(wǎng)站。據(jù)了解,Hopper通過“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的應(yīng)用,為游客提供最佳的旅游景點(diǎn)推薦。截至目前,Hopper聲稱自己已經(jīng)抓取了“超過5億頁旅游數(shù)據(jù)”,而這一數(shù)字有望在今年年底達(dá)到10億。各大旅游公司均已在“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用領(lǐng)域開始了一定的嘗試。
隨著“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用熱潮,國內(nèi)旅游行業(yè)也開始重視“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用。記者在采訪旅游企業(yè)、旅游研究機(jī)構(gòu)、旅游管理部門的過程中,也發(fā)現(xiàn)不少人已經(jīng)開始關(guān)注、研究和應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”了。
“智游啦”是一家基于“大數(shù)據(jù)”挖掘、為游客提供“微攻略”的旅行規(guī)劃服務(wù)網(wǎng)站。記者在網(wǎng)站上看到,只要游客點(diǎn)擊想要去的地方,便會自動彈出相關(guān)的吃住行游購?qiáng)十a(chǎn)品,這些產(chǎn)品不是簡單的列表,而是基于網(wǎng)絡(luò)評價的好壞篩選出來的精品。當(dāng)用戶面對一堆旅行目的地,而又不知道如何去規(guī)劃自己的行程時,只需要選擇自己喜歡的旅行風(fēng)格,系統(tǒng)便為其量身定制出一個最合理的旅行計劃。
整個世界已經(jīng)進(jìn)入了“大數(shù)據(jù)時代”,到了可以通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)的整合營銷從而產(chǎn)生巨大產(chǎn)業(yè)收益的時候了。這一時代不光給旅游服務(wù)企業(yè),也給了很多
相應(yīng)以終端消費(fèi)者作為服務(wù)目標(biāo)市場的行業(yè)挖金、掘金的可能性。
“旅游行業(yè)是‘大數(shù)據(jù)’應(yīng)用前景最廣闊的行業(yè)之一。”閆向軍說,有了“大數(shù)據(jù)”,可以準(zhǔn)確預(yù)知客流趨向,進(jìn)而采取相應(yīng)的措施疏導(dǎo)客流;有了“大數(shù)據(jù)”,可以知道游客喜歡什么樣的產(chǎn)品,進(jìn)而開發(fā)建設(shè)適銷對路的產(chǎn)品;有了“大數(shù)據(jù)”,還可以知道游客需要什么樣的公共服務(wù),進(jìn)而改進(jìn)旅游公共服務(wù)……這些都是具體的 方面。
唐曉云說,旅游行業(yè)沒有作為一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)列入國家產(chǎn)業(yè)目錄,這就造成了全國統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計數(shù)據(jù)相對欠缺。無論是政府決策、學(xué)術(shù)研究,還是企業(yè)經(jīng)營,都會面臨數(shù)據(jù)相對缺乏的困境。但是,如果能夠應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”,那么旅游行業(yè)就不愁沒數(shù)據(jù)了!
閆向軍認(rèn)為,“大數(shù)據(jù)”對旅游行業(yè)的影響不是某個企業(yè)或某個領(lǐng)域,而是全方位的,是整個行業(yè)管理決策模式的轉(zhuǎn)變。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)旅游管理系副教授李云鵬表示,隨著大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含價值的不斷釋放,旅游業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的未來必定是豐富多彩的,也會為旅游業(yè)的發(fā)展注入一股新的朝氣和活力,發(fā)展前景廣闊而且具有超越傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展的特殊價值。
北京第二外國語大學(xué)旅游管理學(xué)院教授李宏表示,就旅游行業(yè)來講,如果一個企業(yè)能夠在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面先行一步,那么在未來的競爭中就能占得先機(jī)。
數(shù)據(jù)收集分析是難題
雖然“大數(shù)據(jù)”是個好東西,在旅游行業(yè)的應(yīng)用前景也非常廣闊,但是整個行業(yè)對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,仍存在較大的障礙。這些障礙來自于數(shù)據(jù)的收集,更來自于數(shù)據(jù)的分析和挖掘。
“大數(shù)據(jù)時代缺的不是數(shù)據(jù),而是方法?!敝袊糜窝芯吭簵顝╀h說,在數(shù)據(jù)極大豐富的時代,每個人都會產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)如何收集、挖掘、利用才是問題的根本。
史道發(fā)是北京某旅游規(guī)劃設(shè)計院的一名規(guī)劃師,他告訴記者,規(guī)劃行業(yè)是最需要數(shù)據(jù)支撐的,但是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)收集是個難點(diǎn)?!耙锹糜我?guī)劃應(yīng)用了大數(shù)據(jù),那就更能貼近市場、貼近游客了。”
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)是海量的,但是掌握這些數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)卻不是開放的。目前,“大數(shù)據(jù)”的最主要來源是互聯(lián)網(wǎng),但是隨著人們對“大數(shù)據(jù)”價值的認(rèn)識,越來越多的平臺將數(shù)據(jù)看做是重要的資產(chǎn)。因此要獲得這些數(shù)據(jù),必須要獲得許可。
山東省旅游局是較早開展“大數(shù)據(jù)”收集和應(yīng)用的行業(yè)管理機(jī)構(gòu),他們在收集“大數(shù)據(jù)”時也面臨類似的問題。閆向軍告訴記者,他們通過與百度公司合作獲取了其免費(fèi)提供的數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)對于普通機(jī)構(gòu)來說,必須要付出一定的成本。此外,在獲取住宿數(shù)據(jù)的時候更是大費(fèi)周折?!坝捎诟鞑块T之間的系統(tǒng)都是相互獨(dú)立的,不能彼此聯(lián)網(wǎng),要想獲得另一個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)非常困難,更何況相關(guān)企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)了。”
正如許多“大數(shù)據(jù)”研究者所說,“大數(shù)據(jù)”研究的重要條件是“數(shù)據(jù)開放”,但目前我國的數(shù)據(jù)開放程度遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)用的要求。
“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。
李云鵬說,由于數(shù)據(jù)是非系統(tǒng)化的,且不具有一致性和可靠性,因此企業(yè)很難有效地對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。
在采訪中,記者也發(fā)現(xiàn),雖然多數(shù)人看好“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用前景,但是在面對如何應(yīng)用時多少會有點(diǎn)兒茫然。這種茫然主要是因?yàn)椤按髷?shù)據(jù)”的復(fù)雜。
據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在計算機(jī)處理的大多是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),但這些信息只占互聯(lián)網(wǎng)上流動信息的約10%。其他90%數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),它們存儲在音頻、視頻、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)日志等中,不直接以結(jié)構(gòu)化模式儲存。管理和分析這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),讓多數(shù)人感到有心無力。
閆向軍說,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的根本在于從不相關(guān)的數(shù)據(jù)中找到相關(guān)性,如何分析紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)至關(guān)重要,這就需要懂行業(yè)、又懂?dāng)?shù)據(jù)的人進(jìn)行專業(yè)化的分析。但是目 前“懂?dāng)?shù)據(jù)的人不懂旅游,懂旅游的人不懂?dāng)?shù)據(jù)。”
李宏認(rèn)為,目前“大數(shù)據(jù)”研究主要在IT領(lǐng)域,旅游行業(yè)對于“大數(shù)據(jù)”的研究很少。如果要應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”,如何分析這些復(fù)雜的數(shù)據(jù)是一個難題。
此外,隱私也是大數(shù)據(jù)時代不得不面對的一大難題,甚至有不少人喊出了“大數(shù)據(jù)時代沒有隱私”。正如一名網(wǎng)友在微博上所說,你在瀏覽網(wǎng)頁時,你的瀏覽偏好可能被記錄;你在下載手機(jī)應(yīng)用時,你的需求偏好也可能被記錄;甚至,旅行時對旅行社、旅游景區(qū)、酒店的偏好都可能被記錄……而這一切,有個冠冕堂皇的理由:為了給您提供更好的服務(wù)。
從數(shù)據(jù)化入手
從記者采訪的情況看,旅游行業(yè)普遍對于“大數(shù)據(jù)”仍顯陌生,多數(shù)企業(yè)也不知道該如何應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”。
對此,楊彥鋒說,目前旅游行業(yè)對“大數(shù)據(jù)”還停留在認(rèn)識階段,基本談不上應(yīng)用,即便是應(yīng)用也僅在在線旅游企業(yè)。目前只有攜程、藝龍、去哪兒等大的平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能掌握足夠大的數(shù)據(jù)。
李宏表示,現(xiàn)在討論的所謂旅游企業(yè)“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用,更多的是“數(shù)據(jù)挖掘”的概念。
雖然目前旅游行業(yè)在“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用上還存在較大的障礙,但是這并不代表可以不關(guān)注“大數(shù)據(jù)”。
“大數(shù)據(jù)”時代,每一個行業(yè)或企業(yè)都應(yīng)該未雨綢繆,為以后“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用做準(zhǔn)備。
李云鵬說,對于旅游管理部門來講,需要對游客旅游過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)、旅游企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)、旅游管理和目的地促銷活動中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘分析,為旅游決策提供可靠的依據(jù)和支撐,從而進(jìn)一步提高效益,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級;對于旅游企業(yè)來講,需要逐步通過對大量數(shù)據(jù)的分析和挖掘,指導(dǎo)和管理工作,如酒店更加精準(zhǔn)地根據(jù)顧客特征和偏好推薦有吸引力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)、旅游景區(qū)更好地進(jìn)行客流疏導(dǎo)和調(diào)控、旅行社更方便地整合信息資源而開發(fā)出更有針對性和個性化的旅游產(chǎn)品等。
對于如何著手“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用工作,李宏建議,旅游企業(yè)從企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)著手,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)化程度,進(jìn)而改造優(yōu)化內(nèi)部管理流程。在客戶管理方面則應(yīng)該加強(qiáng)客戶信息的收集,注重客戶數(shù)據(jù)的積累,而不是簡單地把這些數(shù)據(jù)放棄。
“雖然大數(shù)據(jù)的概念十分熱,但是對于很多實(shí)體企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)而言,還是要扎扎實(shí)實(shí)地完成企業(yè)自身業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化。”某知名網(wǎng)站主編何川說,短期內(nèi),多數(shù)企業(yè)還是要把重點(diǎn)聚焦在企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式上。
史道發(fā)說,“大數(shù)據(jù)”不僅僅是一個數(shù)據(jù)庫的概念,但是卻離不開數(shù)據(jù)庫。因此旅游行業(yè)要應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”必須先從數(shù)據(jù)積累做起,借助目前智慧旅游平臺的建設(shè),注重游客數(shù)據(jù)的收集,進(jìn)而建立一個相對完善的旅游數(shù)據(jù)庫,為以后“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用打好基礎(chǔ)。
對此,李云鵬還建議,旅游管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該有計劃地公布旅游業(yè)運(yùn)行的原始數(shù)據(jù),鼓勵技術(shù)公司開發(fā)基于原始數(shù)據(jù)的應(yīng)用平臺,服務(wù)于游客和旅游企業(yè)及旅游管理部門。
另外一種“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用方式則是購買第三方服務(wù)。目前,谷歌、百度、攜程、藝龍、去哪兒等大型平臺型網(wǎng)絡(luò)都掌握著海量的數(shù)據(jù)。
“如果第三方大數(shù)據(jù)服務(wù)價格較低,‘大數(shù)據(jù)’確實(shí)有價值,企業(yè)完全可以通過購買數(shù)據(jù)服務(wù)來提升自身素質(zhì)?!?a href='/jingdian/85660' target=_blank>武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授沈陽說,微博就是“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)生的一個重要平臺? ??旅游行業(yè)要利用“大數(shù)據(jù)”不妨從微博的數(shù)據(jù)收集入手。
如何利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展
旅游與互聯(lián)網(wǎng)深度融合大勢所趨
當(dāng)今世界,正在經(jīng)歷一場更大范圍、更深層次的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一輪科技革命正在深刻改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活。互聯(lián)網(wǎng)是20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一,給人們的生產(chǎn)生活帶來巨大變化,對很多領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展起到很強(qiáng)帶動作用。
旅游行業(yè)也不例外。旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合已是大勢所趨,為文化和旅游帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和全新空間。旅游因互聯(lián)網(wǎng)的灌溉,而更加生動、精彩;互聯(lián)網(wǎng)因旅游的洗禮,而更加豐富、絢麗。
上半年中國旅游行業(yè)總體運(yùn)行情況分析
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)線,2018年上半年,國內(nèi)旅游人數(shù)28.26億人次,比上年同期增長11.4%。其中,城鎮(zhèn)居民19.97億人次,增長13.7%;農(nóng)村居民8.29億人次,增長6.3%。國內(nèi)旅游收入2.45萬億元,比上年同期增長12.5%。其中,城鎮(zhèn)居民花費(fèi)1.95萬億元,增長13.7%;農(nóng)村居民花費(fèi)0.50萬億元,增長8.3%。
大數(shù)據(jù)對于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的提升作用主要體現(xiàn)在三個方面
1、改變營銷策略,通過大數(shù)據(jù)得出的用戶畫像,能夠掌握游客行為和旅行偏好,真正在營銷中實(shí)現(xiàn)“投其所好”,實(shí)現(xiàn)推廣資源效率的最大化。
2、通過產(chǎn)業(yè)運(yùn)營狀況分析對產(chǎn)業(yè)實(shí)施有效的管理,推動旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),幫助旅游行政主管部門和景區(qū)等企業(yè)改善經(jīng)營管理。
3、依托行業(yè)數(shù)據(jù)庫建立縱向橫向分析模型,通過數(shù)據(jù)分析與推演,有效協(xié)助旅游行政部門和景區(qū)提升服務(wù)體系建設(shè)。
大數(shù)據(jù)與一線的景區(qū)管理之間的距離也并不遠(yuǎn)。借助大數(shù)據(jù)的力量,能夠完成個性化的精準(zhǔn)定位,并在項(xiàng)目評估和可行性分析方面發(fā)揮作用,幫助旅游景區(qū)構(gòu)建符合市場需求的旅游產(chǎn)品。同時,數(shù)據(jù)分析成果則能夠?yàn)榫皡^(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)的市場自我定位提供可行性依據(jù),并成為指導(dǎo)其市場營銷與收益管理的利器,為景區(qū)需求開發(fā)提供新的思路,提高市場競爭力和收益能力。
大數(shù)據(jù)展望——未來風(fēng)口
在冒總看來,“從數(shù)據(jù)資源體系、行業(yè)規(guī)模、產(chǎn)值等方面看,大數(shù)據(jù)在未來一定會成為一個新的風(fēng)口?!?/p>
大數(shù)據(jù)的發(fā)展有數(shù)據(jù)自營、數(shù)據(jù)租賃、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)眾包和數(shù)據(jù)外包等多種模式。能與旅游行業(yè)結(jié)合的方面也一定會是方方面面的。而更值得我們注意的是,未來,“大數(shù)據(jù)+AI”所發(fā)揮的巨大能量不容小覷。一是管理層面,現(xiàn)在正在出現(xiàn)的智能酒店,就是酒店行業(yè)以人工智能和數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),進(jìn)行酒店管理升級的探索的典型案例。第二是服務(wù)的提升,比如國家在做的廁所革命,通過數(shù)據(jù)分析,能夠在景區(qū)廁所選址、設(shè)置密度等方面有參考依據(jù),而人工智能技術(shù)則能實(shí)現(xiàn)對公廁的智慧化管理。第三是消費(fèi)層面,隨著旅游消費(fèi)升級,目的地都希望游客能多花錢,那用戶的錢花在哪方面?怎么花?這些都能在對已有用戶消費(fèi)和行為數(shù)據(jù)的分析后得到答案。根據(jù)這些游客消費(fèi)特征,去科學(xué)設(shè)置和規(guī)劃消費(fèi)區(qū)。
還是服務(wù)與消費(fèi)層面,都將接受一輪全新的體驗(yàn)升級。
隨著時代的轉(zhuǎn)型,旅游行業(yè)也面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),順勢而為完成轉(zhuǎn)型,才能更好地完成旅游自愿的開發(fā)與供應(yīng)鏈的優(yōu)化,最終,更好地服務(wù)于旅游者。大數(shù)據(jù),正在幫助我們重新認(rèn)識行業(yè),以及旅游人所從事的這份事業(yè)。
? ?集什么數(shù)據(jù)對制定旅游規(guī)劃有用嗎
做旅游規(guī)劃之前一般都要先做數(shù)據(jù)調(diào)研,以科學(xué)的數(shù)據(jù)對旅游規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)。這也驗(yàn)證了老祖宗那句話“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”以前的數(shù)據(jù)調(diào)研都是通過國家統(tǒng)計部門的數(shù)據(jù)咨詢和問卷調(diào)查的渠道獲取數(shù)據(jù)。自從互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云服務(wù)的誕生,旅游規(guī)劃獲取數(shù)據(jù)的方式與途徑發(fā)生了質(zhì)的飛躍。數(shù)據(jù)的獲取簡單而快捷。那么,數(shù)據(jù)調(diào)研對旅游規(guī)劃有哪些作用呢?
1·通過行業(yè)數(shù)據(jù)確立旅游項(xiàng)目立項(xiàng)方向
2·工程預(yù)算
3·預(yù)測旅游項(xiàng)目消費(fèi)數(shù)量
4·做旅游策劃的投放對象
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