數(shù)字博物館＆智慧博物館：換一種方式講故事
隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的興起，數(shù)字博物館已成為博物館建設(shè)的重要研究項目，對其多年的探索與發(fā)展也為博物館工作帶來了諸多改變。然而，伴隨技術(shù)變革的加快，數(shù)字博物館現(xiàn)有的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和水平顯然無法滿足如今的社會需求。因此，數(shù)字博物館如何自我調(diào)整以適應(yīng)快節(jié)奏的變化？現(xiàn)階段的博物館如何利用技術(shù)講好自己的故事？新媒體等業(yè)務(wù)又如何在數(shù)字博物館建設(shè)中發(fā)揮作用？這些都需要進一步的深入研究與探索。
2017年6月8日-9日，第七屆北京數(shù)字博物館研討會在北京聯(lián)合大學(xué)舉行。本次研討會由北京數(shù)字科普協(xié)會、北京博物館學(xué)會、中國博物館協(xié)會博物館數(shù)字化專業(yè)委員會、中國文物學(xué)會文物攝影轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員會、中科院網(wǎng)絡(luò)科普聯(lián)盟、北京聯(lián)合大學(xué)主辦，以“用‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式，講博物館故事”為主題，旨在探討博物館的數(shù)字化建設(shè)。
本次會議通過研討會、展覽、互動體驗等形式，分別就主題以及“新技術(shù)應(yīng)用助力博物館數(shù)字內(nèi)容建設(shè)”、“數(shù)字博物館創(chuàng)意設(shè)計與融合發(fā)展”、“新興媒體助力博物館的傳播與服務(wù)”、“數(shù)字博物館價值挖掘與應(yīng)用”等4個分議題進行了探討。眾多與數(shù)字博物館（科技館）建設(shè)相關(guān)的博物館（科技館）、企業(yè)、機構(gòu)和相關(guān)學(xué)者參與了此次研討會。
從數(shù)字博物館向智慧博物館進發(fā)
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，博物館擁有著前所未有的發(fā)展機遇。但是在迎接機遇的同時，博物館也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
北京博物館學(xué)會常務(wù)副理事長兼秘書長崔學(xué)諳指出，現(xiàn)階段的博物館無論是在理念上，還是在展覽水平上都取得了顯著的進步和提高。特別是博物館硬件設(shè)施的建設(shè)，更是達到了前所未有的水準(zhǔn)，場館新建的浪潮一浪高過一浪，高科技手段在展覽中的應(yīng)用也越來越廣泛。不過，與此同時需要注意的是，博物館也面臨著兩大問題——需要盤活存量和進一步改善藏品解讀方式。
北京歌華文化發(fā)展集團總工陳剛也提出，公眾對博物館文化服務(wù)需求的增長使得博物館的傳統(tǒng)管理和服務(wù)模式受到前所未有的挑戰(zhàn)。為促進博物館文化服務(wù)的改進和提升，新一代信息技術(shù)在博物館中得到應(yīng)用，但博物館到底需要什么樣的技術(shù)，如何選擇技術(shù)是亟待深入思考的問題。
人性化的發(fā)展，不單是技術(shù)的進步，還要運用技術(shù)為發(fā)展而服務(wù)。現(xiàn)在的博物館已經(jīng)脫離了以前與觀眾隔離的狀態(tài)，向著更為人性化、更具開放性的方向發(fā)展。從面向物，再到面向人，“以人為本”是現(xiàn)代化博物館發(fā)展自始至終需要貫徹的理念。那么，單純的數(shù)字博物館也需要向更高層次發(fā)展，智慧博物館的概念便應(yīng)運而生。
數(shù)字博物館的議題已經(jīng)有十余年，而智慧博物館則是近三、四年才在業(yè)界興起的討論，是在博物館數(shù)字化討論的基礎(chǔ)上進化出來的新議題。崔學(xué)諳根據(jù)自身的理解提出，智慧博物館其實是一種運行管理博物館的新手段，最終的目的是保護藏品，并實現(xiàn)與觀眾的交流。
陳剛也指出，智慧博物館是博物館向人性化發(fā)展的結(jié)果，它更多關(guān)注的是包括觀眾和博物館從業(yè)人員在內(nèi)的人。智慧博物館的發(fā)展，能夠提高博物館的工作效率，將博物館從傳統(tǒng)的“以物為核心”的工作狀態(tài)下解放出來，從而實現(xiàn)其人性化的發(fā)展。
推動博物館教育發(fā)展
教育是博物館四大基本職能之一。無論是數(shù)字博物館的建設(shè)，還是智慧博物館的建設(shè)，都要為博物館進行教育活動提供支持。先進的技術(shù)手段為作為傳統(tǒng)文化教育機構(gòu)的博物館拓寬了視野，無論是在教育的觀念上，還是方式上，都為博物館提供了新的思路。
天津博物館在這一方面進行了許多嘗試。天津博物館的邊靜介紹，天津博物館先后與科技公司、網(wǎng)絡(luò)直播平臺、南開大學(xué)文學(xué)院傳播學(xué)專業(yè)進行了合作，將館內(nèi)一些臨時展覽推進中小學(xué)，并將相關(guān)的社教活動以直播的形式上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺，打造了“天津博物館公眾教育平臺”。
除了博物館，移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)也為科技館、科普場館、科普基地等的科普教育工作提供了新的可能性。中國科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心新媒體技術(shù)與應(yīng)用發(fā)展部主任肖云指出，信息技術(shù)在場館科普中的應(yīng)用有兩條主線，一是對場館業(yè)務(wù)進行支撐與融合創(chuàng)新，二是使高端科研資源在場館落地應(yīng)用。在完成這兩條主線的實踐中，中國科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心打造了中科院的網(wǎng)絡(luò)化科學(xué)傳播平臺，匯聚各類資源，為公眾提供了多種形式的在線科普資源。
同時，中科院還打造了“互聯(lián)網(wǎng)+科普基地”的模式，構(gòu)建了科普基地云平臺，實施對用戶的精準(zhǔn)推動。線下場館科普影視、VR互動展品展示等形式也為科普場館、科普基地的教育形式進行了探索。北京自然博物館的史英周也介紹了北京自然博物館借助數(shù)字媒體技術(shù)開展特色科普教育活動的情況，并就如何有效提升博物館科普能力進行了探討。
拉近博物館與觀眾的距離
受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變化的影響，在博物館不斷發(fā)展的同時，博物館觀眾也是在不斷變化的。這就使觀眾對博物館的要求發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
萬達信息股份有限公司文化事業(yè)部行業(yè)總監(jiān)孫一菲站在策展人的角度上指出，博物館觀眾從以前的讀展覽到聽展覽，再到看展覽，最終發(fā)展到了現(xiàn)在的體驗展覽，這要求博物館不能再以一成不變的方式為觀眾呈現(xiàn)展覽。為了能夠讓觀眾有更好的體驗，博物館需要為觀眾提供沉浸感和體驗感。
那么，在博物館適應(yīng)觀眾變化的過程中，新技術(shù)如何影響博物館？孫一菲認為，對于博物館而言，VR、AR等虛擬現(xiàn)實技術(shù)最關(guān)鍵的并非是對博物館和展品的三維建模，而是要實現(xiàn)貼合人類的虛擬行為方式，使人們與虛擬的文物、遺址、故事影響進行交流與互動，完全沉浸其中。技術(shù)需要幫博物館講故事，將實體展覽中的信息和故事講述出來。
由此可見，虛擬現(xiàn)實技術(shù)其實具有一種天然的優(yōu)勢，為博物館拉近與觀眾的距離提供了便捷的途徑。這在一些博物館的實踐中就有所體現(xiàn)。
故宮博物院的蘇怡在發(fā)言中介紹了故宮推出的“故宮社區(qū)”。自1998年開始，故宮就著手“數(shù)字故宮”的建設(shè)。經(jīng)過多年的發(fā)展和建設(shè)，“數(shù)字故宮”的內(nèi)容被不斷地擴展?！肮蕦m社區(qū)”是在此前“數(shù)字故宮”的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的平臺，為觀眾提供聚合后的內(nèi)容，并且作為一個可持續(xù)發(fā)展的社交互動平臺，通過線上和線下的活動，讓觀眾成為博物館的參與者和建設(shè)者。蘇怡在最后提到，“讓故宮成為一種生活方式，融入每個人的生活”，這是“故宮社區(qū)”希望達到的最終目的。
北京文博交流館館長薛儉也以智化寺為例，探討了新媒體如何拉近博物館與觀眾之間距離的內(nèi)容。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前博物館發(fā)展無法回避的問題。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代應(yīng)用新技術(shù)助力博物館的發(fā)展？如何運用新技術(shù)講好博物館故事？這都是需要博物館和相關(guān)機構(gòu)長期探討的問題。此次研討會上，與會的博物館和相關(guān)企業(yè)、機構(gòu)也分享了自己的成果和經(jīng)驗，后續(xù)小編也會為大家進行梳理，敬請期待。
來源：研討會現(xiàn)場記錄
編輯：大橙子
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