馬鞍山市心理咨詢室構(gòu)筑文明橋推動和諧社區(qū)建設(shè)
走近馬鞍山市雨山區(qū)半山花園社區(qū)的一間屋子，映入眼簾的是木柜上成排的卡通玩具?；蛟S你的第一反應(yīng)是這是一間兒童游戲室。實(shí)際上，這是雨山區(qū)半山花園社區(qū)的心理咨詢室。
“夏書記，謝謝社區(qū)心理咨詢室，我們心理舒服多了?！鄙鐓^(qū)黨總支書記夏世芳經(jīng)常會接到這樣的電話。每到這時候，夏世芳會習(xí)慣性來到咨詢室門前，輕輕推開那扇門，看著一縷陽光從窗簾上折射下來，在地上灑下一圈光暈?！澳菚r候，覺得解決了社區(qū)老百姓的大問題，他們心理敞亮了，我的心里也敞亮了。”她認(rèn)真地說。
半山花園社區(qū)是全國文明社區(qū)，近年來，社區(qū)黨總支以打造共同的和諧家園為目標(biāo)，堅持把當(dāng)好居民的貼心人作為社區(qū)工作的首要任務(wù)，積極完善社區(qū)服務(wù)功能，真正把社區(qū)建造成群眾居住生活的溫馨家園。在文明創(chuàng)建的長效過程中，社區(qū)逐漸發(fā)現(xiàn)一個看似很小的問題：隨著生活節(jié)奏的加快，許多居民面臨工作煩惱、家庭矛盾、孩子教育等困擾，對心理咨詢的需求也越來越多，但受到傳統(tǒng)觀念的束縛，很多居民把這些煩惱悶在心里。
“有一些居民有了煩心事，會選擇到我們居委會找熟悉的工作人員談心?！毕氖婪颊f：“但我們畢竟不是專業(yè)人士，所以我們想到了合作。”時間的軸承被撥到2012年7月，社區(qū)的想法得到雨山區(qū)政法委等部門的鼎力支持，與啟明心心理咨詢中心合作，開辦了心理咨詢室。但出人意料的是，咨詢室成立初期運(yùn)轉(zhuǎn)并不順利。不少居民對待心理咨詢、心理診治的看法,如同洪水猛獸。很多人認(rèn)為,心理問題就是精神病。也有人對心理知識有一定了解,但是礙于面子,羞于啟齒,不愿將心理問題吐露出來。
面對群眾對心理咨詢的偏見,社區(qū)沒有放棄。經(jīng)過各種不懈的努力，宣傳心理學(xué)知識、開展心理學(xué)講座等，很多居民從開始的抵觸到抱著半信半疑的態(tài)度。
“其實(shí)我就是想找人說說心里話?！币晃慌康膬鹤?，正至青春期叛逆性較重，懷著傾訴的心態(tài)走進(jìn)心理咨詢室：“這一聊不僅我心里敞亮了，還學(xué)了一些和孩子溝通的方法?！眴⒚餍男睦碜稍儙熜き傉f，如今許多社區(qū)心理咨詢室最大的優(yōu)點(diǎn)是方便，居民即使沒有心理疾病也可以到社區(qū)心理咨詢室聊天排解壓力，社區(qū)在為居民正常生活提供服務(wù)外，精神方面的服務(wù)也需要加強(qiáng)。
潤物細(xì)無聲，不知不覺中，半山花園社區(qū)走出一條路子：打造了社區(qū)排解居民心理困惑的“花園”：以促進(jìn)家庭和睦、鄰里和氣、社會和諧為目標(biāo)，積極為居民提供心理健康和心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，逐步形成心理服務(wù)“一中心、兩團(tuán)隊、三舉措。”
一間心理咨詢室。調(diào)解員由專業(yè)心理咨詢師擔(dān)任，幫助社區(qū)居民解決家庭暴力、親子矛盾、心態(tài)焦慮等實(shí)際問題。
兩個團(tuán)隊首先是心理咨詢中心的專職工作者。他們掌握專業(yè)知識，引導(dǎo)社區(qū)居民進(jìn)行心理疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)潛在問題人群。其次是社區(qū)的志愿者。他們身在社區(qū)，掌握情況。負(fù)責(zé)開展簡單的心理評估，化解鄰里間小矛盾、小糾紛，及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的心理問題。
三舉措以普及大眾心理健康知識為重點(diǎn)，培育居民積極向上的健康心態(tài)。一是心理干預(yù)。建立需要幫助人員檔案，開展形式多樣的心理服務(wù)。二是引導(dǎo)教育。開展多種文藝活動和志愿活動，緩解居民工作和學(xué)習(xí)緊張情緒。三是陣地宣傳。通過開設(shè)心理講座，居民座談會等方式宣傳普及心理健康知識。
傳統(tǒng)矛盾糾紛化解往往就事論事，而半山花園社區(qū)的心理疏導(dǎo)更注重調(diào)整當(dāng)事人的心態(tài)，糾正錯誤的認(rèn)知，從而將矛盾糾紛化解于源頭、化解于萌芽狀態(tài)。馬鞍山雨山區(qū)目前正將半山花園社區(qū)的經(jīng)驗在全區(qū)推廣。幸福延伸出去，變成了更多的幸福。（皖江在線）
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