游輪上禮儀 對郵輪服務(wù)禮儀的認知

導(dǎo)讀：游輪上禮儀 對郵輪服務(wù)禮儀的認知 1. 對郵輪服務(wù)禮儀的認知 2. 郵輪服務(wù)禮儀的概念與作用 3. 郵輪服務(wù)禮儀的原則 4. 當你乘坐郵輪時,你希望服務(wù)人員提供怎樣的禮儀服務(wù) 5. 郵輪禮儀論文 6. 對郵輪服務(wù)禮儀的認知與理解 7. 對郵輪服務(wù)禮儀的認知和理解

1. 對郵輪服務(wù)禮儀的認知

一般選擇海運專業(yè)；也可以選擇體育專業(yè)；選擇機電維修專業(yè)；旅游專業(yè)；禮儀專業(yè)；朋友，這個要看你想在游輪上干什么工作了，現(xiàn)在游輪上服務(wù)多元化，選擇性比較強；不管干什么，祝你成功，一帆風(fēng)順！?。?/p>

2. 郵輪服務(wù)禮儀的概念與作用

可以報郵輪服務(wù)心理學(xué)、內(nèi)河游船運營與管理、郵輪英語、郵輪服務(wù)禮儀、郵輪運營實務(wù)、郵輪旅游管理實務(wù)、郵輪旅游地理、國際海事法規(guī)、郵輪休閑娛樂運營實務(wù)等專業(yè)。

以浙江為例，浙江國際郵輪乘務(wù)管理專升本可以報考的專業(yè)共155個,其中文史類33個,理工類122個。

3. 郵輪服務(wù)禮儀的原則

國際郵輪乘務(wù)專業(yè)是一個特別的專業(yè) 培養(yǎng)適應(yīng)21世紀民航運輸事業(yè)發(fā)展，具有堅實的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力，較高的人文素質(zhì)，受過專門航空運輸技能知識訓(xùn)練的實用型民航高級空中乘務(wù)員。 表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式，為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員?？蓮氖聡H郵輪、外資企業(yè)、金融保險電信、大眾傳媒、廣告等單位的外事接待、秘書、人事、公關(guān)禮儀等管理和實務(wù)工作。

4. 當你乘坐郵輪時,你希望服務(wù)人員提供怎樣的禮儀服務(wù)

面試還是比較有挑戰(zhàn)性的英語口語和聽力的要求比較高比如說公共區(qū)域清潔員FacilityCleaner[CLF]他的最低要求是：年滿21周歲，英語口語要求相對于其他崗位較低、需要能和外國人英文交流，基本無障礙，4、5星級酒店/餐廳/酒吧雜工或清潔工經(jīng)驗，能正確使用清潔工具，清潔劑，正確安全使用化學(xué)藥品。

月底薪:715美金（額外有少量小費，月平均800-900美金左右且可兼職其他部門工作；升職方向主要為客房及轉(zhuǎn)職其他崗位）；工作8個月，休息2個月，隨后船期再循環(huán)；相對較高一些的薪水和要求的崗位以：

助理服務(wù)生WaiterAssistant[WA]月底薪50美金；額外有大量小費，根據(jù)航線不同，月平均薪水在1050-3000美金,大量小費獲得與服務(wù)客人數(shù)量和客人滿意程度計算。

工作6個月，休息2個月，隨后船期再循環(huán)；1-2年以上正規(guī)西餐廳服務(wù)經(jīng)驗，了解酒水熟知10種以上紅酒的詳細情況及50種以上雞尾酒的調(diào)配和詳細情況，英語口語流利，善于交談和西餐禮儀服務(wù)及西餐菜品詳情。

服務(wù)生的助手，負責(zé)迎接客人，給客人菜單，點酒水上餐前面包，餐中收盤子，詢問客人用餐是否愉快。

要求對西餐用餐程序，醬汁主菜以及食品專業(yè)詞等比較了解，對酒水知識有一定了解。

能夠用英語描述出西餐廳開胃菜、主菜、甜品成分。且可以給客人講笑話，取悅客人。

這直接與小費掛鉤。

5. 郵輪禮儀論文

郵輪路線： 日韓航線：如公主郵輪、天海郵輪、歌詩達郵輪等。

東南亞航線：新加坡上船，前往馬來西亞，泰國等地。航線時間約4天。歐洲地中海航線：巴塞羅那上船，前往尼斯，馬賽， 羅馬-奇維塔韋基亞，那不勒斯， 杜布魯夫尼克， 威尼斯， 伊茲米爾等城市。航線時間約7天。阿拉斯加航線：西雅圖或溫哥華上船， 前往朱諾，斯凱威等阿拉斯加地區(qū)。航程7天左右?？梢詭Ю先耍屋営螞]有嚴格的年齡規(guī)定。具體視情況而定，一般70以上的老人要提供體檢報告或者家屬同意書。支付郵輪費用時的注意事項： 大家選擇郵輪旅游時，在去郵輪公司選擇線路，洽談費時是需要注意一些方面的。要看明白合同上規(guī)定大家在郵輪上哪些費用是包括在旅游費用之中的，而哪些方面是 需要大家在郵輪上另外付費的，這一點十分重要。　　 一般情況下，郵輪旅游的費用之中包括大家的房費和餐費，但是這個餐費也只限定于大家在郵輪自助餐廳中用餐時的費用，而如果大家去郵輪的酒吧和正餐廳中去消費時，是需要另外支付費用的?！　?郵輪上的安全問題： 大家在乘坐郵輪航行的過程中，郵輪上是有許多特色項目，供游人玩樂的，像沖浪、攀巖和游泳等都十分常見。但是這些也是危險少于較高的項目上，大家在體驗這些項目時，必須是在有教練的情況下再去嘗試。因為在保險條例之中，這些都不在賠付的范圍之中。　大家在選擇郵輪時也要了解，郵輪公司是否為游人購買了保險，如果沒有保險的話，大家在途中遇到危險時，當?shù)氐尼t(yī)療機關(guān)是不予救治的。　　 郵輪上的禮儀問題： 郵輪上的游客大多來自不同的國家和地區(qū)，大家在一起就餐和體會休閑項目時，都需要遵守最基本的禮儀。像不要高聲說話，以及注意文明用語等。另外就是多數(shù)郵輪上都會有晚宴舉行，大家在去參加晚宴時注意自大的著裝，以免有失禮的地方。　

6. 對郵輪服務(wù)禮儀的認知與理解

先說結(jié)論，豪華游輪船長地位非常的高，在豪華游輪上，船長具有說一不二的地位，主要是指揮船上的各種航海行動以及日常的社交禮儀，因此，在豪華游輪上來說，船長是這個船上的主要指揮者，也是這個船上的地位最高的人，所有的人都要聽從團長的指揮。

7. 對郵輪服務(wù)禮儀的認知和理解

我畢業(yè)于哪所大學(xué)，我主攻哪個專業(yè)

Hash:f7301de6c8ab6c0d0c42263ea440a08a6e14e3e0