“五一”假期將至,煙臺文旅請你收好這份旅游消費小貼士

齊魯晚報·齊魯壹點 記者 秦雪麗 通訊員 旅宣

4月29日,齊魯晚報·齊魯壹點記者從煙臺文化旅游局獲悉,“五一”勞動節(jié)即將來臨,春暖花開戶外出游正當時,煙臺市文化和旅游局發(fā)布旅游消費提示:防控優(yōu)先,文明出游,謹防“免費”“低價”團,遇到旅游糾紛,可撥打投訴電話維權(quán)。

防控優(yōu)先,出行預(yù)約。密切關(guān)注疫情防控部門發(fā)布的疫情風險情況,避免僥幸心理,廣大市民在個人出游或參團旅游時,要戴好口罩、少接觸、常消毒,做好個人防護。謹記“要出行、先預(yù)約”,合理規(guī)劃出行線路,做好攻略,及時了解景區(qū)門票預(yù)約、人員限流等信息。

牢記安全,遠離危險。“五一”假期,出行前關(guān)注目的地天氣變化,增強自身安全防范意識。自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕車,控制車速,注意禮讓。避免前往不具備開放接待旅游者條件的區(qū)域,不要在沒有安全保障的水域游泳。謹慎參與高空、高速、涉水、探險等高風險旅游項目,不做可能危及自身及他人安全的舉動。戶外旅游要注意防火避災(zāi),不在草木繁盛、樹葉堆積等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、燒烤或者使用明火。

警惕陷阱,依法維權(quán)。游客出行選擇旅行社時,一定要選擇合法正規(guī)旅行社,切忌盲目追求低價旅游,旅游產(chǎn)品價格和質(zhì)量是緊密聯(lián)系的。跟團出游前,一定要認真簽訂旅游合同,選擇質(zhì)優(yōu)相符的旅游產(chǎn)品,及時購買意外傷害保險。警惕以“免費”“低價”進行的旅游宣傳招徠,遠離一切未取得旅行社資質(zhì)的單位、個人非法組織的旅游活動。通過網(wǎng)絡(luò)、微信報名參團、交費出游的,一定要詢問清楚組織旅游者是否具有旅行社資質(zhì),保存聊天溝通、轉(zhuǎn)賬交費記錄等作為維權(quán)證據(jù)。

遵守公約,文明出游。市民出游應(yīng)自覺遵守《中國民國內(nèi)旅游文明行為公約》、公共秩序和社會公德,樹立文明出游意識,愛惜生態(tài)環(huán)境,不隨地亂扔垃圾,不隨意投喂動物、踐踏花草。遵守公共秩序,不大聲喧嘩,不在公共場合吸煙,不推搡擁擠,不追逐打鬧。保護文物古跡,不亂刻亂畫,愛護公共設(shè)施,做一名文明有禮的旅游者。

附:游玩途中若發(fā)生“不愉快”事件,請撥打以下投訴電話合理維權(quán)

“五一”假日旅游投訴電話一覽表

國家旅游服務(wù)熱線:12301

煙臺市文化和旅游局假日值班電話:0535-6226152

煙臺市文化市場綜合執(zhí)法支隊值班電話:0535-6244302

芝罘區(qū)旅游投訴電話:0535-6622326

萊山區(qū)旅游投訴電話:0535-6890935

牟平區(qū)旅游投訴電話:0535-4795171

昆崳山國家級自然保護區(qū)投訴電話:0535-4612301

開發(fā)區(qū)旅游投訴電話:0535-6396717

福山區(qū)旅游投訴電話:0535-6356155

高新區(qū)旅游投訴電話:0535-6922073

蓬萊區(qū)旅游投訴電話:0535-5631111

龍口市旅游投訴電話:0535-8771129

萊州市旅游投訴電話:0535-2211953

棲霞市旅游投訴電話:0535-3372777

招遠市旅游投訴電話:0535-8938900

萊陽市旅游投訴電話:0535-7210824

海陽市旅游投訴電話:0535-3223391

長島綜合試驗區(qū)旅游投訴電話:0535-3210939

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