宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)榮獲華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)等兩大殊榮
宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)榮獲華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)等兩大殊榮
2021年12月2日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，中國房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、中國物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2021中國房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會暨2022中國房地產(chǎn)市場趨勢報告會”在北京隆重召開。
在本次報告會上，宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)憑借對浙江市場的深刻洞察、全域全業(yè)態(tài)的布局、規(guī)范細致的管理與熱情，榮獲“ 2021年華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)TOP40”、“2021年浙江省物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)TOP10”。
宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)成立于1995年，2021年在香港成功上市（證券簡稱：宋都服務(wù)；證券代碼：HK9608）。20多年來，宋都服務(wù)在堅持做大做深浙江區(qū)域的同時，不斷謀求區(qū)域外擴張，成效顯著。
/宋都服務(wù)項目分布圖
截至2021年6月30日，宋都服務(wù)在管總建筑面積為770萬平方米，較2020年同期增長20.3%，合約建筑面積為1110萬平方米。其中，95.5%的在管面積位于長三角地區(qū)。目前，公司業(yè)務(wù)覆蓋杭州、合肥、桐廬、舟山、奉化、衢州、紹興等多地；服務(wù)產(chǎn)品包括住宅服務(wù)、非住宅服務(wù)、增值服務(wù)、城市服務(wù)四大部分；服務(wù)領(lǐng)域涵蓋住宅、別墅、寫字樓、商業(yè)、酒店、醫(yī)院、廠區(qū)、農(nóng)業(yè)等多種物業(yè)類型。
圖：2020-2021年上半年宋都服務(wù)盈利情況
長三角產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)深厚、經(jīng)濟充滿活力，這吸引人口快速向長三角聚集，未來發(fā)展?jié)摿薮?。宋都服?wù)作為長三角本地企業(yè)，一直以來的品牌策略就是區(qū)域的深耕，這也為宋都服務(wù)的業(yè)績提供了強力的支撐。2021年上半年，宋都服務(wù)營收為1.39億元，同比增長19.5%；毛利為0.48億元，同比增長48.1%；毛利率為34.3%，同比上升6.7個百分點；公司權(quán)益股東應(yīng)占收益為0.23億元，同比增長44.4%。
為持續(xù)聚焦長三角，提升品牌競爭力和影響力，宋都服務(wù)不斷提高自身物業(yè)管理服務(wù)水平，并建立了一套標準化的物業(yè)服務(wù)流程。未來，宋都服務(wù)將以在浙江省的豐富經(jīng)驗，積極探索及尋求機會，在長三角地區(qū)透過多種渠道來拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，增加市場份額及擴大地理分布。
值得一提的是，當下，在物管行業(yè)的規(guī)模軍備賽中，宋都服務(wù)憑借其老舊小區(qū)改造中的領(lǐng)先地位，已搶先構(gòu)筑起規(guī)模護城河。
2019年，宋都服務(wù)吹響“老舊小區(qū)城市服務(wù)”第一聲號角，攜手杭州市上城區(qū)采荷街道實行物居聯(lián)動“金牌管家“大物業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)低收費、高標準、小社區(qū)大治理，開創(chuàng)城市服務(wù)實踐中獨具特色的“采荷模式”，也使之成為長三角中老舊小區(qū)物業(yè)管理的佼佼者。
/金牌管家
2020年，宋都服務(wù)對外發(fā)布《老舊小區(qū)城市服務(wù)白皮書》，以老舊小區(qū)城市服務(wù)綜合平臺為定位，五大主體串聯(lián)城市服務(wù)價值鏈條，三大理念引領(lǐng)宋都服務(wù)系統(tǒng)思維，四大服務(wù)覆蓋宋都城市服務(wù)全觸點，以采荷街道老舊小區(qū)運營、“金牌管家”的大物業(yè)服務(wù)實踐為案例展開系統(tǒng)梳理，以及對四保一服、城市運營的管理標準等進行總結(jié)，為城市服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
繼服務(wù)標準出臺后，宋都服務(wù)全資子公司和瑞生活4S服務(wù)驛站上線，推出“服務(wù)-管家模式、治理-物居聯(lián)動、商業(yè)-線下網(wǎng)點、社群-城市會客廳”一系列新舉措。細化標準的同時，對城市服務(wù)持續(xù)探索，不斷拓寬服務(wù)邊界，布局社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)最后一公里，于今年打造浙江省內(nèi)第一條養(yǎng)老服務(wù)街區(qū)——杭州四季怡和居家養(yǎng)老服務(wù)街，形成“鄰里中心”、“怡養(yǎng)園”、“怡學(xué)園”等標準化產(chǎn)品，宋都服務(wù)正努力成為完善社會基層治理體系的重要力量，將自身打造為以老舊小區(qū)為主攻方向的標桿企業(yè)。
在深化城市服務(wù)領(lǐng)域進行科技賦能也是宋都服務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的一大利器，2021年6月，宋都服務(wù)與全球化AIot平臺涂鴉智能達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方就“社區(qū)+智能”、“服務(wù)+智能”、“智能家居”等多個方面開展深度合作，共同研發(fā)城市服務(wù)智慧物聯(lián)系統(tǒng)。
/1+1+N的智慧管理模式
系統(tǒng)采取1+1+N的智慧管理模式，即一個綜合指揮中心、一個綜合服務(wù)平臺，以及N個智慧化落地應(yīng)用場景相結(jié)合，將物業(yè)管理系統(tǒng)、民生生活系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)相連接，物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等底層數(shù)據(jù)與杭州城市大腦打通，從而為參與社會治理、助力城市綜合運營貢獻力量。
在持續(xù)推進數(shù)字化建設(shè)的同時，通過整合各方優(yōu)質(zhì)資源，以運營為基礎(chǔ)，服務(wù)為核心，商業(yè)為延伸，打造一個鏈接用戶、政府、商業(yè)三方協(xié)同的社會治理模式。以和瑞優(yōu)選商場為平臺，以優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，每周為社區(qū)居民提供物美價廉的商品，以此實現(xiàn)商品的快速流通，促進消費轉(zhuǎn)型升級。
/左：和瑞服務(wù)；右：和瑞線上商城
另一方面建立社區(qū)私域運營體系，將線上商城、社區(qū)活動、社區(qū)公益、紅荷會議事、家政服務(wù)、會員體系等融為一體，以積分兌換等形式提升居民的社會參與度，為社區(qū)的公共事業(yè)盡一份力。在社群運營上，以業(yè)主畫像為基礎(chǔ)，開展個性化、多樣化的社群活動，如運動、休閑、競技等來豐富業(yè)主的日常生活，打造和諧共榮的幸福社區(qū)。
未來，宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)將不忘初心，砥礪前行，不斷修煉內(nèi)功做好物業(yè)管理服務(wù)，把握時代脈搏向城市運營服務(wù)商邁進，持續(xù)推進企業(yè)的穩(wěn)健高質(zhì)量增長。
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