八里灣歡樂谷創(chuàng)建首個智慧景點
八里灣歡樂谷自建成以來，一直為民眾釋放壓力、享受人生提供歡樂環(huán)境。智慧店鋪開創(chuàng)者輕掃商戶寶與八里灣歡樂谷達成合作，將創(chuàng)建本地首個智慧景區(qū)。目前八里灣歡樂谷景區(qū)內(nèi)已經(jīng)接入輕掃商戶寶系統(tǒng)，并測試運營了一段時間，光是卡券的交易數(shù)據(jù)就達到10萬元左右，景區(qū)相關(guān)負責(zé)人對測試數(shù)據(jù)表示非常滿意。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，八里灣歡樂谷也迫切需要應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升服務(wù)效率，改善游客體驗。經(jīng)過慎重考慮，八里灣歡樂谷選擇與輕掃商戶寶合作，創(chuàng)建了首個智慧景區(qū)。經(jīng)過一段時間的測試運營，輕掃商戶寶提供的智慧景區(qū)解決方案讓八里灣歡樂谷在沉淀顧客、優(yōu)化顧客消費體驗等方面大為改善。
電子門票：節(jié)省人力成本
在八里灣歡樂谷的測試運營階段，輕掃商戶寶卡券營銷功能大放異彩。八里灣歡樂谷通過輕掃商戶寶智慧平臺配置電子優(yōu)惠券，并將之作為景區(qū)門票掛靠在品牌公眾號上，游客關(guān)注公眾號即可在線自助購買，景區(qū)服務(wù)員使用輕掃商戶寶智能POS硬件掃碼，便可快速核銷電子門票，大大減輕了服務(wù)員的工作量，節(jié)省人力物力。
優(yōu)化體驗：顧客滿意度更高
電子門票的在線自助購買，讓眾多顧客免去排隊購票之苦，也節(jié)省了大量時間。而關(guān)注八里灣歡樂谷公眾號，也讓顧客在游玩時可以得到更全面、更準確的游玩指引，使其游玩的體驗更佳，更容易成為景區(qū)的回頭客。
顧客沉淀：公眾號粉絲瘋漲
八里灣歡樂谷在景區(qū)入口張貼品牌公眾號二維碼，積極鼓勵游客通過公眾號自助購票，由此導(dǎo)入大量優(yōu)質(zhì)粉絲，為八里灣歡樂谷接下來的營銷活動提供堅實的用戶基礎(chǔ)。
實時監(jiān)控：掌控景區(qū)客流狀況
紙質(zhì)門票的銷售與核銷不僅費時費力，也難以讓景區(qū)管理者掌控景區(qū)人流狀況。通過輕掃商戶寶智慧平臺，八里灣歡樂谷管理者可以通過查看電子門票的核銷數(shù)據(jù)等方式，準確評估景區(qū)的客流峰值，客流較大則及時疏導(dǎo)，客流較少則加強引流。管理者還能掌握景區(qū)七天乃至更長時間的客流趨勢，為景區(qū)經(jīng)營策略優(yōu)化提供依據(jù)。
輕掃商戶寶與八里灣歡樂谷在測試運營階段的合作效果讓人非常驚喜，八里灣歡樂谷方相關(guān)負責(zé)人透露，接下來八里灣歡樂谷將會應(yīng)用輕掃商戶寶會員卡券、微信營銷、游戲營銷等功能，更好地整合景區(qū)的線上線下資源，在智慧景區(qū)的經(jīng)營實踐中作出更大的突破。
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