嵐皋縣旅游產品走進常州（嵐皋一日游）

導讀：嵐皋縣旅游產品走進常州（嵐皋一日游） 旅游產品的特點 謝謝 解釋旅游產品的特點，并說明認識這些特點有何實際意義 我國目前旅游產品現(xiàn)狀。 旅游產品 的內涵 旅游發(fā)展規(guī)劃有那些合理建議？ 旅游產品如何創(chuàng)新

旅游產品的特點 謝謝

旅游產品的特點:

1、綜合性（旅游產品生產涉及多部門與多行業(yè)）

2、不可轉移性（旅游資源和設施相對固定、旅游產品所有權不可轉移）

3、無形性，即服務性（購買前：印象，購買時：服務；購買后：經歷、回憶）

4、易波動性（內部因素與外部因素：政治經濟社會自然環(huán)境）

5、依賴性（公共資源：旅游資源和設施的依賴性）

6、生產與消費的時空同一性（時間和空間）

擴展資料：

旅游產品可以分為五種類型 ：

1、觀光旅游產品（自然風光、名勝古跡、城市風光等）

2、度假旅游產品（海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等）

3、專項旅游產品（文化、商務、體育健身、業(yè)務等）

4、生態(tài)旅游產品：生態(tài)旅游最初作為一種新的旅游形式出現(xiàn)，主旨是保護環(huán)境、回歸自然，變革了以往的旅游發(fā)展模式，但如今的生態(tài)旅游無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創(chuàng)新，成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心理論。

5、旅游安全產品：旅游保護用品，旅游意外保險產品，旅游防護用品，這些保障旅游游客安全的工具產品。

解釋旅游產品的特點，并說明認識這些特點有何實際意義

旅游產品(Tourist Product)是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務的組合。旅游產品的構成要素主要包括旅游吸引物、旅游設施、可進入性和旅游服務。

旅游產品具有如下特點：

(一)綜合性

從旅游者角度看,一個旅游目的地的旅游產品乃是一種總體性產品，是各有關旅游企業(yè)為滿足旅游者的各種需求而提供設施和服務的總和。大多數(shù)旅游者前往某一目的地旅游做出購買決定時，都不僅僅考慮一項服務或產品，而是將多項服務或產品結合起來進行考慮。例如，一個度假旅游者在選擇度假目的地的游覽點或參觀點的同時，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設施和服務情況。在這個意義上，旅游產品是一種綜合性的群體產品或集合產品。

國外有些經濟學家說,旅游業(yè)是所有工業(yè)的綜合。這種說法是有道理的。旅游產品的涉及面比任何經濟部門都要廣。任何一個部門(即一個環(huán)節(jié))出現(xiàn)失誤,都會導致整個產品的滯銷。

　(二)無形性

旅游產品是各種旅游企業(yè)為旅游者提供的設施和服務。無形的部分在旅游產品中起主導作用。產品的質量和價值是憑消費者的印象、感受評價和衡量的。

(三)不可轉移性

旅游產品進入流通領域后，其商品仍固定在原來的定位上。旅游者只能到旅游產品的生產所在地進行消費。這一點，一方面補充和完善了傳統(tǒng)的國際貿易理論，同時也是交通運輸成為實現(xiàn)旅游活動的重要因素。另一方面,旅游者在購買旅游產品后，這種買賣交易并不發(fā)生所有權的轉移，而只是使用權的轉移。

　(四)時間性

旅游者購買旅游產品后，旅游企業(yè)只是在規(guī)定的時間內交付有關產品的使用權。一旦買方未能按時使用，便須重新購買并承擔因不能按時使用而給賣方帶來的損失。對旅游企業(yè)來講，旅游產品的效用是不能積存起來留待日后出售的。隨著時間的推移，其價值將自然消失,而且永遠不復存在。因為新的一天來臨時，它將表現(xiàn)新的價值。所以旅游產品的效用和價值不僅固定在地點上，而且固定在時間上。因此,旅游產品表現(xiàn)出較強時間性的特點。

(五)生產與消費的同步性

旅游產品一般都是在旅游者來到生產地點時,才予生產并交付其使用權的。服務活動的完成需要由生產者和消費者雙方共同參與。在這個意義上,旅游產品的生產和消費是同時發(fā)生的，并在同地發(fā)生的，在同一時間內,旅游者消費旅游產品的過程，也就是旅游企業(yè)生產和交付旅游產品的過程。這種生產和消費的同步性或不可分割性是旅游產品市場營銷中一個至關重要的特點。

(六)需求彈性大與替代性強

由于受各種因素的影響，旅游市場對旅游產品的需求彈性很大。在旅游市場中存在著平季、淡季和旺季之別，導致旅游產品的需求具有很大的彈性。

旅游產品有很強的替代性有二層意思:一是旅游雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費。在我國，目前旅游仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅游，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅游者可以選擇旅游線路、目的地、飯店和交通工具。

(七)后效性

旅游者只有在消費過程全部結束后,才能對旅游產品質量做出全面、確切的評價。旅游者對旅游產品質量的理解是其期望質量與經歷質量相互作用的結? ?。期望質量是旅游者實際購買之前，根據(jù)所獲得的有關旅游產品的各種信息，對產品質量進行的評價。如果期望質量高于實際的經歷質量，顧客就會產生不滿，也不會進行重復購買，而且會產生對企業(yè)不利的口頭宣傳。因此，旅游企業(yè)不能把對旅游者面對面服務的完成看做是整個銷售活動的結束。

(八)脆弱性

旅游產品的脆弱性是指，旅游產品價值的實現(xiàn)要受到多種因素的影響和制約。這是由旅游產品的綜合性、無形性和不可貯存的特點決定的。旅游產品各組成部分之間要保持一定的質和量的比例，提供各組成部分產品的部門或行業(yè)之間也必須協(xié)調發(fā)展，否則就會對整體旅游產品產生不利影響。此外,各種自然、政治、經濟、社會等外部因素,也會對旅游產品的供給與需求產生影響，從而影響旅游產品價值的實現(xiàn)。

我國目前旅游產品現(xiàn)狀。

中國旅游產品的現(xiàn)狀

首先，從旅游產品強項看，文化吸引、社會吸引及自然吸引都十分豐富，是旅游業(yè)的拳頭產品。中國有五千多年的文明史，悠久的歷史，燦爛的文化留下了諸多的古跡和遺產，如舉世聞名的故宮、長城、兵馬俑等；我國五十六個民族和睦相處，形成了豐富多彩的民俗風情；我國地域遼闊、氣候多樣，匯成了千姿百態(tài)的奇特自然景觀，如桂林山水、長江三峽等。近幾年隨著經濟的發(fā)展，我國旅游設施包括交通、住宿、餐飲、景點、娛樂、購物等都有了快速的發(fā)展，海外旅游者來華游、食、住、行、購、娛都越來越方便。此外中國政局穩(wěn)定、社會治安良好，再加上中國人的熱情好客，海外旅游者來華旅游有賓至如歸感。

其次，從旅游市場優(yōu)勢看，（1）來華旅游的客源分布越來越廣，我國年送客量五萬人以上的有三十多個國家，其中十萬人以上的二個國家；其中十萬人以上的多達二十個國家。（2 ）分布在世界各地的三千萬華人是來華旅游的一個重要客源。（3）周邊出境旅游市場形勢看好， 今年日本來華游客可望超過百萬人，韓國、馬來西亞、印尼已達到一定規(guī)模并繼續(xù)以較快的速度發(fā)展。（4 ）歐美遠程來華旅游客源保持著穩(wěn)定的增長勢頭。（5）各種特殊興趣旅游、 商務旅游、散客旅游都在迅速增長。

第三、中國旅游產品的弱項和不足。我國旅游產品既有上述強項和優(yōu)勢，同時也存在一些弱項和不足。我國旅游產品的弱項和不足主要表現(xiàn)在：（1）旅游產品結構過于單一。 我國吸引國內外游客的拳頭產品是傳統(tǒng)的文化觀光型產品，專項參與式旅游產品和度假型旅游產品很少，大大影響了我國旅游產品在國際市場上的競爭力。（2 ）我國旅游產品的組織銷售形式過于陳舊。我國國內旅游社一直習慣于出售十人以上的包價團，對目前國際上流行的以游客自由度高、選擇性大為主要特點的散客、小包價、自選式和組合式旅游尚不適應，在一定程度上影響了我旅游產品的銷售。（3）我國旅游產品銷售價格偏高。 海外旅游客商對中國旅行總價偏高時有抱怨，除去國際機票價格因素外，我國旅游產品過去一直以包價為主，造成直觀價格較高，加上國內費用名目繁多，使本來就已很高的產品價格更高，海外旅游客商難以接受。（4 ）產品質量總體水平達不到國際水準。如以國際水準衡量我旅游產品，無論是“硬件”還是“軟件”都亟需改進，提高質量，如境內交通的銜接和便捷，旅游景點的環(huán)境質量，導游素質、餐飲質量等等。（5 ）我國旅游產品信息傳遞，速度慢、量不大、面不寬。國外旅行商普遍反映，中國旅游產品信息透明度差，主要是產品信息不靈，旅游產品的對外促俏份量輕，力度不夠，影響了海外客源的入境量。此外，外聯(lián)與接待方面都尚未形成一定的規(guī)范，使國外旅游客商，時有不適之感，這也影響了我旅游產品的推銷。

旅游產品 的內涵

旅游產品的概念在學術界還沒有統(tǒng)一的定論。一般來說，存在目前兩個主要的誤解：一是狹義的將旅游產品等同于旅游吸引物，這顯然過于簡單，因為旅游中最基本的 “旅”(交通)都沒有包括；另一種是廣義的旅游產品，則將旅游產品概念泛化了，認為交通產品、住宿產品、旅游線路、導游服務以及各項與旅游活動有關的事物都是旅游產品。實際上，按組裝產品的概念來說，旅游產品包括交通產品和旅游吸引物。沒有吸引物那是旅行，沒有交通，那是游憩和探險。(shenmi shi.cn 收集)

從旅游目的地的角度出發(fā)，旅游產品是指旅游經營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設施，向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務；

從旅游者的角度來看，旅游產品就是指旅游者花費了一定的時間、費用和精力所換取的一次完整的旅游經歷。

總之，旅游產品是指旅游經營者為了滿足旅游者在旅游活動中的各種需求，而向旅游市場提供的各種物質產品、精神產品和旅游服務的組合。 旅游產品是個整體概念，它是由旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游商品等多種要素組合而成。其特征是旅游服務成為旅游產品構成的主體，其具體展示主要有線路、活動和食宿。

·旅游產品的價值構成·

將旅游產品作為一種整體產品來看待，旅游產品的利益構成模型如下圖所示：

旅游產品的構成·

從上面的分析可以看出：旅游產品從構成上看可以分為兩種：

1、核心旅游產品（原初形態(tài)）：具有能滿足旅游者審美愉悅需要的效用和價值；2、組合旅游產品（終極形態(tài)）：旅游企業(yè)或旅游相關企業(yè)圍繞旅游產品的核心價值而做的多重價值追加，這種追加具有幾乎滿足旅游者旅游期間一切需要的效用與價值。

對旅游產品除了可以考察其利益上的構成以外，還可以考察其物質上的構成。作為旅游產品既有物質形態(tài)的成分，也有非物質形態(tài)的成分。

旅游發(fā)展規(guī)劃有那些合理建議？

1、必須有特色?，F(xiàn)在的旅游區(qū)很多，如果沒有自己的特色很難吸引游客。

2、完備的安全保障制度。不要泛泛的在網(wǎng)上或是完全借鑒他處的制度，應從自己旅游地區(qū)特點考慮如何保障安全，真正的讓游客感到有安全感。

3、服務區(qū)的建設。每一個旅游點都會有相應的服務區(qū)，但是怎樣做到讓游客打心眼里感到滿意這是非常重要的。

4、旅游區(qū)內的導游一定要有熱情和耐心，在介紹景點時一定要有自己的特色，不要干巴巴的只講。另外很重要的一點就是引導游客買東西，一定要帶游客看些貨真價實的東西否則會影響旅游區(qū)的信譽。

5、游客意見的回饋。一定要急時的和游客溝通，不要只是把張表格發(fā)給游客讓他們填寫，其實很多情況下表格是死的，人是活的。如果只是發(fā)給表格很多游客會填寫滿意，不會有多大意義。

6、特色文化、飲食、娛樂設施的建設。

綠維文旅是全國知名的文旅城鄉(xiāng)綜合規(guī)劃設計院，擁有旅游規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、風景園林“三甲級”資質，聚焦旅游·特色小鎮(zhèn)·鄉(xiāng)村振興，以"創(chuàng)意經典·落地運營"為理念，以開發(fā)運營策劃為前提，以規(guī)劃設計為核心，整合頂層設計、投融資、開發(fā)、建造、運營、培訓等業(yè)務板塊，打造“泛旅游開發(fā)運營服務平臺”和“泛旅游開發(fā)運營生態(tài)圈”，為文化、旅游、大健康、體育、農業(yè)、教育、房地產等區(qū)域綜合開發(fā)運營及項目落地建設，提供頂層設計、投融資、開發(fā)、建造、運營、培訓等全鏈全程服務。

旅游產品如何創(chuàng)新

旅游產品作為旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務的組合，是向游客提供一次旅游活動所需要的各種服務的總和。遠景設計研究院旅游規(guī)劃專家通過對旅游產品特點的分析，提出旅游產品創(chuàng)新可以從以下方面入手：對旅游產品及包裝進行深入的研究，深挖當?shù)氐奈幕院偷赜蛐?，讓旅游產品成為集當?shù)匚幕厣谝簧淼募那檩d體，滿足游者在旅行過程中求奇、求新的心理，達到存儲游者旅游記憶的目的，傳遞當?shù)仫L俗文化等重要意義。

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