天府旅游名縣創(chuàng)建｜春暖花開，宣漢旅游景點(diǎn)熱鬧起來
驚蟄已至，萬物復(fù)蘇。3月8日，巴山大峽谷羅盤頂景區(qū)，云霧繚繞，山崖邊開著不知名的野花，透過陽光，依稀能看到大峽谷雄渾的風(fēng)貌。市民齊先生選擇在這里陪老婆度過了三八婦女節(jié)，這也是他們一家人節(jié)后的第一次自駕出游。盡管仍然帶著口罩，但是，游客的到來，意味著達(dá)州旅游業(yè)開始漸漸蘇醒。
疫情突至 達(dá)城旅游業(yè)按下“暫停鍵”
今年春節(jié)，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國，為防范新冠病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，減少人流聚集，元九登高、燒火龍等達(dá)州傳統(tǒng)文化活動(dòng)取消，作為宣漢旅游的“流量擔(dān)當(dāng)”，巴山大峽谷景區(qū)于1月26日起全部關(guān)停。本是上滿發(fā)條的春節(jié)旅游旺季，不得不按下“暫停鍵”。
市民陳先生一家原本預(yù)定了1月26日去三亞的行程，因?yàn)橐咔椴坏貌恢兄褂?jì)劃?！斑@是我們第一次春節(jié)期間外出度假，一家人都很興奮，老婆提前把啥都準(zhǔn)備好了，1月21日，疫情形勢越來越嚴(yán)峻，考慮到安全因素，我們只得取消春節(jié)出游。”陳先生顯得有些無奈。
旅行社負(fù)責(zé)人陳亮告訴記者，受疫情影響，除去春節(jié)假期的團(tuán)隊(duì)取消，他們公司還有原本計(jì)劃3、4月份近600人的多個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)被取消，涵蓋國內(nèi)的北京、河南、云南游，出境的日本、韓國、泰國、迪拜以及歐洲游等多條線路。
隨著疫情的有效防控，“停擺”一月有余后，我市旅游業(yè)開啟重啟鍵。巴山大峽谷率先“解禁”對外有序開放。消毒防護(hù)、智慧引導(dǎo)、科學(xué)分流、“無接觸”購票等舉措為景區(qū)的安全運(yùn)營保駕護(hù)航。
“請您下車，實(shí)名登記，檢測體溫?！痹诎蜕酱髰{谷景區(qū)入口處，工作人員在臨時(shí)設(shè)置的檢測點(diǎn)記錄游客信息。一旁，便捷式廣播循環(huán)播放游覽須知，提醒游客“戴口罩、勿扎堆、不吐痰”。齊先生告訴記者，看到景區(qū)防護(hù)措施十分到位，這讓他們這些前來觀光的游客多了一份安心。
為了引導(dǎo)游客，提振旅游消費(fèi)信心，我市多個(gè)景區(qū)還推出了優(yōu)惠的“蘇醒票”，如巴山大峽谷桃溪谷（含桃溪谷景點(diǎn)往返車票）原價(jià)85元，“蘇醒票”僅售70元。需要注意的是，“蘇醒票”僅在“達(dá)州文旅”微信公眾號(hào)小程序預(yù)售，憑二維碼到景區(qū)游客中心即可換票暢游。
據(jù)了解，目前我市多個(gè)已開放的旅游景區(qū)均以接待散客為主，暫時(shí)未恢復(fù)團(tuán)隊(duì)接待。
除了行業(yè)積極自救、復(fù)蘇，記者從市文體旅游局獲悉，為支持旅行社在疫情防控期間應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)營困境，盡快恢復(fù)發(fā)展，2月12日達(dá)州市文體旅游局印發(fā)了《關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對經(jīng)營 困難的通知》，明確全市符合條件的旅行社可按照80%的標(biāo)準(zhǔn)申請暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，有效緩解疫情防控期間旅行社經(jīng)濟(jì)壓力，增強(qiáng)旅行社企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、渡難關(guān)的能力，提振行業(yè)精氣神，為疫后復(fù)工奠定基礎(chǔ)。
“疫情對今年的旅游行業(yè)影響很大，我們正在積極開拓新的思路，挖掘適合現(xiàn)階段的旅游產(chǎn)品和線路。”金龍旅行社負(fù)責(zé)人陳亮，有著20余年旅游從業(yè)經(jīng)歷，這次疫情讓經(jīng)驗(yàn)老到的她開始也有些不知所措，同時(shí)也有了更多的時(shí)間來思考未來的方向和出路?！爱?dāng)然，我們首先想到的是安撫游客。針對前期確定了行程的游客，在疫情結(jié)束后愿意推遲行程的，我們會(huì)額外回饋他們一些禮品；如果想取消行程，我們也會(huì)全額退款?！睂τ谀壳暗穆糜问袌鲂枨螅J(rèn)為，今年的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向達(dá)州本地的周邊游，以及國內(nèi)的主題游，而康養(yǎng)旅游也將成為今年的新亮點(diǎn)。
陳亮告訴記者，近期他們正在籌備新疆、西藏等目的地的旅行產(chǎn)品，人文、風(fēng)景獨(dú)特，而且疫情壓力較小，市場容易接受。針對公司老年客戶積累較多的優(yōu)勢，還將重點(diǎn)研發(fā)夏季的萬源、城口等避暑康養(yǎng)產(chǎn)品以及冬季的米易陽光康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。
“疫情結(jié)束后，市民的旅游剛性需求將逐步得到釋放，呼喚更加健康、安全、優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品?！蔽捏w旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，旅游企業(yè)可以從戰(zhàn)略調(diào)整、內(nèi)部管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和精準(zhǔn)營銷四個(gè)方面發(fā)力，化危為機(jī)，自救謀變，加強(qiáng)行業(yè)合作和產(chǎn)品研發(fā)，立足自身優(yōu)勢，打造核心吸引力，設(shè)計(jì)更具市場競爭力的旅游產(chǎn)品。
旅游小貼士
雖然眾多景區(qū)已逐步開放，但疫情防控還未結(jié)束，提醒各位游客，近期請做好健康出游：
選擇生態(tài)、康養(yǎng)、休閑度假等深度體驗(yàn)游，出游前先通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門票、交通、住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)，避開出行和人流高峰，制定或調(diào)整旅游計(jì)劃。
適時(shí)監(jiān)測身體狀態(tài)，推薦使用個(gè)人健康卡，跟團(tuán)游主動(dòng)如實(shí)報(bào)告健康狀況，主動(dòng)配合接受健康安全監(jiān)測，在旅游公共場所自覺佩戴口罩。
在交通、購票、游覽、餐飲、休息等旅游場所保持適當(dāng)距離，不扎堆，分時(shí)段、間隔性有序游覽。
旅途中保持個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔，勤洗手、勤洗澡，不亂丟棄垃圾，分類投放廢棄物。參觀游覽時(shí)，不高聲喧嘩、不隨地吐痰。
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