旅游景點(diǎn)區(qū)停車位比「景區(qū)停車場(chǎng)大小」

導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)區(qū)停車位比「景區(qū)停車場(chǎng)大小」 公園設(shè)計(jì),停車位個(gè)數(shù)應(yīng)該怎么確定??? 鳳凰古城因?yàn)橥\囐M(fèi)用“高昂”,停車費(fèi)真的高嗎? 旅游景區(qū)該如何確定停車場(chǎng)車位數(shù)

公園設(shè)計(jì),停車位個(gè)數(shù)應(yīng)該怎么確定???

主要看戶型,物業(yè),綠化,配套設(shè)施,停車位等。

一、停車位面積應(yīng)按以下確定:

1、小型汽車露天停車場(chǎng)控制在25~30平方米/車位;

2、小型汽車室內(nèi)停車庫控制在30~35平方米/車位;

3、小型汽車路邊停車帶控制在16~20平方米/車位;

4、多層機(jī)械式停車應(yīng)按產(chǎn)品樣本和設(shè)計(jì)圖紙核算;

5、摩托車停車位控制在2.7~3.6平方米/車位;

6、自行車停車位控制在1.5~1.8平方米/車位。

二、小區(qū)停車位的配比應(yīng)該:

1、居住區(qū)應(yīng)優(yōu)先考慮地下停車,地面停車率不宜大于25%,地面停車不得占用小區(qū)公共綠地

2、辦公停車應(yīng)充分利用地面空間,地面停車率不宜小于25%。

3、最新的住宅建筑設(shè)計(jì)規(guī)范已調(diào)整為最低1:0.8。

4、按規(guī)定小區(qū)都是要配備車位的,甚至有的小區(qū)會(huì)將車位作為配套設(shè)施一起賣給用戶,但是廉租房是不配置停車位指標(biāo)的,在廉租房小區(qū)主入口處宜安排適當(dāng)?shù)脑L客臨時(shí)停車位。

主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:

第一,小區(qū)的停車位是作為配套設(shè)施納入小區(qū)規(guī)劃,然后報(bào)建、施工、交付使用的,停車位與住宅小區(qū)的主體建筑具有密不可分的主從關(guān)系,相對(duì)樓房來說,車庫具有一定的附屬性和非獨(dú)立性。因此,小區(qū)內(nèi)停車位可以出售,但不能脫離小區(qū)住宅房屋而單獨(dú)買賣,也就是說非業(yè)主勿賣;

第二,按照建設(shè)部住宅小區(qū)規(guī)劃建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,住宅小區(qū)市政公用基礎(chǔ)設(shè)施和公用配套設(shè)施的配建水平,必須與居住人口規(guī)模相適應(yīng)。在住宅區(qū)需要建設(shè)一定數(shù)量的車位,規(guī)劃部門是有明確規(guī)定的,開發(fā)商若不按規(guī)定建設(shè)停車位,其規(guī)劃設(shè)計(jì)方案就不會(huì)得到批準(zhǔn)。

鳳凰古城因?yàn)橥\囐M(fèi)用“高昂”,停車費(fèi)真的高嗎?

每當(dāng)?shù)搅斯?jié)假日道路上的車輛都會(huì)逐漸變多,尤其是到了國慶、春節(jié)等重大的節(jié)日,很多家庭都會(huì)有跨省的旅行,這是一場(chǎng)只屬于中國人的幸福時(shí)刻。今年的國慶節(jié)中秋節(jié)剛好處于同一天,雙節(jié)同慶更加讓國慶當(dāng)天熱鬧十足,中國人歷來都喜歡熱鬧,很多家庭也都會(huì)在在一天選擇外出游玩。

但是每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)特殊的時(shí)期,很多不文明的行為也會(huì)出來,而且大多與個(gè)人利益相關(guān),大部分的問題集中都出現(xiàn)在景區(qū)。很多景區(qū)的商家趁著節(jié)日期間上漲價(jià)格,這在某些地區(qū)已經(jīng)成為了所有商家的約定俗成,不僅僅是吃飯,就連簡(jiǎn)單的停車也要花費(fèi)不同于以往的“巨款”。

鳳凰古城天價(jià)停車費(fèi)

鳳凰古城位于位于湖南湘西土家族苗族自治州的西南部,之所以被稱為“古城”,是因?yàn)楣懦鞘冀ㄓ诿?a href='/jiajing/' target=_blank>嘉靖三十五年(1556年),距今已有四百多年歷史,雖歷經(jīng)滄桑,城內(nèi)建筑仍保存完好。走在城中,120多棟明清時(shí)代特色民居,30多座各種廟祠館閣,可以讓你領(lǐng)略到百年前明朝的建筑風(fēng)格,是一個(gè)非常不錯(cuò)的旅游景點(diǎn)。正是因?yàn)轼P凰古城獨(dú)特的風(fēng)景,每年都會(huì)有數(shù)百萬游客慕名前來游玩,但是鳳凰古城卻被停車費(fèi)問題推上了風(fēng)口浪尖。

首先鳳凰古城是一個(gè)面積非常小的小鎮(zhèn),土地總面積約10平方千米,而常住居民也才5萬人,而今年國慶期間接待的游客數(shù)量卻到達(dá)了36.5萬人次。這樣的游客數(shù)量鳳凰古城顯然是承受不了的,面對(duì)地少人多的尷尬局面,游客基本上都是自駕游,所以景區(qū)內(nèi)的停車位置更顯得捉襟見肘,遠(yuǎn)不能達(dá)到游客需要的數(shù)量。其實(shí)鳳凰古鎮(zhèn)早就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,并且在城外修建了大型的停車場(chǎng)用于滿足游客的需求,但是因?yàn)楹芏嘤慰筒幌胱约簩⑿欣顜氤莾?nèi),所以執(zhí)意要將車輛開入鳳凰古城內(nèi),只要停在了城內(nèi)私營的停車場(chǎng)內(nèi),一晚上的停車費(fèi)就高達(dá)數(shù)百元,所以很多游客轉(zhuǎn)而投訴鳳凰古城,鳳凰古城也是有苦說不出。

鳳凰古城對(duì)于停車費(fèi)亂收的現(xiàn)象也是明令禁止的,超過五十元的停車費(fèi)就可以向有關(guān)部門舉報(bào)。但是平心而論,這起事件鳳凰古城并沒有做錯(cuò)什么,要反思的是游客和坐地起價(jià)的商家。首先鳳凰古城已經(jīng)修建了停車場(chǎng),而有些游客執(zhí)意要將車輛開入古城當(dāng)中,節(jié)假日期間古城內(nèi)人流量是非常巨大的,此時(shí)將車開入本就不合時(shí)宜,所以這個(gè)停車費(fèi)只能算是一個(gè)教訓(xùn)。另外坐地起價(jià)的商家也是不對(duì),這次可能靠這種方法賺了一點(diǎn)小錢,獲得了小利卻失去了道義。

旅游景區(qū)該如何確定停車場(chǎng)車位數(shù)

經(jīng)常在 旅游 規(guī)劃時(shí)遭遇到如何確定 旅游 區(qū)入口停車位的問題,現(xiàn)總結(jié)出一些可供大家參考的估算方法:

(1)通常情況下, 旅游 區(qū)平均每天接待的 旅游 者人數(shù);

(2)旺季及黃金周時(shí), 旅游 區(qū)每天接待游客人數(shù)的峰值;

(3) 旅游 區(qū)平均每天接待的游客中旅行團(tuán)與散客的大致比例;

(4) 旅游 區(qū)內(nèi)近幾年內(nèi)預(yù)計(jì)開發(fā)的新的 旅游 景點(diǎn);

(5)規(guī)劃的該 旅游 區(qū)在目前旅行社的線路安排上大致處于什么狀況;

(1)了解 旅游 區(qū)平均每天接待的 旅游 者人數(shù)——就可以大致確定車位所要服務(wù)的游客的穩(wěn)定數(shù)量,如果停車場(chǎng)是分片區(qū)規(guī)劃的,那么就要選擇最方便便捷的停車場(chǎng)片區(qū)來保證滿足這個(gè)數(shù)量的 旅游 者對(duì)車位的需求;

(2)了解旺季及黃金周時(shí) 旅游 區(qū)每天接待游客人數(shù)的峰值——就能讓你心中有數(shù),你規(guī)劃的車位數(shù),要基本保證該停車場(chǎng)在旺季及黃金周時(shí)能滿足 旅游 區(qū)的停車需求;

(3)了解該 旅游 區(qū)平均每天接待的游客中旅行團(tuán)與散客的大致比例——通過這個(gè)比例你就能估算出你要規(guī)劃的大巴車位與小車車位的大致數(shù)量,一般大巴車位按照45座計(jì)算,中巴車按照22座計(jì)算,但畫車位規(guī)格時(shí),一般都按照大巴車位規(guī)格規(guī)劃,因?yàn)橹邪蛙嚹芡7旁诖蟀蛙囄焕?,可是中巴車位卻停不下大巴。

因此參加旅行團(tuán)的游客人數(shù)除以45座后得出的大巴車位數(shù)量,為了平衡其中一部分人乘坐中巴車前來,則按照經(jīng)驗(yàn)大巴車位按照你計(jì)算出來的車位數(shù)量需要再乘以一個(gè)1.2的系數(shù)。

散客所占的人數(shù)又分自駕過來的游客及自己乘坐公共交通工具來到 旅游 區(qū)的游客,一般按照1:1的比例劃分,如果你所規(guī)劃的 旅游 區(qū)在區(qū)位交通及 旅游 區(qū)定位上是屬于偏自駕車的 旅游 區(qū),則要根據(jù)情況,提高自駕車游客的比例。通過這個(gè)比例就可計(jì)算出你需要規(guī)劃的小車車位數(shù)量。

了解 旅游 區(qū)內(nèi)近幾年內(nèi)預(yù)計(jì)開發(fā)的新的 旅游 景點(diǎn)——由于對(duì)于 旅游 區(qū)而言,一個(gè)新的 旅游 景點(diǎn)、項(xiàng)目或片區(qū)的開發(fā),就能一定程度上帶動(dòng)這個(gè) 旅游 區(qū)的游客增長(zhǎng),因此了解這個(gè)信息就意味著你是否需要在你了解的現(xiàn)在的平均每天的游客數(shù)量和峰值的基礎(chǔ)上再考慮進(jìn)去新項(xiàng)目、景點(diǎn)、片區(qū)的開發(fā)對(duì)游客數(shù)量增長(zhǎng)造成的影響。根據(jù)新開發(fā)項(xiàng)目、景點(diǎn)、片區(qū)的吸引力,一定程度上增加你的停車位將要服務(wù)的 旅游 者的數(shù)量。

規(guī)劃的該 旅游 區(qū)在目前旅行社的線路安排上大致處于的狀況——了解這個(gè)信息,就能讓你清楚前來這個(gè) 旅游 區(qū)的旅行團(tuán) 旅游 者將在這個(gè) 旅游 區(qū)停留的時(shí)間狀況。如果這個(gè) 旅游 區(qū)在旅行社線路上不屬于 旅游 目的地,不占據(jù)很重要的位置,那么一般旅行者只會(huì)安排旅行團(tuán)在該 旅游 區(qū)逗留約半天時(shí)間,或者安排在上午,或者安排在下午,因此你先前計(jì)算出來的大巴車位就有一個(gè)使用周期的問題,如果旅行團(tuán)只在該 旅游 區(qū)安排了半天時(shí)間,那么你計(jì)算出來的大巴車位就要約除以二。上午來的大巴,中午就可能開走了,這個(gè)車位就空出來了,可供下午前來的 旅游 大巴使用。如果你規(guī)劃的這個(gè) 旅游 區(qū)在旅行社的線路安排上是屬于 旅游 目的地,安排了游客在 旅游 區(qū)內(nèi)過夜或者時(shí)間上安排了一整天的游覽時(shí)間,那么車位數(shù)就按照先前計(jì)算出來的數(shù)量規(guī)劃。

@旅行者說v :也許我的計(jì)算方法還存在不少問題,有些數(shù)量的確定上也? ?有一些經(jīng)驗(yàn)主義,如果你能向甲方了解到相對(duì)詳細(xì)的客源結(jié)構(gòu)組成狀況,將更有利于你準(zhǔn)確的確定出你將要規(guī)劃的停車位的數(shù)量。希望同行如果有更好的,更準(zhǔn)確,更合理的確定方式方法,留言和我一起交流!

附件:

旅游 風(fēng)景區(qū)停車場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范

一、 停車場(chǎng)概念

景區(qū)停車場(chǎng)是為 旅游 者使用的 汽車 提供停車服務(wù)的場(chǎng)所。景區(qū)中常見的車輛類型有大型客車、中小型客車以及摩托車和電瓶車。

二、 旅游 景區(qū)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)原則

1. 一般停車場(chǎng)設(shè)計(jì)原則

(1)強(qiáng)調(diào)自然協(xié)調(diào)

風(fēng)景區(qū)停車場(chǎng)規(guī)劃的首要問題是“自然”,包括場(chǎng)地本身的“自然”及與周圍風(fēng)景銜接的“自然”。最好是借用自然的地形,就勢(shì)建造。停車場(chǎng)區(qū)內(nèi)大客車與小 汽車 要分區(qū)停放,用綠化及道路劃分出各自的停車空間。小 汽車 停車場(chǎng)常常結(jié)合場(chǎng)地地形及建筑物布置情況靈活分散成幾個(gè)組來布置。

(2)盡量留地于人

有條件的地方應(yīng)盡量將停車場(chǎng)建在地下或水下。而騰出的地面最好用于建游園,搞綠化,或擴(kuò)大水面。建在地下或水下的停車場(chǎng)要綜合研究,科學(xué)設(shè)計(jì),其內(nèi)部設(shè)施要現(xiàn)代化。

(3)設(shè)置服務(wù)設(shè)施

要在整個(gè)停車場(chǎng)的合適位置分散布置一些休閑設(shè)施、一定數(shù)量的公共電話亭等,以方便游客使用。

(4)設(shè)置臨時(shí)停車場(chǎng)

有些景區(qū)的 旅游 季節(jié)性非常強(qiáng),旺季停車位嚴(yán)重不足,為避免破壞環(huán)境,不適合再修建新停車場(chǎng)的景區(qū)可考慮建造臨時(shí)停車場(chǎng)。目前有一種產(chǎn)品叫草坪格,可廣泛應(yīng)用于建造臨時(shí)停車場(chǎng)、步道。

2. 態(tài)停車場(chǎng)的規(guī)劃原則

生態(tài)型的停車場(chǎng)宜采用組團(tuán)式、分散式的布局。采用綠化草坪磚,以灌木為隔離線,用高大喬木和藤蔓植物遮蔭。

景區(qū)的停車場(chǎng)應(yīng)成為景觀,避免采用使大面積車輛曝曬的硬化停車場(chǎng)。

國外有景區(qū)采用太陽能電池板或太陽能集熱器作為停車場(chǎng)的車棚。既可防止車輛曝曬,為開空調(diào)而多耗油污染景區(qū)空氣,又可以為景區(qū)提供綠色電源。

此外,景區(qū)停車場(chǎng)的建設(shè)要建一個(gè)用一個(gè),建成后的停車場(chǎng)不能移作他用,己移作他用的要設(shè)法收回。避免對(duì)景區(qū)停車造成困擾和負(fù)擔(dān)。

三、停車場(chǎng)類型

1.停車場(chǎng)類型

按照停車所處于的空間位置來分,可以分為路邊停車場(chǎng)以及路外停車場(chǎng)。

(1)路邊停車場(chǎng)

是指在道路的一側(cè)邊緣或者兩側(cè)邊緣劃出一定的范圍作為車輛停放的設(shè)施。一般來說,在交通量大的區(qū)域,路邊停車場(chǎng)一般不會(huì)成為優(yōu)先考慮的對(duì)象。

(2)路外停車場(chǎng)

是指在道路之外,不占用道路的停車設(shè)施,一般在景區(qū)中的停車場(chǎng)類型常采取平面式和立體式。

2.車輛停置形式

車輛停放時(shí)車位的布置形式,有垂直式、平行式、斜角式三種,或混合采用此三種停車方式。

垂直式: 即車輛垂直于通道停放。采用這種形式,一定長(zhǎng)度內(nèi)停放的車輛數(shù)最多,用地較省,但停車帶較寬 (以最大型車的車身長(zhǎng)度為準(zhǔn)),車輛進(jìn)出車位要倒車一次,須留較寬的通道。

平行式: 即車輛平行于通道停放。采用這種形式,停車帶較窄,車輛駛出方便,適宜停放不同類型、不同車身長(zhǎng)度的車輛。但一定長(zhǎng)度內(nèi)停放車輛數(shù)最少。

斜角式: 即車輛與通道成斜交角度停放。一般按30 、45 、60 三種角度停放。采用這種形式,停車帶寬度隨車身長(zhǎng)度和停放角度而異。斜角式適用于場(chǎng)地寬度受限制的停車場(chǎng),車輛停放比較靈活,車輛駛?cè)牒婉偝龇奖悖裳杆偻V煤褪枭ⅰ?/p>

汽車 庫內(nèi) 汽車 與 汽車 、墻、柱、護(hù)欄之間的最小凈距應(yīng)符合表一的規(guī)定。

注:圖中Wu——停車帶寬度 Lg—— 汽車 長(zhǎng)度 We——垂直于通車道的停車位尺寸Si—— 汽車 間凈距 Wd——通車道寬度  Qt—— 汽車 傾斜角度 Lt——平行于通車道的停車位尺寸

注:縱向指 汽車 長(zhǎng)度方向、橫向指 汽車 寬度方向,凈距是指最近距離,當(dāng)墻、柱外有突出物時(shí),應(yīng)從其凸出部分外緣算起。

四、停車場(chǎng)區(qū)位選擇

1. 根據(jù)與景區(qū)關(guān)系確定區(qū)位

旅游 景區(qū)的空間規(guī)模對(duì)停車場(chǎng)區(qū)位的選擇有直接的影響,按照停車場(chǎng)與景觀空間上的位置關(guān)系可以分為以下幾種區(qū)位類型:

(1)景區(qū)外部集中布局

當(dāng) 旅游 景區(qū)內(nèi)部腹地空間較為有限,不宜作為停車場(chǎng)地或景觀不容破壞時(shí),可以在景區(qū)外部開辟一個(gè)地塊作為景區(qū)停車區(qū)。

(2)景區(qū)外部分散布局

當(dāng)景區(qū)停車場(chǎng)設(shè)置在景區(qū)外部時(shí),若外部空間也較為狹長(zhǎng)或不適宜作為集中停車場(chǎng),可以采取分散布局停車場(chǎng)的方式。

(3)景區(qū)內(nèi)部集中布局

如果景區(qū)有足夠的空間或環(huán)境容許將部分空間開辟作為停車場(chǎng)之用,可以在景區(qū)內(nèi)靠近大門處開辟一主停車場(chǎng)。

(4)景區(qū)內(nèi)部分散布局

對(duì)于面積較大且景點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn),徒步行走不便的景區(qū),停車場(chǎng)采取景區(qū)內(nèi)部分散布局的模式。在景區(qū)內(nèi)部幾個(gè)主要景點(diǎn)附近設(shè)立停車場(chǎng)。

2. 根據(jù)環(huán)境和景觀確定區(qū)位

停車場(chǎng)規(guī)劃時(shí)要盡量避免對(duì)景區(qū)的環(huán)境和景觀造成破壞。停車場(chǎng)的景觀負(fù)面效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是停車場(chǎng)對(duì)景觀風(fēng)格的破壞,二是停車場(chǎng)對(duì)環(huán)境意境的破壞。一般而言,停車場(chǎng)要結(jié)合景區(qū)的整體格調(diào)進(jìn)行設(shè)計(jì),一般設(shè)計(jì)在遠(yuǎn)離大門設(shè)置。

3. 根據(jù)交通通達(dá)性確定區(qū)位

一般而言,景區(qū)停車場(chǎng)應(yīng)布置于景區(qū)快速交通道附近,如景區(qū)外部聯(lián)通道的分岔口處。

五、停車場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

1. 停車場(chǎng)車位數(shù)規(guī)模

可以按照景區(qū)占地面積和 旅游 人數(shù)兩種計(jì)算。前一種是粗略的估算,后一種計(jì)算方式相對(duì)準(zhǔn)確。

(1)按景區(qū)面積預(yù)測(cè)

根據(jù)以上表格的數(shù)據(jù)計(jì)算出:

在市區(qū)的景區(qū): N=AA*0.80/100;

郊區(qū)的景區(qū): N=AA*0.12/100;

城市公園的 : N=AA*0.02/100;

其中:N—景區(qū)車位數(shù);AA—景區(qū)占地面積;

(2)按 旅游 人數(shù)預(yù)測(cè)

旅游 出行停車需求的主體是 旅游 出行車輛,其規(guī)模顯然取決于景區(qū)接待的游客數(shù)量。因此,首先對(duì)景區(qū)未來接待游客數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)(以最大容納能力可作為未來景區(qū)接待游客規(guī)模預(yù)測(cè)的重要控制指標(biāo));然后結(jié)合對(duì)未來景區(qū)接待游客的出行方式分析,從而確定未來景區(qū)由 旅游 出行而引發(fā)的交通量規(guī)模,并以此計(jì)算得到景區(qū)未來停車需求規(guī)模。

確定不同出行方式各交通運(yùn)輸方式構(gòu)成比率,并結(jié)合景區(qū)主要運(yùn)輸車輛的核定載量及實(shí)際載量進(jìn)行抽樣調(diào)查,確定各類車型實(shí)載率,最終參照以下計(jì)算公式得到未來景區(qū)由 旅游 出行引發(fā)的交通量規(guī)模。

M=A*32.48% / (Ci*Pi)

N =A*67.52% / (Ci*Pi)

其中:

V —景區(qū) 旅游 車輛總數(shù)? ?即車位數(shù));A — 旅游 人數(shù); Ti —第i種公路出行方式分擔(dān)率;Ci—第i種公路出行方式核定座數(shù);Pi— 第i種公路出行方式實(shí)載率;M—小車的車輛數(shù);N—大客車的車輛數(shù);

2、車位的面積:

車位所需寬度 :W”=W+2D 車位所需面積 :A=(W”/2)*W’

其中:W—停車通道的寬度;D—與通道垂直的停車深度;W’—停車寬度;A—停車場(chǎng)面積;W”—車位寬度;

一般而言,小型客車以6M長(zhǎng)、2.5M寬為準(zhǔn),大型客車以12M長(zhǎng)、4M寬為準(zhǔn)。

六、停車場(chǎng)設(shè)計(jì)具體規(guī)范

1. 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)的出入口應(yīng)有良好的視野。出入口距離人行過街天橋、地道和橋梁、隧道引道須大于 50米;距離交叉路口須大于八十米。

2. 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)車位指標(biāo)大于50個(gè)時(shí),出入口不得少于2個(gè);大于500個(gè)時(shí),出入口不得少于3個(gè)。出入口之間的凈距須大于10米,出入口寬度不得小于7米。

3. 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)內(nèi)的停車方式應(yīng)以占地面積小、疏散方便、保證安全為原則。

4. 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)車位指標(biāo),以小型 汽車 為計(jì)算當(dāng)量。設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)將其他類型車輛按表一所列換算系數(shù)換算成當(dāng)量車型,以當(dāng)量車型核算車位總指標(biāo)。

5. 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)內(nèi)的主要通道寬度不得小于6米。

6. 自行車停車場(chǎng)原則上不設(shè)在交叉路口附近。出入口應(yīng)不少于二個(gè),寬度不小于2.5米。

7. 自行車停車方式應(yīng)以出入方便為原則。

8. 專用自行車停車場(chǎng)的停車位指標(biāo)應(yīng)不小于本單位職工人數(shù)的30%。

另:一些常見停車場(chǎng)的車位指標(biāo)

Hash:4ff93233dfde6311fc7b89a78d8f1cbd604909d8

聲明:此文由 佚名 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點(diǎn),文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們 kefu@qqx.com