旅游景點(diǎn)價(jià)格管理規(guī)定「旅游景區(qū)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)」
導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)價(jià)格管理規(guī)定「旅游景區(qū)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)」 海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅游價(jià)格管理規(guī)定(2021修正) 杭州市“一日游”管理辦法(2011修改) 國(guó)家有沒(méi)有關(guān)于景區(qū)門(mén)票的規(guī)定 遼寧省旅游管理?xiàng)l例 旅游景點(diǎn)兒童票標(biāo)準(zhǔn)新規(guī) 甘肅省旅游管理?xiàng)l例
海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅游價(jià)格管理規(guī)定(2021修正)
第一條 為了規(guī)范旅游價(jià)格行為,維護(hù)旅游價(jià)格秩序,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè),促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)旅游法》等法律法規(guī),結(jié)合本經(jīng)濟(jì)特區(qū)實(shí)際,制定本規(guī)定。第二條 本經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi)發(fā)生的旅游價(jià)格行為及其監(jiān)督管理活動(dòng),適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱旅游價(jià)格是指海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)體系中餐飲、住宿、交通、游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)等要素的價(jià)格。第三條 縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游價(jià)格管理工作,縣級(jí)以上人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的價(jià)格監(jiān)督檢查工作??h級(jí)以上人民政府其他有關(guān)部門(mén),應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好旅游價(jià)格管理相關(guān)工作。第四條 旅游價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的管理形式:
(一)利用公共資源建設(shè)的旅游景區(qū)門(mén)票及景區(qū)內(nèi)游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià);非利用公共資源建設(shè)的旅游景區(qū)門(mén)票及景區(qū)內(nèi)游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
(二)大型演藝、游艇、潛水、漂流、探險(xiǎn)、水上和空中娛樂(lè)觀光等特種旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
(三)旅游飯店客房?jī)r(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。主要節(jié)假日、重大活動(dòng)期間,可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
其他與旅游相關(guān)的商品或者服務(wù)價(jià)格的具體價(jià)格形式和定價(jià)權(quán)限,按照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第五條 實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的旅游價(jià)格應(yīng)當(dāng)納入本省定價(jià)目錄,并由省人民政府價(jià)格主管部門(mén)制定具體的管理辦法、定價(jià)機(jī)制、成本監(jiān)審規(guī)則,規(guī)范定價(jià)行為和程序。
實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的旅游價(jià)格,依據(jù)旅游商品或者服務(wù)的社會(huì)平均成本、市場(chǎng)供求狀況、社會(huì)承受能力、質(zhì)量等級(jí)、資源環(huán)境效益和可持續(xù)發(fā)展的要求等要素合理制定,并按照規(guī)定的定價(jià)權(quán)限和程序適時(shí)調(diào)整。消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)組織等可以對(duì)政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)提出調(diào)整建議。
省人民政府價(jià)格主管部門(mén)和市、縣、自治縣人民政府制定或者提高價(jià)格,應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定的定價(jià)要素開(kāi)展調(diào)查或者進(jìn)行成本監(jiān)審,舉行聽(tīng)證會(huì),征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn),論證其必要性、可行性。
省人民政府價(jià)格主管部門(mén)和市、縣、自治縣人民政府根據(jù)工作需要,適時(shí)對(duì)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的旅游價(jià)格進(jìn)行評(píng)估。第六條 消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)組織等對(duì)省人民政府價(jià)格主管部門(mén)或者市、縣、自治縣人民政府制定的旅游價(jià)格存有異議的,可以向省人民政府價(jià)格主管部門(mén)或者市、縣、自治縣人民政府申請(qǐng)重新核定。省人民政府價(jià)格主管部門(mén)或者市、縣、自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)之日起十五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。決定不予調(diào)整的,書(shū)面說(shuō)明理由;認(rèn)為可以調(diào)整的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定程序予以調(diào)整。第七條 實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的旅游景區(qū)門(mén)票及景區(qū)內(nèi)游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格,按照分級(jí)管理原則,由省人民政府價(jià)格主管部門(mén)? ??者市、縣、自治縣人民政府負(fù)責(zé)制定和調(diào)整。
4A級(jí)(含)以上的旅游景區(qū)門(mén)票及景區(qū)內(nèi)游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的制定和調(diào)整,由省人民政府價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)。
3A級(jí)(含)以下的旅游景區(qū)門(mén)票及景區(qū)內(nèi)游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的制定和調(diào)整,由所在地市、縣、自治縣人民政府負(fù)責(zé)。第八條 省人民政府價(jià)格主管部門(mén)和市、縣、自治縣人民政府制定實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的旅游景區(qū)門(mén)票及景區(qū)內(nèi)游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格,應(yīng)當(dāng)區(qū)別不同情況,實(shí)行分類(lèi)定價(jià),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),保持合理比價(jià)。
利用公共資源建設(shè)的旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格,應(yīng)當(dāng)按照有利于資源的有效利用和合理保護(hù)及體現(xiàn)公益性的原則制定。利用公共資源建設(shè)的旅游景區(qū),不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)。
紀(jì)念館、博物館、展覽館和愛(ài)國(guó)主義教育示范基地等門(mén)票價(jià)格,應(yīng)當(dāng)按照充分體現(xiàn)公益性的原則制定;屬政府投資建設(shè)的,應(yīng)當(dāng)實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放。政府投資的城市休閑公園,實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放。
杭州市“一日游”管理辦法(2011修改)
第一條 為維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,保障旅游者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。第二條 本辦法所稱“一日游”,是指旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)或旅游散客,從住地或某一固定地點(diǎn)出發(fā),在本市的旅游景區(qū)(點(diǎn))按規(guī)定旅游線路進(jìn)行觀光游覽,提供導(dǎo)游及其他配套服務(wù),并于當(dāng)日返回原出發(fā)地的旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三條 本辦法適用于杭州市行政區(qū)域范圍內(nèi)〔含所轄縣(市)〕的“一日游”管理。第四條 杭州市旅游行政主管部門(mén)主管全市“一日游”的管理工作,并直接負(fù)責(zé)杭州市區(qū)內(nèi)和杭州市區(qū)跨縣(市)的“一日游”管理。
各縣(市)旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的“一日游”管理。第五條 旅游行政主管部門(mén)對(duì)“一日游”市場(chǎng)實(shí)行宏觀調(diào)控和管理,并會(huì)同有關(guān)旅游資源主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén),根據(jù)城市總體規(guī)劃,制定“一日游”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。第六條 “一日游”旅游線路,包括起始點(diǎn)、游覽景點(diǎn)及活動(dòng)時(shí)間等,由旅游行政主管部門(mén)會(huì)同交通行政主管部門(mén)根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定,并予以公布。第七條 從事“一日游”的經(jīng)營(yíng)單位,必須依法取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證等有關(guān)證照。
“一日游”經(jīng)營(yíng)實(shí)行備案制。從事“一日游”經(jīng)營(yíng)的旅行社,應(yīng)當(dāng)向旅游行政主管部門(mén)備案;需要停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)提前5個(gè)工作日向旅游行政主管部門(mén)備案。第八條 “一日游”線路的公園、景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格、交通費(fèi)用,由價(jià)格主管部門(mén)確定。其他經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由經(jīng)營(yíng)單位按照服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)條件和檔次及市場(chǎng)需求情況,在價(jià)格主管部門(mén)的指導(dǎo)下自行確定,并實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
“一日游”線路上各公園、景點(diǎn)的收入分配,由各公園、景點(diǎn)協(xié)商確定,旅游行政主管部門(mén)、物價(jià)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。第九條 “一日游”景點(diǎn)門(mén)票實(shí)行聯(lián)票制?!耙蝗沼巍苯?jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照“一日游”景點(diǎn)聯(lián)票票面的價(jià)格向游客收取景點(diǎn)費(fèi)用,并將聯(lián)票和旅游車(chē)票交給游客,作為游客參加“一日游”的憑證。第十條 “一日游”經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)保證“一日游”機(jī)動(dòng)車(chē)輛的設(shè)備設(shè)施完好,營(yíng)運(yùn)證件有效齊全,車(chē)況、服務(wù)設(shè)施、車(chē)容及其他技術(shù)要求符合《旅游汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);車(chē)廂上明顯位置標(biāo)有經(jīng)營(yíng)單位名稱及投訴電話,車(chē)廂內(nèi)張貼(懸掛)“一日游”車(chē)輛標(biāo)志牌、游覽線路圖、景點(diǎn)門(mén)票及全程服務(wù)價(jià)格表、游客須知和旅游監(jiān)督投訴電話。第十一條 從事“一日游”經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的導(dǎo)游人員和駕駛?cè)藛T,必須取得相應(yīng)的導(dǎo)游證和駕駛證,并佩帶證件上崗,接受旅游行政主管部門(mén)和游客的監(jiān)督。第十二條 “一日游”經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),保證服務(wù)質(zhì)量和游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,并為游客購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)。
“一日游”經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部檢查制度,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,做到熱情待客,服務(wù)規(guī)范。第十三條 “一日游”經(jīng)營(yíng)單位和人員必須嚴(yán)格按照《“一日游”服務(wù)規(guī)范》為游客提供旅游服務(wù)。第十四條 “一日游”經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員必須遵守下列規(guī)定:
(一)按規(guī)定地點(diǎn)候客,不得強(qiáng)行拉客,不得擅自改變已確定的旅游線路、游覽景點(diǎn)和活動(dòng)時(shí)間;
(二)按照旅游線路確定的景點(diǎn)游覽,? ??得擅自增加或減少旅游景點(diǎn);
(三)按照明碼標(biāo)示的標(biāo)準(zhǔn)或“一日游”旅游協(xié)議規(guī)定的價(jià)格收費(fèi),不得加價(jià)、提價(jià)或強(qiáng)行代客購(gòu)買(mǎi)景區(qū)、景點(diǎn)門(mén)票,不得收取或變相索取小費(fèi)及回扣;
(四)不得違背旅游者意愿強(qiáng)迫參觀、購(gòu)物、就餐或其他消費(fèi);
(五)導(dǎo)游人員應(yīng)按照景點(diǎn)導(dǎo)游范本進(jìn)行導(dǎo)游解說(shuō),不得胡編亂造,蒙騙游客,損害杭州旅游形象;
(六)駕駛?cè)藛T要確保行車(chē)安全,熟悉旅游安全事故處理程序,妥善處理意外事故;
(七)建立和認(rèn)真執(zhí)行安全管理制度,為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn);
(八)途中發(fā)現(xiàn)漏載、丟失游客,必須及時(shí)采取補(bǔ)救措施;
(九)認(rèn)真履行“一日游”旅游協(xié)議及其他承諾,因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成游客利益受損、延誤游客行程的,應(yīng)按協(xié)議規(guī)定或承諾給予補(bǔ)償;
(十)自覺(jué)接受旅游行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督、檢查,認(rèn)真處理旅游者的投訴;
(十一)法律、法規(guī)和規(guī)章所作的其他有關(guān)規(guī)定。
國(guó)家有沒(méi)有關(guān)于景區(qū)門(mén)票的規(guī)定
國(guó)務(wù)院辦公廳公布的《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》提出了9項(xiàng)政策舉措,包括消費(fèi)惠民措施、提高消費(fèi)便捷程度、提升入境旅游環(huán)境、消費(fèi)試點(diǎn)示范、發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟(jì)、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法等,還鼓勵(lì)依法依規(guī)對(duì)傳統(tǒng)演出場(chǎng)所和博物館進(jìn)行設(shè)施改造提升,合理配套餐飲區(qū)等。
規(guī)定中寫(xiě)到:各地可結(jié)合實(shí)際情況,制定實(shí)施景區(qū)門(mén)票減免、景區(qū)淡季免費(fèi)開(kāi)放、演出門(mén)票打折等政策,舉辦文化和旅游消費(fèi)季、消費(fèi)月,舉辦數(shù)字文旅消費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng)。在依法合規(guī)的前提下,鼓勵(lì)發(fā)行文化和旅游消費(fèi)聯(lián)名銀行卡并給予特惠商戶折扣、消費(fèi)分期等用戶權(quán)益。
遼寧省旅游管理?xiàng)l例
第一章 總則第一條 為加強(qiáng)旅游管理,合理開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)旅游資源,建立良好的旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。第二條 本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和設(shè)施,為旅游者提供游覽、住宿、餐飲、交通、購(gòu)物、文化娛樂(lè)等綜合性服務(wù)的行業(yè)。第三條 發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展,誰(shuí)投資誰(shuí)受益;實(shí)行社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一,積極創(chuàng)建文明旅游景區(qū),充分發(fā)揮旅游業(yè)在社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)中的作用。第四條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)把旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善旅游環(huán)境,鼓勵(lì)和支持旅游業(yè)發(fā)展。第五條 旅游業(yè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理的原則。各級(jí)人民政府旅游行政管理部門(mén)是旅游業(yè)的主管部門(mén),依照法定職責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游業(yè)實(shí)行行業(yè)管理。
計(jì)劃、建設(shè)、工商、環(huán)保、林業(yè)、公安、交通、文化、衛(wèi)生、民族、宗教事務(wù)等有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé),共同做好旅游業(yè)管理工作。第六條 本省行政區(qū)域內(nèi)的旅游行政管理部門(mén)、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者,均應(yīng)遵守本條例。第七條 對(duì)發(fā)展旅游業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,由縣級(jí)以上人民政府或旅游行政管理部門(mén)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二章 旅游資源管理第八條 本條例所稱旅游資源,是指可以為發(fā)展旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的自然景觀和人文景觀。第九條 旅游資源的開(kāi)發(fā),堅(jiān)持利用與保護(hù)相結(jié)合的原則。
禁止任何單位和個(gè)人破壞旅游資源。第十條 旅游行政管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)研究制定旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,經(jīng)計(jì)劃部門(mén)綜合平衡后,納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃;做好旅游資源的普查、開(kāi)發(fā)、利用和保護(hù)工作。第十一條 新建、改建、擴(kuò)建旅游景區(qū)、景點(diǎn)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)符合旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃,按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定審批立項(xiàng)。
新建、改建、擴(kuò)建旅游景區(qū)、景點(diǎn)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)充分論證,合理布局,避免盲目、重復(fù)建設(shè)。不得破壞自然景觀、人文景觀和歷史文化遺產(chǎn)。禁止興建宣揚(yáng)封建迷信和有害人們身心健康的旅游景點(diǎn)。第十二條 新建國(guó)家旅游度假區(qū),由省人民政府報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。新建省旅游度假區(qū),由所在地的市人民政府報(bào)省旅游行政管理部門(mén)審核,省人民政府批準(zhǔn)。第三章 旅游經(jīng)營(yíng)管理第十三條 旅游經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)受法律保護(hù)。任何單位和個(gè)人不得侵犯。第十四條 從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人,必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,恪守職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十五條 旅游經(jīng)營(yíng)者必須公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);不得擅自提高屬于政府價(jià)格管理部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及與旅游者約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);不得欺詐、勒索旅游者;不得強(qiáng)迫旅游者接受收費(fèi)性服務(wù)項(xiàng)目。第十六條 開(kāi)辦旅行社實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證制度。
開(kāi)辦旅行社,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序向旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)審核合格,領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》后,依法辦理工商注冊(cè)手續(xù),領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,方可開(kāi)業(yè)。
旅行社必須按照《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照核定的業(yè)務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。
對(duì)旅行社實(shí)行年檢制度。
《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)? ??許可證》不得涂改、偽造、出讓或轉(zhuǎn)讓。第十七條 未經(jīng)國(guó)家旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn),任何單位或個(gè)人不得擅自經(jīng)營(yíng)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。第十八條 對(duì)旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。旅行社質(zhì)量保證金的征收、管理按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。任何單位和個(gè)人不得挪用質(zhì)量保證金。第十九條 從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員,必須參加國(guó)家統(tǒng)一組織的導(dǎo)游資格考試,并取得旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《導(dǎo)游證》。
旅行社不得招用未取得《導(dǎo)游證》的人員從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)。第二十條 新建涉外旅游飯店項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得旅游行政管理部門(mén)同意并按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定審批立項(xiàng)。第二十一條 對(duì)旅游涉外飯店實(shí)行涉外營(yíng)業(yè)許可證制度。
旅游飯店從事涉外經(jīng)營(yíng),須經(jīng)市旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn),領(lǐng)取《旅游飯店涉外營(yíng)業(yè)許可證》。第二十二條 對(duì)旅游涉外飯店實(shí)行星級(jí)評(píng)定制度。星級(jí)飯店的評(píng)定按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
星級(jí)飯店必須按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
未評(píng)定星級(jí)的飯店,不得使用星級(jí)稱謂進(jìn)行廣告宣傳和招徠游客。
旅游景點(diǎn)兒童票標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)
其實(shí)我們國(guó)內(nèi)多個(gè)名勝古跡風(fēng)景區(qū)即各個(gè)旅游景點(diǎn),普遍都以身高作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。并且不同的旅游景點(diǎn)對(duì)于兒童免票的標(biāo)準(zhǔn)也各有各的規(guī)定。有的是1米2,也有的是1米4。也有的是基于兩者之間。
法律依據(jù):國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)文 《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)青少年門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠》
第一條 各地實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的游覽參觀點(diǎn),對(duì)青少年門(mén)票價(jià)格政策標(biāo)準(zhǔn):對(duì)6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實(shí)行免票;對(duì)6周歲(不含6周歲)~18周歲(含18周歲)未成年人、全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生實(shí)行半票。列入愛(ài)國(guó)主義教育基地的游覽參觀點(diǎn),對(duì)大中小學(xué)學(xué)生集體參觀實(shí)行免票。鼓勵(lì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的游覽參觀點(diǎn)參照上述規(guī)定對(duì)青少年等給予票價(jià)優(yōu)惠。各地游覽參觀點(diǎn)對(duì)青少年的門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠幅度未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的,按上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;優(yōu)惠幅度已達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的,仍按地方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第二條 青少年購(gòu)票入園時(shí)需出示居民身份證或?qū)W生證等有效證件。香港、澳門(mén)、臺(tái)灣等入境游青少年憑《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》、《臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證》或?qū)W生證件等有效身份證明,均可辦理購(gòu)票入園手續(xù),享受門(mén)票優(yōu)惠價(jià)格。
甘肅省旅游管理?xiàng)l例
第一章 總則第一條 為加強(qiáng)旅游管理,合理開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。第二條 凡在本省行政區(qū)域內(nèi)進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)、從事旅游經(jīng)營(yíng)、旅游管理及旅游活動(dòng)的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)遵守本條例。第三條 本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和設(shè)施,為旅游者提供游覽、住宿、餐飲、交通、購(gòu)物、文化娛樂(lè)等綜合性服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。第四條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)把旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,加大投入,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善旅游環(huán)境,鼓勵(lì)和扶持旅游業(yè)發(fā)展,把旅游業(yè)培育成為甘肅經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)重要產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展旅游業(yè)堅(jiān)持多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展的原則,誰(shuí)投資誰(shuí)受益,依法保護(hù)投資者的合法權(quán)益,鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外的組織和個(gè)人多渠道、多形式投資開(kāi)發(fā)旅游資源,建設(shè)旅游設(shè)施,參與各類(lèi)旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第五條 省人民政府旅游行政主管部門(mén),統(tǒng)一負(fù)責(zé)全省旅游業(yè)的管理工作。
縣級(jí)以上旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的管理工作。
縣級(jí)以上人民政府的計(jì)劃、建設(shè)、交通、文物、林業(yè)、環(huán)保、工商、公安等有關(guān)部門(mén)應(yīng)依法履行各自職責(zé),協(xié)同旅游行政主管部門(mén)做好旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)和管理。第二章 旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)第六條 本條例所稱旅游資源,是指可以為發(fā)展旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的自然景觀、人文景觀和民俗風(fēng)情。
旅游資源的開(kāi)發(fā),堅(jiān)持利用與保護(hù)相結(jié)合,實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的原則。
積極發(fā)展具有地方特點(diǎn)和民族特色的旅游項(xiàng)目及旅游商品。第七條 省人民政府在對(duì)全省旅游資源進(jìn)行普查的基礎(chǔ)上,研究制定全省旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,省旅游行政主管部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
縣級(jí)以上人民政府根據(jù)全省旅游業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃,在對(duì)本轄區(qū)旅游資源普查評(píng)估的基礎(chǔ)上,制定本轄區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,同級(jí)旅游行政主管部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。第八條 旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)與國(guó)土規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、交通規(guī)劃、風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃和文物保護(hù)規(guī)劃相協(xié)調(diào)。
利用森林、水域、草原、自然保護(hù)區(qū)、文物古跡和歷史名勝等資源開(kāi)發(fā)建設(shè)旅游項(xiàng)目,必須遵守環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)、森林和自然保護(hù)區(qū)管理等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章 ,不得破壞自然景觀及生態(tài)自然環(huán)境,不得損害古文化風(fēng)貌。
旅游區(qū)的交通道路及步行道、供水、排水、防洪、供電、通訊、消防、垃圾污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)。第九條 旅游區(qū)和星級(jí)賓館等重點(diǎn)旅游設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),應(yīng)當(dāng)充分論證,合理布局,避免盲目、重復(fù)建設(shè)。
新建省級(jí)旅游度假區(qū),由所在地的市、縣人民政府征得所在市、州(地區(qū)行署)人民政府同意后報(bào)省旅游主管部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)審核,由省人民政府批準(zhǔn)。新建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),由省人民政府報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。第十條 國(guó)內(nèi)外組織和個(gè)人投資開(kāi)發(fā)旅游資源,建設(shè)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)、重點(diǎn)旅游景點(diǎn)和旅游設(shè)施項(xiàng)目的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,給予優(yōu)惠和扶持。第十一條 任何單位和個(gè)人不得破壞旅游資源,不得違反旅游資? ??開(kāi)發(fā)利用的總體規(guī)劃開(kāi)發(fā)旅游資源。
禁止在旅游區(qū)內(nèi)擅自采石、采礦、挖沙、采伐林木、排放污染物、傾倒廢棄物等。第三章 旅游經(jīng)營(yíng)與管理第十二條 開(kāi)辦旅行社應(yīng)當(dāng)經(jīng)旅游行政主管部門(mén)許可或批準(zhǔn)后,再按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理其他手續(xù)。第十三條 省內(nèi)經(jīng)濟(jì)組織在境外設(shè)立旅游辦事機(jī)構(gòu)或興辦旅游企業(yè),由省旅游行政主管部門(mén)審核后報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。
國(guó)外或香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)的旅行社申請(qǐng)?jiān)诒臼≡O(shè)立常駐代表機(jī)構(gòu)或合資旅行社,由省旅游行政主管部門(mén)審核后報(bào)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。
法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第十四條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);執(zhí)行政府價(jià)格管理部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),或遵守與旅游者約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);不得欺詐、勒索旅游者。第十五條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立嚴(yán)格的安全管理制度,保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,可根據(jù)需要在旅游區(qū)設(shè)置地域界限標(biāo)志、服務(wù)設(shè)施和游覽導(dǎo)向等,對(duì)具有一定危險(xiǎn)的區(qū)域或者項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的提示或者警示標(biāo)志,并采取必要的防護(hù)措施。高空旅游設(shè)施和驚險(xiǎn)旅游項(xiàng)目必須符合國(guó)家安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
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