外賣APP藏“幽靈涉黃店”：假地址入駐，提供“全套”涉黃服務(wù)
位于鄭州市北三環(huán)金晨嘉園的伊人SPA養(yǎng)生會所，是一家在知名外賣平臺上擁有“五星好評”，得到“放心到店”認(rèn)證的養(yǎng)生館，但依照平臺上登記的地址并不能找到這家店，幾通電話聯(lián)系之后，商家才告知真正的位置。
這是居民樓內(nèi)一套普通住宅，并沒有平臺照片中高挑大氣的門臉，室內(nèi)玫紅色的燈光、僅有的雙人床以及墻上半裸男女擁吻的海報，氣氛曖昧。
“要什么服務(wù)都有，全套?！苯哟呐酉蚩腿私榻B著各種服務(wù)項目和價格，門口就站著等待客人挑選的短裙姑娘。
近期，新京報記者在河南省鄭州市調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)外賣平臺中，存在多家類似這種從事色情交易、實際經(jīng)營地址與平臺顯示位置不符的“幽靈店鋪”。記者在鄭州市鄭汴路與英協(xié)路附近檢索SPA養(yǎng)生，其中一外賣平臺推薦的前30家SPA養(yǎng)生館中，7家提供涉黃服務(wù)，另一家外賣平臺推薦的前30家養(yǎng)生館中，11家提供涉黃服務(wù)。這些店鋪都是實際地址與平臺顯示地址不一樣的“幽靈養(yǎng)生館”。
有養(yǎng)生館經(jīng)營者表示，平臺此前對經(jīng)營地址審核不嚴(yán)，他們很多店能上線，但現(xiàn)在有平臺加強了審查，很多店面已經(jīng)被下線處理。某知名外賣平臺河南分公司一名業(yè)務(wù)員表示，目前他們正在排查下線類似的“幽靈店鋪”，“沒有實際經(jīng)營地址和資質(zhì)肯定不能合作”。但經(jīng)記者調(diào)查，這些涉黃幽靈店，在排查后依舊存在。
另一外賣平臺工作人員表示，目前入駐該平臺只需要提交真實的營業(yè)執(zhí)照即可，至于實際經(jīng)營的地址在哪，不受影響，他們也不會進行核實，“你們要做的不是‘樓中店’嗎？我知道，其實就是通過平臺引流，電話能聯(lián)系到你們就行?！痹摴ぷ魅藛T說。
藏在外賣APP里的涉黃“幽靈店”。新京報調(diào)查暗訪組出品
線上“五星店鋪” 線下難尋門店
問柳閣按摩養(yǎng)生SPA會所，在外賣平臺上有著五星評價，并被打上了“優(yōu)選”“放心到店”的醒目標(biāo)簽。
店鋪信息顯示，這家位置在鄭州市鄭東新區(qū)高檔小區(qū)——阿卡迪亞底商的店鋪，大廳挑高數(shù)米，房間裝修豪華，超值團購9個項目，價格從288元到799元不等，包含按摩足浴、全身保健養(yǎng)生等項目。
5月17日，新京報記者根據(jù)該店在平臺中顯示的地址，按照導(dǎo)航來到該店的位置，卻并未能找到這家圖片上豪華、大氣的會所。
該店在平臺中顯示的地址“阿卡迪亞D1-1-2號”，實際為一家文印店。文印店老板介紹，其是小區(qū)交房后入駐的第一批商戶，已在此處經(jīng)營10多年，從未聽說過這家名為問柳閣的會所。
左側(cè)為涉黃店鋪在平臺中顯示的門頭照；右側(cè)其登記地址實為復(fù)印店。新京報調(diào)查暗訪組 攝
在另一家外賣平臺中，一家名為紅樓按摩養(yǎng)生休閑會所的店鋪，位置標(biāo)注為“阿卡迪亞底商”，按照導(dǎo)航路線可見，該店位置與問柳閣相近，但這家店鋪同樣無法找到。
在外賣平臺中，記者檢索“足療按摩”，其中一家名為伊人SPA養(yǎng)生館的店鋪，被平臺使用橙色的鮮艷字體推薦：金水區(qū)按摩推拿評價榜第6名。用戶60條評論，打出了4.9分的評價，記者留意發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)評論為五星好評，但評論照片中無一顯示該店的環(huán)境，多為與店鋪無關(guān)的圖片。
記者根據(jù)平臺顯示的店鋪位置，來到位于鄭州市北三環(huán)與文化路交叉口附近的金晨嘉園小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)外走訪住戶及商戶，都不知道這家SPA養(yǎng)生館。
在該小區(qū)內(nèi)通過平臺APP檢索SPA養(yǎng)生發(fā)現(xiàn)，排在第一位的“五星店鋪”雅澤SPA養(yǎng)生會所，位置也標(biāo)注為該小區(qū)，同樣從事養(yǎng)生調(diào)理、煥法式全身按摩SPA等項目。
該平臺顯示，該店已被收錄2年時間，139位用戶對該店進行評分。店鋪技師一欄中貼有4張長相姣好年輕女孩的半身照。通過店鋪相關(guān)圖片及商家聯(lián)系電話可以確認(rèn)，該店與平臺中的伊人SPA會館，為同一家店。
在金晨嘉園小區(qū)居住且在小區(qū)門口做生意的劉女士告訴記者，其從未聽聞小區(qū)內(nèi)開過這兩家SPA店，而小區(qū)內(nèi)幾家美容會所，也多是以小區(qū)業(yè)主為顧客的樓中店，并不為男士提供SPA按摩服務(wù)。
新京報記者多日實地走訪發(fā)現(xiàn)，在多家外賣平臺中，這樣的店鋪并不在少數(shù)。其中幽魅養(yǎng)生、陌陌SPA養(yǎng)生會所、御都SPA養(yǎng)生會所、藍橋SPA養(yǎng)生會所、致享養(yǎng)生SPA會所、梵慕SPA養(yǎng)生會所等，均無法通過平臺中的地址，找到相應(yīng)的門店。
梵慕SPA養(yǎng)生會館內(nèi)兩名提供涉黃服務(wù)的女子。新京報調(diào)查暗訪組 攝
“幽靈養(yǎng)生館”提供全套涉黃服務(wù)
新京報記者從某平臺的工作人員處了解到，從事按摩SPA的商家入駐，需要一次性繳納5800元的入駐費和3000元的推廣費用，用戶下單平臺抽成4個點。而上線另一家平臺，也需要15800元/年或18800元/年的費用，用戶下單平臺抽取6個點的費用。
商家繳納價格不菲的費用網(wǎng)上推廣，而提供的地址卻是無法找到店鋪的錯誤地址或十分籠統(tǒng)的位置，其中或有隱情。
5月18日晚，新京報記者撥通了某外賣平臺上伊人SPA養(yǎng)生會所的電話，電話中一名女子稱，店鋪就在金晨嘉園小區(qū)內(nèi)。至于在小區(qū)哪里，幾號樓幾單元，女子則讓記者“到了之后再打電話”。
午夜時分，小區(qū)已鮮有人進出。撥打商戶電話，女子告訴了記者樓號、單元以及門牌號，讓記者告訴值班保安，是在小區(qū)居住的，讓其開門。
進入小區(qū)后，新京報記者根據(jù)女子提供的地址到達樓層，卻并未發(fā)現(xiàn)該店面。再次撥打電話，女子又給出小區(qū)內(nèi)另外一棟樓門牌號，并稱“剛才說的位置不對”。
記者來到女子提供的新地址樓層，4套住宅沒有一戶門口貼示或掛設(shè)SPA館的門頭，從外觀看，與普通的住戶一樣。
“吱”的一聲，其中一間防盜門被拉開一條縫，一女子探出半個腦袋，示意記者進屋，并提醒稱“鄰居們都睡著了”。
這是一套兩室兩廳的居室，屋內(nèi)燈光昏暗，客廳沙發(fā)上一名男子，正低頭看手機。女子帶記者進入里側(cè)的一間臥室關(guān)上房門，“我先把客人送走，稍等回來給你介紹下項目?！?/p>
約5分鐘后，女子推門進入，記者所在臥室門正對面的臥室門也被打開，一名穿著短裙，頭發(fā)凌亂的女子站在屋內(nèi)?！鞍茨ΑPA養(yǎng)生，你看做嗎？”女子稱。
“咱這是正規(guī)的嗎？”記者詢問。女子并未回復(fù)，而是直接介紹起了各項涉黃服務(wù)項目及價格。
這樣一家暗藏小區(qū)內(nèi)，看不到任何消毒措施的家庭式涉黃場所，已被某外賣平臺收錄2年時間。該店在另一家知名外賣平臺上，也被認(rèn)證為“放心到店”。
梵慕SPA養(yǎng)生會所是某平臺上的五星店鋪，地址僅標(biāo)注為鄭州升龍國際B區(qū)。記者與商家聯(lián)系后其重新發(fā)送了位置，并告知到之后聯(lián)系。新京報記者根據(jù)地址來到位于鄭州市大學(xué)路與政通路交叉口東北角的升龍國際B區(qū)的一棟公寓樓下，并按照該男子的指引，最終來到公寓28層的一套房間的門口。
屋內(nèi)，兩名穿著低胸短裙的女士迎記者進入，一名女子拿出手機截圖向記者介紹項目，其所服務(wù)項目中包括各種性服務(wù)項目，價格不一。
梵慕Spa養(yǎng)生會館，商家向記者介紹涉黃服務(wù)的地址及價格。截圖
平臺隨機檢索SPA養(yǎng)生館近半數(shù)涉黃
5月份，新京報記者在鄭州市鄭汴路與英協(xié)路附近，分別使用多家外賣APP檢索“SPA養(yǎng)生”，以檢索后頁面出現(xiàn)的前30家店鋪為調(diào)查范本，進行聯(lián)系或?qū)嵉刈咴L。
其中一家外賣平臺推薦的前30家店鋪中，除去11家店標(biāo)簽為美容機構(gòu)和5家無法通過電話與商家取得聯(lián)系的店鋪外，剩下的14家SPA館中，7家店鋪稱提供涉黃服務(wù)。另一家外賣平臺推薦的前30家店鋪中，除了6家采耳店和3家無法聯(lián)系的店鋪外，剩下的21家店鋪中，11家提供涉黃服務(wù)。提供涉黃服務(wù)的商家實際位置均與平臺顯示地址不符，或位置信息模糊。
已被某外賣APP收錄5年的陌陌足浴SPA養(yǎng)生會所的店鋪顯示，該店全天營業(yè)。從店鋪的圖片以及相關(guān)信息可見，這家地址在鄭州市二七萬達12號樓的SPA會所，裝修風(fēng)格清晰、高檔，像是一家正規(guī)的按摩館。記者撥通商家電話后，被告知加微信，發(fā)送詳細信息。
對方用名為“小夜貓”的微信添加記者并發(fā)來一張項目介紹的截圖，內(nèi)容均為涉黃服務(wù)?！靶∫关垺狈Q，店鋪是在二七萬達附近的公寓內(nèi)，到達12號樓B座后再聯(lián)系。如果不便到店，還可提供上門服務(wù)。但新京報記者在12號樓B座寫字樓的導(dǎo)引欄內(nèi)，并未見到該店。
致享養(yǎng)生SPA按摩會所，是外賣APP中的“五星店鋪”，提供精品養(yǎng)生、臻享養(yǎng)生套餐等，地址位于福祿街A區(qū)7號。5月20號新京報記者按照導(dǎo)航來到該地址，也未找到店鋪。
電話中一名男子稱，他們店在小區(qū)里面，做的是大項、全套服務(wù)。添加其微信后，男子進一步表示，提供所有性服務(wù)。
隨即，男子通過微信發(fā)來10多位女孩的照片及視頻，稱女孩所在的位置不同，客人需要先根據(jù)圖片視頻選中女孩，再提供相應(yīng)門牌號。
月瀏覽量上萬 商家：這是主要獲客渠道
新京報記者留意發(fā)現(xiàn)，有些涉黃店鋪上線后，通過添加帶有暗示的圖片、在平臺中標(biāo)注“獵奇項目”，評論中描述“私密性好，小妹漂亮”等具有暗示性的字眼，進行引流。
以陌陌足浴SPA養(yǎng)生會所為例，該店團購項目中除了中式體驗舒緩放松、愉悅休閑全息養(yǎng)生SPA項目外，還有獵奇體驗全身調(diào)理項目。該店評論區(qū)一條于4月29日發(fā)布的評論信息顯示，該評論閱讀量達到6萬+。平臺上的紅樓按摩養(yǎng)生休閑會所，一條5月7日的評價，閱讀量達到8萬+。
陌陌足浴SPA養(yǎng)生會所的一條評論，30余天閱讀量超6萬。軟件截圖
梵慕SPA養(yǎng)生會所在平臺顯示該店為新入住店鋪，該店被電商平臺推薦為：鄭州市升龍國際休閑娛樂熱銷榜第一名，并使用橙黃色字體在搜索框下方的店鋪頁面進行推薦。進入店鋪頁面首屏顯示的就是三位女孩的照片。五星評論中，有顧客強調(diào)：該店私密性好、技師身材好到爆等。
而根據(jù)記者實際暗訪的情況，該店位于公寓樓內(nèi)，沒有任何門牌指引措施，房間內(nèi)也根本沒有按摩、SPA從業(yè)需要的按摩床、消毒設(shè)施等，僅提供涉黃服務(wù)。
這些登記地址與實際經(jīng)營地址不符的店鋪，到底是如何入駐外賣平臺的？
5月21日，新京報記者與幾家涉黃的“幽靈店鋪”聯(lián)系。幽魅養(yǎng)生SPA保健會所的負(fù)責(zé)人稱，入駐電商外賣平臺現(xiàn)在都要求有營業(yè)執(zhí)照，而營業(yè)地址還需要與執(zhí)照一致，才能入駐平臺。至于該店為何位置不一而出現(xiàn)在平臺中，其解釋稱，今年4月份，該平臺對這一類的店鋪開始嚴(yán)查，他們?nèi)腭v平臺早，“自然可以占得一些便利”。
“這一行沒有什么可隱瞞的，平臺就是引流的重要方式?！痹撠?fù)責(zé)人稱，在該平臺嚴(yán)查之前，與其同樣從事涉黃服務(wù)的店鋪在平臺上更多，“現(xiàn)在估計刷下去了三分之一”。其向記者建議稱，現(xiàn)在正是風(fēng)口浪尖，想要開店可以在6月底以后聯(lián)系平臺，他的消息是到7月份，嚴(yán)查會告一段落。
涉黃店鋪蘭花草按摩保健養(yǎng)生會所負(fù)責(zé)人介紹稱，大概是4月底左右，某知名平臺開始對該類店鋪進行排查，要求已入駐的商家提供營業(yè)執(zhí)照，新入駐的商家則會有工作人員現(xiàn)場核實是否有實體店面，還會拍攝視頻。
其介紹稱，他之前在平臺開了7家店鋪，近期因為嚴(yán)查6家被下架后，就剩這一家店沒下架，目前他也正在考慮如何再重新入駐。
“咱還得往這家平臺上使勁，旁（別）的平臺都沒用?！逼浞Q，聯(lián)系他的大部分客戶是通過該平臺找到的。
雅澤Spa養(yǎng)生會館暗藏小區(qū)內(nèi)，提供涉黃服務(wù)。新京報調(diào)查暗訪組 攝
有平臺默許“地址不一致”
5月20日，新京報記者以入駐平臺從事足浴、SPA行業(yè)的商家身份，向某知名外賣平臺河南分公司咨詢?nèi)腭v要求。
一名負(fù)責(zé)休閑娛樂業(yè)務(wù)版塊的郭姓工作人員向記者介紹，今年“3·15”之后，該平臺對足浴、SPA類店鋪的入駐加強了審核，商家必須辦理營業(yè)執(zhí)照，并有實體店面，且店面地址需與營業(yè)執(zhí)照位置一致，辦理好之后，工作人員會到店內(nèi)核實，并拍攝視頻，上傳平臺審核，如果不是臨街的門店，平臺也很難通過。
記者提到發(fā)現(xiàn)了一些店鋪營業(yè)地址與平臺地址不一致的問題。該工作人員稱，目前該平臺正在排查未提交營業(yè)執(zhí)照或證照地址與實際不符的店鋪，預(yù)計在6月底排查完，“現(xiàn)在是沒有資質(zhì)，合作不了”。
但截至7月5日，新京報記者發(fā)現(xiàn)，記者所調(diào)查的該平臺中11家涉黃幽靈店鋪，仍舊存在。
新京報記者注意到，今年3·15期間，江西南昌廣播電視臺曾報道該平臺商家涉黃的問題，暗訪中，該平臺南昌分公司兩名工作人員都表示，不需要辦理相關(guān)營業(yè)執(zhí)照，也能經(jīng)營。
5月20日，新京報記者根據(jù)另一家外賣平臺鄭州分公司的注冊地址，來到花園路上的一棟寫字樓19樓，表明入駐平臺的來意后，一名孫姓工作人員聯(lián)系了記者，其稱目前入該駐平臺只需要提交真實的營業(yè)執(zhí)照即可，至于實際經(jīng)營的地址在哪，不受影響，他們也不會進行核實。“你們要做的不是‘樓中店’嗎？我知道，其實就是通過平臺引流，電話能聯(lián)系到你們就行。”孫姓工作人員說。
新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，入駐前述外賣平臺的涉黃店鋪，除了在該平臺中出現(xiàn)外，還可以通過與平臺合作的其他本地生活服務(wù)app、導(dǎo)航app中被找到。工作人員稱，平臺有多個流量入口，可以提高店鋪的曝光率。
根據(jù)河南省公共衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法（試行），足浴、桑拿、SPA等均屬于公共場所，除了營業(yè)執(zhí)照外，還需辦理公共場所衛(wèi)生許可證。
新京報記者從鄭州市鄭東新區(qū)行政服務(wù)大廳的工作人員處了解到，申請辦理衛(wèi)生許可證，不僅需要提交營業(yè)執(zhí)照原件、身份證原件復(fù)印件，還需要提供房租租賃合同、從業(yè)人員健康證及技術(shù)公司出具的公共場所衛(wèi)生檢測報告等相關(guān)資料。
暗訪中，兩家平臺工作人員均未向記者提出入駐需衛(wèi)生證的要求。
河南豫龍律師事務(wù)所律師付建認(rèn)為，根據(jù)電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。而商家以虛假信息入駐平臺，且從事涉黃服務(wù)，電商平臺沒有盡到應(yīng)盡的監(jiān)管義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
付建稱，商家以電子商務(wù)的形式從事非法服務(wù)，可能涉嫌違反引誘、容留、介紹他人賣淫的規(guī)定，可以處五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處罰金。如果電商平臺明知該情況的，可能涉嫌共同犯罪。
新京報調(diào)查暗訪組
首席編輯 甘浩
校對 王心
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