高端酒店餐飲如何滿足消費者需求?
高端酒店做餐飲,滿足消費者高端享受
高端酒店的餐飲服務(wù)基本分為四種
1、早茶
酒店一般具備宴會廳和茶皇廳兩種,茶皇廳多用于早茶餐飲,特點是景觀靚,或是對著江景湖景山景,內(nèi)部裝修優(yōu)雅 ,在這里喝早茶,美食與美景呼應(yīng),點心精美,服務(wù)周到,舒適寧靜,與普通茶樓格調(diào)明顯不同,給人高端大氣華美的享受,這是吸引高端客的賣點,消費自然也高一點。
2、宴席
高端酒店配備容納80桌以上的宴會大廳,有前廳,有高端燈光、音響、舞臺的設(shè)計,給婚宴提供個性化的設(shè)計,演繹豪華婚禮殿堂的特點,再配合優(yōu)秀的廚師團(tuán)隊,為喜慶宴席提供高大尚的餐飲服務(wù),這將吸引高端客群,硬件高級,服務(wù)優(yōu)秀,貴一點也值得。宴席是酒店餐飲的主要收入來源,一場婚禮就幾十萬。
3、接待
商務(wù)接待選擇高端的場所是對客人的尊重,因此酒店的豪華包間成為搶手貨,無敵的景觀、18人的自動轉(zhuǎn)盤大圓桌,地毯、獨立洗手間、備餐間、進(jìn)餐區(qū)、休閑區(qū)、吧臺等配套,使包間顯得高端大氣,主人和賓客夠面子。菜式設(shè)計精美,擺盤講究,餐具華美,上菜流程清晰講究,給人美的享受。最好帶有堂做的環(huán)節(jié),讓廚師現(xiàn)場煮一個菜,例如:過橋東升斑、順德炒牛奶等增加宣傳氣氛。
4、自助餐
自助餐也是高端酒店的亮點,環(huán)境優(yōu)美,自助餐品種多樣,款式西化,甜品精美,吸引闔家聚會、情侶拍拖的好地方,自助餐的餐標(biāo)可以控制在298-598之間。也是酒店的收入來源之一。
5、會議
提供200人以內(nèi)的會議室,各種會議設(shè)施完善,吸引企業(yè)社團(tuán)會議。會議之后的餐飲服務(wù)也是可觀的收入。
6、策劃美食節(jié)
每個季度搞一次主題美食節(jié),引入外省或外國的菜系增加社會關(guān)注度,增加宣傳力度這樣會帶來新客戶。
7、推出會員預(yù)存優(yōu)惠
開通會員服務(wù),優(yōu)先預(yù)訂,尊享待遇,存10000送1000,送自助餐券,送客房等優(yōu)惠,吸引客戶,留住客戶消費。
8、會員俱樂部
策劃各種講座、邀請專家分享,健康的、理財?shù)?、心理的、運動的、旅游的專家講座,為會員提供服務(wù),取得會員的贊賞。
綜合以上,高端酒店的餐飲市場還是很大的,精準(zhǔn)對著高端客戶群,用心做好服務(wù),前景寬廣。
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