南昌青云譜：要免費(fèi)領(lǐng)花博園門票得排隊(duì)3小時(shí)？市民瘋狂吐槽
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中秋國(guó)慶假期開始，位于 南昌市青云譜的南昌市花博園內(nèi)舉辦了一場(chǎng)“7D北極光之夜”的游覽活動(dòng)。可前兩天，有市民給《都市現(xiàn)場(chǎng)》24小時(shí)新聞熱線打來(lái)電話投訴，他們?cè)谀抢镉瓮鏁r(shí)遇到了非常堵心的事。
記者了解到，南昌市花博園內(nèi)舉辦的“7D北極光之夜”，是指花博園內(nèi)晚上的燈光秀展演，活動(dòng)從中秋國(guó)慶長(zhǎng)假開始，將一直持續(xù)到11月30號(hào)。南昌市民彭先生告訴記者，這次8天假期之前，他通過本地一家媒體的微信公眾號(hào)文章得知，“7D北極光之夜”的門票可以免費(fèi)領(lǐng)取，只需要在自己的微信朋友圈連續(xù)三天轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章，就可以到現(xiàn)場(chǎng)換取門票。當(dāng)時(shí)，彭先生都照做了。
可彭先生告訴記者，10月7號(hào)下午，他來(lái)到花博園，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)取票非常困難，很多人在寒風(fēng)中等了兩三個(gè)小時(shí)，這讓人有點(diǎn)不能接受。
免費(fèi)換取門票，為何要等上這么長(zhǎng)時(shí)間呢？為了一探究竟，10月7日晚上7點(diǎn)半左右，記者來(lái)到南昌市花博園。在“7d北極光之夜 ”票務(wù)中心，記者看到，有一個(gè)票務(wù)窗口排成了三列長(zhǎng)達(dá)百米的隊(duì)伍。排隊(duì)的市民告訴記者， 他們都是在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了文章后來(lái)免費(fèi)領(lǐng)票的，因?yàn)閮稉Q門票只有一個(gè)窗口，造成排長(zhǎng)隊(duì)，其中很多人排隊(duì)超過兩個(gè)小時(shí)。
記者看到，市民們兌換門票之后，還要拿著票到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)入口檢票。那么，能不能在檢票口直接核驗(yàn)市民們轉(zhuǎn)發(fā)的文章，不需要兌換門票就直接進(jìn)場(chǎng)呢？
南昌市花博園“7D北極光之夜”工作人員表示，市民必須到票務(wù)中心兌換票后才能入場(chǎng)。當(dāng)記者詢問是否能多開兩個(gè)兌換票窗口，工作人員稱，花博園硬件條件有限，沒法多開窗口。
真的是硬件的問題嗎？記者現(xiàn)場(chǎng)看到，排起長(zhǎng)隊(duì)的地方旁邊有個(gè)現(xiàn)場(chǎng)買票的窗口，有兩名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)售票，這里門庭冷落。而在檢票口，還有兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)售票窗口，這里花錢買票的市民依然少得可憐，一個(gè)大喇叭反復(fù)播放“現(xiàn)場(chǎng)買票無(wú)需排隊(duì)”。
為什么現(xiàn)場(chǎng)賣票有3個(gè)窗口，朋友圈兌票的只有一個(gè)窗口呢？南昌花博園“7D北極光之夜”工作人員告訴記者，他們并不清楚具體情況，這都是領(lǐng)導(dǎo)安排的。
市民吐槽：就是要逼著你花錢去買票？
對(duì)此，還在排隊(duì)兌換門票的市民們吐槽，轉(zhuǎn)發(fā)文章免費(fèi)領(lǐng)票只是個(gè)噱頭，商家讓利的誠(chéng)意顯然不夠。
記者了解到，“7D北極光之夜”的活動(dòng)舉辦方分別為南昌市水投物業(yè)管理有限公司、 南昌火燭文化傳媒中心。
記者從南昌市 青云譜區(qū)文化廣電旅游新聞出版局的官方微信了解到，10月2號(hào)，青云譜區(qū)政府一名副區(qū)長(zhǎng)曾召集區(qū)里多個(gè)職能部門，來(lái)到花博園“7D北極光之夜 ”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，召開景區(qū)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)，并現(xiàn)場(chǎng)詢問了景區(qū)疫情防控的工作情況，要求堅(jiān)決杜絕僥幸心理，提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。有市民們質(zhì)疑，活動(dòng)舉辦方的如此做法，顯然不符合疫情防控要求。
就在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，排起長(zhǎng)龍的隊(duì)伍旁邊，一名安保人員坐在凳子上，抖著腳看著這長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
促銷活動(dòng)別變成“烽火戲諸侯”
營(yíng)銷方式層出不窮，但消費(fèi)者的體驗(yàn)卻未必愉悅。轉(zhuǎn)發(fā)文章免費(fèi)領(lǐng)票，真的如市民們認(rèn)為的，這只是個(gè)噱頭嗎？估計(jì)只有主辦方自己心里最清楚了。小編認(rèn)為，售票窗口與兌票窗口的對(duì)比，真是意味深長(zhǎng)。商家打出免費(fèi)的旗號(hào)，實(shí)現(xiàn)了快速引流，就不應(yīng)該在兌現(xiàn)承諾時(shí)摳摳搜搜。營(yíng)銷本無(wú)錯(cuò)，套路不可有，誠(chéng)信是基石，不然難長(zhǎng)久。
如今，消費(fèi)者的朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的都是引人入勝的廣告，若是游玩回來(lái)變成一篇篇吐槽，對(duì)商家造成的傷害就是倍數(shù)級(jí)的！在這兒，小編也想喊話商家，促銷活動(dòng)可不能是“烽火戲諸侯”，善待消費(fèi)者的，才會(huì)是最終的贏家。
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